13
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Компания ООО «Технопарк-центр» занимается продажей электроники и
бытовой техники. ООО «Технопарк-центр» состоит из:
главного офиса;
складского отдела;
торговых площадок.
Главный офис компании и складской отдел находятся в одном здании.
Все компьютеры компании объединены в локальную сеть. Также в компании
установлены ряд серверов, находящиеся в серверной комнате. ООО
«Технопарк-центр» использует следующие сервера:
ftp-сервер;
ntp-сервер;
exchange;
firewall;
proxy server.
Active directory
При оценке зрелости организации воспользуемся моделью Адизеса,
которая показана на рисунке 4.
Рис. 4 Модель жизненного цикла компании
14
Исходя из данной модели, компания ООО «Технопарк-центр» находится
на стадии «Юность». Данный этап подразумевает второе рождение, в основе
которого лежат коренные изменения фундаментальных основ компании. Этот
процесс охватывает больше времени.
На данной стадии могут произойти три основные события:
делегирование полномочий;
изменение в руководстве;
переориентация целей.
В нашем случае, происходит переориентация целей. Смена целей в ООО
«Технопарк-центр» происходит путем перехода от экстенсивного развития к
повышению качества деятельности. На данной стадии компания ООО
«Технопарк-центр» должна уйти от цели «работать много» и достигнуть цели
«работать умнее». Внедрение СКС, как раз и, позволит «работать умнее», так
как сократится время на обработку данных, ведение переговоров, оформление
заказов.
Повышения качества деятельности можно будет добиться в том случае,
если построить СКС, которая будет состоять из следующих подсистем:
подсистемы рабочего места;
горизонтальной подсистемы;
административной подсистемы.
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач, и ее
описание
Для внедрения СКС в компании ООО «Технопарк-центр» необходимо
модернизировать функционирующую СКС, не перерабатывая всю сеть в целом.
Данные действия приведут к более быстрому совершенствованию системы с
наименьшими затратами.
Локальная вычислительная сеть компании ООО «Технопарк-центр» была
создана с момента существования. За долгие годы сеть претерпела
существенной модернизации. Компания ООО «Технопарк-центр» помимо
15
торговых площадок располагает интернет магазином, что дает возможность
клиентам совершать покупки, не выходя из дома.
Характерными особенностями СКС, смонтированной с использованием
передовых технологий и новейшего оборудования, являются:
поддержка всех типов данных (в том числе речь, изображения);
универсальность (позволяет интегрировать компоненты от разных
производителей);
мультимедийность передающей среды (возможность использования
нескольких типов передающих сред, например, передача данных по
STP, оптоволокну);
гибкость;
масштабируемость;
низкая стоимость владения.
Складской отдел и главный офис будут оборудованы беспроводными
точками доступа к локальной сети. Преимуществом беспроводных технологий
является отсутствие привязанности к определенному рабочему месту, что
позволит сотрудникам компании быть на связи в любой точке помещения.
1.2.3. Обоснование использования вычислительной техники для решения
задачи
Использование вычислительной техники дает не только удобство,
быстроту поиска информации и оформления документов, но и поднимает
эффективность работы на принципиально новый уровень, предоставляя
функции, ранее недоступные. Прежде всего, это касается организации звонков
через интернет. Ранее, при использовании обычных телефонных линий,
компания имела ряд ограничений на осуществление звонков. Внедрение VoIP-
телефонии позволит выйти компании на новый уровень в бизнесе.
Использование существующих компьютеров и ПО позволит существенно
сократить расходы на ее внедрение.
16
Телекоммуникационные розетки, являющиеся неотъемлемыми
элементами СКС, устанавливаются с учетом того, что в рабочих помещениях
возможна перестановка мебели, возможно создание новых рабочих мест и
подключение дополнительного оборудования.
Пассивное коммутационное и активное сетевое оборудования
устанавливаются в выделенном помещении в один закрытый напольный
монтажный шкаф, который имеет стеклянную переднюю дверь с замком.
Комплект монтажного шкафа должен включать, для активного оборудования:
монтажные полки;
блок вентиляторов с термостатом;
вертикальные и горизонтальные кабельные организаторы;
блок розеток;
локальный источник бесперебойного питания для питания активного
оборудования СКС.
Для кроссовых полей:
вертикальные и горизонтальные кабельные организаторы.
