74
который используется в компании ООО «Demis Group». Вначале была
разработана база данных по конкурентам и клиентам, после чего команда
перешла к таким вопросам, как бизнес - модели, партнерские взаимодействия, а
также отраслевая цепочка создания ценности. Проведя подготовительные
работы, теперь можно формировать сценарии развития конкурентной среды».
По ходу процесса был сделан вывод, что по существу все три ключевых
фактора успеха, задействованных в данном процессе, должны быть
согласованы с пониманием того, зачем команда создает свои аналитические
ресурсы:
- взаимодействие с ключевыми лицами, принимающими решения, для
того, чтобы сформировать аналитику, имеющую практическую ценность;
- глубокое понимание информационных потребностей лиц,
принимающих решения;
- готовность адаптировать аналитический процесс к изменениям в
стратегических решениях;
- использование конкурентно-технического анализа при формировании
стратегических альтернатив.
- модель анализа для формирования технологической стратегии.
Аналитический отдел ООО «Demis Group» разработал модель
технологических карт, которая помогает понять будущие технологии, а также
стратегии ключевых игроков. Технологическая карта состоит из шести блоков:
1. Обозначение направлений работы. С этого все начинается. Если
команда не сконцентрируется на правильных вопросах, то не будет в состоянии
провести качественный анализ и дать хорошие рекомендации. Крайне важно
вести диалог с топ-менеджментом для определения вопросов, которые будут в
центре внимания команды.
2. Сбор информации из внутренних источников. Прежде всего,
необходимо собрать информацию из внутренних источников для формирования
первичной информационной базы по необходимым вопросам. Обычно в
75
компании есть обширные внутренние информационные ресурсы по любому
конкретному вопросу, однако доступ к данному источнику является достаточно
серьезной проблемой. Результатами данной фазы являются карты ключевых
игроков, а также обзор лидеров мнений.
3. Сбор информации из внешних источников. Разобравшись с
внутренними исследованиями, команда переходит к анализу внешних
источников, таких как публикации, интернет-исследования, результаты
интеллектуальной деятельности и внешние экспертные интервью.
4. Фаза анализа включает в себя моделирование, позиционирование,
анализ патентов, партнеров, бенчмаркинг, а также анализ 5 рыночных сил. В
итоге, к концу дня получается исчерпывающий анализ существующих и
перспективных тенденций, неопределенностей и проблем, а также влиятельных
лиц в отрасли. На основе анализа можно определить компетенции,
необходимые нам для того, чтобы эффективно реагировать на изменения в
отрасли.
5. Обучение. В компании используются групповые семинары для того,
чтобы проверить и подтвердить результаты анализа, а также обобщить
неопределенности и возможности, которые в результате семинаров будут
проанализированы и обновлены.
6. Результатом данного процесса являются стратегические альтернативы,
которые менеджмент компании оценивает и использует при принятии решений.
Используя системный подход к пониманию технологических бизнес-
факторов, компания ООО «Demis Group» смогла улучшить качество
стратегического планирования. На основе данного анализа осуществляется
стратегическое планирование для определения очередности и времени
осуществления собственных действий компании.
Уточненную стратегию развития ООО «Demis Group» можно назвать
стратегией концентрированного роста, для реализации которой были
разработаны конкретные меры (Таблица 15).
76
Таблица 15
Стратегия развития предприятия (2018-2020 гг.)
