30 ₽ средняя стоимость привлечения подписчика.
На 10% увеличилось количество бронирований (по сравнению с
аналогичным периодом в прошлом году).
6
В данном кейсе можно увидеть, что таргетированная реклама является
эффективным инструментом продвижения бизнеса.
Активное присутствие в социальных сетях способствует привлечению
трафика на официальный сайт компании. Аудитория переходит на него,
чтобы подробнее узнать о товаре/услуге, сделать заказ и тд. Это помогает
увеличить видимость бренда в поисковых системах и повысить его авторитет.
Используя все эти преимущества социальных сетей, предприятия могут
улучшить свое положение на рынке, повысить осведомленность и привлечь
больше клиентов, что в конечном итоге приведет к увеличению доходов и
успеху в бизнесе.
7
Темой дипломной работы была выбрана “Специфика продвижения
event-агентства в социальной сети Вконтакте”. Рассмотрим, почему эта
социальная сеть эффективна для продвижения бизнеса в России.
По итогам 2023 года ВКонтакте стал второй по популярности в России
соцсетью среди всех интернет-ресурсов, об этом свидетельствуют данные
Mediascope. Согласно отчету самой площадки, она ежемесячно
охватывает 85% российской интернет-аудитории, а ежедневно — каждого
второго пользователя (52%).
Средняя месячная аудитория (MAU) ВКонтакте в России к концу
третьего квартала 2023 года достигла 85 млн пользователей. За год показатель
вырос на 10%, сообщается в отчете площадки.
Средняя дневная аудитория (DAU) достигла 53,9 млн пользователей —
за год она выросла еще на 9%.
6
VK Реклама (официальный сайт) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://ads.vk.com/cases/prodvigaem-bazu-otdykha-kejs-lesnoj-klyuch (дата обращения: 26.05.2024).
7
Влияние SMM-продвижения на увеличение трафика на сайт [Электронный ресурс] // SMM-агентство. –
Режим доступа: https://smm-agentstvo.ru/blog/vliianie-smm-prodvizeniia-na-uvelicenie-trafika-na-sait/ (дата
обращения: 26.05.2024).
Предприниматели начали активнее вести бизнес во ВКонтакте,
а аудитория стала чаще взаимодействовать с ними:
вести бизнес в соцсети начали на 25% больше предпринимателей год к году;
взаимодействовать с бизнес-сообществами пользователи стали на 22% чаще
год к году;
взаимодействовать с бизнесом из сферы недвижимости пользователи всех
проектов VK стали на 60% чаще.
Популярность VK Рекламы среди бизнеса вырастает от года в
год, сообщила команда площадки, подводя итоги 2023 года:
среднемесячное количество объявлений выросло в 15 раз;
эффективность продвижения сайтов выросла — на каждый вложенный рубль
бизнес получил в 2,6 раза больше покупок, добавлений товаров в корзину,
заявок и других целевых действий;
эффективность продвижения интернет-магазинов выросла — средний
показатель выручки увеличился почти в 2 раза;
бюджет на продвижение лид-форм бизнес увеличил почти вдвое — на 90%;
продвижение мобильных приложений увеличилось на 70%, а бюджеты
на рекламу — на 88%.
Вместе с тем ВКонтакте оказался на третьем месте в списке популярных
площадок для нативной рекламы — на него приходится 18% всех
зафиксированных рекламных постов.
В начале 2024 года приложение ВКонтакте стало вторым
по популярности в России, соответствующее исследование провел Мегафон.
Обошел соцсеть только YouTube.
8
Многие пользователи используют Вконтакте как канал для совершения
покупок. Они заходят в группы различных брендов, комментируют, делятся
8
Главные итоги ВК за 9 месяцев 2023 года (пресс-релиз) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://corp.vkcdn.ru/media/files/VK_results_for_Q3_and_9_months_2023_rus_c6i0BRe.pdf (дата обращения:
26.05.2024).
мнениями насчет товаров. Можно сказать, что социальная сеть Вконтакте
является отличным драйвером продаж.
9
9
Маркетинг влияния в социальной сети ВКонтакте [Электронный ресурс] // CyberLeninka. – Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/marketing-vliyaniya-v-sotsialnoy-seti-vkontakte/viewer (дата обращения:
26.05.2024).
