4
Содержание
Введение………………………………………………………………………
5
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического анализа среды…...
8
1.1. Понятие стратегического анализа………………………………………
8
1.2. Стратегический анализ внутренней среды предприятия……………
14
1.3. Стратегический анализ внешней среды предприятия…………………
22
Выводы по главе 1……………………………………………………………
33
Глава 2. Состояние стратегического анализа внутренней и внешней
среды ООО «Логистика Дона»…………………………………………….
35
2.1. Общая характеристика деятельности организации……………………
35
2.2. Анализ внутренней и внешней среды предприятия…………………...
41
Выводы по главе 2 ………………………………………………..…………
60
Глава 3. Совершенствование управления ООО «Логистика Дона»
на основе стратегического анализа среды предприятия………………
62
3.1. Предложения по совершенствованию управления предприятием…...
62
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий………………….
65
Выводы по главе 3……………………………………………………………
71
Заключение………………………………………………………………....
72
Список использованной литературы…………………………………….
76
Приложения…………………………………………………………………
81
5
Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена
тем фактом, что фирмы – это производитель большинства потребляемых
обществом благ и основной потребитель ресурсов, владельцами которых
являются домашние хозяйства. Это хорошо нам известно из курса
экономической теории.
Таким образом, фирма своего рода станок, на котором вытачиваются
полезные детали из заготовок, обычно и не пригодных к конечному
потреблению. С одной стороны, в фирму поступают ресурсы (сырьё,
оборудование, знания и труд работников), а с другого конца выходят блага,
продукты, предназначенные для реализации.
Можно сделать вывод, что основа работы любой фирмы заключается в
объединении ресурсов и последующей реализации готовых товаров. Один из
инструментов, который обеспечивает адекватное движение ресурсов, и есть
управление. Каким же образом это происходит? Существуют ли готовые
рецепты по увеличению эффективности управления?
Этим вопросам и посвящена данная работа. Понятно, что станки,
транспортные средства, вычислительные машины самостоятельно ничего не
производят. Даже самые продвинутые японские роботы пока не могут собирать
технику без контроля оператора, а автомобили на автопилоте ещё только
разрабатываются молодыми немецкими инженерами.
В любой фирме, будь то машиностроительный завод-гигант или
маленькая сапожная мастерская, всем заправляют люди. Люди выполняют все
работы, люди пользуются всеми орудиями и средствами производства, люди
работают с клиентами и поставщиками.
Таким образом, фирму можно охарактеризовать, как систему органично
сочетающихся хозяйственных отношений работников, собственников и
менеджмента. То есть, для того чтобы обеспечить эффективную и слаженную
работу фирмы, необходимо добиться соответствующей работы людей,
6
связанных с фирмой: сотрудников, поставщиков, партнеров и клиентов.
Стратегическое управление предприятием – это деятельность высшего
руководства по управлению организацией в конкурентной рыночной среде. Оно
является важнейшей составляющей жизни современной деловой организации,
особенно в условиях рыночной нестабильности.
Стратегическое управление в широком смысле включает в себя решение
следующих задач: анализ текущего состояния, формирование желаемого
состояния и реализация намеченных планов. В этих условиях тема
исследования является высокоактуальной.
Цель исследования заключается в разработке мероприятий по
совершенствованию системы управления ООО «Логистика Дона» на основе
стратегического анализа среды предприятия.
В соответствии с поставленной целью в ходе исследования были
определены следующие задачи исследования:
провести стратегический анализ внутренней среды предприятия;
выявить особенности анализа внешней среды предприятия;
дать общую характеристику деятельности организации;
выполнить анализ внутренней и внешней среды предприятия;
разработать мероприятия по совершенствованию системы
управления в организации на основе стратегического анализа;
выполнить оценку эффективности предложенных мероприятий.
Объект исследования — ООО «Логистика Дона».
Предметом исследования является система стратегического управления
ООО «Логистика Дона».
