72
валовую прибыль клуба на 30%. Это обстоятельство позволит укрепить
рыночные позиции фитнес-клуба.
Затраты на рекламную кампанию могут исчисляться финансовой
службой фитнес-клуба несколькими способами.
1. Ориентация на будущую прибыль. Исходя из принципа окупаемости
рекламы в определенном временном периоде, расходы на ее осуществление
планируются как известная часть будущей прибыли от увеличения оборота
клуба или расширения клиентской базы. Если, например, в результате
проведенной рекламной кампании в течение календарного года прибыль
планируется увеличить на 8 млн. руб., то расходы на рекламу могут
варьироваться от 3 до 6 млн. руб. в год.
2. Ориентация на конкурентов. Выделение рекламных бюджетов может
осуществляться по аналогичным показателям конкурирующих фитнес-
клубов. Несмотря на свою простоту, данный метод весьма несовершенен и
претворение его в жизнь связано с целым рядом трудностей – например, не
всегда известны данные по величине и структуре рекламных расходов
конкурентов, сложно учесть действенность рекламы по различным ее
направлениям, по видам, времени, интенсивности и т.д.
3. Ориентация на определенные экономические показатели. Рекламные
затраты могут также исчисляться в привязке к какому-либо критерию –
например, как расходы на одного клиента или в процентах к полученной
прибыли. В месячном или годовом исчислении затраты на рекламу
планируются как доля увеличения или снижения к аналогичному периоду
прошлых лет.
Для фитнес клуба RDK Fitness наиболее оптимальным будет
исчисление затрат на рекламную кампанию исходя из ориентации на
будущую прибыль.
В целом, реальные расценки на использование названных
инструментов рекламного продвижения фитнес услуг можно представить в
Таблице 8.
73
Таблица 8
Расходы на рекламную кампанию
Статья расходов
Характеристика
Расценка, руб.
Размещение на городских
порталах
- «Наш Санкт-Петербург»
- «КудаПитер.ру»
Контекстная реклама Яндекс
Пакет
«Начинающий»,
10000 показов в
месяц
1 800 000
(с учетом 3 месяцев
– 5 400 000)
Контекстная реклама Гугл
Плата за клик и
переход на сайт
клуба
500 рублей в день
(за 3 месяца –
45 000)
Создание группы ВКонтакте
Тариф начальный
(150 постов,
написание 1 статьи
в неделю)
3000 в месяц
(за 3 месяца – 9000
рублей)
Таким образом, общий бюджет расходов на рекламную кампанию RDK
Fitness составит 5 454 000 рублей.
Сейчас в мировой практике существуют два вида оценки
эффективности рекламы: экономическая, или торговая (эффективность
воздействия на продажи) и коммуникативная (эффективность
психологического воздействия на сознание людей).
Экономическая и коммуникативная эффективность рекламы тесно
взаимосвязаны, так как экономическая эффективность напрямую зависит от
степени психологического воздействия на людей. И для повышения
экономической эффективности рекламы важно обеспечить ее высокую
коммуникативную результативность.
Оценка коммуникативной эффективности будет включать следующие
составляющие: определение того, как воспринимается реклама (позитивно
или негативно), степени привлечения внимания, степени запоминания,
степени убеждения, способности доведения до определенных действий (и
прежде всего доведения до покупки клубной карты фитнес центра).
74
Отметим, что до начала рекламной кампании у фитнес центра RDK
Fitness не было сформировано четкого коммуникативного образа, поэтому
реклама услуг осуществлялась только через сайт клуба и sms-рассылки 1 раз
в год. Ожидается, что внедрение рекламной кампании будет способствовать
узнаваемости бренда RDK Fitness среди большего количества людей, а
поскольку были выбраны ненавязчивые типы распределения рекламы, то и ее
оценка потребителями будет носить положительный характер.
Экономическую (торговую) эффективность рекламы можно определить
измерением влияния рекламы на товарооборот фитнес клуба (т.е. по степени
увеличения продаж после проведения рекламных мероприятий). Этот
показатель оценивается в виде прибыли компании до и после проведения
рекламной кампании.
Ожидается следующая динамика прибыли фитнес клуба (Рисунок 7):
Рисунок 25 - Динамика прибыли RDK Fitness до и после
рекламной кампании
Таким образом, ожидается рост прибыли на 25% через 6 месяцев после
начала внедрения рекламной кампании. В целом, рекламную кампанию RDK
Fitness можно оценить как эффективную: ожидается рост числа клиентов и
увеличение прибыли на 25%.
