78
Для сравнения необходимо отобрать базовые показатели выручки и
затраты в 2018-2019 годах. Среднемесячные показатели: выручка - 120 700 руб.
в 2018 году, 213 633 руб. в 2019 году. Прирост показателя среднемесячной
выручки составляет 92 933 руб. Единовременные затраты на вхождение в проект
составили 80000 руб. Для целей настоящей работы допускаем, что они окупаются
в течение одного года (перекладываются на стоимость продукции в течение 12
месяцев).
Сохраняется уровень прироста объема продаж, соответствующий
показателям 2018-2019 года. Темп роста равен 3,74%/2,98%=1,255. Темп
прироста равен 1,255-1=0,25, то есть 25,5%.
Без увеличения темпов роста выручки, прибыль составит 213633руб.-
68000руб.=145633руб. Прирост прибыли составил 145633руб.
Оценим эффективность проекта с точки зрения ожидаемой выручки от
использования проекта. Для расчетов возьмём показатели, представленные в
таблице 15. Дисконтированная ставка определена в 18% на основании решения
собственника бизнеса, исходя из собственных расчетов, с условием инфляции,
рисков и доходности. Спланируем динамику продаж в периоде до 2024 г. (2024
год принят как ориентир, так как в этом году планируется реализация продажи
бизнеса). Рассмотрим два сценария:
1. Пессимистичный сценарий. Объем продаж не растет, остается на уровне
2019 года. Среднемесячный показатель выручки составляет 213 633 руб., выручка
в год составит 2 563 600 руб. (213 633*12). Единовременные расходы при
вхождении в проект, которые составили 80 000 руб., мы списываем на расходы в
течение года, текущие (регулярные) расходы на проект составят 68 000 руб. в
месяц. В 2021 году необходим аудит разработанного проекта продвижении в соц.
сетях. Ориентировочно, инвестиции на этот проект составят 450 000 руб., и
последующие года, до момента продажи бизнеса, будут рассчитаны исходя из
ежемесячных затрат на соц.сети в размере 120 000 руб. Аудит и последующая
корректировка проекта финансируется из собственных средств. Расчеты
79
представлены в таблице 13.
80
Таблица 13
Пессимистичный сценарий
год календ.
2019
2020
2021
2022
2023
2024
Итого 2019-
2024
год п/п
0
1
2
3
4
5
Выручка, руб.
2 563 599,60
2 563 599,60
2 563 599,60
2 563 599,60
2 563 599,60
2 563 599,60
Текущие затраты,
руб.
544 000,00
816 000,00
816 000,00
1 200 000,00
1 200 000,00
1 200 000,00
Инвестиции в SMM
проекты, руб.
80 000,00
450 000,00
Чистый денежный
поток в год, руб.
1 939 599,60
1 747 599,60
1 297 599,60
1 363 599,60
1 363 599,60
1 363 599,60
9 075 597,60
Чистый денежный
поток
дисконтированный,
руб.
1 939 599,6
1 481 016,61
931 915,8288
829 928,8145
703
329,5038
596 041,9524
6 481 832,31
81
Прирост выручки в 1-м году по отношению к базовому году составит
1 939 600 руб., за период 2019-2024 гг. - 9 075 600 руб. - это выручка,
полученная за счет применения проекта. Дисконтированная стоимость выручки
от применения проекта к концу 2024 г. составит 6 481 900 руб.
2 Оптимистичный сценарий. При данном сценарии каждый год
сохраняется темп роста выручки, зафиксированный в 2019 г. по отношению к
2018 г., что составляет 1,255 (1,255 = 3,74% / 2,98%, где 3,74 и 2,98 - доля продаж
через социальные сети в структуре выручки от продаж через сайт). В 2021 году
необходим аудит разработанного проекта продвижении в соц. сетях.
