17
Рисунок 4. Существующая техническая архитектура ИС
предприятия
Список технических устройств представлен в таблице 4.
Таблица 4
Список используемых технических устройств
Устройство
Краткая характеристика параметров
Роутер ADSL2+ Zyxel
AMG1001-T10A
1x10/100 Мбит/сек, ADSL2+, ADSL2, ADSL, Annex A,
IPv6
Коммутатор NETIS ST3105S
Неуправляемый, настольный, настенный, 10/100
Мбит/сек, 5 port, таблица МАС 2048
Сервер Dell Precision 3431
LGA1151-v2, 1 шт x Intel Core i5-9500, 3000 МГц x 6
шт, 8 ГБ, 1 ТБ, DVD+/-RW, Small Form Factor
23.8" Моноблок Lenovo
IdeaCentre A340-24IGM
Intel Pentium Silver J5005, 4x1500 МГц, VA,
1920x1080, 4 ГБ DDR4 SODIMM, SSD 256 ГБ
VoIP-телефон Avaya 4602
протоколы связи: SIP, H.323
18
Продолжение таблицы №4
Устройство
Краткая характеристика параметров
встроенный черно-белый LCD-дисплей
порты: LAN
Приведем описание используемых устройств.
Маршрутизатор ADSL2+ Zyxel AMG1001-T10A с малогабаритным
черно-белым корпусом является шлюзом с поддержкой ADSL/ADSL2/ADSL2+
и предполагает эксплуатацию в пределах помещения (рисунок 5).
Рисунок 5. Маршрутизатор ADSL2+ Zyxel AMG1001-T10A
В маршрутизаторе ADSL2+ Zyxel AMG1001-T10A предусмотрен один
LAN-порт, поддерживающий скорость передачи данных до 100 МБит/сек.
Характеристики Роутер ADSL2+ Zyxel AMG1001-T10A представлены в
таблице 5.
Таблица 5
Характеристики Роутер ADSL2+ Zyxel AMG1001-T10A
Общие параметры
Тип
роутер ADSL2+
Модель
Zyxel AMG1001-T10A
Основной цвет
белый, черный
Типы подключения к сети интернет (WAN)
Беспроводной выход в интернет
нет
Поддержка IPv6
есть
Параметры встроенного ADSL модема
Поколение ADSL
ADSL2+, ADSL2, ADSL
Поддерживаемые стандарты ADSL
Annex A
Wi-Fi
Поддержка Wi-Fi
нет
Стандарты Wi-Fi
нет
Диапазон частот Wi-Fi модуля
нет
Максимальная скорость Wi-Fi
соединения
нет
Тип и количество антенн
нет
Порты
Порт Ethernet WAN
нет
Общие параметры
Количество LAN портов
1
Базовая скорость передачи данных
10/100 Мбит/сек
Количество и тип USB портов
нет
Маршрутизация
Поддержка DHCP
есть
19
Продолжение таблицы №5
Общие параметры
Протоколы динамической
маршрутизации
RIP v2, IGMP v2, RIP v1
Dynamic DNS
есть
Безопасность
Межсетевой экран (Firewall)
есть
NAT
есть
Функции
Управление
SNMP, Telnet, Web-интерфейс
Дополнительно
Возможность установки вне
помещения
нет
Габариты, Вес
Глубина
80 мм
Высота
29 мм
Вес
0.091 гр
Коммутатор NETIS ST3105S неуправляемого типа может
устанавливаться на стол или стену, что делает эксплуатацию максимально
комфортной (рисунок 6).
Рисунок 6. Коммутатор NETIS ST3105S
Устройство передает данные со скоростью 10/100 Мбит/сек и имеет 5
портов. Предусматривается наличие таблицы МАС 2048.
Модель NETIS ST3105S обладает поддержкой большого ряда стандартов и
протоколов CSMA/CD. Характеристики Коммутатор NETIS ST3105S
представлены в таблице 6.
