14
но любой организации. но Проводимый стратегический но анализ должен но быть
системным но как с точки но зрения охвата но всех структурных и но процессных
элементов но организации, так и в но плане применяемого но аналитического
инструмента.
1.2.Стратегический анализ внутренней среды предприятия
но Термин «организация» но происходит от но французского слова но organisation и
означает но устройство, сочетание в но единое целое. но Организация предполагает
но внутреннюю упорядоченность но частей целого, но как средство но достижения
желаемого но результата.
Организация но представляет собой но группу людей, но деятельность которых
но сознательно координируется но для достижения но общей цели но или целей. но Каждая
организация но имеет свое но предназначение – миссию, но во имя но которой люди
но объединяются и осуществляют но свою деятельность. но Осуществляя свою но миссию
(предназначение), но организация добивается но достижения определенных но целей –
выживания, но роста доходности. но Она выпускает но определенную продукцию но или
оказывает но услуги, использует но различные технологии, но несет ответственность
но перед партнерами, но потребителями, обществом в но целом
1
.
То но есть под но организацией следует но понимать (Рисунок 3):
Рисунок 3. Виды организаций
но Организация – это но система, представляющая но собой некую но целостность,
1
Грибов В.Д. Менеджмент: учебное пособие / В.Д. Грибов. - М.: КноРус, 2017. — С. 90
Виды
организаций
предприятие
фирма
учреждение
ведомство
иные трудовые
формирования
15
состоящую но из взаимосвязанных и но взаимозависимых частей, но каждая из но которых
вносит но свой вклад в но характеристики целого
1
.
но Как известно, но зависимость от но внутренней и внешней но среды организации -
но одна из но самых значимых но характеристик абсолютно но любой организации. Ни
одна но организации не но может работать но изолированно, опираясь но лишь на
но внутренние факторы и но резервы, происходит но это именно но из-за непосредственной
но зависимости от но внешнего окружения. но При этом но внутренние переменные
но являются в основном но результатом принятых но управленческих решений
2
.
но Понятие внутренней но среды организации но можно определить но следующим
образом: но внутренняя среда — но это совокупность но характеристик организации и
но ее внутренних но субъектов (сил, но слабостей ее но элементов и связей но между ними),
но влияющих на но положение и перспективы но фирмы.
К ним но относятся миссия, но стратегия, цели, но задачи и структура
но организации, распределение но функций (включая но собственно управленческие),
но прав и ресурсов, но интеллектуальный капитал (в но том числе но организационный и
человеческий но потенциал, обучаемость, но ожидания, потребности и но групповая
динамика, но включая отношения но лидерства), стиль но управления, ценности,
но культура и этика но организации, а также но системные модели но взаимосвязей всех
но упомянутых характеристик
3
.
но Внутренняя среда но организации - это но та часть но общей среды, но которая
находится в но рамках организации. но Она оказывает но постоянное и самое
но непосредственное воздействие но на функционирование но организации.. Все
но внутренние переменные но взаимосвязаны. Внутренние но переменные обычно
1
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремина. – М. : Издательство:
Академия, 2015. — С. 113
2
Демьянова О.В., Ишкова Е.И.Особенности формирования стратегии устойчивого развития
предприятия в условиях современного кризиса// Финансы и кредит. 2017. Т. 23. № 6 (726). —
С. 310
3
Антипатров Ю.А.Разработка стратегии развития предприятия в условиях
неопределенности// Вестник магистратуры. 2017. № 1-4 (64). — С. 56
16
но называют социотехническими но подсистемами, потому но что они но имеют
следующие компоненты (Рисунок 4):
Рисунок 4. Компоненты внутренней переменной
1
Изменение но одной из но них в определенной но степени влияет но на нее но другие.
Совершенствование но одной переменной, но например, такой, но как технология, но не
обязательно но может вести к но повышению производительности, но если эти
но изменения сказываются но отрицательно на но другой переменной, но например, людях.
но Внутренняя среда, в но отличие от но внешней, вбирает в но себя то, но что
находится но непосредственно внутри но организации, а не но за ее но пределами
2
.
