65
Организационная структура маркетингового агентства «Red Carpet»
матричная: сотрудники подчиняются как руководителю проекта, так и
руководителю своего функционального отдела.
Деятельность маркетингового агентства направлена на три различных
сегмента целевой аудитории: «Я StartUP», «Я средний бизнес», «Я крупный
бизнес».
По результатам анализа деятельности маркетингового агентства «Red
Carpet», можно сказать, что это молодая, только развивающаяся, но перспек-
тивная компания, которая не боится многофункциональных задач и
разноплановых проектов для любых сфер бизнеса.
Исходя из результатов анализа конкурентоспособности компании
относительно приоритетных конкурентов, можно сказать, что сильными
сторонами Red Carpet являются качество предоставляемых услуг, уровень
сервиса.
Стоимость услуг в Red Carpet является средней в отрасли.
Агентству стоит обратить внимание на сроки выполнения задач, потому
что из-за небольшой численности персонала, а также нечеткого разделения
обязанностей, иногда сроки сдачи проекта задерживаются, а также на
активность в социальных сетях.
Был провиден стратегический анализ предприятия.
По результатам PEST-анализа можно сказать, что основные угрозы
существуют со стороны экономических факторов, наиболее благоприятные
факторы - технологические.
Негативные факторы: увеличение конкуренции в отрасли и рост уровня
цен.
Позитивные факторы: развитие технологий и инноваций в отрасли,
предпринимательства, а также развитие Интернета и мобильных устройств.
Мобильные устройства и Интернет в целом продолжают достигать
новые точки роста, что способствует постоянному присутствию целевой
аудитории в сети и социальных медиа. Таким образом, выбрано верное
66
направление в развитие компании.
SWOT-анализ демонстрирует следующие результаты.
Самой сильной стороной компании Red Carpet является инди-
видуальный подход к каждому клиенту, а также наличие своего учебного
центра и то, что агентство оказывает полный цикл услуг.
Если говорить о возможностях компании, то необходимо обратить
внимание на рост популярности социальных медиа в наше время. Что же
касается угроз, то проведение неблагоприятной политики государства
относительно сети Интернет негативно скажется на функционировании
агентства.
Самая слабая сторона компании Red Carpet - это неэффективность
методов продвижения услуг агентства, а также небольшое количество
входящих запросов от покупателей.
Однако, в целом положение компании на рынке - благоприятное.
По результатам анализа представленности маркетингового агентства и
его основных конкурентов в социальных сетях, можно сделать вывод. Чтобы
оставаться конкурентоспособным и востребованным маркетинговому
агентству «Red Carpet» необходимо разработать и придерживаться четких задач
и последовательного плана для эффективной деятельности в социальных медиа.
Таким образом, опираясь на количество продаж маркетингового
агентства «Red Carpet» за 2018 год, тренды и тенденции рынка, предпочтения
целевой аудитории, успешную деятельность конкурентов в социальных сетях, а
также результаты анализы внутренней и внешней среды маркетингового
агентства «Red Carpet» было принято решение о разработке стратегии
продвижения компании в социальных медиа.
Для успешного продвижения компании в социальных сетях необходима
грамотная стратегия. В следствии с приведенными в предыдущих разделах
работы данными можно усовершенствовать стратегию продвижения
маркетингового агентства «Red Carpet» в социальных медиа.
Ключевые этапы построения новой стратегии в социальных сетях:
67
Постановка целей и задач присутствия в социальных медиа;
Выбор ключевых показателей эффективности;
Планирование продвижения в социальных сетях, выбор методов и
инструментов, подготовка контента и непосредственно запуск кампании;
Анализ и оценка эффективности программы продвижения в
социальных сетях.
Было решено разработать стратегию продвижения в социальных сетях
на 3 месяца .
Цель данной стратегии - увеличить количество заявок в результате
использования социальных медиа (сайт компании, группа Вконтак- те,
страница Facebook, аккаунт Instagram).
Стратегический план для достижения поставленной цели включает в
себя:
4. SEO-оптимизацию официального сайта компании.
4. Ведение социальных сетей агентства.
4. Таргетированную рекламу в ВКонтакте, Instagram, Faceebook.
4. Рекламу в группах в социальных сетях и Influencer Marketing.
8. Проведение бесплатных онлайн мероприятий (вебинары, он- лайн-
конференции) на базе учебного центра агентства.
Запустим рекламную кампанию в социальных сетях в период январь-
март 2020 года, то есть сроком - 3 месяца.
Предлагается провести среднесрочную рекламную кампанию, которая за
указанный период, с январь по март 2020 года, принесет по 5 продаж в месяц, а
за весь период - 15, что на 9 продаж больше, чем в аналогичном периоде
прошлого года.
В результате реализации предложенной рекламной кампании, опираясь
на положительный опыт работы аналогичных предприятий, при
пессимистичном прогнозе предполагается увеличение продаж на 3 в месяц, при
реалистичном прогнозе продажи вырастут на 5 в месяц, а при оптимистичном -
на 6.
68
При прогнозе 3 продаж в месяц на 1 вложенный в реализацию
предложенных мероприятий рубль придется 248,2 рубля выручки. По
сложившейся практике, нормальным размером возврата вложенных инвестиций
принято считать показатель ROI свыше 300%, но для молодой компании
данный показатель не является критическим.
