94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате данной выпускной квалификационной работы выполнена
главная цель – изучение SMM-стратегии компании «Оксиджен Софтвер» и
разработка комплекса рекомендаций по ее усовершенствованию.
Достижение цели стало возможным благодаря выполнению следующих
задач:
1) Анализ общей информации о компании «Оксиджен Софтвер»;
2) Изучение составляющих отдела маркетинга компании;
3) Исследование маркетинговой стратегии и направлений маркетинговой
деятельности компании;
4) Определение роли SMM в общей маркетинговой деятельности
компании;
5) Детальное исследование всех SMM-каналов компании и ее конкурентов;
6) Проведение сравнительного анализа каналов компании «Оксиджен
Софтвер» с каналами конкурентов;
7) Выявление слабых сторон SMM «Оксиджен Софтвер».
В ходе проведения исследования были найдены преимущества и
недостатки SMM-стратегии компании.
В итоге работы были предложены следующие мероприятия по улучшению
маркетинга в социальных сетях «Оксиджен Софтвер»:
1) Создание единого решения в оформлении сообществ компании;
2) Использование инструмента кросс-маркетинга;
3) Общение с аудиторией;
4) Публикация видео-контента;
5) Создание уникального и нестандартного контента, расширение
источников информации;
6) Привлечение к маркетингу лидеров мнений;
7) Внедрение таргетинга и ретаргетинга;
8) Создание каналов на новых социальных площадках и возрождение
канала в Twitter;
95
9) Проведение конкурсов, акций и опросов;
10) Отслеживание мнения аудитории;
11) Изменение стиля общения с аудиторией;
12) Использование хэштегов в публикациях на Facebook и в Twitter.
96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Законы и подзаконные акты:
1. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите
информации» от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ (действующая редакция, 2019)
Научная литература:
Источники на русском языке:
2. Акулич М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров. М.:
Издательство Торговая корпорация «Дашков и К», 2016. – 352 c.
3. Алдарова И.К. Социальные сети как инструмент современного маркетинга
//Бизнес-образование в экономике знаний. 2017. № 2. С. 6–10.
4. Барден Ф., Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем. М.: Изд-
во «Манн, Иванов и Фербер», 2017. – 304 с.
5. Бацаева О.В. Сравнительный анализ эффективности контекстной рекламы
поисковых систем Яндекс.Директ и Google AdWords // Научное сообщество
студентов. Сборник материалов VII международной студенческой научно-
практической конференции. Издательство: ООО "Центр научного
сотрудничества "Интерактив плюс" (Чебоксары), 2016. С. 227 – 230.
6. Бергер Й., Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и
идеи становятся популярными. М.: Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», 2017.
– 240 с.
7. Быков И.А., Филатова О.Г. Интернет-технологии в связях с
общественностью: Учебное пособие. СПб: издательство Роза мира, 2014. –
275 с.
8. Верховцева О.Н. Обзор актуальных инструментов интернет-маркетинга //
Стратегия развития индустрии гостеприимства и туризма. VI
международная интернет-конференция. Издательство Орловский
государственный университет им. И.С. Тургенева (Орел), 2016. С.40 – 43.
9. Ермолова Н. Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter,
Google+.М.: Изд-во «Альпина Паблишер», 2014. – 358 с.