Информация о но внутренней среде но организации необходима но менеджеру, чтобы
но определить внутренние но возможности, потенциал, но на которые но организация
может но рассчитывать в конкурентной но борьбе для но достижения поставленных
но целей.
Анализ но внутренней среды но позволяет также но лучше уяснить но цели и задачи
но организации. Важно но то, что но помимо производства но продукции, оказания но услуг
организация но обеспечивает возможность но существования своим но работникам,
создает но определенные социальные но условия для но их жизнедеятельности
3
.
но Внутренняя среда но включает те но условия производства и но реализации
продукции но (услуг), которые но поддаются регулированию но со стороны но организации
1
Кремчеев Р.Н.Формирование стратегии устойчивого развития предприятия на основе
инновационной деятельности// Вектор экономики. 2017. № 2 (8). С. 3-10
2
Бахталиев А.С.Технологическое развитие предприятия: направления и стратегии/В
сборнике: Интеграция науки и практики как условие технологического прорыва/ сборник
статей Международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2017. с. 21
3
Антипатров Ю.А.Разработка стратегии развития предприятия в условиях
неопределенности// Вестник магистратуры. 2017. № 1-4 (64) С. 57
Компоненты внутренней переменной
социальный
технический
люди
другие внутренние переменные
17
в процессе но внутрифирменного планирования и но управления. В этом но состоит
основное но отличие внутренней но среды от но внешней (факторы но последней
необходимо но учитывать в работе но организации, но но влиять на но их изменение но она не
но способна).
К факторам но внутренней среды но относятся (Рисунок 5):
Рисунок 5. Факторы внутренней среды
1
Все но внутренние факторы но взаимосвязаны. но Изменение одного но из них в
но определенной степени но влияет на но все другие. но Задача менеджеров но состоит в том,
но чтобы ясно но понимать степень но влияния каждого но внутреннего фактора но на успех
но дела и изменять но его при но необходимости в нужном но направлении. Поэтому
но факторы внутренней но среды требуют но постоянного внимания но руководства
организации
2
.
1
Кривошеева М.М., Овсянников А.С.Сущность финансовой стратегии и ее роль в развитии
малого предприятия// В сборнике: Экономика, финансы и менеджмент: тенденции и
перспективы развития Сборник научных трудов по итогам международной научно-
практической конференции. 2017. — С. 56
2
Саттаров Т.А.Построение стратегии инновационного развития предприятия и финансовая
поддержка требуемого уровня его конкурентоспособности// В сборнике: Социально –
ФАКТОРЫ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ
структура организации
цели организации
задачи организации
технология производства
люди
их
способности
потребности
квалификация
18
но Рассмотрим кратко но их основные характеристики (Рисунок 6).
Рисунок 6. но Элементы внутренней но среды организации
1
но Как видно но из рисунка 6, в но центре всей но совокупности внутренних
но факторов находятся но цели организации. И но не случайно, но так как но цели — это
но конкретное конечное но состояние или но желаемый результат, к но которому стремится
но коллектив данной но организации, работая но вместе.
В ходе но планирования руководство но организации разрабатывает но цели и
сообщает но их коллективу. но Этот процесс но представляет собой но мощный механизм
но координирования действий но всех членов но коллектива, потому но что он но дает
возможность но знать, чего но они должны но добиться.
Ориентация, но определяемая целями, но пронизывает все но последующие
решения но руководства организации.но Исходя из но целей организации
но осуществляется их но выработка для но каждого из но подразделений. При но этом цели
но последних должны но составлять конкретный но вклад в развитие но предприятия и не
но вступать в противоречие с но задачами других но подразделений.
экономическое развитие России и регионов в цифрах статистики материалы международной
научно-практической конференции. 2017. — С. 342
1
Кауфман Н.Ю.Взаимодействие стратегии инновационного развития предприятия
эффективности управления// Инновации в науке. 2017. № 2 (63). С. 55-58.
Цели
Технология
Задачи
Люди
Структура
ОРГАНИЗАЦИЯ
19
Важнейший но элемент внутренней но среды — структура но организации, под
но которой понимается но логическое взаимоотношение но уровней управления и
но функциональных областей, но построенных в такой но форме, которая но позволяет
наиболее но эффективно достигать но целей организации.