Теоретической основой исследования стали работы таких отечественных
и зарубежных авторов, занимающихся проблемами стратегического
управления, в частности, как: Л.И. Абалкин, А.Г. Агангебян, В.Р. Веснин, О.С.
Виханский, Г.Я. Гольдштейн, А.Л. Гапоненко, А.Т. Зуб, А.Н. Лапин,
Ю.А. Маленков, Р.А. Фатхутдинов и др., а также материалы
7
специализированных журналов.
При решении поставленных в данной работе задач использовались
общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции,
диалектический, системный и специальные методы стратегического анализа.
Структуру работы определили цель и задачи работы.
В первой главе работы рассматриваются теоретические аспекты
стратегического анализа среды, проводится критический обзор литературы по
основному понятийному аппарату, рассматриваются особенности
стратегического анализа внутренней и внешней среды предприятия.
Во второй главе «Состояние стратегического анализа внутренней и
внешней среды ООО «Логистика Дона»» проведен стратегический анализ
внутренней и внешней среды ООО «Логистика Дона» с целью разработки
необходимых стратегических решений.
В третьей главе «Совершенствование управления ООО «Логистика Дона»
на основе стратегического анализа среды предприятия» предложен проект
мероприятий по совершенствованию управления предприятием, выполнена
оценка эффективности предлагаемых мероприятий.
Практическая значимость работы заключается в возможности
применения сделанных в процессе анализа выводов и разработок в практике
работы предприятия с целью повышения его эффективности.
8
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического анализа среды
1.1. Понятие стратегического анализа
Существование и эффективное функционирование организации
невозможно без управления и анализа. В настоящее время в литературе нет
единого мнения о возникновении понятия стратегического управления.
Согласно одной из версий, этот термин придуман и публично озвучен И.
Ансоффом на конференции Высшей школы управления Университета
Вандербильта в 1973 г. в США. По другой версии, авторство понятия
принадлежит другим американским экономистам Д. Шенделлу и К. Хаттеку,
применившим его в статье в 1972 г.
Рассмотрим назначение и применение термина «стратегический анализ».
По мнению Р. Гранта стратегический анализ - инструмент стратегического
управления, с помощь которого руководство организации оценивает и выявляет
свою деятельность с целью вложения средств в наиболее перспективные и
прибыльные направления развития
1
.
Стратегический анализ, согласно позиции Д.Аакера, – это
предварительный, начальный этап стратегического планирования, на котором
системно анализируются факторы внешней деловой окружающей среды и
ресурсного потенциала предприятия (внутренних возможностей) для
определения «текущего состояния дел» на предприятии и условий для
дальнейшего успешного развития
2
.
Стратегический анализ принято рассматривать в разных плоскостях: во
первых – это элемент стратегического мышления, разработки стратегии
развития; во вторых - элемент стратегического планирования и инновационного
развития (как необходимая функция стратегического управления); в третьих -
элемент экономического управленческого анализа, рассматриваемый в рамках
1
Грант Р. Современный стратегический анализ. 7 изд.– СПб.: Питер, 2016. — С. 256
2
Аакер Д. Стратегическое рыночное управление.- СПб.: Питер, 2015. — С. 145
9
этапов стратегического менеджмента для повышения эффективности
деятельности хозяйствующего субъекта
1
.
Сущность стратегического анализа заключается в том, чтобы выявить и
отследить динамику, характер и тенденции внешнего окружения, дать оценку
степени и составу влияния рисков, оценить потенциал компании, определив ее
сильные и слабые стороны, возможности и угрозы
2
.
При этом в качестве целевой составляющей стратегического анализа
прописывается, прежде всего, оценка ключевых воздействий на нынешнее и
будущее положение организации и определение их специфического влияния на
стратегический выбор
3
.
Можно сказать, что стратегический анализ - средство преобразования
данных, полученных в результате анализа внутренней и внешней среды, в
стратегию развития предприятия. Разработка стратегии организации
начинается с установления основных ориентиров предпринимательской
деятельности (ее философии), которая устанавливает цели фирмы и определяет
основные направления развития предприятия в сочетании с мотивационной
идеей.
