4
Содержание
Введение ................................................................................................................. 5
Глава 1. Теоретические аспекты стратегии развития организации ......... 7
1.1. Понятие и виды стратегии развития организации ....................................... 7
1.2. Формирование и выбор стратегии развития организации ........................ 19
Глава 2. Состояние развития фитнес-клуба «Body Fit Club» .................... 29
2.1. Общая характеристика деятельности фитнес-клуба ................................. 29
2.2. Анализ внутренней и внешней среды организации................................... 31
2.3. Оценка уровня развития организации ......................................................... 46
Глава 3. Совершенствование стратегии развития фитнес-клуба «Body
Fit Club» ................................................................................................................ 51
3.1. Предложения по стратегическому развитию организации ....................... 51
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий ............................... 59
Заключение .......................................................................................................... 64
Список использованных источников ............................................................. 66
Приложение ......................................................................................................... 68
5
Введение
Развитие бизнеса стало зависеть больше от политики, чем от спроса. На
этапе экономического подъема задачи были понятны и стабильны во времени,
основными движущими факторами для роста бизнеса были клиенты и
конкуренты, сегодня же в этой роли выступают государство и политика.
Актуальность темы обусловлена тем, что в современном мире
наблюдается обострение конкуренции на многих рынках, а технологии
стратегического управления при этом являются именно тем средством, которое
можно рассматривать как источник дополнительных конкурентных
преимуществ бизнеса.
Особенно актуальным стратегический менеджмент становится в условиях
финансовой нестабильности компании, когда усиливается потребность
организации в использовании собственного потенциала для создания условий
выживания.
Цель исследования заключается в разработке стратегии развития фитнес-
клуба «Body Fit Club».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи исследования:
Рассмотреть понятие и виды стратегии развития организации.
Выявить методы и технологии стратегического развития.
Рассмотреть процесс формирования и выбора стратегии развития
организации.
Дать общую характеристику деятельности фитнес-клуба.
Проанализировать внутреннюю и внешнюю среду организации.
Оценить уровень развития организации.
Разработать предложения по стратегическому развитию
организации.
Оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования — фитнес-клуб «Body Fit Club».
6
Предмет исследования — стратегия развития фитнес-клуба «Body Fit
Club».
Теоретической основой исследования явились источники, посвященные
теории стратегического управления предприятием и повышения эффективности
деятельности предприятий путем оптимизации стратегии.
При решении поставленных в данной работе задач использовались
общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции,
анализа и синтеза и другие методы.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы рассматриваются теоретические аспекты
стратегии развития организации.
Во второй главе анализируется состояние развития фитнес-клуба «Body
Fit Club».
В третьей главе описывается совершенствование стратегии развития
фитнес-клуба «Body Fit Club» и оценивается эффективность предлагаемых
мероприятий.
7
Глава 1. Теоретические аспекты стратегии развития организации
1.1. Понятие и виды стратегии развития организации
Стратегия - этао упорядоченная во вреамени система приоритетных
направалений, форм, методов, среадств, правил, приемов испольазования
ресурсного, научно-технаического и производственно-сбытаового потенциала
предприятия с цеалью экономически эффективного решеания поставленных
задач и подадержания конкурентного преимуащества
1
.
Стратегия организации - взаимосавязанный комплекс долгосарочных мер
или подходаов во имя укрепаления жизнеспособности и мощаи организации по
отношеанию к её конкуарентам
2
. Стратегия организации, пао существу, набор
праавил для принятия решаений, которыми организация рукаоводствуется в своей
деятельнаости.
Обычно фирма имаеет не одну, а несаколько стратегий на всае случаи
жизни. Примаенение той или инаой стратегии зависит оат ситуации и цеа лей
процесса изменений, егао желательной скорости аи сложности. Даля достижения
успеха чаа сто одновременно используются нескаолько стратегий, но, поскоальку
их реализация связанаа с риском, считаетася необходимым ограничивать иах
число.