№
п/п
Стратегии
Локальные и
функциональные
стратегии
Конкретные меры по
реализации
1
Основная
1.1. Сохранение
1.1.1. Уточнение конкурентных
Рост объёма
имеющегося рынка
преимуществ, создание
благоприятного
реализации
имиджа, организация
систематической
продукции,
работ
рекламы
и услуг
1.2. Расширение
рынка работ и
услуг
1.2.1. Выход в новые регионы для
сбыта
1.2.2. Увеличение объема услуг по
обслуживанию
1.2.3. Создание базы по
предоставлению услуг новым
клиентам
1.2.4. Заключение
предварительных
соглашений (протоколов о
намерениях}
с потенциальными заказчиками
работ и
услуг
2
Дополнительные
2.1, Разработкам
2.1.1. Разработка мер по
уменьшению
Систематичес-
кое
реализация в
течение
дебиторской и кредиторской
повышение
2 лет программы
задолженности
эффективности
финансового
2.1.2. Контроль за соотношением
производства,
оздоровления
собственных и заемных средств
снижение затрат
2.1.3. Уточнение ценовой политики,
расширение перечня типовых
договоров с потребителями
2.2. Использование
2.2.1. Приведение в соответствие
передовой техники
и
наличия техники, оборудования с
технологии
объемами работ
Выделим ключевые факторы успеха, сформулированные сотрудниками
ООО «Demis Group» по итогам проведённой аналитической работы:
1. Взаимодействие с ключевыми лицами, принимающими решения, для
понимания их потребностей, а также для получения обратной связи по работе
команды аналитиков. Выделение времени на структурированный диалог с
77
менеджментом является одним из наиболее важных факторов успеха.
2. Проведение четкой связи между бизнес-факторами и
технологическими изменениями.
3. Разработка долгосрочного плана на основе стратегического анализа.
Результатом могут быть долгосрочные стратегии по исследованиям и
разработкам, вопросам интеллектуальной собственности, а также партнерству.
4. Желание и возможность адаптироваться к изменениям внешней среды.
Хорошие возможности могут быть потеряны, если компания будет
сопротивляться изменениям.
Необходимо понимать текущие стратегические потребности
организации, а также привлекать лиц, принимающих решения, к разработке
любого аналитического процесса, который является основой стратегического
планирования. Это можно осуществить через различные семинары, обсуждения
или с помощью других инструментов, наиболее эффективных для компании.
Таким образом, оптимальной базовой стратегией ООО «Demis
Group» является стратегия усиления позиций на рынке.
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Рассчитаем, как скажется проведение мероприятий на экономических
показателях ООО «Demis Group». Эти мероприятия требуют вложений, но в
результате их реализации должны привести к увеличению прибыли
предприятия и повышению его рентабельности.
После внедрения мероприятий получаем:
1) суммарный прирост выручки за счёт роста объема реализации
продукции составит 15%.
2) сумма затрат на выпуск продукции в результате роста объема
производства увеличится на 8% (Таблица 16). Как видно из таблицы 16,
реализация стратегии приведет к увеличению рентабельности деятельности
продукции и активов. Размер чистой прибыли увеличится почти в 1,5 раза.
Таким образом, реализация предложенной стратегии приведет к существенному
78
повышению ее прибыльности и рентабельности позволит захватить большую
долю растущего рынка.
Таблица 16
Экономические результаты предлагаемых мероприятий
Показатель
Сумма средств, тыс. руб.
До начала
реализации
стратегии
В результате
реализации
стратегии
Рост в %
Выручка от продаж
40 353
46 406
115
Себестоимость
продукции
30 532
32 975
108
Балансовая
прибыль
2 319
3 432
148
Чистая прибыль
1 001
1 562
156
Рентабельность
активов
17,61
18,14
103
Рентабельность
продукции
21,37
25,01
117
Укрепление конкурентных позиций и упрочение финансового положения
предприятия в результате реализации предложенной стратегии,
характеризует его как эффективный инструмент в управлении предприятия.
Использование стратегии оптимизации затрат позволит фирме вести
более рациональную и экономически эффективную деятельность, в
результате которой ООО «Demis Group» получит дополнительную
прибыль.
После внедрения системы стратегического планирования предприятие
получит в части производства — долгосрочное и краткосрочное
планирование, контроль за выпуском продукции.
В части маркетинга и сбыта – систему ведения
работы с покупателями (договоры, коммерческие предложения), систему
многоуровневых цен и скидок и т.д.
79
Внедрение системы стратегического планирования позволит
эффективно управлять производством, повысить не только количественные,
но и качественные показатели деятельности (Таблица 17).
