2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ ........................................................................................................... 6
1.1. Процесс стратегического управления ....................................................... 6
1.2. Методы стратегического анализа ............................................................ 10
1.3.Разработка стратегии развития ................................................................. 23
2 РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ СПОРТИВНО-
ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО КЛУБА (ФИТНЕС-КЛУБА) .................................... 38
2.1 Общее описание спортивно-оздоровительного клуба (фитнес-клуба) .. 38
2.2 Стратегический анализ спортивно-оздоровительного рынка ................. 41
2.3 Стратегический анализ внешней и внутренней среды ............................ 50
2.4 Разработка стратегии развития ................................................................. 58
3 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО
РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ СПОРТИВНО-
ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО КЛУБА (ФИТНЕС-КЛУБА) .................................... 64
3.1 Анализ мероприятий стратегии развития ................................................ 64
3.2 Обоснование эффективности мероприятий ............................................. 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………..78
3
ВВЕДЕНИЕ
Построение эффективной системы управление предприятием является
важной, но одновременной сложной задачей для формирования и
всестороннего развития стратегического менеджмента организации.
Для того, чтобы организовать данную систему, необходимо понимать
сущность термина системы управления организацией, ее основные
компоненты, выявить те функции, которые эта системы выполняет на
предприятии. Поскольку система управления не является материальным
объектом таким, как основные фонды, денежные средства или финансовые
вложения организации, то ее можно обнаружить только при анализе
результатов деятельности предприятия, эффективности его
функционирования на рынке.
Таким образом, в широком смысле система управления организацией
представляет собой самостоятельную систему, которая имеет определенное
назначение и соответственно целевую функцию, определяющую характер
взаимодействия всех ее элементов.
Понятие стратегического управления предприятием строится на
определении процесса установления, регулирования и развития поведения
индивидов, входящих в персонал компании, образующих организацию как
единое целое в будущем.
Актуальность темы заключается в том, что построение эффективной
системы стратегического управления организацией является его развитием и
получением максимальной экономической выгоды на рынке.
Стремление предприятия к достижению поставленных целей
основывается на способности получать и удерживать конкурентные
преимущества, то есть способности быть предпочтенным из множества
аналогичных предприятий. При этом указанные конкурентные преимущества
основываются, в конечном итоге, на более высоком, по сравнению с
аналогичными предприятиями, уровне эффективности (технологической
4
и(или) рыночной) функционирования, характеризующей степень достижения
целей различных уровней социума.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы
является особенности разработки проектирования систем стратегического
менеджмента на предприятии.
Предметом исследования выступает проект по внедрению стратегии
развития фитнес-клуба.
Целью данной темы является раскрытие понятия системы
стратегического управления предприятием и практика ее реализации в
конкретной организации.
В связи с этой целью ставится ряд задач:
- Раскрыть понятие системы стратегического управления
предприятием.
- Рассмотреть основные методы стратегического анализа.
- Определить эффективность управленческой системы.
- Выявить основные стратегии развития предприятий.
- Проанализировать практику реализации системы стратегического
управления в конкретном предприятии.
- Изучить стратегию развития фитнес-клуба.
- Предложить основные мероприятия по совершенствованию системы
стратегического управления и стратегии развития организации.
Работа состоит из введения, трех глав с параграфами и заключения,
списка используемой литературы.
Во введении обоснована актуальность работы, определены цели
исследования и задачи для их достижения.
В первой главе отражены теоретико - методологические аспекты
проектирования стратегического менеджмента и анализа стратегии развития
на предприятии. Определены понятие и сущность стратегического
менеджмента, методы и инструменты оценки эффективности проектирования
стратегического менеджмента на предприятии.
5
Во второй главе проводится анализ и проектирование стратегического
менеджмента на примере фитнес-клуба.
В третьей части разрабатываются рекомендации по
совершенствованию системы стратегического менеджмента на предприятии.
Практическая значимость работы заключается в разработке основных
направлений стратегического развития фитнес-клуба.
6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ
1.1. Процесс стратегического управления
Построение эффективной системы стратегического управления
предприятием является важной, но одновременной сложной задачей для
формирования и всестороннего развития менеджмента организации.
Для того, чтобы организовать данную систему, необходимо понимать
сущность термина системы управления организацией, ее основные
компоненты, выявить те функции, которые эта системы выполняет на
предприятии. Поскольку система управления не является материальным
объектом таким, как основные фонды, денежные средства или финансовые
вложения организации, то ее можно обнаружить только при анализе
результатов деятельности предприятия, эффективности его
функционирования на рынке.
Таким образом, в широком смысле система управления организацией
представляет собой самостоятельную систему, которая имеет определенное
назначение и соответственно целевую функцию, определяющую характер
взаимодействия всех ее элементов [8, c.102].
Главной целью построения эффективной системы стратегического
управления организацией является его развитие и получение максимальной
экономической выгоды на рынке.
При реализации такой функции в системе организации можно
выделить объект управления (управляемую подсистему) и субъект
управления (управляющую подсистему), между которыми должна
осуществляться связь по разным каналам связи (рис. 1). Кроме того, должны
осуществляться другие внутренние и внешние связи предприятия.