1.2 Продвижение компании в социальной сети ВКонтакте
Как было сказано выше - ВКонтакте является удобной платформой для
продвижения компании. Чтобы грамотно выстроить продвижение бренда в
Вконтакте и получить максимальную пользу, нужно хорошо представлять
себе, что за люди пользуются этой социальной сетью. Необходимо выделить,
что основной целевой аудиторией данной соцсети являются интернет-
пользователи в возрасте от 12 до 54 лет. Немаловажным остается тот факт, что
68% всех пользователей Вконтакте являются женщинами, а ведь кто как не
они совершают наибольшее число покупок. Российская аудитория Вконтакте
составляет 90 миллионов пользователей, среди которых 38% мужчин и 62%
женщин.
10
При выборе видов рекламы для продвижения компании следует
учитывать задачи и бюджет проекта. Можно использовать официальные и
неофициальные инструменты продвижения.
Первый инструмент на рассмотрение – таргетированная реклама. Она
показывает объявления целевым пользователям, которых выбирает компания.
Её можно использовать для имиджевых кампаний, привлечения новых
подписчиков, получения регистраций или продаж.
Особенности визуального компонента таргетированной рекламы сферы
услуг ВКонтакте.
95% рекламных публикаций имеют визуальное сопровождение текста.
Самой часто встречающейся формой является сочетание вербального и
иконического компонентов - на изображение наложена краткая надпись,
отражающая суть рекламы.
В качестве иллюстраций часто выступают статичные изображения -
фотографии и картинки, намного реже используются рисунки и коллажи.
Иллюстрации, как правило, отражают суть рекламного сообщения -
10
Статистика ВКонтакте (июнь 2024) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://inclient.ru/vk-
stats/#:~:text=Источник%3A%20Wikipedia.-
,Сколько%20пользователей%20во%20ВКонтакте,ВКонтакте%20составляет%20100%20млн%20пользователе
й (дата обращения: 12.06.2024).
демонстрируют фотографию специалиста, оказывающего услугу, ее
непосредственное изображение или место, где она будет оказана. Можно
встретить подачу фотографий в виде «карусели».
Практически в каждом рекламном объявлении сферы услуг используются
эмодзи - язык смайлов. Они могут быть представлены от одного-двух и до 20
символов в одном рекламном сообщении. При их умеренном использовании
происходит усиление эмоционального эффекта рекламного сообщения, при
избытке - нарушается целостность текста и его восприятие.
Нередко рекламный текст содержит предложения или слова с
использованием верхнего регистра, что визуально привлекает внимание к
наиболее важным смысловым отрывкам сообщения (Первое занятие
БЕСПЛАТНО!, БЕЗ особых усилий, скажи НЕТ и др.) или выступает в
качестве заголовка (ОТЕЦ И СЫН: ВМЕСТЕ ДЕШЕВЛЕ; НАВЕРНОЕ, Я
ПЛОХАЯ МАТЬ.....).
Во многих рекламных текстах можно встретить числовые данные как
сочетание иконического и вербального компонентов (скидки более 70%,
научись танцевать бачату за 20 часов, только с 1 по 10 февраля и др.), которые
способствуют повышению уровня доверия аудитории к рекламе за счет
точных данных.
Видеозаписи встречаются достаточно редко и у более популярных
брендов, поскольку на их подготовку нужна финансовые затраты. Видео, как
правило короткие - до одной минуты, они дополняют суть текстового
рекламного сообщения и воспроизводятся в ленте пользователя
автоматически. Gif-изображения также практически не используются.
Данные характеристики способствуют четкой ориентации на объект
воздействия в соответствии с его интересами, потребностями и мотивами, а
следовательно, играют важную роль в привлечении внимания пользователя к
рекламному продукту.
11
11
Анализ статистических данных о современном состоянии российского телевещания [Электронный ресурс]
// eLibrary.ru. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_42440327_73545968.pdf (дата
обращения: 12.06.2024).
Как запустить таргетированную рекламу ВКонтакте.
Шаг 1. Выбор рекламируемого объекта.
От того, что нужно продвигать, зависит место размещения рекламы.
Сейчас в VK Рекламе доступно продвижение сайта, каталога товаров, или
товарная реклама, мобильного приложения, сообщества ВКонтакте, лид-
форм, VK Mini Apps, музыки, видео и трансляций.
Чтобы запустить рекламу, нужно перейти на главную страницу кабинета
VK Рекламы и нажать на кнопку «Создать кампанию».