При реалистичном прогнозе, где продажи компании увеличатся на 5 в
месяц, показатель возврата вложенных инвестиций равен 540,3%. Тогда на 1
вложенный в реализацию предложенных мероприятий рубль придется 540,3
рубля выручки.
Оптимистичный прогноз планируемого роста выручки предполагает
увеличение на 6 продаж в месяц, тогда на 1 вложенный в реализацию
предложенных мероприятий рубль придется 668,3 рубля выручки.
Таким образом, при любом из прогнозов (пессимистичный,
реалистичный, оптимистичный) происходит увеличение выручки. Линия
тренда по реалистичному прогнозу тоже имеет тенденцию к увеличению.
Рассмотрим наиболее вероятный вариант развития событий, когда
количество заявок увеличивается на 5 в месяц. В этом случае планируется, что
выручка достигнет 286,44 тыс. рублей, а за 3 месяца рекламной кампании
планируемый минимальный прирост выручки составит 315 тыс. рублей. Исходя
из этого, можно сказать, что предложенная рекламная кампания будет
эффективной и позволит предприятию увеличить прибыль.
Рассмотренная среднесрочная рекламная кампания по продвижению в
социальных сетях, проводимая в январе –марте 2020 года, должна стать только
частью стратегии маркетингового агентства «Red Carpet».
69
Список использованных источников
1. Адамян Ж.А., Рыбалкина М.С., Горовикова П.М. Роль социальных сетей
в продвижении товара//В сборнике: достижения вузовской науки 2018
сборник статей III Международного научно-исследовательского
конкурса: в 2 частях. 2018. С. 58-61.
2. Азанова К.Д. Продвижение услуг в социальных сетях//В сборнике:
Конкурентоспособность территорий Материалы XX Всероссийского
экономического форума молодых ученых и студентов. В 8-ми частях.
Ответственные за выпуск Я.П. Силин, Е.Б. Дворядкина. 2017. С. 105-107.
3. Акулич М.В. Интернет – маркетинг: Учебник. – М.: Дашков и К, 2016. –
352 с.
4. Апатова Н.В., Деркач А.А. Использование социальных сетей для
продвижения товаров и услуг//В книге: дни науки кфу им. в.и.
Вернадского Сборник тезисов участников. 2017. С. 331-332.
5. Афанасьева А.Г., Жадан М.В. Социальные сети как средство
продвижения компаний в Интернете//В сборнике: современные аспекты
международного бизнеса, Саратов, 2018. С. 45-54.
6. Белоусова Н.А. Маркетинговая деятельность в социальных
сетях//Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2019.
№ 5-2. С. 177-180.
7. Беляев В.И. Маркетинг: Основы теории и практики: Учебник. — М.:
Кнорус, 2018. — 676 с.
8. Гаврилов Л.П. Электронная коммерция: Учебник и практикум для
бакалавриата и магистратуры. – М.: Юрайт, 2018. – 363 с.
9. Гаркуша В.Н. Актуальные аспекты продвижения в социальных
сетях//Информация–Коммуникация–Общество. 2018. Т. 1. С. 76-82.
10. Гогичаева К.Э. Использование социальных сетей для продвижения
малого бизнеса//В сборнике: Синергия науки и творчества Сборник
материалов Международного конкурса курсовых, научно-
70
исследовательских и выпускных квалификационных работ. Кемерово,
2019. С. 21-23.
11. Дмитриева А.Р. Методы продвижения продуктов и услуг в социальных
сетях//Интеллектуальные ресурсы - региональному развитию. 2018. № 1.
С. 209-213.
12. Евстафьева Е.С. Важность аналитики для продвижения бизнеса в
социальной сети Instagram//В сборнике: Роль государственной статистики
в развитии современного общества Материалы Международной научно-
практической конференции. В 2-х частях. 2018. С. 13-16.
13. Иванов Н.А., Беличенко А.С., Севрюков А.Е. Продвижение товаров и
услуг в социальных сетях//Территория инноваций. 2018. № 4 (20). С. 42-
45.
14. Игнатьева И.В., Зедгенизова И.И. Маркетинг социальных сетей как
инструмент продвижения//Инновации и инвестиции. 2019. № 7. С. 125-
129.
15. Ильяшенко С.Б. Особенности продвижения товаров и услуг в социальных
сетях//В сборнике: стратегии устойчивого развития национальной и
мировой экономики сборник статей Международной научно-
практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур
Альбертович. 2016. С. 147-150.
16. Интернет – маркетинг: Учебник для академического бакалавриата/ Под
ред. О.М. Жильцовой. – М.: Юрайт, 2017. – 288 с.
17. Комарова К.И., Иванова Т.В. Продвижение бренда в социальных сетях и
мессенджерах//В сборнике: Сборник научных трудов магистрантов и
преподавателей Посвящается 90-летию В.И. Ильдеменова . Чебоксары,
2018. С. 110-113.
18. Корнеева В.В. Использование социальных сетей в продвижении товара//В
сборнике: Практический маркетинг материалы III студенческой
международной научно-практической конференции. Московский
