65
целом – положительный, что благоприятно влияет на общий психологическую
среду в Учреждении и производительность труда.
Однако, для полной оценки психологической среды необходимо провести
опрос всех работников и по его результатам выявить недостатки в управлении
отдельными подразделениями и школой в целом, а также разработать
программу по улучшению психологической среды организации для получения
более эффективного результата трудовой деятельности.
Было выявлено, что в Учреждении отсутствует определенная система
нормализации психологической среды.
Несмотря на все попытки устранить возникающие противоречия, они
остаются не завершенными, так как сотрудникам не хватает:
– адекватности восприятия ситуации, т.е. достаточно точной, не
искаженной личными пристрастиями оценки поступков, намерений, как
противника, так и своих собственных;
– открытости и эффективности общения, готовности к всестороннему
обсуждению проблем, когда участники честно выражают свое понимание
происходящего и пути выхода из конфликтной ситуации;
– атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.
5. Разработан проект мероприятий, способствующих созданию
психологически комфортной среды в учреждении.
Для нормализации психологического состояния сотрудников необходимо
предпринять ряд мер, таких как:
– необходимо иметь психолога, либо целесообразно проведение
тренингов по развитию поведенческих навыков в ситуации конфликта, по
повышению психологических навыков уверенного поведения, личностного
роста;
– производить стимулирование труда и мотивации работников.
Проводить награждения, приуроченные к определенным датам с вручением
денежных премий и ценных призов.
66
6. Произведен расчет эффективности предложенных мероприятий.
Социальный эффект от проведенных мероприятий будет заключаться в
следующем:
– снижение текучести кадров, т.к. повысится уровень трудовой
мотивации персонала;
– укрепление корпоративной культуры организации; повышение уровня
приверженности работников своей организации;
– улучшение координации действий работников;
– рост способности работать в команде; возникновение и рост
коммуникативных связей между работниками.
Таким образом, создание психологически комфортной среды в
образовательном учреждении – результат сложной и кропотливой работы
руководителя, психолога и всего коллектива организации.
Внедрение данных мероприятий и направлений позволит нормализовать
психологически комфортную среду в коллективе, а также вследствие этого
решить возникшие разногласия.
67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197– ФЗ (ред. от
02.05.2015).
2. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных
заведений / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2012. - 363 c.
3. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации:
учебник, 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Московский
финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. – 301 с.
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие / Под ред.
Базарова Т.Ю. и Еремина Б.А. - М.: Академия, 2013. – 473 с.
5. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Пособие для ВУЗов / Под ред.
Беляцкого Н.П. Издательство – М.: Современная школа, 2010. – 218 с.
6. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала:
Учебное пособие / М.И. Бухалков. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 192 c.
7. Васильева М.Г. Система управления персоналом в условиях внедрения
инноваций : Справочник по управлению персоналом/ М.Г. Васильева /
Управление персоналом. – 2014. – № 10. – с. 27.
8. Веснин В.Р. Управление персоналом: Теория и практика / Под ред.
Веснина В.Р. – М.: Проспект, 2012. – 468 с.
9. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека/
Вилюнас В.К – М.: Изд-во МГУ, 2010. – 288 с.
10. Виноградова, С. М. Психология массовой коммуникации: учебник / С. М.
Виноградова, Г. С. Мельник. – Москва: Юрайт, 2014. – 512 с.
11. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. 3-е изд-е./ О.С.Виханский, А.И.
Наумов – М.: Гардарики, 2012 – 522 с.
12. Герчиков В.И. Управление персоналом: Работник самый эффективный
ресурс компании / Герчиков В.И – М.: ИНФРА-М, 2015. – 189 с.