Ориентировочно, инвестиции на этот проект составят 450 000 руб., и
последующие года, до момента продажи бизнеса, будут рассчитаны исходя из
ежемесячных затрат на соц.сети в размере 150 000 руб. Аудит и последующая
корректировка проекта финансируется из собственных средств. Прирост
выручки в 1-м году по отношению к базовому году составит 1 939 600 руб., за
период 2019-2024 гг. прирост выручки составит 21 123 200 руб. - это выручка,
полученная за счет применения проекта. Дисконтированная стоимость выручки
от применения проекта к концу 2024 г. составит 13 008 800 руб. Расчеты
представлены в таблице 15.
82
Таблица 14
Оптимистичный сценарий
год календ.
2019
2020
2021
2022
2023
2024
Итого 2019-
2024
год п/п
0
1
2
3
4
5
Выручка, руб.
2 563 599,60
3 217 404,00
4 037 949,60
5 067 763,20
6 360 212,40
7 982 280,00
Текущие затраты,
руб.
544 000,00
816 000,00
816 000,00
1 800 000,00
1 800 000,00
1 800 000,00
Инвестиции в SMM
проекты, руб.
80 000,00
450 000,00
Чистый денежный
поток в год, руб.
1 939 599,60
2 401 404,00
2 771 949,60
3 267 763,20
4 560 212,40
6 182 280,00
21 123 208,80
Чистый денежный
поток
дисконтированный
, руб.
1 939 599,6
2 035 088,13
1 990 771,04
1 988 861,56
2 352 106,82
2 702 331,56
13 008 758,74
83
Вывод по третьей главе:
Таким образом, эффект от применения проекта оценивается как увеличение
выручки от продаж на период 2019-2024 гг. на сумму в диапазоне 6,4 -13 млн.руб.
Подводя итоги можно сказать, что цель работы по продвижению бизнеса в
социальных сетях через SMM-инструмент была достигнута путём фактической
реализации проекта.
В результате проектной деятельности, были решены такие задачи, как:
- определены преимущества продвижения компании через социальные
сети. Соц.сети дают возможность сегментировать и индивидуализировать свое
рекламное послание. В них разработан специальный инструментарий для того,
чтобы максимально эффективно выстраивать взаимодействие с пользователями;
- изучены социальные сети, отобраны наиболее подходящие для
продвижения. Для компании «БоноДоно» - это Вконтакте, Instagram и Facebook.
Они готовы предложить именно ту целевую аудиторию, которая подходит для
данной сферы бизнеса;
- проведен ситуационный анализ компании. Определены возможности и
угрозы, логически подводящие к необходимости вовлечения в социальные сети;
- разработана программа продвижения компании. Сформирован
поэтапный план, бюджет, сроки, назначены исполнители;
- разработанная программа продвижения бизнеса в соц.сетях.реализована
на практике;
- проведена оценка эффективности разработанного проекта. Приведены
сравнительные данные за I полугодие 2018 и 2019гг через сервис
ЯндексМетрики, что позволило дать четкую фактическую оценку
результативности рекламной кампании.
- сформулированы рекомендации по дальнейшему присутствию в
социальных сетях; разработаны пессимистичный и оптимистичный сценарии
развития проекта, приведена ставка дисконтирования и определен конечный
ценовой диапазон экономической выгоды проекта.
84
85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе были рассмотрены и описаны теоретические и
практические аспекты применения SMM инструментов в процессе продвижения
коммерческой организации .
Исследование используемых различными организациями PR- технологий
в процессе продвижения показало, что применение различных комбинаций
отдельных методов и инструментов является более эффективным.
Была изучена структура организации, определена его целевая аудитория,
проведён анализ основных конкурентов , были проведены SWOT-анализ и
анкетный опрос клиентов, чтобы выявить сильные и слабые стороны
деятельности магазина.
По итогам проведенных исследований в ходе выполнения работы, были
выработаны рекомендации по совершенствованию использования SMM методов
продвижения органзации, а также даны практические советы по ее реализации:
- Введение должности SMM-менеджера;
- Усовершенствование использование инструментов продвижения в
социальных сетях Вконтакте и Инстаграм;
- Создание официального сайта и рассылка клиентам.