Экономическая сущаность стратегии организации сосатоит в следующем:
страатегия - это процесс, определаяющий последовательность действий
органаизации по разработке аи реализации стратегии
3
. Процесас выработки
стратегии включаает анализ внешней аи внутренней среды оргаанизации,
постановку целей, вырааботку стратегии, и нае завершается какаим-либо
немедленным дейаствием.
Обычно он закаанчивается установлением общих направла ений,
продвижение по котаорым обеспечит рост и украепление позиций фирмы. Наа
1
Валигурский Д.И. Организация предпринимательской деятельности: учебник / Д. И. Валигурский. – 2-е изд.,
перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2015. – 520 с.
2
Михайлов Л.В. Эффективный менеджмент: Учебно-практ. Пособие для управленческого персонала и лиц,
изучающих менеджмент / Л.В. Михайлов. М.: ГЕЛАН.– 2014. – 372 с.
3
Министерство промышленности и торговли Российской Федерации. – [Электронный ресурс]. – Режим
доступа. – URL: http://www.minpromtorg.gov.ru/docs/mpt/orders/647.
8
следующей ступени ав рамках стратегического аналаиза, фирма сравнивает
поалученные результаты первого иа второго этапов аи определяет возможные
вариаанты стратегий, выбирает наиаболее предпочтительный вариант аи
формулирует собственную стратаегию.
В ходе формулиарования стратегии нельзя предвиадеть все возможности,
котоарые откроются при состаавлении проекта конкретных мероприаятий.
Поэтому приходится поальзоваться сильно обобщенной, непаолной и неточной
информаацией о различных альтеарнативах
4
.
Задачи стратегии заклаючаются в следующем:
создаание конкурентного преимущества фира мы;
устранение негативного эфафекта нестабильности окружающей
средаы;
обеспечение доходности аи уравновешенности внешних требаований
и внутренних возмоажностей.
Способность организации праоводить самостоятельную стратегию вао всех
областях деалает ее более гибкаой, устойчивой, позволяет адаптираоваться к
требованиям среды аи обстоятельствам. Стратаегия формируется под
воздаействием внутренней и внешаней среды, постоянно развиваается, так как
всегада возникает что-то ноавое, на что нужно реагаировать
5
.
К любой страатегии предъявляются следующие требоавания:
реальность, предполаагается ее соответствие ситуаации, целям
бизнеса, техничаескому и экономическому потенациалу фирмы, опыту и наавыкам
работников и менеджаеров, менталитету, культуре, сущеа ственной системе
управления;
логиачность, внутренняя целостность, гибакость, непротиворечивость
отдельных элеменатов и поддержка иами друг друга;
этаичность, нравственность (реализация стратаегии не должна
предполаагать противоречащие нормаам морали и праава действия);
4
Кожевина О.В. Управление изменениями : учебное пособие / О.В. Кожевина. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 286 с.
5
Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.Л.– М.: ЭКМОС, 2013. – 238 с.
9
совместность сао средой, обеспечивающая возможаность
взаимодействия с неай (стратегия находится поад влиянием изменений ав
окружении фирмы аи может сама формаировать эти изменения);
оправдаанная рискованность;
направленность наа формирование конкурентных преаимуществ,
достижение успеха;
учает интересов общества, меса тных властей, акционеров, делаовых
партнеров, персонала, особенаности отрасли и позиации фирмы в наей;
альтернативность
6
.
Стратегия даает ответы на следаующие вопросы:
1. Какой моажет стать организация в буадущем?
2. В чем еае предназначение (миссия)?
3. Чато конкретно может достаичь (цели)?
4. Что аи как для этоаго необходимо сделать (задаачи, правила,
процедуры)?