Таблица 17
Планируемые качественные изменения в производственной
системе компании
Показатель
Планируемые качественные
изменения
Повышение управляемости
производства
- формирование и контроль исполнения
плана производства по датам на уровне
участка
Управление запасами
- снижение объёмов НЗП;
- снижение объёмов состояния
компании
Контроль
- оперативная система управления
качеством;
- контроль финансового состояния
компании;
- оперативный контроль затрат
компании
Управление закупками
- позволяет строить на основе плана
поставок обоснованный план движения
финансовых средств
Основные средств
- уменьшение налога на прибыль
Бухгалтерский учёт
- при существующей системе
бухгалтерского учёта первые сводные
документы по месяцу выдаются с 5 по
10 число следующего месяца;
- опытная эксплуатация показала, что
стратегическое планирование позволяет
выдать эту отчётность 1-2 числа
следующего месяца;
- стратегическое планирование
позволяет выполнять выверку
бухгалтерских операций не по
окончании месяца, как это делалось
ранее, а еженедельно (или с другой
выбранной частотой)
Стоимость внедрения такого проекта достаточно сложно посчитать,
однако аналогичные проекты реализовывались на отечественных
предприятиях. По усредненным рыночным данным стоимость внедрения и
интеграции стратегического планирования в бизнес процессы ООО «Demis
Group» составит от 8 млн. руб. Однако проект окупится за 2,5 года.
80
Такая система позволит предприятию соответствовать современным
требованиям рынка. Экономическая эффективность заключается в увеличении
объема реализации продукции (+21,0%), увеличении прибыли (+28,02%),
значительном снижении затрат на 1 руб. выпускаемой продукции с 0,86 до
0,73 руб., ростом производительности труда (+17,79%), как следствие,
произойдет укрепление позиций на рынке, а также получение
дополнительных средств для осуществления будущих целей данной компании.
Выводы по главе 3
Рынок интернет-маркетинга динамичен. В условиях быстрого темпа
появления новой информации организации, ведущей деятельность в данной
сфере, необходимо стратегическое планирование. Оно позволит найти новые
методы работы в условиях жесткой конкуренции и значительно уменьшить
риски.
В ходе аналитической части исследования было установлено, что для
успешного продолжения деятельности, ООО «Demis Group» следует
разработать долгосрочный план на основе стратегического анализа.
Оптимальной базовой стратегией для организации была определена стратегия
усиления позиций на рынке.
Были предложены мероприятия, реализация которых предусматривает:
взаимодействие с ключевыми лицами предприятия, принимающими решения;
проведение связи между технологическими изменениями и бизнес-факторами;
адаптацию к изменениям внешней среды.
Предлагаемые мероприятия должны привести к увеличению прибыли,
повышению рентабельности организации, укреплению позиций на рынке.
81
Заключение
Общее планирование позволяет предугадать будущее организации на шаг
вперёд, предусмотреть цели, сферу, масштабы и результаты его деятельности в
соотношении с имеющимися источниками и предполагаемыми затратами. Оно
невозможно без составления перспективных и текущих планов-прогнозов
1
.
Именно планирование определяет рамки, которыми будет
руководствоваться персонал, направления поиска новых методов деятельности
в условиях жёсткой конкуренции на рынке интернет-маркетинга. Итогом
планирования является разработка как сводного, так и оперативного (по
отдельным направлениям) планов развития организации.
Материалы, наработанные в ходе анализа, позволяют определить
стратегию и тактику организации. Функция планирования предполагает
нахождение решения о том, какими же должны быть цели организации и что
должны делать её члены для их достижения. Некоторые организации, впрочем,
как и индивиды, могут добиться желаемых результатов, не затрачивая особого
труда на формальное планирование.
Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует
успеха. Иными словами, организация, создающая стратегические планы может
потерпеть фиаско из-за недочётов в организации, мотивации или же контроле.