Исходя из вышеописанного, структурированная кабельная система,
которая построена с соблюдением правил и требований, имеет
продолжительный срок службы и эксплуатации от 10 и более лет. На
протяжении всего срока эксплуатация СКС осуществляется без привлечения
каких-либо дополнительных финансовых вложений.
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Применение металлических кабельных лотков для монтажа каналов СКС
на предприятии является одним из стандартных решений. Лотки могут быть
установлены:
в техническом помещении;
17
кабельных тоннелях и шахтах;
смонтированы в коридорах, цехах.
Для монтажа и крепления лотков необходимо использовать надежные
способы, так как нагрузка на лотки велика из-за большого количества
укладываемых кабелей. В зависимости от ситуации, используют различные
варианты крепления лотков:
монтаж лотков к стене;
подвес под потолком.
монтаж лотков под фальшполом
Лотки обеспечивают вертикальную и горизонтальную прокладку,
позволяют осуществить подвод кабеля к серверному шкафу. В зависимости от
области использования могут применяться сплошные, перфорированные,
проволочные, лестничные металлические лотки. Для прокладки кабеля между
перекрытиями используют трубы, в то время как для прокладки СКС под
фальшпотолком или фальшполом используют жгуты, фиксирующиеся
стяжками.
В нашем случае СКС будет смонтирована в гипсокартонные стены, а
также под фальполом, которые придадут пространству эстетического вида. В
гипсокартонных стенах будет смонтированы розетки, а в фальшполу будет
вырезаны лючки, в которых будет смонтированы розеточные подули.
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
На сегодняшний день, существуют следующие стратегии автоматизации
выбранного комплекса задач:
хаотичная автоматизация;
автоматизация по участкам;
автоматизация по направлениям;
полная автоматизация.
18
Под хаотичной автоматизацией понимается автоматизация какого-либо
объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее
проведению.
Автоматизация по участкам подразумевает автоматизацию отдельных
производственных или управленческих подразделений предприятия, которые
объединены по функциональному признаку.
По направлениям – автоматизация направлений деятельности, таких как
производство, сбыт, управление финансами.
Полная автоматизация подразумевает автоматизацию всего производства
в целом.
Полная автоматизация приводит к отказу от существующей
информационной системы, с последующей её заменой. Эта стратегия
автоматизации может привести к огромным временным и денежным затратам,
что зачастую недопустимо на работающем предприятии.
Структурированные кабельные системы являются базой для построения
основных компонентов информационно-вычислительного комплекса любого
предприятия. Организация кабельной системы зданий и помещений, на
профессиональном уровне, позволит предприятию, подразделению или офису
надежно функционировать и взаимодействовать между собой. Кабельная
система здания должна удовлетворять двум условиям:
быть надежной и капитальной, как и само здание;
быть доступной для постоянной модернизации или замены
слаботочной проводки.
Данные условия были решены с появлением на рынке СКС.
Информационная система предприятия, которая строится с применением
СКС может состоять из следующих подсистем:
СКС;
телефонная система;
19
система передачи мультимедиа и видео, цифровой и аналоговой
информации;
управляющие системы.
Структурированная кабельная система – это иерархическая кабельная
система зданий, которая разделена на следующие наборы:
оптоволоконных и медных кабелей;
модульных гнезд;
кросс-панелей;
соединительных шнуров;
информационных розеток;
кабельных разъемов и вспомогательного оборудования.
Составляющие элементы СКС создают единую систему. СКС строится по
принципам:
универсальность: единая кабельная система для передачи всех видов
информации, позволяющая автоматизировать различные процессы по
мониторингу и контролю хозяйственных служб и систем
жизнеобеспечения здания;
гибкость: легкость и быстрота изменения конфигурации системы, для
этого достаточно произвести перекоммутацию контактов на
кроссировочных панелях;
устойчивость: высокая надежность действия и защита данных на
протяжении многих лет, которая обусловлена сертификацией
элементов сроком до 25 лет.
Структурированные кабельные системы имеют преимущества над
обычными кабельными системами, а именно:
единая кабельная система для передачи данных, голоса и видеосигнала;
универсальные розетки позволяют подключать различные виды
оборудования;
долгосрочное использование сети оправдывает капиталовложения;
20
модульность, и возможность изменения и наращивания без замены
существующей сети;
одновременное использование различных сетевых протоколов;
использование стандартных материалов и компонентов;
минимум управляющего обслуживающего персонала;
возможность комбинирования в одной сети волоконно-оптического и
медного кабеля.
