72
18000 1 = 18000 руб.
Таким образом, суммарные затраты на проведение мероприятий
составят:
72000+ 18000 = 90000 руб.
Согласно методике, представленной Смирницким Е.К., проведем
расчеты ожидаемого экономического эффекта от внедрения предложенных
мероприятий:
Э = (Пв – Зр) – Врп, (1)
где Э – экономический эффект от внедрения мероприятий;
Пв – планируемый показатель выручки от реализации мероприятий;
Зр – затраты на реализацию мероприятий;
Врп – выручка от реализации за последний период.
Предполагается, что реализация мероприятий позволит увеличить
выручку на 25 %. Объем выручки отдела рекрутинга ООО «Теплый дом»
составил в 2016 г. – 516 тыс. руб.
Пв = Врп + (Врп(Прв / 100)), (2)
где Пв – планируемый показатель выручки от реализации мероприятий;
Врп – выручка от реализации за последний период;
Прв – планируемый прирост выручки от реализации (%).
Рассчитаем планируемый показатель выручки от реализации
мероприятий:
Пв = 516000 + (516000 (15/100)) = 645000 руб.
Следовательно, экономический эффект равен:
Э = (645000 – 90000) – 516000 = 39000 руб.
Далее рассчитаем экономический эффект от внедрения в качестве
дополнительного источника объявления в газете «Работа».
Для получения максимального эффекта от использования данного
источника предложено размещать объявления о вакансиях размером 9,9 см
шириной и 9,3 см высотой стоимостью 18000 руб. за один выход в газете. Так
как Распределительный центр будет сотрудничать с газетой «Работа» в
73
долгосрочной перспективе, издательство предоставило скидку 25% на услуги.
Таким образом, стоимость размещения одного объявления составило 13500 руб.
с учетом скидки.
В ходе внедрения нового источника поиска потенциальных кандидатов,
нами предложено размещать объявления о наборе персонала в газете «Работа в
Москве» еженедельно по пятницам. Далее рассчитаем затраты на данный вид
источника за месяц:
8000 руб. х 4 выхода = 32000 руб.
Прогнозируемый эффект от внедрения мероприятий позволит создать
отделу рекрутинга базу данных потенциальных кандидатов на востребованные
вакансии, тем самым позволит организации отказаться во втором полугодии от
размещения рекламы о вакансии в данном источнике.
Рассмотрим эффективность использования источников после внедрения
предложенных мероприятий за 1 квартал 2017 года в таблице 9.
Таблица 9
Эффективность использования источников поиска персонала
после внедрения предложенного мероприятия
Источники /
показатели
Интернет
Объявления
в магазинах
сети
Объявлени
е в газете
«Работа в
Москве»
superjob.ru
headhunter.ru
job.ru
avito.ru
Потребность,
чел
270
Приток
кандидатов,
чел
173
146
119
159
297
232
Кол-во
принятых
сотрудников,
чел
59
39
34
43
26
69
Стоимость
источника,
руб.
18000
9000
15930
16800
2100
96000
Эффективность
источника от
притока
кандидатов, %,
(стр. 3 / стр. 2
* 100 %)
34
27
29
27
9
30
74
Эффективность
источника от
потребности,
% (стр. 3 / стр.
1 * 100 %)
22
14
13
16
10
25
Стоимость
одного
принятого
сотрудника,
руб.
305
231
469
391
81
1391
По данным таблицы 9 можно сделать вывод о том, что за 1 квартал 2017
года потребность в персонале составила 270 сотрудника. Основную
потребность закрывает источник газета «Работа» (25 %), можно сделать вывод
о том, что данный источник является наиболее эффективным.
Таким образом, предложенные мероприятия способны увеличить
выручку компании ООО «Теплый дом» на 39000 руб. или 7,6 % от выручки от
оказания рекрутинговых услуг за 2016 г.
Выводы по 3 главе:
В ходе анализа рекрутинговых технологий в ООО «Теплый дом» был
выявлен недостаток в работе отдела рекрутинга, который заключается в
использовании неэффективных источников поиска кандидатов.
Для устранения неэффективного отбора в ООО «Теплый дом» была
разработана новая технология проведения отбора персонала. В рамках новых
этапов отбора были разработаны:
− технологическая карта собеседований;
− перечень вопросов для проявления компетенций кандидатов.
В качестве основного направления совершенствования технологии
рекрутинга, выделена целесообразность использования дополнительных
источников поиска и подбора специалистов, такие как социальные сети.
Отделу рекрутинга ООО «Теплый дом» для совершенствования
деятельности по оказанию рекрутинговых услуг необходимо внедрить
приложение по поиску работы и сотрудников через соцсеть ВКонтакте
FriendWork.ru.
75
Преимуществом подбора сотрудников в соцсетях является
экономичность данного способа.
В качестве совершенствования технологии рекрутинга ООО «Теплый
дом», рекомендовано использовать в своей деятельности еxecutive search– это
метод поиска и подбора специалистов высшего звена, который осуществляется
напрямую, то есть без размещения объявления о вакансии в СМИ.
