43
или действиях, может привести к отрицательному результату и повлиять
негативно на жизнь человека. Соблюдая этический кодекс психолога,
специалист должен понимать, что это, прежде всего работа, и свои жизненные
установки во время приема должны быть абстрагированы.
4. Переживание проблем клиента, как свои собственные.
Есть два варианта работы психолога со своими клиентами:
- выполнять свою работу технически, не подключаясь внутренне к
проблемам клиента;
- подключаться к проблемам клиента, стать ему во время сеанса другом,
сопереживать и вместе искать выход из затрудненной ситуации.
Каким способом лучше действовать? Ответ прост – «золотая середина».
В связи с тем, что, выполняя свою работу технически, психолог будет
искусственно помогать клиенту, не относясь к его проблемам серьезно, и тогда
получится сухая беседа, редко приводящая к хорошему результату. Но также,
если слишком глубоко воспринимать проблемы клиента, и начать ему
сопереживать, забывая о том, что психолог – это работа, можно потерять
профессиональную нить беседы, и она превратится в разговор приятелей.
5. Многочасовая консультация клиента
Приемы у психолога должны занимать определенное количество
времени. Встречаются такие случаи, когда клиент может провести на сеансе 3-
4 часа, выговариваясь психологу, а психолог в данной ситуации занимает
позицию «пассивного» слушателя. Это также является ошибкой. Возможно,
из-за того, что психолог сам замкнут в себе, и считает, что, если пациент
выговориться, он получит психологическое облегчение. Конечно, каждый
клиент имеет право «выговориться», но психолог должен найти место, по
которому нужно задавать конкретные вопросы для решения проблемы.
Консультант должен вовремя почувствовать «центр проблем» клиента, его
основную «болевую точку» и начать задавать вопросы, направляя беседу по
нужному, конструктивному руслу.
6. Психолог, как объект манипулирования клиента
44
Клиент, приходя на сеанс может по-разному себя вести. И каждый
консультант должен уметь найти подход к различным типам личности. Одним
из типов клиента может быть манипуляция: «Подскажите, как мне лучше
поступить?», «Я прав или она права?», «Может вы сможете повлиять на эту
ситуацию и объяснить ему?». Такого рода манипуляции могут привести
психолога к потери своего статуса. Если вдруг, неопытный психолог пытается
оценивать или судить о поступках своего клиента, он сразу превращается в
собеседника и приятеля пациента. Это является глубокой ошибкой.
Консультант должен понимать, что прежде всего, это рабочее место, и право
на оценку поступков у него нет. Психолог может направить клиента, помочь
ему самому разобраться прав он или нет, не оценивая результат его поступка.
2.4. Программа когнитивно-поведенческой терапии, направленная на
повышение профессионального самосознания, самоактуализации и
самооценки у психологов-консультантов
В процессе исследования мы разработали программу для
самоактуализации и повышении самооценки у психологов-консультантов, а
также преодоления перечисленных выше ошибок.
Цель и задачи программы
Из проведенного исследования мы выяснили, что у психологов-
консультантов со стажем от 7 до 10 лет преобладают следующие особенности:
- низкая самоценность (самооценка),
- неуверенность в себе,
- повышенная тревожность,
- зависимость от чужого мнения,
Для того, чтобы предотвратить последствия развития данных
особенностей, приводящих к депрессивному состоянию, разработала
коррекционную программу.
Цель программы – повышение самооценки, профессионального
45
самосознания и самоактуализации
Задачи программы:
1) формирование положительной самооценки;
2) снижение уровня тревожности;
3) развитие уверенности в себе;
4) формирование мотивации к самопознанию, усовершенствованию своих
социальных и коммуникативных навыков.
Аудиторией программы являются психологи-консультанты.
Создавая программу, мы делаем акцент на эффективности когнитивно-
поведенческой терапии, которая помогает наилучшим образом повысить
самооценку, снизить уровень тревожности. КПТ помогает выявить корень
проблемы, найти факторы, которые вызывают деструктивные мысли и
побуждают человека к неадекватным действиям. Когнитивно-поведенческая
терапия позволяет сформировать позитивные жизненные установки.
Механизмы воздействия программы:
В нашей программе мы используем техники когнитивно-поведенческой
терапии.