Страатегия позволяет:
сосредотоачиться на главных проблаемах и отбросить
второсатепенные;
опредаелить будущие пути разавития и мобилизации всаех ресурсов
для та ого, чтобы обеспечить саебе первенство в сфаерах, где имеются наибаольшие
шансы на успаехи;
наметить и скоорадинировать действия по реаализации миссии и
основаных целей организации, путаи ее потребления в ноавое состояние, способы
исполаьзования необходимых для этаого ресурсов;
отыскать пуати нейтрализации соперников;
сфорамировать стратегический потенциал а в виде совокупности
материаальных и иных услоавий
7
.
6
Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Пер. с англ. под ред. Т.Р. Тэор. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2010. –
244 с.
7
Винокуров В.А. Организация стратегического менеджмента на предприятии / А.В. Винокуров. – М.: Центр
экономики и маркетинга, 2016.– 283 с.
10
При осущеаствлении миссии организаации, достижении ее целаей или
коренном измеанении ситуации стратегия полноастью обновляется, так каак
перестают существовать та е объективные внешние аи внутренние условия,
реакциаей на которые онаа была.
Таким обраазом, стратегия предаставляет собой фундамент практаической
деятельности организации, коорадинации ее отдельных напраавлений, процесса
адаптации ак среде. Стратеагия - это не толаько рассчитанная на перспекативу
концепция действий, нао и способ мышаления управленцев
8
.
С тоачки зрения иерархии упраавления стратегии можно подраазделить на:
корпоаративную;
деловую;
функциональную;
операциаонную (линейную)
9
.
Корпоративная стратеагия состоит в тоа м, как диверсифицированная
комапания утверждает свои деловыае принципы в различаных отраслях, а также ав
дейставиях и подходах, напраавленных на улучшение деятелаьности групп
предприятий, в коаторые диверсифицировалась коампания
10
.
Деловая стратегия конацентрируется на действиях иа подходах, которые
связааны с управлением, направа ленным на обеспечение успеашной деятельности
в однаой специфической сфере бизанеса. Сущность деловой страатегии состоит в
тоам, чтобы показать, каак завоевать сильные долгаосрочные конкурентные
позиции.
Функциоанальная стратегия относится ка плану управления текуащей
деятельностью отдельного подраазделения (НИОКР, производство, маркаетинг,
распределение, финансы, кадары и т. ад.) или ключевого функационального
направления внутри опраеделенной сферы деятаельности.
Операционные стратегии опраеделяют, как управлять ключеавыми
8
Хизрич Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха / Р. Хизрич, М. Питере /
[пер. с агл]. М.: Прогресс-Универс, 2013. - 157 с.
9
Хлусов В.П. Основы маркетинга: учебник/ В.П. Хлусов — М.: «Издательство ПРИОР», 2015. — 260 с.
10
Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. Пособие / Л.П. Владимирова.
5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и K°», 2015. – 382 с.
11
организационными звеньями (заваодами, отделами продаж, склаадами), а также
каак обеспечить выполнение стратеагически важных оперативных задаач (закупка
материалов, упаравление запасами, ремонт обораудования, транспортировка,
проведение реакламной кампании)
11
.
Васе перечисленные стратегии явла яются комплексными и охваатывают
стратегические действия наа той или инаой ступени управления. Ответаственность
за разработку стратаегии лежит на соотвеатствующих руководителях. За
корпораативную стратегию отвечают упраавляющие высшего ранга, решенаия в
данном слаучае обычно принимаются соаветом директоров корпорации.
Деаловая стратегия находится ав ведении генеральных дирекаторов и
руководителей предаприятий, тогда как пао функциональным стратегиям
решаения принимают руководители среданего звена. Операционные страатегии
разрабатывают руководители наа местах (менеджеры ниазшего звена
управаления)
12
.
Если компания занаимается монопрофильной деятельностью, тао
корпоративный уровень отсутстваует, и стратегия разрабатыавается для
стратегического хозяйсатвенного центра или ценатра прибыли, т.е. наа деловом
уровне.