Также был рассчитан возможный экономический эффект от
предложенных мероприятий. По нашему мнению, они будут способствовать
увеличению годового дохода ООО «Теплый дом».
76
Заключение
Учитывая высокую актуальность темы исследования, которая
обуславливается высокой значимостьюрекрутмента, который превратился в
бурно развивающуюся отрасль экономики, приносящую солидный доход и
обеспечивающую работой значительную часть населения России. Для
достижения цели исследования были решены определенные задачи,
сформулированные во введении.
По результатам изучения теоретического материала, посвященного
особенностям современной стратегии рекрутинга были сделаны следующие
выводы:
Рекрутинг означает коммерческую деятельность, имеющую цель
получение прибыли через подбор персонала по заявкам работодателей. Такой
подбор может представлять собою как непосредственное закрытие вакансий
работодателя, так и предоставление работодателю информации о специалистах,
отвечающих требованиям, сформулированным работодателем.
Рекрутинг - это действия, направленные на поиск и подбор такого
персонала, который в данный момент необходим для компании заказчика.
Основная задача рекрутинга - найти человека, знания и способности которого
будут соответствовать должности.
Основными стратегиями в кадровомрекрутинге являются стратегия
специализации и стратегия диверсификация. Стратегия специализации
заключается в том, что агентства специализируются в одной из сфер
деятельности компаний, например, в поиске квалифицированных бухгалтеров,
в т.ч. специалистов по международным стандартам финансовой отчетности или
в поиске опытных инженеров телекоммуникаций и компьютерных технологий.
Стратегия диверсификации нацеливает кадровые агентства на активную
экспансию в другие регионы страны и формирование там сети агентств,
занятых подбором персонала.
77
Ведущими технологиями современного рекрутинга являются
технологии, использующие стандартный или прямой методы поиска.
Стандартный метод поиска является наиболее эффективным методом
заполнения вакансий среднего уровня.
Прямой метод поиска (хэдхантинг) наилучшим образом подходит для
подбора персонала на вакансии высшего управленческого звена. Он
предполагает более квалифицированный и селективный подход к поиску и
отбору.
В своей деятельности ООО «Теплый дом» использует стратегию
специализации, которая заключается в том, что отдел рекрутинга
специализируется в строительной деятельности компаний, например, в поиске
квалифицированных рабочих и мастеров.
На основе приведенного SWOT-анализа можно сделать выводы о
потенциале развития отдела рекрутингаООО «Теплый дом», кроющегося в
устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз.
Таким образом, в целях расширения рынка оказания рекрутинговых услуг
следующие рекомендации:
1) Усилить слабые стороны: большинство клиентов, обращающихся в
ООО «Теплый дом» не постоянны; сохраняется тенденция роста количества
замен; не представлен ООО «Теплый дом» в качестве рекрутингового агентства
в социальных сетях; не использует в своей деятельности мобильный рекрутинг.
2) Использовать возможности:выход на республиканский рынок;
освоение новых сегментов рынка; прирост числа постоянных клиентов.
3) Устранить угрозы: возможность появления в г. Гродно и «захвата»
рынка потенциальными конкурентами; сохранение или увеличение показателей
«текучести кадров»; снижение прибыли.
По проведенному SWOT – анализу, можно сделать вывод, что ООО
«Теплый дом» занимает определенную «нишу» на рынке рекрутинговых услуг,
имеет сильные стороны, и стремиться устранить все виды угроз.
78
Проведенный анализ практики и специфики применения рекрутинговых
технологий выявил, что отдел рекрутингаООО «Теплый дом» в своей
деятельности не использует новые методы отбора персонала, а именно,
мобильный рекрутинг и рекрутинг через социальные сети.
Отделу рекрутинга ООО «Теплый дом» для совершенствования
деятельности по оказанию рекрутинговых услуг необходимо внедрить
приложение по поиску работы и сотрудников через
соцсетьВКонтактеFriendWork.ru. Принцип работыFriendWork.ru очень прост:
соискателю нужно установить его на свою страницу и заполнить профиль,
указав основные профессиональные навыки, опыт работы и желаемую
должность. После этого, он может просматривать вакансии и искать работу
через друзей и знакомых.
Для эффективного подбора персонала специалистами отдела ООО
«Теплый дом», нами разработаны основные правила ведения «работающих»
групп:
1) Название должно легко находиться при запросе и обязательно должно
содержать слово «работа».
2) Группа должна быть активной (постоянное обновление постов,
ведение диалога с читателями, проведение конкурсов и опросов).
3) Материал должен быть запоминающимся, полезным, интересным и
сопровождаться фото, аудио и видео. В социальных сетях не привыкли читать
длинные тексты, поэтому информация должна быть доступная и по
возможности краткая.
4) Обязательно должны публиковаться отзывы сотрудников и клиентов,
ведь намного больше доверия будет вызывать группа, в которой живые люди
имеют возможность оставить свои комментарии.