Техники, применяемые в когнитивно-поведенческой терапии, условно
делят на 4 группы, каждая из которых решает определенные задачи:
1 группа – отследить деструктивные когниции и осознать их:
- ведение личного дневника, в котором в течение дня фиксируются
мысли, поступки;
- рассмотреть свои мысли с позиции стороннего наблюдателя;
2 группа – оспорить иррациональные мысли:
- привести аргументы за и против;
- взвесить плюсы и минусы;
- вернуться в прошлое, чтобы расспросить вымышленного свидетеля
событий;
3 группа – активизировать воображение:
- многократное повторение позитивных установок постепенно меняет
46
образ мышления, делая его более продуктивным;
- использование метафор, высказываний, притч, цитат включает
образное мышление, объяснение становится более понятным;
- модифицировать образы, сначала сменив негативное восприятие на
нейтральное, а затем – на позитивное;
4 группа – свести к минимуму сопротивление:
- многократное испытание на себе позитивных инструкций;
- обнаружение скрытых мотивов непродуктивного поведения.
Хронометраж программы:
Количество занятий – 6
Частота занятий – 2 раза в неделю
Время одного занятия – 1 час
Время всей программы – 1 месяц
Содержание программы:
1 этап – диагностический.
Первое занятие. Знакомство.
Задача: Знакомство терапевта с группой, побуждение к общению,
создание атмосферы психологического комфорта, информирование о
проблеме пониженной самооценки и повышенной тревожности.
2 этап – основной.
Второе занятие. Мои сильные стороны.
Цель – выявление сильных сторон.
Упражнение №1 – 10 сильных сторон.
‣ Прямо сейчас запишите не менее 10 ваших сильных сторон характера.
‣ Не раздумывайте над ними, не критикуйте, не зацикливайтесь над
обстоятельствами, не оценивайте, просто пишите в список:
• Вам кто-то говорил, что у вас есть некая сильная черта;
• В определенных ситуациях в прошлом вы проявили некое качество, и
за счет него «вырулили»;
• Вы можете рассчитывать на себя, так как у вас всегда есть … некая
47
характеристика;
• По большей части всё, что вы делаете, вы стараетесь делать … с неким
свойством.
‣ Прочитайте список вслух, добавляя «Я…» или «У меня есть…».
‣ Как вы себя чувствуете, когда слышите о себе такие слова? Заметьте
эти чувства, прочувствуйте их, опишите.
‣ Подчеркните 1-2 ваши сильные стороны, которые могут пригодиться
вам прямо сейчас в текущей ситуации.
‣ Подумайте, каким образом вы можете ими воспользоваться, что
сделать в ближайшее время в согласии с ними?
Третье занятие. Проверка собственных стандартов
Цель – исследование своих стандартов и самооценки.
Давайте разделим самооценку на 2 части:
1. Как вы представляете себе «себя в настоящий момент», «себя в
действительности», «реальную»: какие у вас есть черты характера, что вы за
личность.
2. Как вы представляете саму «себя возможную»: черты, которыми вы
хотели бы обладать или чувствуете, что вы должны ими обладать, какой
личностью вы хотели бы быть.
Желаемое «Я» — это стандарт, который вы постоянно сравниваете с
Действительным «Я». Если оба этих Я довольно близко похожи, то вы
удовлетворены и чувствуете самопринятие. Однако если Желаемое «Я» и
Действительное «Я» сильно отличаются друг от друга, если между ними
заметная разница, то:
‣ вы грустите, тревожитесь и чувствуете разочарование;
‣ чувствуете себя недостаточно хорошей или недостойным,
неадекватной;
‣ большая разница между желаемым и действительным «Я» может
подталкивать к поступкам, которые не всегда идут вам на пользу;
‣ могут быть трудности с самопринятием. Есть ли какие-то части вашей
48
личности, которые вы можете спокойно принять, которыми вы
удовлетворены, которыми вы гордитесь? Есть ли какие-то другие части вас,
которые вам трудно принять?
Упражнение №1. Пожалуйста, подумайте пару минут о тех аспектах вас
и вашего «Я», которые, как вы считаете, не соответствуют вашим стандартам.
Это может быть связано:
‣ с вашими успехами на работе или в учебе;
‣ с вашей внешностью, весом, формами тела;
‣ с отношениями с кем-то;
‣ с чертами характера, или у вас есть своей вариант.
Когда вы об этом думаете, как вы себя чувствуете? Позвольте чувствам
прийти к вам. Посидите вместе с чувствами так долго, сколько сможете. Пока
вы делаете это упражнение, есть ли желание срочно что-то в себе изменить?