Таблица 6
Характеристики Коммутатор NETIS ST3105S
Классификация
Тип
коммутатор
Модель
NETIS ST3105S
Вид
неуправляемый
Метод коммутации
Store and forward
Размещение
настенный, настольный
Порты
Базовая скорость передачи данных
10/100 Мбит/сек
20
Продолжение таблицы №6
Классификация
Количество портов 100 Мбит/сек
5
Количество портов 1 Гбит/сек
нет
Поддержка PoE
нет
Количество SFP-портов
нет
Технические характеристики
Размер таблицы МАС адресов
2048
Внутренняя пропускная способность
1 Гбит/сек
Скорость обслуживания пакетов
1.48 Mpps
Стандарты и протоколы
Поддержка стандартов
IEEE 802.3u 100Base-TX, IEEE 802.3x
Flow Control, IEEE 802.3 10Base-T
Поддержка протоколов
CSMA/CD
Условия эксплуатации
Рабочая температура
от 0°C до +40ºC
Рабочая влажность
От 5% до 90%, без конденсата
Дополнительно
Комплектация
Адаптер питания. Руководство
пользователя
Дополнительно
пластиковый корпус, светодиодные
индикаторы
Габариты, вес
Ширина
99 мм
Глубина
57 мм
Высота
21 мм
Сервер Dell Precision серии 3000 обеспечивают хорошую
производительность и эффективность благодаря технологии Dell Reliable
Memory Technology Pro (рисунок 7).
Рисунок 7. Сервер Dell Precision 3431
Характеристики Сервер Dell Precision 3431 показаны в таблице 7.
Таблица 7
Характеристики Сервер Dell Precision 3431
Общие параметры
Платформа
Форм-фактор сервера
Small Form Factor
Процессорные сокеты
LGA1151-v2
Максимальное количество
устанавливаемых CPU
1
21
Продолжение таблицы №7
Общие параметры
Количество слотов для ОЗУ
4 шт
Максимально возможный суммарный
объем ОЗУ
64 ГБ
Форм-фактор отсеков накопителей
SFF (2.5"), LFF (3.5")
Количество отсеков для накопителей
4 шт
Максимально возможный суммарный
объем накопителей
12 ТБ
Интерфейс накопителей
NVMe, SATA
Центральный процессор
Количество установленных процессоров
1 шт
Производитель процессоров
Intel
Модель процессоров
Core i5-9500
Базовая частота
3000 МГц
Частота в режиме авторазгона
4400 МГц
Количество ядер одного процессора
6 шт
Кэш L2
1.5 МБ
Кэш L3
9 МБ
Архитектура процессора
Coffee Lake
Подсистема памяти (ОЗУ)
Тип оперативной памяти
DDR4 UDIMM
Объем установленной оперативной
памяти
8 ГБ
Частота оперативной памяти
2666 МГц
Хранилище данных
Количество установленных накопителей
1 шт
Тип установленных накопителей
HDD
Объем установленных накопителей
1 ТБ
Конфигурация накопителей
1x1 Тб (HDD)
Наличие RAID контроллера
нет
Система питания
Количество блоков питания
1 шт
Мощность системы питания
260 Вт
Подключение, интерфейсы
Сетевой адаптер
Intel i219LM
Скорость передачи данных Ethernet
10/100/1000 Мбит/с
Количество портов Ethernet
1 шт
Интерфейсы PCI-E
1 слот x16, 1 слот x4
Форм-фактор плат расширения PCI-E
низкопрофильный
Видео интерфейсы
2x DisplayPort
Количество и тип USB
5x USB 3.0, USB Type-C, 4x USB 2.0
Другие интерфейсы
1x COM, 2x 3.5 jack, 2xPS/2
Дополнительно
Оптический привод
DVD+/-RW
Дополнительная информация
Win2012SERVER, Intel UHD 630
Габариты, вес
Ширина
92.6 мм
Глубина
292 мм
Высота
290 мм
Вес
5.11 кг
22
Программная архитектура представлена на рисунке 8.
Рисунок 8. Программная архитектура предприятия ООО «Формат»
Сервер работает под управлением Windows Server 2012.Для хранения
данных будет использоваться SQL EXPRESS 2012, данная версия бесплатна и
подходит для малых офисов с небольшими приложениями для работы с этой
базой (до 10 гб). Для управления сервером SQL EXPRESS 2012 будет
использоваться SQL management studio 2012.
IP телефоны работают на своей встроенной прошивке, используя
протокол SIP. В качестве АТС выступает виртуальная платформа,
предоставляемая интернет-провайдером.
Также для работы используются типовые рабочие станции под
управлением ОС Windows 7, которые содержат такое базовое ПО:
клиент 1С: Предприятие 8.3;
23
Microsoft SQL Server 2012 Native Client
броузер Chrome 83;
видеопроигрыватель VLC 3;
Пакет MS Office 2013;
мессенджер Viber 13;
мессенджер Skype 8;
антивирус Avast 20.