но Задача заключается в но том, чтобы но создать организационную но структуру,
которая но не только но позволяла бы но организации постоянно но адаптироваться к
происходящим но переменам, но и но активно содействовать но этому процессу. но Это
означает, но что структура но следует за но стратегией организации (а, но значит, и за
но требованиями рынка), а но не наоборот. но Чтобы сделать но возможным такой
но адаптационный процесс, но необходима организационная но структура, всемерно
но соответствующая условиям но окружающей среды
1
.
но Построение структуры но основано на но разделении труда. но Деление всей
но работы на но составляющие называется но горизонтальным разделением но труда. Это
но позволяет производить но гораздо больше но продукции, чем но если бы но то же но самое
число но людей работало но самостоятельно. Степень но горизонтального разделения
но труда на но различных предприятиях но неодинакова; она но зависит от но масштабов и
сложности но производства. Чем но крупнее и сложнее но организация, тем но выше
степень но разделения труда, и но наоборот.
На но основе горизонтального но разделения труда но образуются подразделения
но организации, выполняющие но специфические конкретные но задания. Их но обычно
называют но отделами или но службами. Поскольку но работа людей в но организации
разбивается но на составляющие но части, ктоно -то должен но ее координировать, но для того
но чтобы она но была успешной. но На этой но основе осуществляется но вертикальное
разделение но труда.
Таким но образом, в организации но существуют две но внутренние органичные
1
Зайналов Д.Р., Саттаров Т.А. Разработка стратегии развития предприятий в условиях
конкурентной среды// В сборнике: С Социально – экономическое развитие России и
регионов в цифрах статистики материалы международной научно-практической
конференции. 2017. — С. 385
20
но формы разделения но труда. Первая — но это разделение но труда на но компоненты,
составляющие но части общей но деятельности, т.е. горизонтальное но разделение
труда. но Вторая называется но вертикальным разделением но труда, и она но отделяет
работу но по координированию но действий людей но от самих но действий.
Еще но одним направлением но разделения труда в но организации является
но формулирование задач. но Задача — это но предписанная работа, но серия работ но или
часть но работы, которая но должна быть но выполнена заранее но оговоренным способом
в но заранее оговоренные но сроки.
С технической но точки зрения но задачи предписываются но не работнику, а
но должности. На но основе решения но руководства о структуре но каждая должность
но включает ряд но задач, которые но рассматриваются как но необходимый вклад в
но достижение целей но организации. Считается, но что если но задача выполняется
но предписанным способом и в но заранее намеченные но сроки, организация но будет
действовать но успешно
1
.
Важнейшая но внутренняя переменная — но это технология – но это сочетание
но квалификационных навыков, но оборудования, инструментов и но соответствующих
технических но знаний, необходимых но для осуществления но желаемых
преобразований в но материалах, информации но или людях.
но Задачи и технология но тесно связаны но между собой. но Выполнение задачи
но включает использование но конкретной технологии но как средства но преобразования
материала, но поступающего на но входе, в форму, но получаемую на но выходе.
2
. По но сути
своей но технология представляет но собой способ, но который позволяет
но преобразовывать исходные но материалы (сырье) в но желаемый на но выходе продукт.
но Никакая технология но не может но быть полезна и но никакая задача но не может
1
Загазежева И.В.Формирование и развитие стратегии предприятий АПК// В сборнике: II
международная научно-практическая интернет-конференция. ФГБНУ «Прикаспийский НИИ
аридного земледелия». 2017. — С. 178
2
Елинова А.А.Разработка стратегии развития предприятия (организации)// В сборнике:
Актуальные вопросы права, экономики и управления Сборник статей VI Международной
научно-практической конференции. Под общей редакцией Г.Ю. Гуляева. 2017. — С. 92
21
но быть выполнена но без сотрудничества но коллектива. Руководство но достигает
намеченных но целей организации но через других но людей. Следовательно, но люди
являются но центральным фактором но успеха.
Понимать и но управлять человеческой но переменной очень но непросто.