Теперь нужно определиться с рекламным объектом: для примера можно
взять рекламу сайта — после выбора этого объекта нужно указать ссылку
на сайт, который будет рекламироваться.
Шаг 2. Установка параметров рекламируемого объекта
На этом этапе нужно указать целевое действие — то есть, какое
действие должен совершить пользователь, когда увидит объявление. Для
рекламы сайта доступно два целевых действия:
Клики по рекламе. Рекламодатель будет платить за каждый клик
по объявлению.
Показы рекламы. Рекламодатель будет платить фиксированную сумму
за каждую 1000 показов.
Также здесь необходимо указать, как будет оптимизироваться бюджет
кампании. Есть два вида стратегии ставок:
«Предельная цена» — это стратегия, при которой алгоритм ставит
целью достичь наилучших результатов, не превышая указанную
максимальную стоимость конверсии или установки. Стратегия не гарантирует
достижение целей по желаемой цене, но максимально стремится к этому.
«Минимальная цена» — это стратегия, при которой вы указываете свой
бюджет, а система стремится обеспечить наилучшие результаты в пределах
заданной суммы.
Специалисты VK Рекламы рекомендуют выбирать стратегию
«Минимальная цена».
После выбора стратегии необходимо установить бюджет на день
и сроки проведения кампании.
Шаг 3. Определение целевой аудитории
При желании можно установить время показов рекламы. Далее
приступаем к настройкам кампании и характеристик целевой аудитории.
Здесь доступны шесть типов настроек: регионы показа, демография, интересы
и поведение, пользовательские аудитории, параметры URL и места
размещения.
Шаг 4. Оформление рекламного объявления
На этом шаге нужно оформить объявление: добавить заголовок,
короткое и длинное описания, ссылку на сайт, изображения, логотип
компании и данные о рекламодателе. В предпросмотре можно посмотреть, как
объявление будет выглядеть на разных местах размещения.
Нужно загрузить логотип компании в размере 256×256 px в формате
JPEG, PNG или GIF. Добавить описания к объявлению и ссылку на сайт.
Короткое описание будет отображаться везде, кроме лент социальных сетей —
в них будет отображаться длинное описание.
Чтобы соблюсти требования о маркировке интернет-рекламы,
необходимо добавить данные рекламодателя:
для юрлиц нужно название компании, ОГРН, адрес с индексом;
для ИП нужны ФИО и ОГРНИП;
для самозанятых нужны ФИО, ИНН, адрес места оказания услуг с индексом.
Когда объявление оформлено и реклама готова к запуску, нужно нажать
на кнопку «Опубликовать». Модераторы проверят объявление, и, если все
в порядке, оно отобразится в списке активных кампаний.
12
Форматы рекламных объявлений.
У каждой социальной сети есть свои плюсы. У VK это возможность
запуска рекламной компании в один клик и доступ к использованию более
12
Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте: пошаговая инструкция [электронный ресурс]. -
https://ppc.world/articles/nastroyka-targetirovannoy-reklamy-vo-vkontakte-poshagovaya-instrukciya/ (дата
обращения: 12.06.2024)
сложных настроек, таких как видеореклама, динамические объявления,
ретаргетинг и поиск похожей аудитории.
Доступные форматы рекламных объявлений включают в себя:
Карусель. В одном объявлении помещается до 10 карточек, каждая из
которых может описывать разные свойства продукта, с отдельной ссылкой для
перехода на страницу рекламируемого товара;
Универсальная запись. Реклама товаров и услуг ВКонтакте с помощью
различных изображений, использования GIF-анимации или видеороликов;
Запись с кнопкой. На рекламной картинке или видео есть призыв
потенциального покупателя к действию в виде кнопки;
Сбор заявок. Сбор контактов потенциальных клиентов прямо из
объявления за счёт анкеты, которая открывается при переходе по ссылке;
Реклама сайта. Привлечение аудитории на вашу площадку прямо из
новостной ленты ВКонтакте. Объявление не требует привязки к какому- либо
сообществу из соцсети, а переход осуществляется по клику на любую его
область;
Реклама в Историях. Возможность размещения до трёх рекламных
Историй с фото или видео;
Реклама в Клипах. В дополнение к Историям или отдельно от них можно
запустить рекламу в Клипах. Реклама показывается между видео
пользователей, поэтому лучше делать ее максимально короткой и
информативной.
