84
Таким образом, в рамках данного раздела нами разработана концепция
предлагаемой рекламной кампании, далее сформируем календарный план
реализации и бюджет предложенной рекламной кампании.
Разрабатывая календарный план реализации рекламной кампании,
особое внимание следует уделить средствам, применяемые при
рекламировании, на каждом из отмеченных нами этапов Средства
рекламирования, которые предлагается использовать, на первом этапе
реализации рекламной кампании отражены в таблице 45.
Таблица 45
Средства рекламирования, которые предлагается использовать,
на первом этапе реализации рекламной кампании
Канал
Время
Место
1
2
3
Прямая рассылка рекламной
продукции по электронной
почте с информацией и
приглашением воспользоваться
товаром
15 марта – 15
апреля,
1 июня – 10 июля
Почтовая рассылка
Участие в выставке,
посвященной воде. Свой стенд,
на котором будут размещаться
рекламно-информационные
буклеты, а также будут
находиться 2 консультанта.
8 – 10 апреля, 17 –
20 июня
г. Казань
Плакаты формата А2 с
призывом воспользоваться
специальными предложениями
компании
15 марта – 30
апреля,
Крупные ТЦ
Реклама на телевидении
15 мая – 15 июня с
18 до 22:00 по три
выхода
понедельник,
среда, пятница. По
выходным с 10:00
до 15:00 пять
выходов в день.
Телеканалы
регионального уровня
Анализ данных, представленных в таблице 45, показывает, что первый
этап реализации проекта предполагает массивную информатизацию о
деятельности ООО «Аккорд». Интернет коммуникации обладают большим
потенциалом в области продвижения предприятия и организации рекламной
85
кампании.
Исследования показали, что доля лиц, осуществляющих поиск товаров
в интернете, постоянно увеличивается (Рисунок 28).
Рисунок 28. Доля клиентов, осуществляющих поиск в интернете
Анализ данных, представленных на рисунке 28, показывает, что
интернет среда обладает большим потенциалом в продвижении компании.
Анализ, представленный в предыдущих главах, показал, что компания не
использует социальные сети для продвижения своих товаров, есть только
группа Вконтакте. Согласно социологическим исследованиям наиболее
популярными социальными сетями в России являются:
Одноклассники (http://odnoklassniki.ru/)
Твитер (twitter.com)
Предлагается начать рекламную акцию в интернет-среде с
продвижения компании в социальных сетях. Для этого необходимо создать
группу (сообщество) в каждой из указанных социальных сетей, где будет
проводиться информирование потенциальных клиентах о проводимых
акциях, новинках, мероприятиях и т.д.
Для повышения узнаваемости бренда необходимо разработать единое
позиционирования ООО «Аккорд» в социальных сетях и интернете в целом.
Кроме того, большим потенциалом обладает реклама в социальных сетях.
86
Она может быть направлена либо на продвижение группы (сообщества), либо
на продвижение сайта компании.
На первом этапе использовать возможность продвижения сайта, т.к.
при небольшом количестве участников в группе (сообществе) уровень
доверия потенциальных клиентов достаточно низок). Преимуществом
данного вида рекламы является то, что она является таргетингом, т.е. имеет
возможность выбора целевой аудитории (Таблица 46).
Таблица 46
Параметры выбора целевой аудитории рекламы в социальных
сетях для компании ООО «Аккорд»
Страна
Россия
Города и регионы:
Приволжский Федеральный округ
Пол:
Не имеет значения
Возраст
От 18 до 55
Ожидаемые результаты от реализации данной рекламной кампании.
Повышение узнаваемости бренда ООО «Аккорд» в интернет-среде, как
активного игрока на рынке Приволжского Федерального округа. Увеличение
продаж и прибыли компании. С целью оценки эффективности предлагаемой
рекламной кампании ООО «Аккорд» необходимо рассчитать затраты на ее
реализацию, а так же прогнозируемую прибыль кампании. В таблице 47
представлен бюджет рекламной кампании
Таблица 47
Бюджет рекламной кампании
Носитель
рекламы
Вид рекламы
Количест
во
Стоимость
Единиц
а изм.