7
Рисунок 1 - Модель системы стратегического управления
организации [12, c.56]
На рисунке 1 цифрами обозначены следующие связи и
взаимоотношения внутри и вне предприятия:
1 - управляющие воздействия и информация по прямому каналу связи;
2 - информация о состоянии управляемой подсистемы по обратному
каналу связи;
3 - ресурсы на входе системы;
4 - выход системы (продукция, услуги, выполненные обязательства);
5 - внешние задающие воздействия;
6- исходящая информация и документация (решения), воздействующие
на внешнюю среду;
7 - информация о внешней среде.
Таким образом, управляющая система выполняет функции управления
производством предприятия. Она включает в себя также аппарат управления
персоналом организации, который непосредственно производит товары или
реализует услуги своего предприятия на рынке.
8
В системе управления организацией выделяются следующие основные
ее элементы:
- планирующий элемент (определение перспективы развития и
будущего состояния системы управления компании);
- регулирующий элемент (поддержание и совершенствование
установленного режима функционирования всего предприятия в целом);
- маркетинг предприятия (реализация продукции и услуг предприятия);
- учетный и контрольный элементы (получение информации о состо-
янии системы управления организацией).
Все элементы системы управления организацией можно представить на
рисунке 2.
Рисунок 2 - Элементы системы стратегического управления
организацией [15]
Необходимость наличия этих элементов в системе управления
организацией основана на важной потребности выполнения всех
соответствующих функций предприятия и успешности его деятельности.
9
Качество системы стратегического управления организацией
отражается на функционировании организации как системы, на результатах
ее деятельности, на росте эффективности всей ее работы.
Стратегический менеджмент в некоторой степени отличается от
оперативного управления [10, c.205]:
- миссия предприятия в стратегическом менеджменте заключается в
выживании компаний в долгосрочном периоде за счет формирования
динамического порядка в окружающей среде, в оперативном менеджменте –
в производстве продукции для получения дохода;
- в стратегическом менеджменте внимание основывается на внимании к
проблемам внешней окружающей среды, на поиске новых возможностей для
осуществления конкуренции, на приспособлении к изменениям внешней
среды, в оперативном менеджменте – к проблемам внутри самого
предприятия, которые связаны с эффективным использованием ресурсов:
- стратегический менеджмент ориентируется на долгосрочные цели, а
оперативный – на краткосрочные.
- основные факторы управленческой системы для стратегического
менеджмента – это люди, информационное обеспечение и рыночная среда,
для оперативного менеджмента - технологии;
- в управлении персоналом стратегический менеджмент видит
работников как базис организаций, источник их процветания, оперативный –
в качестве ресурсов;
- эффективность в стратегическом менеджменте отражает реакцию
фирмы на изменения в окружении, в оперативном – максимизация доходов и
улучшение производственного потенциала.
Стратегический менеджмент – это совокупность пяти процессов,
которые касаются анализа среды, определения миссии компании, анализа
стратегии, оценки ее реализации.
Эффективность системы стратегического менеджмента определяется:
10
- обеспечением полного, системного обзора предприятия и его
наружного окружения;
- упрощением принятия стратегических решений на базе
использования особых понятий, способов и подходов к обработке
информации;
- обеспечение координации и коммуникации, как по горизонтали, так и
по вертикали:
- помощь в конфигурации;
- возможность угадать тенденции развития бизнеса;
- помощь в стратегическом выборе и реализации стратегии.
Стратегический менеджмент - это управление в социально-
экономических системах, где выделяются многофункциональная, процессная
и элементная стороны. Многофункциональная - при которой управление
рассматривается как совокупности видов деятельности, направленных на
достижение определённых результатов. Процессная - в её рамках управление
рассматривается как деяния по выявлению и разрешению проблем, т. е.
процесс подготовки и принятия решений. Элементная - управление
рассматривается как деятельность по организации взаимосвязей
определённых структурных частей.
Таким образом, понятие системы управления предприятием строится
на определении процесса установления, регулирования и развития поведения
индивидов, входящих в персонал компании, образующих организацию как
единое целое в перспективе.
1.2. Методы стратегического анализа
Стратегический анализ принимает оптимальные стратегические
решения, стратегический менеджмент – достижение результатов
деятельности компании: новые рынки сбыта, товары, технологии.
Стратегическое планирование касается управления планами, а
11
стратегический менеджменте управления результатом. Планирование
является аналитическим процессом, а менеджмент – организационным..
Стратегический менеджмент включает [10, c.211]:
- стратегии;
- способности компании;
- внедрение стратегии на практике.
Целью первой стадии стратегического анализа является сбор
информации. Так, при принятии важных жизненных решений мы
обязательно руководствуемся соответствующей и необходимой
информацией.
Рассмотрим более подробно общую схему проектирования
стратегического менеджмента на предприятии, которая проиллюстрирована
на рисунке 3.
Рисунок 3 - Общая схема проектирования стратегического
менеджмента на предприятии [10, c.213]