64
2 этап: Проектирование
2.1 Обоснование необходимости ввода новой должности
Как оказалось, основной причиной ухода новых работников явился
неблагоприятный морально-психологический климат в коллективе. Работники,
которые не смогли адаптироваться в новом коллективе, чаще всего отмечали
именно этот вариант ответа. Таким образом, в целях устранения высокой
текучести кадров, было принято решение ввести новую должность, а именно
специалиста по адаптации нового сотрудника. Основным ожидаемым
результатом от проведения данного мероприятия является быстрое и
безболезненное вхождение нового сотрудника в жизнедеятельность ООО
«Логистика Дона».
2.2.В целях оптимизации системы управления персоналом, предлагается
внедрить в организационную структуру специалиста по адаптации вновь
принятых сотрудников.
Эффективность внедрения нового специалиста будет заключаться в
предоставлении помощи новому сотруднику быстро и безболезненно
проходить период адаптации на новом месте. В функциональные обязанности
данного сотрудника в основном будет входить разработка специально-
подобранной под новичка программы.
Таким образом, заключает этап проектирования системы управления
введение новой должности специалиста по адаптации вновь принятого
сотрудника. Для того чтобы реализовать запланированные мероприятия,
необходимо разработать сопутствующие тому документы и нормативные акты.
3 этап: Реализация
3.1. Разработка необходимой документации
Для реализации мероприятий по увеличению штата отдела
административной поддержки, а именно по вводу новой должности в ООО
«Логистика Дона», необходимо разработать следующие документы:
1) Приказ о назначении на должность
65
Данный документ определяет служебное положение сотрудников
организации. Приказ о назначении служит основанием для внесения в учетные
документы работников соответствующих записей. Составляется приказ
начальником отдела. В бланке приказа о назначении на должность,
разработанном руководителем организации, должны быть отражены:
- в шапке: наименование организации (можно в сокращенном виде), а
также дата и номер приказа;
- в тексте приказа: графы ФИО назначаемого сотрудника, наименования
должности, а также даты вступления сотрудника в должность и ухода с нее. В
содержании приказа необходимо указать, что срок работы и условия оплаты
соответствуют сведениям, указанным в трудовом договоре. Наименование
должности в приказе должно соответствовать тому наименованию, которое
прописано в штатном расписании без каких-либо сокращений. Документ
заверяется директором и сотрудником, на которого был составлен приказ о
назначении на должность. Объявление приказа сотруднику под расписку
должно произойти до начала его работы.
2) Разработка должностной инструкции
Должностная инструкция – составная часть документально оформленных
трудовых отношений; это документ, лаконично и доступно описывающий все
необходимые и достаточные условия исполнения сторонами трудового
договора в части использования умения, навыков и опыта работника с
наибольшей пользой для каждой из сторон.
Должностные инструкции выполняют организационные,
регламентирующие и регулирующие функции. Они призваны содействовать
правильному подбору, расстановке и закреплению кадров, повышению их
профессиональной квалификации, совершенствованию функционального и
технологического разделения труда.
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
С ростом и развитием организации ООО «Логистика Дона» специалисты
66
по кадрам должны работать на достижение целей всей организации.
Стратегической целью вводимой должности является увеличение стоимости за
счет повышения эффективности управления самым ценным ресурсом любой
организации, ее капиталом - людьми.
Рассчитаем затраты на внедрение должности специалиста по адаптации
вновь принятого сотрудника (Таблица 14).
Таблица 14
Расчет затрат на внедрение специалиста по адаптации для
вновь принятого сотрудника
Мероприятие
Показатель затрат
Сумма
затрат, руб
Введение новой
должности
Заработная плата (оклад+
премии за 1 год)
216000
Расходы на оборудование
рабочего места
20000
Страховые взносы
18000
Итого: 254000 руб.
Таким образом, затраты, которые понесет ООО «Логистика Дона» на
введение новой должности составят 254000 рублей.
Издержки, которые возникают в связи с уходом и последующим поиском
нового сотрудника (Таблица 15).
Таблица 15
Расчет издержек, которые возникают в связи с уходом и
последующим поиском нового сотрудника
Мероприятие
Показатель затрат
Сумма
затрат, руб.
Уход сотрудника /
поиск нового
Подача объявлений в газету о
найме
1500
Подача заявки в
рекрутинговое агентство, отбор
анкет кандидатов
10000
Проведение собеседований
412
Итого: 11912 руб.
67
Статья затрат «Проведение собеседований» рассчитана следующим
образом, исходные данные для расчета представлены в таблице 16.
Таблица 16
Исходные данные для расчета
Наименование показателя
Результативный показатель
Время, потраченное на
собеседование с 1 кандидатом, ч
2
Средняя часовая ставка з/п на 1
сотрудника, руб./час
206
Общее количество принятых
сотрудников в 2017 г, чел
20
В среднем на 1 кандидата при собеседовании тратится 30 минут (0,5
часа), за 2017 год было принято 20 человек. Собеседование проводит менеджер
по найму в присутствии директора. Общее время, которое тратит менеджер по
найму и директор на прием: 0,5*2*2=2 ч
Средняя часовая ставка по предприятию: 206 руб./час
Таким образом, на проведение собеседований затрачивается:
2 ч*206 руб./ч=412 руб.