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
8000000
9000000
до начала рекламной кампании после внедрения рекламной
кампании
75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, процесс проектирования стратегического менеджмента
на предприятии заключается в проведении внутреннего и внешнего анализа
деятельности предприятия, выбора наиболее оптимальной стратегии
поведения на основе полученной информации и непосредственная
реализация стратегического менеджмента на практике.
РДК Фитнес – это новый фитнес клуб, открытый в Санкт-Петербурге
по адресу пр. Королева, 48, корпус 2.
В перечень услуг, входящих в стоимость клубной карты, включаются
посещение бассейна, солярия, услуги массажа, индивидуальное спортивное
тестирование, составление индивидуальной программы питания, различные
скидки и многое другое.
Для постоянных клиентов в клубе существует дисконтная система, а
также действуют сезонные скидки и специальные предложения. Набор
дополнительных возможностей и услуг зависит от уровня, целевой
аудитории, на которую рассчитан центр, площади занимаемой территории и
от других факторов.
На данный момент распределение целевой аудитории RDK Fitness
выглядит следующим образом: 44% посетителей – мужчины, 56% —
женщины. Из них 70% — это представители возрастной категории 20-45 лет.
У фитнес-клуба много конкурентов, и анализируя данные
представленные на официальных сайтах, обладают более широким спектром
предоставляемых услуг. Также эти факторы влияют и на количество
клиентов. Так, например, Спортлайф обладает большой клиентской базой. В
этом их высокие конкурентные преимущества.
Таким образом, рассматриваемая компания уступает по многим
параметрам своим конкурентам на рынке по показателям клиентской базы,
ассортимента услуг, финансовым показателям деятельности. Однако,
учитывая, что компания RDK Fitness присутствует на рынке недавно, то
76
можно говорить о будущих растущих перспективах при условии полного
использования своих возможностей.
На основе стратегического анализа фитнес-клуба RDK Fitness было
выявлено, что главным препятствием для него сегодня является неразвитая
клиентская база и, следовательно, падение прибыли компании. Поэтому
стратегия развития клуба касается разработки грамотной маркетинговой
стратегии, направленной на привлечение клиентов.
Фитнес клуб RDK Fitness в настоящее время не использует
интенсивных средств распространения рекламы о своих услугах целевой
аудитории, не стремится сделать свои услуги максимально доступными для
большего круга лиц. Это связано с тем, что клуб достаточно молодой и не
сформировал еще цельную маркетинговую политику.
Таким образом, для повышения экономической составляющей
деятельности фитнес-клуба считается необходимым разработка и реализация
целенаправленной программы по продвижению физкультурно-
оздоровительных услуг центра с выделением определённого процента
бюджета.
77
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский Кодекс РФ (глава 4)
2. Федеральный закон от 14.11.2002 N 161-ФЗ (ред. от 23.11.2019) "О
государственных и муниципальных унитарных предприятиях"
3. Michael E. Porter. The Five Competitive Forces that Shape Strategy. -
Harvard Business Review, January. – 62 p.
4. Бариленко В. И. Бизнес-анализ как важный вид консалтинговых услуг
// РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. — № 4. —
2016. — С.202-207.
5. Бариленко В. И. и др. Основы бизнес - анализа: учебное пособие. / под
ред. В. И. Бариленко. - М.: КНОРУС, 2014. - 272 с.
6. Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. -
М.: Форум, 2017. - 256 c.
7. Башкатова Ю.И. Управленческие решения/ учебник для студентов
экономических специальностей. – М: Инфра-М, 2014. – 271 с.
8. Бердников В. Основы бизнес – анализа. – М.: КНОРУС, 2014. – 495 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент организации. – М.: Юнити-Дана, 2014. –
162 с.
10. Горбунов, В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и
эффективности проектов: Научно-практическое пособие / В.Л.
Горбунов. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 248 c.
11. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник / И.А.
Дубровин. - М.: Дашков и К, 2016. - 432 c.
12. Дэвенпорт Т. Аналитика как конкурентное преимущество. Новая наука
побеждать. – М.: Дашков и К, 2016. – 626 с.
13. Елиферов В.Г. Бизнес – процессы: регламентация и управление. – М.:
Дашков и К, 2016. – 386 с.
14. Зудина Л. А. Организация управленческого труда. Учебное пособие,
2014. - 546 с.
