3
Содержание
Введение………………………………………………………………………….4
Раздел 1. Основы продвижения компании при помощи сети интернет
1.1. Продвижение компании(продукта) через интернет, минусы и плюсы
данного этапа……………………………………………………………………..6
1.2. Принцип работы контекстной рекламы
на примере Яндекс.Директ……………………………………………………....9
1.3. Каналы продвижения через Вконтакте, Ютуб и Телеграм………….15
Раздел 2. Специфика продвижения компании в сети интернет
2.1. Целевая аудитория компании ООО «Арта
Система»………………........................................................................................20
2.2. Реклама конкурентов компании в сфере прецизионного
оборудования…………………………………………………………………….21
2.3. Рекламная кампания в Яндекс.Директ………………………………..34
2.4. Разработка рекомендаций для продвижения в сети
интернет………………………………………………………………………….45
Заключение………………………………………………………………………53
Библиографический список…………………………………………………….56
4
Введение
С развитием технологий и расширением интернет-пространства,
продвижение брендов, товаров и услуг в онлайн-среде стало неотъемлемой
частью маркетинговой стратегии любого бизнеса. В современном мире, где
большинство потребителей ищут информацию о продуктах и услугах в
интернете, эффективное продвижение в онлайн-среде становится ключевым
фактором успеха. В данной дипломной работе будет рассмотрена тема
продвижения в интернете, а именно, методы и инструменты, которые
используются для привлечения целевой аудитории и увеличения продаж в
онлайн-среде[27].
Цель данной выпускной квалифицированной работы выявить специфику
продвижения компании в сети Интернет, а также разработать рекомендации и
оценить их эффективность.
Объект исследования: способы распространения (продвижения) компании (и
их продуктов, услуг) при помощи сети интернет.
Предмет исследования: выявить специфику продвижения компании на
примере контекстной рекламы и социальных сетей.
Понятие «онлайн», означающее быть на линии, в современном значении
появилось задолго до интернета и широко использовалось в телефонии и
других сервисах, для которых человек должен был установить соединение с
ресурсом и «оставаться на линии».
Во время прохождения преддипломной практики была изучена контекстная
реклама. А именно продвижение через Яндекс.Директ, который является
самой популярной площадкой для рекламы среди Российских пользователей.
Продвижение компании через интернет является одним из удобных и
эффективных способов рекламной стратегии. Продвижение через интернет
удобно, потому что он является одним из самых популярных и доступных
5
средств коммуникации в мире. Интернет позволяет компаниям достигать
аудитории в любой точке мира и в любое время суток, что делает продвижение
более эффективным и экономически выгодным. Кроме того, интернет
позволяет компаниям использовать различные инструменты для
продвижения, такие как поисковая оптимизация, контекстная реклама,
социальные сети и другие, что дает возможность находить новых клиентов и
удерживать существующих. В целом, продвижение через интернет позволяет
компаниям эффективно использовать ресурсы и достигать максимального
результата при минимальных затратах. По данным Mediascope, 81% россиян
пользуется интернетом каждый день и тратит на это в среднем более четырех
часов.
Актуальность данного исследования состоит в том, что легкие и
популярные каналы продвижения компании и продукта в интернете ушли
(были запрещены) в России. А именно Google ads, контекстная реклама через
самый известный поисковик в мире-Гугл. И Instagram*( *Meta, которой
принадлежат Instagram и Facebook, признана в России экстремистской
организацией и запрещена.) Отечественному бизнесу в срочном порядке
пришлось переходить на новые платформы. В нашем случае будет рассмотрен
Яндекс.Директ и Вконтакте.
Во время написания выпускной квалифицированной работы был выбран
метод продвижение через контекстную рекламу, и разработки рекомендаций
продвижения через социальные сети на примере группы Вконтакте. Были
изучены странички конкурентов, целевая аудитория компании ООО «Арта
Система», составлен медиа-план для контента в группу Вконтакте. Сделаны
рекламные кампании и объявления через Яндекс.Директ.
Рассмотрением данной темы, а именно специфики продвижения в интернете,
занимались многие научные авторы, например: Крайнов Г. Н., Черных, В. В.,
Акулич М. В.
6
1. Основы продвижения компании при помощи сети интернет
1.1. Продвижение компании(продукта) через интернет, минусы и плюсы
данного этапа
Продвижение компании и развитие ее через интернет является одним из
наиболее эффективных способов привлечения новых клиентов и увеличения
доходов (прибыли). Для успешного продвижения компании через интернет
необходимо использовать различные инструменты интернет-маркетинга,
такие как контекстная реклама, SEO-оптимизация, социальные сети и реклама
в мессенджерах[1].