Текстово-графический блок (ТГБ) представляет собой мини- блоки,
состоящие из картинки и текста, который привлекает новых подписчиков в
ваше сообщество или открытую группу ВКонтакте, а также стимулирует
пользователей к дальнейшим переходам на ваши площадки.
Эпоха стремительного развития цифровых технологий и доступности
интернета дала возможность роста популярности формата коротких видео на
различных онлайн платформах. Это новая форма коммуникации, которая
привлекает миллионы пользователей по всему миру простотой и
возможностью быстро делиться своими мыслями, идеями и информацией.
Помимо развлекательной функции, короткие видео стали неотъемлемой
частью в сфере SMM. Бренды активно используют короткие видео для
продвижения своих товаров и услуг как бесплатный и эффективный
инструмент.
При продвижении «VK клипов» применяются два типа алгоритмов:
контентные, которые анализируют содержание видео и добавляют в ленту
пользователя ролики, похожие на те, которые он уже просматривал, и
коллаборативные, которые ищут людей с похожими интересами и показывают
им близкий по содержанию видеоконтент. Данные типы алгоритмов
настроены на максимально полезное взаимодействие автора и зрителя.
Публикуя экспертный контент, компания может рассчитывать на то, что видео
посмотрит заинтересованная часть аудитории. Эффективность данного
инструмента связана с контентом основного сообщества: актуальности
информации, качества его оформления, активности взаимодействия с
аудиторией.
13
Создание коротких роликов – это перспективный инструмент
продвижения. Во- первых, видео в ленте рекомендаций влияют на повышение
узнаваемости бренда и формирования доверия. Во-вторых, клипы могут быть
настроены на привлечение новой аудитории в сообщество: если контент,
который создает компания, интересен аудитории, то со временем она может
заинтересоваться и товарами/услугами. В-третьих, благодаря клипам
повышается вовлеченность среди имеющихся клиентов – часть из которых
может не заходить в группу «Вконтакте», не листать новостную ленту, но
может просматривать «VK клипы». В-четвертых, инструментарий
приложения также позволяет при публикации клипа добавить ссылку на товар,
которая ведёт в магазин «Вконтакте». Так пользователь сможет сразу
оформить заказ.
13
Короткие видео как инструмент маркетинга:
Rutube, ”VK клипы”, “Дзен”, “Моменты” в Одноклассниках.
[Электронный ресурс] // eLibrary.ru. – Режим доступа:
https://www.elibrary.ru/download/elibrary_55076404_70076285.pdf (дата обращения: 12.06.2024).
Помимо бесплатного варианта продвижения компании могут
воспользоваться платными услугами сервиса. Любой бизнес может собирать
контакты потенциальных покупателей прямо в «VK Клипах» с помощью лид-
форм. При клике на рекламу пользователь попадает на форму для сбора
контактов. Заполнить ее можно внутри привычого интерфейса «VK Клипов»
без перехода на внешние площадки. Также для компаний доступна
таргетированная реклама в «VK клипах», настройка которой происходит в
рекламном кабинете.
«VK клипы» – это активно развивающаяся площадка, доступная для
любого бизнеса. Создание коротких роликов помогает привлечь новую
аудиторию и призвать к покупке уже имеющуюся. Чем чаще пользователи
будут видеть бренд в своей ленте, тем лояльнее они к нему будут.
14
Фундаментом успешной стратегии продвижения в социальных сетях
является регулярное создание интересного контента для аудитории.
Контент должен быть качественным и информативным. В ином случае целевая
аудитория не будет заинтересована в сообществе и платформа не будет его
продвигать.
Какие аспекты необходимо обращать внимание, при создании контента
в социальных сетях:
– целевая аудитория: прежде чем начать создавать контент, необходимо
определить свою целевую аудиторию. Это позволит лучше понимать, какие
темы и форматы контента будут наиболее интересны подписчикам;
– визуальные элементы: визуальный контент, такой как фотографии, видео и
графика, привлекает внимание пользователей больше, чем текстовый контент.
Поэтому стоит использовать визуальные элементы в публикациях;
– решение проблем аудитории: потребители ищут информацию в социальных
сетях, чтобы решить свои проблемы или получить ответы на свои вопросы.
14
Влияние цифровых технологий на развитие медиарынка в России [Электронный ресурс] // eLibrary.ru. –
Режим доступа: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_55057004_70023476.pdf (дата обращения:
12.06.2024).