После того, как вы закончите, пожалуйста, запишите, все что вы обнаружите.
В следующий раз, когда вам покажется, что вы не соответствуете своим
стандартам, то спросите себя, как вы себя чувствуете и что вам хочется
сделать, в связи с этим.
Упражнение №2. Теперь подумайте, пожалуйста, какой вы хотите быть
на самом деле. Ответьте себе честно.
‣ Какие у вас есть свои собственные желания и идеалы?
‣ Какой вы должны быть по мнению других людей и по вашему мнению?
Спросите себя:
1. Что я за человек, личность — если не пытаться ничего изменить? Есть
ли во мне что-нибудь, что мне нравится или чем я горжусь?
2. Когда мне кажется, что я должен быть какой-то другой, то откуда
исходит эта «команда»? Она справедлива для меня? Она для меня полезна?
Какое отношение к себе она мне диктует?
3. Каким (какой) я на самом деле хотела бы быть? Этот стандарт,
справедливый и разумный, принимая во внимание то, какой (какая) я есть
49
сейчас? Запишите выводы, к которым вы придёте.
Четвертое занятие. Коробка уверенности в себе.
Цель – формирование уверенности в себе.
В этом упражнении предлагаю собрать воображаемую коробку с
предметами, которые напомнят вам о ваших сильных сторонах. Такая
коллекция придаст уверенности в себе, поможет ощутить прилив сил и
улучшить настроение. Коробка работает даже на расстоянии: когда вы
вспомните, что она у вас есть, и какие конкретно предметы в ней лежат.
Коробка может быть большой или маленькой, лишь бы вмещала то, что
вы хотели бы туда положить. Коробку лучше хранить в шкафу или другом
закрытом месте, чтобы она и предметы в ней «не растеряли свой потенциал»,
сохранили ощущения личного, интимного.
Ниже найдете список предложений, что можно было бы положить в
такую коробку. Возможно, вы захотите специально приобрести или раздобыть
некоторые из них, это хорошая идея.
‣ Доказательство, что вы можете добиться своего. Например: лист из
университетской зачетной книжки с пятеркой по сложному экзамену или
бумажка с номером телефона вашего мужа или жены, которую вы до сих пор
храните.
‣ Вдохновляющие короткие послания для себя.
‣ Небольшие предметы с вашего «места силы». Например: из дома
родителей; с чердака у бабушки в деревне; камешек с пляжа в родном городе
или перо единорога из вашей собственной личной сказки.
‣ Символ вашей победы. Например: фотография с защиты диплома;
карманный французско-русский словарик после сдачи языкового экзамена;
пропуск на «работу вашей мечты» и т.п. Могут быть символические части
дипломов или награды, которые вы получили.
‣ Число улучшений или достижений, которые вы реализовали,
преодолевая трудности. Например: дистанция марафона, большая премия на
работе, максимальное количество деталей в сложенном паззле и т.п. Это
50
должно быть нечто измеримое.
‣ Предмет вашего кумира или кого-то, на кого вы равняетесь, кто для вас
пример. Например: биография, фотография, вдохновляющая история,
автограф, обложка музыкального альбома и пр.
‣ Символ важности себя из вашего детства или юности. Например:
игрушка, которую вы самостоятельно выбрали или купили, новогодняя
открытка от родителей с пожеланиями, школьная анкета, где кто-то пишет, что
вы — их друг, письмо родителям из школы о вашей самостоятельности и т.п.
‣ Доказательство, что вы помогли кому-то. Например: письмо с
благодарностью, фотография, квитанция о приеме вещей или
благотворительного пожертвования.
‣ Доказательство, что вы брали ответственность и заботились о ком-то.
Например: фотография или предметы ваших детей, домашних питомцев,
подопечных в благотворительном фонде и т.п.
Пятое занятие. Скажем тревожности «НЕТ».
Цель – снижение уровня тревожности.
Представьте на минутку, что вы оказались в полном одиночестве в
темной, пустой, сырой, заброшенной пещере. Там абсолютно темно, холодно
и гулко. Кроме вас, ни одной живой души. Никакого освещения нет, ничего не
видно, хоть глаз выколи. Где-то капает вода. Вы стоите, замерев. Каково вам?
Как вы себя чувствуете уже прямо сейчас, читая это описание? А вы, надеюсь,
находитесь не в пещере.