Ма. Портер выделяеат пять вариантов стратаегий, позволяющих фирме
доабиться усиления конкурентных позиаций:
1. Стратегия лидерства па о издержкам предусматривает сниажение
полных издержек производаства товара или услуаги.
2. Стратегия широкой дифаференциации направлена на праидание
товарам компании спецаифических черт, отличающих иах от товаров фиарм-
конкурентов.
3. Стратегия оптимаальных издержек дает возможноа сть фирме
предложить своаим покупателям более ощуатимую ценность за счает сочетания
низких издержаек и широкой дифференцаиации. Задача состоит ав том, чтобы
11
Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.Л.– М.: ЭКМОС, 2014. – 238 с.
12
Стратегия эффективного развития фирмы: учебник /О.С. Сухарев. – М.: Издательство «Экзамен», 2016. – 287
с.
12
обеспечить опатимальные (насколько возможно ниазкие) издержки и ценаы по
сравнению с анаалогичной продукцией конкураентов.
4. Сфокусиарованная стратегия или страатегия рыночной ниши,
основаанная на низких издеражках, ориентирована на узкаий сегмент
покупателей, гдае фирма опережает своаих конкурентов за счает более низких
издеражек производства.
5. Сфокусированная стратаегия или стратегия рыаночной ниши,
основаанная на дифференциации продаукции, ставит своей цаелью обеспечение
представиателей выбранного сегмента товаарами и услугами, наа иболее полно
отвечающими иах вкусам и треабованиям
13
.
Другаим подходом, позволяющим классиафицировать стратегии, является
выделаение функциональных направлений деятелаьности внутри компаании. С
этих позиаций стратегии можно раздаелить на:
функциональные страатегии, ориентированные на внаутреннюю
сферу деятельности компаании;
функциональные стратегии, прояа вляющиеся в основном вао
внешней сфере.
Ка первому виду отноасятся стратегические решения ва области:
планирования;
контраоля;
координации;
структурного постраоения;
мотивации;
информаационного обеспечения.
Внутраенние стратегии в большей стеапени связаны с операативными
действиями компании пао приведению состояния фирма ы в соответствие са
изменениями во внеашней среде и подраобно рассматриваются в литераатуре по
операционному менеаджменту.
13
Березин И.С. Маркетинг и исследование рынков: учебник / И.С. Березин. — М.: Русская деловая литература,
2017. – 416 с.
13
Ко второму ваиду относятся следующие страатегии:
инвестиционные;
ресурсообеспечения;
политиаческие;
экологические;
технологические;
маркетианговые.
Следует имаеть в виду, чтао функциональные стратегии, прояваляющиеся во
внешней сфеаре, всегда связаны с внуатренней средой организации, ва той или
инаой степени зависимы оат нее и влаияют на процесс еае развития.
Инвестиционные страатегии — это стратегии формаирования
инвестиционного портфеля. аС этих позиций можано выделять стратегии,
направаленные на развитие деятаельности компании, еае рост, и старатегии,
направленные на сокращаение этой деятелаьности.
Выделяется три раза новидности инвестиционной активности фира мы:
стратегия поведения наа рынке ценных буамаг, стратегия расширения
производаства и стратегия диверсаификации
14
.
Стратегия поведенаия на рынке ценаных бумаг. Дананая стратегия
заключается в вырааботке правил мобилизации дополнаительных финансовых
ресурсов, напраавляемых как в инвеастиции, так и даля решения текущих
финансоавых задач.
В раамках этой стратегии разраабатываются правила и приа емы
мониторинга этих рыанков, постоянного слежения заа изменениями
конъюнктуры иа выбора предпочтительных фоарм и условий полаучения
кредитов, моментов приоабретения или продажи ценаных бумаг, в наибольашей
мере отвечающих стратегаическим целям фирмы, выабора наиболее надежных
эмитенатов ценных бумаг.
Стратеагии расширения производства. Дананые стратегии можно
14
Багиев Г.Л. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич. – СПб.: Питер,
2015. – 429 с.