Контекстная реклама - это форма интернет-рекламы, которая показывается
пользователю в соответствии с его запросом в поисковой системе или
контексте просматриваемой страницы. Реклама отображается в виде текста,
графических баннеров или видеороликов и содержит ссылку на сайт
рекламодателя. Контекстная реклама позволяет рекламодателям точно
нацеливать свою аудиторию и получать высокую конверсию за счет
таргетирования по ключевым словам и другим параметрам[8].
SEO-оптимизация (Search Engine Optimization) - это комплекс
мероприятий, направленных на улучшение позиций сайта в результатах
поиска по определенным ключевым словам и фразам[1]. Цель SEO-
оптимизации - увеличить количество органических (бесплатных) переходов на
сайт, повысить его видимость и привлечь целевых пользователей. Для этого
проводится анализ конкурентов, составляется список ключевых слов,
оптимизируются тексты и метатеги, улучшается юзабилити сайта и
технические характеристики. В результате успешной SEO-оптимизации сайт
становится более удобным для пользователей и более привлекательным для
поисковых систем, что приводит к увеличению трафика и повышению
конверсии.
7
Какие есть плюсы у продвижения компании при помощи интернет ресурсов?
1. Широкий охват аудитории: Интернет является одним из самых мощных
инструментов для привлечения новых клиентов и увеличения узнаваемости
бренда.
2. Низкие затраты: Одним из главных преимуществ интернет-маркетинга
являются низкие затраты на продвижение в сравнении с традиционными
методами маркетинга. Например, реклама в социальных сетях или на
поисковых системах может быть гораздо более эффективной, чем
традиционная реклама в журналах или на телевидении, при этом стоить
гораздо дешевле. Плюс, печатная реклама в наше время не так эффективна.
3. Высокая конверсия: Интернет-маркетинг позволяет легко отслеживать
результаты своих кампаний и анализировать эффективность каждого канала
продвижения. Это позволяет быстро определять наиболее эффективные
каналы и увеличивать конверсию.
4. Улучшение взаимодействия с клиентами: Интернет-маркетинг также
позволяет улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить их лояльность
к бренду. С помощью социальных сетей, блогов и других инструментов вы
можете легко общаться с клиентами, отвечать на их вопросы и предоставлять
им полезную информацию.
5. Быстрый результат: Интернет-маркетинг позволяет получать быстрые
результаты и быстро реагировать на изменения в рынке. Вы можете быстро
адаптироваться к новым трендам и изменениям в поведении потребителей, что
позволяет сохранять конкурентоспособность вашей компании[8].
Но где есть плюсы, там есть и минусы. А именно:
1. Конкуренция: Интернет является очень конкурентной средой, и вы будете
бороться за внимание клиентов с тысячами других компаний. Это может
усложнить продвижение вашего бренда и увеличить затраты на рекламу.
8
2. Необходимость постоянного обновления: Интернет меняется быстро, и вам
нужно постоянно обновлять свой сайт, контент и стратегии продвижения,
чтобы оставаться актуальным и конкурентоспособным.
3. Трудности с измерением результатов: Некоторые аспекты интернет-
маркетинга могут быть трудными для измерения и анализа, что может
затруднить определение эффективности ваших кампаний.
4. Риск негативного отзыва: Интернет также является средой, где люди могут
свободно выражать свое мнение о компаниях и брендах. Это означает, что
риск получения негативного отзыва или репутационного кризиса может быть
выше, чем в традиционных методах маркетинга.
5. Необходимость высококвалифицированных специалистов: Для успешного
интернет-маркетинга вам нужны высококвалифицированные специалисты,
которые могут разрабатывать эффективные стратегии продвижения и
анализировать результаты. Это может быть дорого и сложно для небольших
компаний или стартапов.
Важно понимать, что для успешного продвижения компании через интернет
необходимо разработать стратегию и план действий, а также постоянно
анализировать результаты и оптимизировать рекламные кампании.
Факторы, влияющие на стоимость запуска контекстной рекламы:
1.Промышленность. Поскольку у потребителей разное покупательское
поведение в зависимости от продукта или услуги, которые они ищут, каждая
отрасль имеет свой набор средних показателей CTR и коэффициентов
конверсии, что приводит к разным профилям стоимости за клик и стоимости
за потенциальных клиентов. Но имейте в виду, что многие отрасли с более
высокими затратами также имеют более высокую ценность, связанную с
конверсией.
9
2.Жизненный цикл клиента. Жизненные циклы клиентов различаются в
зависимости от отрасли. Некоторые пути покупателя длятся один день,
некоторые — несколько месяцев или даже лет.
3.Экономические тенденции. Будь то инфляция, пандемия, дефицит
предложения или что-то еще - эти тенденции вызывают изменения в
поведении потребителей, которые влияют на ваши результаты.
4.Другие каналы. Другие каналы, такие как SEO и социальные сети, могут
повысить узнаваемость вашего бренда и косвенно повлиять на эффективность
вашей рекламы в Google/Яндекс.