руб/шт
НДС
(18%
)
Общая
сумма,
руб.
Разработка и
печать рекламных
материалов
Имиджеобразу
ющая
Каталогов
1000 шт
700, 2
100,4
864000,0
Листовки
10000 шт.
2,1
0,4
252000,0
Плакаты
300 шт.
203,0
4,6
82800,0
87
Продолжение таблицы 47
Телевидение, радио
Канал РенТВ
Рекламный
ролик
4
(выходов)
180000
36000
1735200,0
Канал «Россия»
4(выходов
)
230000
46000
2208000,0
Радио
4
(выходов)
120000
24000
1152000,0
Журналы, газеты
«Что мы едим»
Формат
А6+илюстраци
ия
3 номера
6900
13800
41400,0
«Телепарк»
Формат
А5+илюстраци
ия
3 номера
180000
36000
648000,0
«МК»
Формат
А5+илюстраци
ия
3 номера
196500
39300
1650600,0
Рекламные щиты
Фотопостеры
5 шт
450000
9000
2700000,0
Реклама в метро
Формат А4
20 шт
200*12=
24000
28800
57600
Итого
12282600,0
Для реализации рекламы ООО «Аккорд» потребуется 12,3 млн. руб.
Также необходимо рассчитать затраты на PR и сейлз-промоушен. В рамках
организации PR деятельности нами предложено спонсорство и участие в
выставках. Затраты на PR и сейлз-промоушен отражены в таблице 48.
Таблица 48
Затраты на PR и сейлз-промоушен
Деятельность
Количество
Стоимость
Итого
Спонсорство
250000
250000
Выставки
2
30000
60000
Сейлз-промоушен
45000
45000
Итого
355000
Далее рассчитаем эффективность предложенных мероприятий.
Таблица 49
Затраты на рекламную кампанию в интернете
Статья затрат
Объем затрат
Реклама в социальных сетях
360000
Реклама на порталах
142000
Объявления на досках объявления
0
Адресная рассылка
50000
Итого
552000
88
Общие затраты на рекламную кампанию в сети интернет представлены
в таблице 49. Таким образом, общий размер затрат на реализацию рекламной
кампании составит: 12282,26 + 355,0 + 552,0 = 13189,26 тыс. руб.
Для исчисления эффекта от рекламы воспользуемся результатами
социологического исследования, проводившегося фирмой ООО «Аккорд» в
процессе планирования своей рекламной компании.
Опрос респондентов сотрудниками фирмы ООО «Аккорд»
производился по следующим вопросам:
1. Как Вы относитесь к рекламе?
2. Доверяете ли Вы рекламе?
3. Запоминаются ли Вам рекламные объявления?
4. Пробуждается ли у Вас интерес к товару (фирме) после
прослушивания рекламного объявления?
5. Как Вы относитесь к сувенирному виду рекламы (календари, визитки
и т.п.)?
6. Как Вы относитесь к Интернет-рекламе?