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В настоящее время на предприятии установлено не отвечающее
современным потребностям оборудование. Компания в целом улучшила свое
финансовое положение.
В качестве стратегии для расширения своего бизнеса фирма планирует
создавать новые филиалы вблизи МКАД по окружности Москвы. Сейчас
предприятие приняло решение открывать второе подразделение. Поэтому
теперь встал вопрос расширения и открытия филиала в городском округе
Долгопрудный.
Поэтому компания будет иметь уже два территориально-удаленных
филиала (рисунок 9).
После такого расширения и последующего открытия новых филиалов
для руководства стало очевидным, что использовать существующую сетевую
инфраструктуру будет весьма проблематично, ведь в настоящее время
используется ADSL модем, что ограничивает скорость подключения в размере
порядка 10 Мбит/с.
Информационный обмен между офисом и сотрудниками на аутсорсинге
идет при помощи сервисов электронной почты, и, хотя они предоставляют
определенные гарантии безопасности, все равно такой внутрикорпоративный
обмен между двумя новыми структурными подразделениями будет назвать
эффективным и скоростным очень сложно.
24
Сама сетевая инрафструктура построена на базе двух последовательно
соедиденных неуправляемых коммутатора, что снижает уровень безопасности и
отказоустойчивости сети, приводит к ее периодической перегрузке.
Кроме того на предприятии циркулирует мультисервисный трафик:
голосовая и видеоинформация. На текущий момент не применяются никакие
средства приоритизации и управления этими видами критичного для задержек
трафика. В моменты большой загрузки сети, когда, например, несколько
человек говорит по видеоконйеренц-связи Skype, наблюдается резкое снижение
качества изображения, задержки в видео-сигнале, частый обрыв соединения из-
за недостаточной пропускной способности существующей сети.
Рисунок 9. Планируемая схема филиалов предприятия
Поэтому в качестве комплекса задач принято решение о создании
мультисервисной сети, точнее, разработке предложений по такой ее
архитектуре и сервисам, которая в дальнейшем будет масштабирована на все
вновь открываемые филиалы компании.
Очень важно изначально заложить эффективную масштабируемую и
мультисервисную сетевую архитектуру, чтобы потом ее не пришлось
переделывать при открытии новых офисов.
25
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
Мультисервисные сети – это такие сети, где для передачи различных
типов трафика применяется один канал. Мультисервисные сети служат для
обеспечения доставки потребителям разных цифровых услуг на единой
технологической базе.
Основными характеристиками мультисервисных сетей являются:
возможность организации доступа к услугам вне зависимости от
используемой технологии (инвариантность доступа);
возможность участия различных провайдеров в предоставлении
услуги и разделение их дохода и ответственности (комплексность
услуги);
возможность управления услугами, вызовами и соединениями как
со стороны пользователей, так и поставщиков сервисов, а также
обеспечение независимой тарификации и управление доступом
(интеллектуальность);
возможность доставки пользователям в реальном времени больших
массивов информации с нужной синхронизацией и применением
сложных соединений.
Спроектированная мультисервисная корпоративная сеть предприятия
должна обеспечивать:
стабильный высокоскоростной доступ в Интернет;
возможность получения мультисервисных услуг;
совместное использование ресурсов вычислительной сети в любой
момент времени;
единую информационную базу, к которой будут подключаться
пользователей сети;
разграничение и контроль доступа к ресурсам сети;
высокоскоростной обмен данными между всеми пользователями;
26
возможность организации защищенного электронного
документооборота между удаленными подразделениями.
Проанализировав, сколько требуется времени на различные рода
операций, связанных с работой с клиентами, было выявлено, что больше всего
времени загружаются 1С -базы данных клиентов.
Обслуживание нового клиента наглядно изображено на диаграмме модели
IDEF0 на рисунке 10.
Рисунок 10. Контекстная диаграмма «Обслуживание нового
клиента»
Далее декомпозируем контекстную диаграмму модели IDEF0 на рисунке
11.
Декомпозиция, наглядно показывает процесс обслуживания нового
клиента. Видно, что запрос идет от клиента, далее проходит консультацию для
точного понимания, какую услугу компания будет оказывать клиенту. После
консультации определяется стоимость оказываемых услуг, создается новая база
данных, определяются бухгалтерские и налоговые стандарты работы с данным
клиентом. Далее клиент передается сотруднику для дальнейшей работы.