5.Управление аккаунтом. Те, кто проводит регулярные аудиты, поддерживают
релевантность своих объявлений и целевых страниц, следят за обновлениями
платформы, постоянно тестируют и оптимизируют на основе данных,
добиваются успеха.
1.2. Принцип работы контекстной рекламы на примере Яндекс.Директ
Контекстная реклама - это форма интернет-рекламы, которая показывается
на страницах поисковых систем и сайтов, и соответствует контексту страницы
или запросу пользователя. Данный вид рекламы является очень популярным и
одним из самых эффективных видов распространения в сети интернет.
У использования контекстной рекламы есть много преимуществ.
Основные из них:
1. Точность таргетирования: контекстная реклама позволяет настроить
таргетирование на конкретную аудиторию, которая наиболее вероятно будет
заинтересована в продукте или услуге.
10
2. Эффективность: контекстная реклама показывается только тем
пользователям, которые ищут информацию по конкретному запросу, что
увеличивает вероятность клика и конверсии.
3. Гибкость: контекстная реклама может быть быстро настроена и изменена в
зависимости от потребностей бизнеса.
4. Отслеживание результатов: благодаря возможности отслеживать
эффективность рекламы, можно быстро оптимизировать кампанию и достичь
лучших результатов.
5. Бюджетная оптимизация: контекстная реклама позволяет управлять
бюджетом, выбирать цену за клик и оптимизировать затраты на рекламу[7].
Обратимся к статистике, чтобы показать важность контекстной рекламы на
российском рынке. Например, в 2020 году объем рынка интернет-рекламы в
России составил более 300 миллиардов рублей, а доля контекстной рекламы в
этом объеме составила около 50%. После ухода Google ads цены на клики в
настройке рекламы повысились, все перешли на платформу Яндекс.Директ,
соответственно, аукцион и ставки стали больше и дороже[33].
Давайте рассмотрим состояние рынка контекстной рекламы на 2023 год:
1
1
Согласно рейтингу Statonline за март 2023, в руках этого гиганта сконцентрировано ровно 50%
паблишеров.
11
Рис. 1 рынок контекстной рекламы на 2023 год
Как мы видим, гугл реклама все еще числится на отечественном рынке и
даже занимает первое место. Дело в том, что российские пользователи не
остановили рекламные кампании в Google ads и они продолжают
высвечиваться на поисковых строках в контекстной рекламе, но не получая
при этом монетизации. Вы не можете поменять объявления или ставки за
клики и показы.
Какой же принцип работы у контекстной рекламы? Она включает в себя
выбор ключевых слов, написание рекламных объявлений, установку бюджета
и определение целевой аудитории.
Разберем пункты, без знания которых установить рекламу будет тяжело.
Ключевые слова в контекстной рекламе - это слова или фразы, которые
определяют тематику рекламного объявления и помогают ему показываться в
результатах поиска пользователей, которые ищут информацию по этой
12
тематике. Ключевые слова выбираются рекламодателем и могут быть связаны
с товаром, услугой, брендом, конкурентами и т.д. Ключевые слова
используются для настройки контекстной рекламы в системах контекстной
рекламы, таких как Google AdWords, Яндекс.Директ и др.
После подбора ключевых слов мы переходим к самому рекламному
объявлению. Рекламное объявление в контекстной рекламе является частью
контекстной рекламной кампании и отображается в ответ на запросы
пользователей, содержащие ключевые слова, связанные с продуктом или
услугой, которую рекламодатель хочет продвигать. Рекламные объявления в
контекстной рекламе обычно имеют ограниченный размер и содержат краткое
описание товара или услуги, а также ссылку на сайт рекламодателя. Они могут
быть как текстовыми, так и визуальными, и часто сопровождаются ключевыми
словами, которые помогают определить, когда и где они будут показаны.
Установка бюджета в контекстной рекламе зависит от выбранной
платформы и ее настроек. Обычно рекламодатель может выбрать один из двух
вариантов установки бюджета: дневной или общий.
При установке дневного бюджета, рекламодатель указывает максимальную
сумму, которую он готов потратить на рекламу за один день. Когда этот лимит
достигается, показы объявлений прекращаются до следующего дня.
При установке общего бюджета, рекламодатель указывает максимальную
сумму, которую он готов потратить на рекламу за всю кампанию. Платформа
распределяет этот бюджет на протяжении всей кампании, учитывая стоимость
кликов и показов.
Кроме того, рекламодатель может установить цену за клик (CPC) или за
тысячу показов (CPM), чтобы определить, какую сумму он готов заплатить за
каждый клик или показ объявления. В зависимости от конкуренции на рынке
и спроса на ключевые слова, цена за клик или за тысячу показов может
меняться.