В 2017 году было принято 20 сотрудников, следовательно:
11912*20 =238240 руб.
Общие издержки найма, покажем в таблице 17.
Таблица 17
Общие издержки на найм
Наименование показателя
Результативный показатель
Поиск, наем сотрудника, руб.
238240
Внедрение должности
специалиста по адаптации
254000
Итого
499240
Прибыль от внедрения новой должности
Прямого экономического эффекта проект по внедрению новой должности
в ООО «Логистика Дона» не даёт, то есть он непосредственно не открывает
68
новых рынков стратегического развития, не даёт новых клиентов. Однако он
способен существенно снизить те издержки, которые возникают в связи с
уходом и последующим поиском нового сотрудника. В частности, в результате
сокращения текучести как минимум на 70% планируется, что и издержки по
найму и адаптации новых сотрудников сократятся на 70%. Экономия составит:
238240*0,7=166738 руб.
Также при гладком вхождении нового сотрудника в коллектив
открываются долгосрочные перспективы, что положительно сказывается на
производительности труда.
Планируется, что производительность труда персонала вырастет на 30%.
Эффект от увеличения производительности труда определим по формуле:
Эп = Р*Дг(П
2
-П
1
)
где Р - количество работников;
Дг - количество рабочих дней отработанных за год; (26 *12=312 дней)
П
1
- производительность труда.
Исходные данные для расчета представим в таблице 18:
Таблица 18
Исходные данные для расчета
Наименование показателя
Результативный показатель
Количество работников
35
Количество рабочих дней
отработанных за год
312
Выручка за 2017 год, тыс. руб.
22200
Производительность в день, тыс.
руб.
2,03
Количество рабочих дней отработанных за год: 26 *12=312 дней
Производительность 22200/35/312=2,03 тыс. руб.
П
2
=2,03+2,03*0,3=2,7 тыс. руб.
Эп = 35*312*(2,7-2,03)= 7316,4 тыс. руб.
Сумма экономического эффекта от введения должности специалиста по
адаптации составит: (166738+7316400)-499240= 6 983 898 руб.
69
Затраты на предложенные мероприятия планируются в рамках оплаты
труда сотрудников. Дополнительных затрат не планируется.
Разработанная программа по внедрению новой должности в ООО
«Логистика Дона» должна принести значительные положительные изменения в
работе, как в материальном, так и социальном плане.
Результатом организационной эффективности для ООО «Логистика
Дона» является усиление эффективного использования рабочего времени.
Необходимо уделить внимание следующим позициям кадровой работы:
- адаптация персонала;
- ведение электронной базы данных кандидатов на высвобожденные вакансии;
- составление установленной отчетности;
- изучение и анализ должностной и профессионально – квалификационной
структуры персонала компании и ее подразделений;
- подготовка документов на обучение персонала и другой установленной
документации по кадрам;
- внесение соответствующей информации в банк данных о персонале компании;
- анализировать состояния трудовой дисциплины и выполнение работниками
компании внутреннего трудового распорядка, участие в разработке
мероприятий по улучшению трудовой дисциплины;
- разработка мероприятий мотивации труда;
- выполнение отдельных служебных поручений непосредственного
руководителя.
Предложенные мероприятия обеспечивают социально –
психологический климат в коллективе, неформальные отношения между
работниками компании, более тесную связь руководителя ООО «Логистика
Дона» и персонала, что проявляется в организации праздничных вечеров,
вручение грамот, благодарственных писем, слов благодарности за
самовыражение и самопроявление отличившимся работникам.
Результатом правовой эффективности в ООО «Логистика Дона» является
70
уверенность рабочих в завтрашнем дне, бесплатное лечение, ежегодный
оплачиваемый отпуск, оплата больничных, отпуска по уходу за ребенком,
учебных отпусков, открытая заработная плата, что свидетельствует о
правильном отчислении в пенсионный фонд, медицинское страхование.
Представим прогнозные изменения основных экономических показателей
работы предприятия после внедрения мероприятий (Таблица 19).
Таблица 19
Прогнозные изменения основных экономических показателей
работы предприятия после внедрения мероприятий
Показатели
2017 год
Прогноз
2018 год
Темп роста, %
Выручка от продажи, руб.
27051743
35708300,76
132,8
Производительность в год
772906,94
1020237,16
132
Себестоимость, руб.
24 723 429
24556691
99,33
Прибыль от продажи, руб.
1268824
1789611
141
Рентабельность продаж, %
5,1320713
7,287671617
142
Численность работников,
чел.
35
35
-
При прогнозном расчете мы использовали численность 2017 года, так
как предприятие в настоящий момент не планирует расширение штата, а
планирует стабилизировать текучесть на минимальном уровне. Планируется,
что производительность труда персонала вырастет на 32%, что является
прекрасным толчком к увеличению выручки с 27051743 руб. до 35708300 руб.