Наличие в СКС резервных кабелей существенно увеличивает её
надёжность, поскольку они могут быть использованы для оперативного
восстановления связи при возможных обрывах кабелей магистрали территории
или магистрали здания. Также за счет этого, обеспечивается гибкость СКС, а
иногда и возможность быстрой переконфигурации.
В основе топологии СКС лежит «иерархическая звезда», которая дает
возможность дополнительно соединять распределительные пункты одного
уровня. Магистраль основной топологии не должна быть заменена
соединениями такого плана. Размер комплекса или здания, а также стратегия
использования системы позволяют, определить число и тип подсистем.
Например, в СКС одного здания достаточно одного распределительного пункта
(РП) здания и двух подсистем – горизонтальной и магистральной. С другой
стороны, большое здание рассматривается как комплекс, который включает все
три подсистемы, в том числе и несколько РП здания.
Рис. 6 Топология СКС
21
При планировании кабельной системы исходят из следующих
соображений: на каждом рабочем месте СКС должна устанавливаться одна
информационная розетка, состоящая из двух модулей, первый из которых
предназначен на для подключения компьютера, а второй – телефонного
аппарата или устройства, выполняющего аналогичные функции; активное
сетевое (концентратор или коммутатор) и пассивное кроссовое (патч-панели)
оборудование сосредотачивается в одном месте (обычно в коммутационном
шкафу). Уменьшение длины телефонных линий достигается расположением
внутренней АТС непосредственно вблизи от него. Такой подход дает ряд
преимуществ по сравнению с традиционным.
Во-первых, увеличение количества телефонных и компьютерных линий
осуществляется без прокладки дополнительного кабеля.
Во-вторых, перемещение пользователей внутри офиса происходит
беспрепятственно, так как все необходимые линии находятся на каждом
рабочем месте.
В-третьих, добавление новых пользователей не подразумевает прокладку
дополнительных кабелей. Подключение осуществляется при помощи «патч –
кордов», с использованием уже существующей розетки.
Структурированная кабельная система, которая изначально была
правильно спроектирована, является более дешёвой в эксплуатации, т.е. срок
службы – дольше, а значит жизненный цикл такой системы в несколько раз
может превышать жизненный цикл компьютерного оборудования, которое
приходится модернизировать, практически, каждый год. Исходя из стандартов,
кабельная система локальной сети является частью инфраструктуры отдельно
взятого здания или группы зданий.
Соответственно необходимо придерживаться стратегии автоматизации по
участкам деятельности. Данная стратегия позволит автоматизировать
отдельные подразделения предприятия. На предприятии ООО «Технопарк-
22
центр» подходит именно эта стратегия, потому что предполагается
автоматизировать только ЦОД и главный офис.
Процесс автоматизации будет заключаться в модернизации СКС, которая
станет неотъемлемой частью СКС.
Построение структурированной кабельной системы даст плюс в
функциональности, надежности, снизит стоимость эксплуатации, что, в свою
очередь, создаст базу для повышения эффективности функционирования любой
современной организации.
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Суть стандартов монтажа состоит в определении телекоммуникационных
аспектов проектирования и строительства зданий. Учет телекоммуникационной
инфраструктуры подразумевает наличие каналов для прокладки кабелей,
помещений для их коммутации и размещения оборудования, то есть под
монтажом принято понимать работы по установке кабельных систем. Второй
подход является более дорогостоящим. В данную группу включены стандарты
измерений, поскольку на практике качество монтажа СКС определяется с
помощью измерений, которые могут завершать процесс создания систем.
Задачей стандартов администрирования является определение правил
документирования телекоммуникационной инфраструктуры, создающейся на
основе стандартов проектирования и монтажа.
В настоящее время в области СКС действуют три основных стандарта:
TIA/EIA-568B Commercial Building Telecommunications Wiring Standard
(американский стандарт);
ISO/IEC IS 11801-2002 Information Technology. Generic cabling for
customer premises (международный стандарт);
Российский - ГОСТ Р 53246-2008 и ГОСТ Р 53245-2008;