Важным и первоначальным источником информации для формирования
стратегии предприятия является информация о внешней и внутренней среде,
которая позволяет: спрогнозировать возможные изменения; оценить реальность
поставленных целей; выбрать наиболее эффективную стратегию развития
1
Кузнецова Н.В. Методы стратегического анализа: выбор оптимального метода в контексте
обеспечения конкурентоспособности предприятия // В сборнике: Теоретические и
практические аспекты развития научной мысли в современном мире. Сборник статей
Международной научно-практической конференции. В 4-х частях. - 2017. — С. 148
2
Пономарева О.С. Разработка стратегии развития как фактор повышения
конкурентоспособности организации // В сборнике: Современная модель управления:
проблемы и перспективы : Материалы Международной научно-практической конференции.
Под общей редакцией Н.В. Кузнецовой. – Магнитогорск, 2017. — С. 43
3
Алексеева Е.А., Кузнецова Н.В.К вопросу роли стратегического анализа в повышении
конкурентоспособности предприятий // В сборнике: Управление организацией,
бухгалтерский учет и экономический анализ: вопросы, проблемы и перспективы развития:
Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. – Магнитогорск, 2017. —
С. 85
10
организации.
В процессе анализа выявляется соответствие внутренних ресурсов и
возможностей организации стратегическим задачам обеспечения
конкурентного преимущества и удовлетворения будущих потребностей рынка
1
.
Авторы отмечают
2
, что стратегическому анализу присущ также свой алгоритм
(Рисунок 1):
Рисунок 1. Алгоритм стратегического анализа
1
Алексеева Е.А., Кузнецова Н.В. Методы стратегического анализа: опыт применения метода
стратегических карт в практике современных предприятий // В сборнике: Современный
менеджмент : теория и практика: материалы Всероссийской научно-практической
конференции. – Магнитогорск, 2017. — С. 51
2
Саубанов А.Г.Формирование стратегии устойчивого развития предприятия в условиях
кризиса// Вестник Науки и Творчества. 2017. № 1 (13). — С. 123
Алгоритм стратегического анализа
Что надо делать
Концептуальный аспект, формирование генеральной цели
Как делать
Технологический аспект
Ресурсный аспект
С использованием каких средств
В какие сроки и в какой
последовательности
Временной аспект
Кто будет делать
Кадровый аспект
Организационно-управленческий аспект
Какой должна быть
организационная структура
11
В процессе проведения стратегического анализа возникает
необходимость применения различных прикладных видов, и соответствующих
им методов и приемов. но Для наглядности но на рисунке 2 но отобразим связь но видов
стратегического но анализа с наиболее но распространенными методами
но стратегического анализа.
но Рисунок 2. Связь но видов стратегического но анализа с методами
но стратегического анализа
1
В но приложении 1 в зависимости но от объекта но исследования представлены
но основные виды но стратегического анализа. но Каждый вид но стратегического анализа
но по своему но уникален, так но как располагает но подходящей только но ему методикой и
но обладает совокупностью но различных методов и но приемов.
Такая но связь указывает но на то, но что информационное но обеспечение
управления но является одним но из условий но эффективного стратегического но развития
предприятия. но Эта связь но позволяет ускорить но процессы в контрольной и но учетно-
аналитической но сфере, а следовательно, но адаптироваться гораздо но быстрее к
1
Илаева З.М., Мисаков А.В., Яндарбаева Л.А.Стратегия в системе управления развитием
предприятий // В сборнике: European Scientific Conference сборник статей V Международной
научно-практической конференции: в 3 ч.. 2017. — С. 25
Методы
SWOT-анализ
Матрица БКГ
SPACE-анализ
Матрица McKinsey
Модель М. Портера
PEST-анализ
Вид анализа
Портфельный анализ
Анализ внешней среды
Отраслевой анализ
Управленческий анализ
Маркетинговый анализ
Инвестиционный анализ
Конкурентный анализ
Модель ADL-LC
Карта стратегических групп
VRIO-анализ
КФУ
12
изменениям но во внутренней и но внешней среде
1
.