Но, тем не менее, формальное планирование нередко помогает создать ряд
важных, иногда играющих решающую роль, факторов.
Основным принципом стратегического планирования является его
адаптивность к условиям рынка. Стратегический план формируется не для
одного человека (менеджера, управленца), а для всего коллектива организации.
Разработка стратегического плана основана на сборе значительного массива
информации о рынке, продукте и компании и дальнейшего его анализа
посредством специализированных стратегических инструментов.
1
Молчанова, О.П. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций: Учебник для
бакалавриата и магистратуры [Текст] / О.П. Молчанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 261 c.
82
Именно такой подход позволяет определить направления движения
организации, не оторванные от жизни, а необходимые здесь и сейчас,
обусловленные многочисленными факторами влияния рыночной среды. Так
или иначе, основной целью стратегического движения любой организации
является её рост и развитие, повышение конкурентоспособности, завоевание
рынка и наращивание продаж.
В современных условиях именно интернет позволяет общаться даже тем
людям, которые не могут реализоваться и найти своё место в обществе. На
сегодняшний день, благодаря глобализации, одиночество просто невозможно.
Данная тема раскрывает мир социальных сетей и их полезный коэффициент в
жизни человека.
Поскольку современный темп изменения и увеличения новой
информации настолько динамичен, стратегическое планирование является тем
способом, который позволит действенно спрогнозировать возникновение
предстоящих проблем и проанализировать имеющиеся ресурсы для их
устранения.
Именно стратегическое планирование должно лежать в основе каждого
принятого решения, так как оно в разы уменьшает риск. Как уже отмечалось
выше, планирование помогает создать единство общей цели внутри
организации.
Как правило, оно ориентировано на достаточно продолжительное
существование организации, охватывая срок 3-5 лет, предусматривает
разработку целей на перспективу, определяет программу развития, содержание
и последовательность осуществления мероприятий по достижению желаемых
результатов с учётом средств и обеспечения необходимыми ресурсами.
Стратегическое планирование осуществляется в виде стратегических
планов: показатели развития коммерческой организации на будущий период
разрабатываются с учётом проблем, обоснованных с научной точки зрения,
которые с большой долей вероятности могут возникнуть в ближайшее время.
Важно отметить, что стратегические планы должны быть разработаны с
83
учётом того, чтобы оставаться целостными в течение длительного временного
периода, но, тем не менее, иметь возможность при острой необходимости гибко
модифицироваться.
Детализацией стратегических планов являются тактические, которые
составляются на срок от года до 3 лет, поскольку именно столько времени
(максимально) необходимо для обновления деятельности и предоставляемых
услуг; и оперативные (текущие) планы до года, которые заключаются в
определении промежуточных целей и задач.
Подводя итоги, стоит отметить, что оценка финансового состояния
компании всегда имела и имеет большое значение. А на сегодняшний день при
сложившейся экономической и политической ситуации в стране данный вопрос
становится наиболее актуальным.
Для прогнозирования финансового положения и оценки рисков
используются различные математические модели и методы, основанные на
расчете отдельных финансовых коэффициентов и их комбинации. Благодаря
полученным на основе моделей, методов и финансовых коэффициентов
результатам появляется возможность определить стратегические и тактические
цели в краткосрочной и долгосрочной перспективах.
К моделям для определения вероятности банкротства относятся
двухфакторная модель Альтмана, пятифакторная модель Альтмана, модель
Таффлера, модель Лиса, модель Бивера, модель О.П. Зайцевой, модель
Иркутской государственной экономической академии (R-модель).
В выпускной квалификационной работе была проанализирована
деятельность компании ООО «Demis Group», её финансово-экономическое
состояние предприятия и определены стратегические и тактические цели в
краткосрочной и долгосрочной перспективах.
В аналитической части дипломного исследования было установлено, что
на современном этапе ООО «Demis Group» финансово устойчив, не имеет
проблем с расчётами и обеспечивает стабильный уровень рентабельности.
Однако при анализе баланса обнаруживается слабость отдельных финансовых