В ходе изучения материала анализ показал, что сегодня компании,
особенно функционирующие на рынке недавно и имеющие небольшой доход,
считают наличие официального аккаунта в социальной сети Инстаграм большой
составляющей успеха. Сеть Инстаграм является одним из самых популярных
сервисов с многомиллионной аудиторией и большими возможностями для
продвижения и установления контактов с аудиторией. Поэтому, в первую
очередь, рекомендуется повысить уровень деятельности организации в данной
социальной сети, увеличив привлекательность официального аккаунта для
подписчиков.
В результате проектной деятельности, были решены такие задачи, как:
- определены преимущества продвижения компании через социальные
86
сети. Соц.сети дают возможность сегментировать и индивидуализировать свое
рекламное послание. В них разработан специальный инструментарий для того,
чтобы максимально эффективно выстраивать взаимодействие с пользователями;
- изучены социальные сети, отобраны наиболее подходящие для
продвижения. Для компании «БоноДоно» - это Вконтакте, Instagram и Facebook.
Они готовы предложить именно ту целевую аудиторию, которая подходит для
данной сферы бизнеса;
- проведен ситуационный анализ компании. Определены возможности и
угрозы, логически подводящие к необходимости вовлечения в социальные сети;
- разработана программа продвижения компании. Сформирован
поэтапный план, бюджет, сроки, назначены исполнители;
- разработанная программа продвижения бизнеса в соц.сетях.реализована
на практике;
- проведена оценка эффективности разработанного проекта. Приведены
сравнительные данные за I полугодие 2018 и 2019гг через сервис
ЯндексМетрики, что позволило дать четкую фактическую оценку
результативности рекламной кампании.
- сформулированы рекомендации по дальнейшему присутствию в
социальных сетях; разработаны пессимистичный и оптимистичный сценарии
развития проекта, приведена ставка дисконтирования и определен конечный
ценовой диапазон экономической выгоды проекта.
В заключении хотелось бы подчеркнуть, что главная компании ООО
«БоноДоно» — это извлечение прибыли, а главная ценность - это ее клиенты.
Социальные сети, по своей сути — это ресурсы массового скопления
людей, и для маркетолога — это удобный сервис для поиска целевой аудитории.
Хорошо продуманная маркетинговая стратегия повысит лояльность
аудитории, увеличит клиентскую базу и поможет монополизировать рынок в
своей сфере.
87
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О рекламе"
2. Азаров А. А., Бродовская Е. В., Домбровская А. Ю. и др. Стратегии
формирования установок протестного поведения в сети Интернет: опыт
применения киберме-трического анализа (на примере «Евромайдана»,
декабрь 2013 — январь 2014) // Мониторинг общественного мнения :
Экономические и социальные перемены. 2014. № 3. С. 63—78.
3. Акулич, М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров [Текст] / М. В.
Акулич. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016.
– 352 с.
4. Алесинская, Т. В. Маркетинг: учебное пособие [Текст] / Т. В. Алесинская,
Л. Н. Дейнека, А. Н. Проклин, Л. В. Фоменко, В. Е. Ланкин, А. В. Катаев,
В. Г. Орлова, М. Г. Подопригора, Е. В. Рудикова, Т. В. Седова, В. Д. Сербин,
Е. Н. Серафимович, Е. Н. Скаженик, Л. В. Шаронина; под общей редакцией
В. Е. Ланкина. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2016. – 241 с.
5. Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика / М.П. Бочаров,
А.Н. Чумиков. - М.: Дело, 2015. - 552 с.
6. Бурдье П. Социальное пространство: поля и практики: учебник / СПб. :
Алетейя, 2015. – 311 с.
7. Бурдье П. Социология социального пространства: учебник / СПб. :
Алетейя, 2017. – 361 с.
8. Веселов, А. Н. Организация работы отдела продаж: системный подход. /
Андрей Веселов, Максим Горбачев. - Изд. 2-е. - Ростов-на-Дону 2015
9. Воронина Л.А. Разработка маркетинговых инструментов в
социальнызмедиа на основе изучения особенностей потребительского
поведения. / Воронина Л.А., Покуль В.О. //Маркетинг в России и за
рубежом. 2014. - № 6 (104). - С. 38 — 42.
10. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации: Учебное пособие. — СПб.:
Питер, 2014. — 288 с.