5) В группе должен быть единый стиль постов с элементом не
формальности и юмора. Естественно, всего должно быть в меру.
Таким образом, преимуществом подбора сотрудников в соцсетях
является экономичность данного способа. При этом работодатель получает
79
возможность постоянно быть «на связи» с соискателями, оперативно обновлять
информацию, отвечать на запросы, вести диалог. Соискатель в свою очередь
имеет возможность в более неформальной обстановке взглянуть на компанию,
пообщаться с ее сотрудниками, выяснить мнение друзей о будущей работе. К
сожалению, данный вид подбора персонала весьма трудозатратен. Это
каждодневный труд, требующий определенных навыков и времени. Данную
проблему можно решить, воспользовавшись специальными приложениями,
которые также позволяют привлечь внимание соискателей к компании через
соцсети: такими, как FriendWork.ru. Присутствие в подобных приложениях –
вклад в построение HR-бренда и способ найти квалифицированные кадры в
кротчайшие сроки.
Рекрутинг является частью индустрии управленческого консалтинга,
которая активно развивается с общим развитием ю рынка и бизнеса в нашей
стране. По мере его развития люди, работающие в сфере управления
персоналом, становятся все более востребованными. Уже сейчас имеет место
конкуренция между лучшими специалистами в этой сфере. С ростом бизнеса и
развитием методики управления персоналом увеличивается потребность
рекрутеров в информации. Владеть ею мало, необходимо уметь ее применять.
Для того чтобы компания занимала лидирующие позиции на рынке, нужно
внедрять в ней новейшие технологии работы с персоналом.
Рекрутинговые агентства постоянно модернизируют свои технологии,
данные условия диктует рынок и потребности компаний, поэтому для отдела
рекрутинга ООО «Теплый дом» рекомендовано использовать технологию
executivesearch.
В качестве основного направления совершенствования технологии
рекрутинга, нами выделено целесообразность использования дополнительных
источников поиска и подбора специалистов, такие как социальные сети и
наставничества.
Предложенные мероприятия по использованию дополнительных
источников поиска и подбора специалистов, таких как социальные сети и
80
наставничество,способны увеличить выручку компании ООО «Теплый дом» на
39000 руб. или 7,6 % от выручки от оказания рекрутинговых услуг за 2016 г.
В ходе анализа рекрутинговых технологий в ООО «Теплый дом» нами
выявлены ряд недостаток в работе отдела рекрутинга, который заключаются в
использовании неэффективных источников поиска кандидатов и в проведении
неэффективного отбора
Для устранения первого недостатка, нами предложено к внедрению
мероприятие по оптимизации источников поиска персонала, которое
заключается в отказе от неэффективных источников поиска кандидатов, таких,
как объявления на ТВ в маршрутных такси; объявления в лифтах.
Внедрение в качестве дополнительного источника объявления в газете
«Работа».После внедрения данного мероприятия поиск кандидатов в отделе
рекрутинга ООО «Теплый дом» будет осуществляться с помощью
использования следующих источников, а именно:в Интернете на сайтах:
superjob.ru, headhunter.ru, job.ru, avito.ru;объявления в газете «Работа».Для
устранения второго недостатка нами разработана новая технология проведения
отбора персонала.
81
Список использованнойлитературы
1. Алиева З.К. К вопросу о кадровом планировании в организации /
Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2014. № 27.
С. 44-47.
2. Аллин, О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса.
Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин. - М.: Генезис, 2011. - 248 с.;
3. Аниканова Т.Ю., Колосова Ю.А. Кадровое планирование в системе
управления организаций / Вестник ВИЭСХ. - 2013. - № 2 (11). - С. 21-28.
4. Баскина, Т. Техники успешногорекрутмента/ Т. Баскина - М:
Издательство «Альпина Бизнес Букс», 2013. - 211 с.
5. Беленко П. Хедхантинг: принципы и технологии. - СПб.: Питер,
2015. – 312 с.
6. Берсенева К.В., Чумачков Д.В., Островская В.Н. Место кадрового
планирования в стратегическом управлении промышленным пред-приятием /
Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - № 3. - С. 24-30.
7. Боговиз А.В., Вукович Г.Г. Совершенствование кадровой политики
предприятия как основа эффективного кадрового менеджмента / Вестник
Алтайской академии экономики и права. - 2013. - №1. - С. 46-50.
8. Быковская Н. Формирование кадрового потенциала / РИСК:
Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2011. - № 2. - С. 367-372.
9. Бычкова С.М., Итыгилова Е.Ю. Кадровое планирование как
элемент стратегического планирования со стороны консалтинговых компаний /
Известия Санкт-Петербургского государственного аграрного университета. -
2012. - № 29. - С. 194-199.
10. Вознюк С.А. Кадровое планирование и эффективность работы
пред-приятия / Интеллектуальный потенциал XXI века: ступени познания. -
2016. - № 5-2. - С. 151-155.