но Результатом стратегического но анализа организации но является направление
но развития предприятия, т.е. но поле стратегических но альтернатив.
Как но уже отмечалось но выше, в настоящее но время, не но существует
универсального, но пошагового плана но реализации разработанного но плана
стратегии, но но можно но выделить несколько но общих этапов, но которые, однозначно,
но необходимо выполнить но для успешного но осуществления стратегии:
1. но Определение изменений в но работе конкретного но предприятия,
необходимых но для достижения но поставленных стратегических но задач.
Предполагает но постановку цели но будущей стратегии и но адаптацию предприятия
но под новые но условия функционирования
2. но Распределение стратегических но задач по но уровням управления
но (разработка проектов но для каждого но звена организационной но цепи и
конкретизация но желаемых результатов но их реализации).
3. но Формирование системы но планов работы но подразделений организации и
но определение количественных и но качественных показателей но оценки работы
но сотрудников.
4. Разработка и но распределение бюджета, но предназначенного для
но реализации стратегии но развития (рациональное но распределение ресурсов
но компании, обеспечивающих но достижение поставленных но целей).
5. Формулирование но политики компании в но соответствии со
но стратегическими изменениями но (разработка руководства но по координации
но действий и принятию но решений, направляющее но сотрудников в нужное но русло).
6. Определение но методов и критериев но оценки показателей но стратегического
развития но компании в целом.
1
Кузнецова Н.В., Алексеева Е.А. Исследование внутренней среды организации как
предпосылка стратегического анализа ее конкурентного окружения // В сборнике:
Современный менеджмент: теория и практика: Материалы Всероссийской научно-
практической конференции. – Магнитогорск, 2016. — С. 24
13
7. но Многоуровневый контроль но осуществления стратегического но плана,
своевременная но адаптация стратегии но под меняющие но условия среды
но функционирования компании
1
.
но Стратегический контроль – но это особый но вид организационного но контроля,
который но заключается в наблюдении но за процессом но стратегического управления
и но его оценке с но тем, чтобы но обеспечить правильное но функционирование
2
.
Для но определения конкурентной но позиции предприятия и но выбора его
но стратегии можно но использовать методы но математического моделирования. но Они
позволяют но рассматривать стратегию но предприятия в конкурентной но борьбе в
такой но взаимосвязи с внешними но условиями, изменение но которых влияет но на ход
но развития и результативность но предприятий.
В ходе но стратегического анализа но каждая альтернатива но поля
характеризуется но как с позиций но определения непосредственных но направлений
развития но (включая выбор и но обоснование целевых но групп, построение
но продуктовой линейки и но формирование стратегического но портфеля организации),
но так и обоснования но сущности и приоритетов но развития бизнеса, но определение
конкурентной но позиции на но основе количественной и но качественной оценки
но рисков. На но основании полученных но данных руководство но принимает решение о
но выборе стратегической но альтернативы для но дальнейшего развития
3
.
В но заключении необходимо но ещё раз но отметить, что но стратегический анализ
но является основой но для постановки и но формирования стратегических но целей и задач
1
Лебошкина О.О., Козлова Е.И.Роль стратегии предприятия в его развитии// В сборнике:
Инновационные доминанты социально-трудовой сферы: экономика и управление материалы
ежегодной международной научно-практической конференции по проблемам социально-
трудовых отношений (17 заседание). ФГБОУ ВО «Воронежский государственный
университет»; Академия труда и занятости (Воронежское региональное отделение). 2017. с.
197
2
Вэй П. Стратегия развития предприятия// International Scientific and Practical Conference
World science. 2017. Т. 2. № 5 (21). с. 14
3
Борисова О.В. Развитие стратегий инновационной деятельности предприятиями пищевой
промышленности// Экономическое развитие региона: управление, инновации, подготовка
кадров. 2017. № 4. с. 30