Таким образом, согласно опросу 100 респондентов, были просчитаны
следующие коэффициенты:
1. Коэффициент чувственного восприятия рекламы, который равен
отношению количества респондентов (опрошенных), чувственно
воспринявших рекламу к числу респондентов, то есть увидевших,
услышавших, прочитавших рекламное объявление:
Кч.в. = 64/100 = 0,6
2. Коэффициент произведенного рекламного впечатления, который
равен отношению количества респондентов, на которых реклама произвела
впечатление, к количеству респондентов, чувственно воспринявших рекламу:
Кр.вп. = 40/64 = 0,62
3. Коэффициент запоминания рекламного объявления, который равен
отношению количества респондентов, запомнивших рекламу, к количеству
респондентов, на которых реклама произвела впечатление:
89
Кз.р.=32/40=0,75
4. Коэффициент пробуждения потребности в услугах или товарах,
который равен отношению количества респондентов, испытавших в
результате рекламы потребность в услугах (товарах), к числу респондентов,
получивших рекламное впечатление:
Кпр. = 25/40 = 0,62
4. Коэффициент убедительности, равный отношению количества
респондентов, которых реклама убедила в необходимости приобретения
товара (услуги), к числу респондентов, получивших рекламное впечатление:
Куб. = 12/40 = 0,3
5. Коэффициент пробуждения интереса, который равен отношению
количества респондентов, у которых реклама пробудила интерес к фирме
(товару, услуге), к общему числу респондентов:
К интер. = 10 /100 = 0,1
В целом предложенная рекламная кампания является эффективной и
способствует совершенствованию работы отдела маркетинга ООО
«Аккорд», так как помимо традиционных рекламных средств используются
социальные сети, сейлз-промоушн и участие в выставках, что способствует
расширению рекламной деятельности ООО «Аккорд».
Таблица 50
Параметры стратегических альтернатив
Стратегические
альтернативы
Затраты,
тыс. руб.
Эффект
Риски
баллы
Сроки
реализации
годы
PR и сейл-
промоушен
3550000
10650000
0,3
2019
Рекламная
компания в
Интернет
552000
1650000
0,5
2019
Реклама на
телефидении
12282600
36847800
0,3
2019
90
Таблица 51
Перечень мероприятий по реализации стратегии
Мероприятия
Наименование
отдела
Ответственное
лицо
Сроки
Прямая рассылка
рекламной
продукции по
электронной
почте с
информацией и
приглашением
воспользоваться
товаром
Отдел маркетинга
Руководитель
отдела,
менеджмеры
15 марта – 15
апреля,
1 июня – 10 июля
Участие в
выставке,
посвященной
воде. Свой стенд,
на котором будут
размещаться
рекламно-
информационные
буклеты, а также
будут находиться
2 консультанта.
Отдел маркетинга
Руководитель
отдела,
менеджмеры
8 – 10 апреля, 17
– 20 июня
Плакаты формата
А2 с призывом
воспользоваться
специальными
предложениями
компании
Отдел маркетинга
Руководитель
отдела,
менеджмеры
15 марта – 30
апреля,
Реклама на
телевидении
Отдел маркетинга
Руководитель
отдела,
менеджмеры
15 мая – 15 июня
с 18 до 22:00 по
три выхода
понедельник,
среда, пятница.
По выходным с
10:00 до 15:00
пять выходов в
день.
Выводы по главе 3
В настоящее время ООО «Аккорд» является недостаточно
конкурентоспособным предприятием и обладает средним потенциалом в
отношении наиболее крупных конкурентов. Слабыми местами предприятия
являются практически полное отсутствие маркетинговой стратегии и
91
стратегии продвижения товаров на рынок, а также недостаточный
профессионализм сотрудников, что влечет за собой среднее качество
обслуживания в плане реализации продукции.
Общий размер затрат на реализацию рекламной кампании составит:
12282,26 + 355,0 + 552,0 = 13189,26 тыс. руб.
В рамках данного проекта предлагается на первом этапе использовать
возможность продвижения сайта, т.к. при небольшом количестве участников
в группе (сообществе) уровень доверия потенциальных клиентов достаточно
низок). Преимуществом данного вида рекламы является то, что она является
таргетингом, т.е. имеет возможность выбора целевой аудитории.
Ожидаемые результаты от реализации данной рекламной кампании.
Повышение узнаваемости бренда ООО «Аккорд» в интернет-среде, как
активного игрока на рынке Приволжского Федерального округа. Увеличение
продаж и прибыли компании. С целью оценки эффективности предлагаемой
рекламной кампании ООО «Аккорд» необходимо рассчитать затраты на ее
реализацию, а так же прогнозируемую прибыль кампании.