И вдруг вы слышите где-то справа от вас, довольно близко, некое
шуршание. Может быть, небольшое скрежетание, как будто бы когтями по
камням. Отчётливо слышите какую-то возню. Там несколько источников
звука. Ваша первая мысль? Первый образ, пришедший на ум? Первый импульс
к действию? Это упражнение показывает, что такое тревожные предчувствия
и как они заполняют пустое место, где не хватает информации. Наш мозг так
устроен, если бы этого механизма не было бы, наш вид вряд ли выжил бы на
заре человечества. Однако, это не означает, что механизм работает корректно.
51
Скорее, он работает по принципу «Лучше лишний раз побеспокоиться, чем
погибнуть». Как слишком чувствительная сигнализация у автомобилей:
реагирует сиреной, даже если рядом с машиной просто топнуть ногой.
Вернёмся в пещеру: наверняка первое, что вы подумали, было «стая
крыс, нападут на меня» или «неизвестный опасный зверь». Возможно, вы живо
представили себе этих крыс или свои раны. Скорее всего, вам захотелось
немедленно убежать куда угодно.
‣ Внезапно вы вспоминаете, что в кармане телефон, а в нём — фонарик.
Торопливо достаёте телефон, включаете, трясущимися руками направляете в
тот угол, где были звуки — и… боже, какое облегчение, в углу вы видите
гнездо большущей птицы и саму птицу в нём. В гнезде сидят птенцы, они
шевелятся. Это они издавали звуки возни, шуршания и скрежета.
Сейчас мы редко бродим по пещерам, больше всё-таки по улицам
городов, магазинам, по местам, где много людей. Однако механизм
представлять угрозу на пустом месте по-прежнему отлично работает.
Тревожные предчувствия напрямую связаны с низкой самооценкой. Как
только возникает любая ситуация, где могут появиться сомнения в себе или
нечто неизвестное (то самое пустое место), старинный механизм тут же
предложит угрожающее объяснение и соответствующее поведение для
защиты. Только использоваться будут не образы диких животных, а себя
плохого, совершающего ошибку, недостойного, дефективного и пр.
Пример: на совещании коллега посмотрел как-то искоса. Человек с
низкой самооценкой тут же объяснит себе этот взгляд как «Он мной
недоволен, я что-то наверняка сделал не так», начнёт волноваться,
тревожиться, ёрзать. Потом подумает: «Сейчас все заметят, что я нервничаю,
и подумают, что я ненормальный», что усилит тревогу. Чтобы защититься,
сошлётся на неожиданный важный звонок и выйдет из комнаты. Или, когда
наступит его очередь говорить, будет говорить тихо, опустив глаза вниз и
сократит свой текст.
Упражнение №1. Ситуация, которая повлияла на Вашу жизнь
52
негативно.
Ситуация: Что произошло, вкратце? Что вы увидели или услышали, а
может быть, подумали о себе?
Эмоции: Что вы почувствовали и ощутили? Добавьте оценку, насколько
сильно, по шкале от 1 до 100 баллов. Например, волнение, 70; сердцебиение,
50; жар в лице, 80.
Тревожное предчувствие: Что вы думали? Какие образы мелькали в
голове? Оцените, насколько вы доверяли этим мыслям и образам в моменте,
насколько они казались вам правдивыми, по шкале от 1 до 100 баллов?
Защитное поведение: Что захотелось сделать? Какой был первый
импульс, чтобы защититься от угрозы, которая упомянута в предчувствии?
Альтернативный взгляд: Составьте другое, альтернативное впечатление
об этой ситуации. Оцените, насколько вы доверяете альтернативному взгляду,
по шкале от 1 до 100 баллов.
Эксперимент: xем можно заменить привычное защитное поведение,
чтобы проверить альтернативную идею или попробовать что-то новое, или
найти новый подход? Какой результат эксперимента?
Шестое занятие. Дневник хороших дел.
Это упражнение поможет заметить и осознать свои позитивные стороны
и хорошие качества. При низкой самооценке позитивные стороны характера
зачастую обесцениваются или не замечаются.
Ведите такой дневник регулярно в течение нескольких месяцев, потому
что вы привыкли думать о себе в плохом ключе в течение многих лет, и теперь,
чтобы сделать что-то в противовес, тоже понадобится немало времени:
‣ Запишите минимум 2-3 хороших дела, которые случились за
сегодняшний день. Не нужно записывать во всех подробностях, только
вкратце само дело. Каждая запись должна содержать: описание дела, поступка
или занятия, а также обязательно какая ваша положительная черта характера
в нём проявилась.