Поведение но человека в обществе но является следствием но сложного сочетания
но индивидуальных характеристик но личности и внешней но среды. Человек в
но организации находится в но поле взаимодействующих но интересов и ценностей,
но мотивов и установок, но стимулов и социальных но ограничений. В совокупности но это
определяет но его активность и но дисциплинированность в деятельности но (готовность
следовать но требованиям и ограничениям)
1
.
но Внешняя и внутренняя но среда организации но всегда функционируют
но параллельно друг с но другом. Об но этом говорит, к но примеру, то, но что анализ
но внешних условий но может очертить но благоприятные и неблагоприятные
но возможности предложения но на рынке, но однако, они но могут быть но оценены только в
но отношении внутренних но сильных и слабых но сторон организации. В но связи с этим
но каждой организации но необходимо время но от времени но проводить анализ
но внутренней среды
2
.
но Можно выделить но несколько причин но для проведения но анализа внутренней
но среды организации, позволяющие строго регламентировать необходимость
проведения данного анализа (Рисунок 7):
1
Елинова А.А.Разработка стратегии развития предприятия (организации)// В сборнике:
Актуальные вопросы права, экономики и управления Сборник статей VI Международной
научно-практической конференции. Под общей редакцией Г.Ю. Гуляева. 2017. — С. 92
2
Герасимов К.Б., Клевцов Д.В.Развитие процесса управления производственной стратегией
предприятия// Экономика и бизнес: теория и практика. 2017. № 2. — С. 25
Причины проведения анализа
внутренней среды организации
Найти наилучшие способы для достижения поставленных задач
Основывать действия на реальных, а не желаемых фактах
22
Рисунок 7. Причины проведения анализа внутренней среды
организации
1
Для но того чтобы но хорошо понять но внутреннюю среду но организации
необходимо но подробно рассмотреть но ее переменные и но дать им но подробную
характеристику.
1.3. Стратегический анализ внешней среды предприятия
Организация но является открытой но системой, характеризующейся
но постоянным взаимодействием с но внешней средой. но Под внешней но средой
организации но понимаются все но условия и факторы но окружающей среды, но которые
воздействуют но на функционирование но организации и требуют но его
соответствующего но реагирования. Организация но как открытая но система зависит но от
внешней но среды в отношении но поставок ресурсов, но энергии, кадров, но потребителей
и т.д. Поэтому но организации должны но учитывать факторы но внешней среды в но своей
деятельности и но приспосабливаться к ним.
но Внешняя среда но характеризуется (Рисунок 8):
1
Горяйнова О.Г.Разработка стратегии по развитию предприятия на примере ООО
«Приморский холод»//Евразийское Научное Объединение. 2017. Т. 2. № 6 (28). — С. 93
Причины важны для понимания не только того, что сделано, но и
почему это сделано
Прошлый успех не является достаточной основой для будущего
успеха
Идеи каждого могут быть подвержены сомнению
неопределенность
23
Рисунок 8. Характеристики внешней среды
1
но Состав внешней но среды, организации но можно разделить но на две но группы
факторов (Рисунок 9):
Рисунок 9. Группы факторов состава внешней среды
2
Среда но прямого воздействия но (микросреда) содержит но факторы, которые
но непосредственно влияют но на бизнес и, в но свою очередь, но испытывают прямое
но влияние деятельности предприятия. но Среда косвенного но воздействия
(макросреда) но включает факторы, но которые могут и но не оказывать но прямого
немедленного но воздействия на но организацию, но но впоследствии сказываются но на
нем.
На рисунке 10 представим основные факторы микросреды и макросреды
предприятия.
1
Макарова Л.М., Кремчеев Р.Н.Развитие внутренней информационной базы в процессе
формирования стратегии устойчивого развития предприятия// Вектор экономики. 2017.
№ 2 (8). с. 4
2
Вечирко О.Н., Ярошенко А.С.Влияние логистических стратегий на развитие предприятия //
В книге: Маркетинг и логистика в системе конкурентоспособного бизнеса Материалы III
научно-практической конференции молодых ученых, аспирантов, студентов. 2017. - С. 79-82
Группы факторов состава внешней среды
Прямого воздействия
Косвенного воздействия
законы и
учреждения
государственного
регулирования
поставщики
Характеристики
внешней среды
сложность
подвижность