В целом предложенная рекламная кампания является эффективной и
способствует совершенствованию работы отдела маркетинга ООО
«Аккорд», так как помимо традиционных рекламных средств используются
социальные сети, сейлз-промоушн и участие в выставках, что способствует
расширению рекламной деятельности ООО «Аккорд».
92
Заключение
Главное, что необходимо усвоить, — то, что внутренние факторы в
совокупности с факторами внешней среды оказывают решающее воздействие
на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и
влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти
факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное
решение.
Следует отметить, что ни одна из реализуемых на практике стратегий
управления не обладает полной информацией о потенциальном развитии
администрируемых процессов. Элементы таких систем менеджменту следует
рассматривать, скорее, как переменные величины и уделять особое внимание
прогнозированию возможных сбоев и искажений информационного обмена.
Соответствующие прогнозы строятся с учетом больших объемов данных.
В ходе изучения теоретических аспектов стратегии развития были
рассмотрены основные виды стратегии, а также основные методы анализа
факторов внешней и внутренней среды компании. Были также описаны
методы и этапы разработки стратегии. Информация, полученная в процессе
анализа теоретической базы, будет применена при разработке стратегии
развития ООО «Аккорд».
Выручка ООО «Аккорд» в 2017 г. составила 481737 тыс. руб. В
сравнении с 2015 г. она возросла на 95,55 %, в сравнении с прошедшим 2016
г. – на 113,33 %. Прирост выручки от продажи является положительным
фактором, поскольку является свидетельством роста деловой активности
предприятия.
В 2017 г. себестоимость товаров предприятия составила 425388 тыс.
руб. Прирост показателя к 2015 г. составил 133,08 %, к 2016 г. – 159,44 %.
Опережающий рост себестоимости над выручкой от продаж свидетельствует
о существенном росте себестоимости единицы товара. Это связано с ростом
цен на материалы.
93
Прямые затраты ООО «Аккорд» на рубль выручки от продаж в 2017 г.
составили 0,883 руб. В сравнении с 2015 г. показатель возрос на 0,142 руб.
(на 19,16 %), в сравнении с 2016 г. – на 0,157 руб. (на 21,63 %). Рост
показателя оценивается отрицательно, поскольку рост себестоимости услуг
привел к снижению валовой прибыли ООО «Аккорд». Валовая прибыль
предприятия уменьшается (в 2017 г. - на 5511 тыс. руб., или на 8,91 % в
сравнении с 2016 г.).
По результатам анализа воздействия конкуренции по 5 силам Портера
необходимо отметить, что все факторы влияния имеют среднее воздействие,
то есть их необходимо учитывать при анализе тенденций рынка, но при этом
рынок достаточно подвижен для развития и входа новых игроков.
В настоящее время ООО «Аккорд» является недостаточно
конкурентоспособным предприятием и обладает средним потенциалом в
отношении наиболее крупных конкурентов. Слабыми местами предприятия
являются практически полное отсутствие маркетинговой стратегии и
стратегии продвижения товаров на рынок, а также недостаточный
профессионализм сотрудников, что влечет за собой среднее качество
обслуживания в плане реализации продукции.
Общий размер затрат на реализацию рекламной кампании составит:
12282,26 + 355,0 + 552,0 = 13189,26 тыс. руб.
В рамках данного проекта предлагается на первом этапе использовать
возможность продвижения сайта, т.к. при небольшом количестве участников
в группе (сообществе) уровень доверия потенциальных клиентов достаточно
низок). Преимуществом данного вида рекламы является то, что она является
таргетингом, т.е. имеет возможность выбора целевой аудитории.
Ожидаемые результаты от реализации данной рекламной кампании.
Повышение узнаваемости бренда ООО «Аккорд» в интернет-среде, как
активного игрока на рынке Приволжского Федерального округа. Увеличение
продаж и прибыли компании. С целью оценки эффективности предлагаемой
рекламной кампании ООО «Аккорд» необходимо рассчитать затраты на ее