Себестоимость в свою очередь сократится на 0,7% за счет уменьшения
издержек по найму в сумме 166738 руб. и составит в прогнозном 2018 году
24556691 руб. Прибыль от продаж увеличится на 41%. Таким образом,
рассмотренные мероприятия положительно повлияли на экономическую
деятельность предприятия.
71
Выводы по главе 3
В третьей главе «Совершенствование управления ООО «Логистика Дона»
на основе стратегического анализа среды предприятия» предложен проект
мероприятий по совершенствованию управления предприятием, выполнена
оценка эффективности предлагаемых мероприятий.
В качестве мероприятия по совершенствованию управления предприятием
предлагается осуществить проект по внедрению должности специалиста по
адаптации вновь принятых сотрудников.
Цель данного проекта заключается в повышении эффективности работы
системы управления персоналом путем введения еще одной должности в отдел
административной поддержки — «Специалиста по адаптации вновь принятых
сотрудников».
Прямого экономического эффекта проект по внедрению новой должности
в ООО «Логистика Дона» не даёт, то есть он непосредственно не открывает
новых рынков стратегического развития, не даёт новых клиентов. Однако он
способен существенно снизить те издержки, которые возникают в связи с
уходом и последующим поиском нового сотрудника.
В частности, в результате сокращения текучести кадров, как минимум на
70%, планируется, что и издержки по найму и адаптации новых сотрудников
сократятся на 70%. Экономия составит: 238240*0,7=166738 руб. Также при
«гладком» вхождении нового сотрудника в коллектив открываются
долгосрочные перспективы, что положительно сказывается на
производительности труда, которая по расчетам вырастет на 32%.
Сумма экономического эффекта от введения должности специалиста по
адаптации составит: (166738 + 7316400) - 499240 = 6 983 898 руб.
72
Заключение
Проведённое исследование показало, что среди авторов известных трудов
в области стратегического менеджмента нет единства ни в базовом понятийном
аппарате, ни в предлагаемых ими типах стратегий, ни в способах и методах
изменения стратегий. Каждая организация уникальна, всякие рыночные
условия нетипичны и поэтому, в каждом конкретном случае необходимо
применение своих методов исследования и средств разработки стратегии.
В работе рассматриваются теоретические аспекты стратегического
анализа среды, проводится критический обзор литературы по основному
понятийному аппарату, рассматриваются особенности стратегического анализа
внутренней и внешней среды предприятия.
В первой главе рассматриваются элементы внешней среды организации,
которые оказывают определенное воздействие на ее экономическое состояние.
Внешняя среда состоит из множества взаимосвязанных групп факторов,
находящихся за пределами организации.
В работе рассматриваются элементы внутренней среды организации,
которые оказывают определенное воздействие на ее экономическое состояние.
Внутренняя среда состоит из множества взаимосвязанных групп факторов,
находящихся в пределах организации, которые являются источником
жизненной силы для нее.
Объект исследования – транспортная компания ООО «Логистика Дона».
Кадровый анализ показал, что среднесписочная численность персонала
предприятия увеличилась незначительно, фонд начисленной заработной платы
увеличился на 38,3%, а средняя зарплата по основному виду деятельности
увеличилась на 40,1 %.
Стаж работы от 10 до 20 лет имеют 68,42% основных работников, от 5 до
10 лет стаж работы у 63,20% основных работников и до 5 лет имеют стаж 52,63%
основных работников. Высшее образование на предприятии имеют специалисты
и руководители. Из персонала, который имеет средне – специальное образование,
73
10,53% составляют специалисты и 89,47% — основные работники.
После проведения анализа внутренней среды ООО «Логистика Дона»
было выяснено, что предприятие имеет линейно–функциональную
организационную структуру. В ООО «Логистика Дона» достаточно сильная
текучесть кадров. Основной минус системы управления заключается в
отсутствии проведения мероприятий по введению в должность новых
сотрудников.
Как оказалось в ходе исследования, основной причиной ухода новых
работников явился неблагоприятный морально-психологический климат в
коллективе. Работники, которые не смогли адаптироваться в новом коллективе,
чаще всего отмечали именно этот вариант ответа.
Таким образом, в целях устранения высокой текучести кадров, было
принято решение ввести новую должность в ООО «Логистика Дона», а именно
специалиста по адаптации нового сотрудника. Основным ожидаемым
результатом от проведения данного мероприятия является быстрое и
безболезненное вхождение нового сотрудника в жизнедеятельность коллектива
организации.
Расчет экономической эффективности показал, что затраты, которые
понесет ООО «Логистика Дона» на введение новой должности, составят
254000 рублей. Прямого экономического эффекта проект по внедрению новой
должности в ООО «Логистика Дона» не даёт, то есть он непосредственно не
открывает новых рынков стратегического развития и не даёт новых клиентов.
Однако он способен существенно снизить те издержки, которые
возникают в связи с уходом и последующим поиском нового сотрудника.
Также при «гладком» вхождении нового сотрудника в коллектив открываются
долгосрочные перспективы, что положительно сказывается на
производительности труда.
Разработанная программа по внедрению новой должности в ООО
«Логистика Дона» должна принести значительные положительные изменения в