64
В приложении 1 составим прогноз финансовых результатов от
предложенных мероприятий на предприятии.
Из анализа таблицы 19 выручка увеличится на 763 тыс. руб. (3 %), а
себестоимость на 438 тыс. руб. (2,36 %). В результате прибыль от продаж
увеличится на 326 тыс. руб. (4,74 %), чистая прибыль - 663 тыс. руб. (24,75
%).
Положительной тенденцией является увеличение выручки от
реализации, прибыли от реализации, прибыли до налогообложения чистой
прибыли. Рост выручки выше (103 %), чем рост себестоимость продукции
(101,20%), также указывает на необходимость мероприятий.
Совершенно очевидно, что к одной и той же цели можно двигаться
различными способами. Например, можно наращивать прибыль путем
снижения издержек. Но можно добиться этого и путем увеличения
полезности для потребителя. Разные фирмы, исходя из обстоятельств, исходя
из возможностей и их силы, примут различные решения по поводу того, как
они будут решать эту задачу. Выбор способа достижения цели и будет
являться решением по поводу стратегии фирмы.
65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Для исследования выбран Фитнес-клуб «BUIDO» - это клуб для тех,
кто хочет получить заряд бодрости и хорошего настроения. В тренажерном
зале ждет оборудование ведущих производителей, а также новейшее
оборудование для функциональных тренировок.
Для привлечения новых клиентов фитнес-клуб «BUIDO» использует
такие маркетинговые коммуникации, как наружная реклама перед началом
сезона активности клиентов; раздача флаеров промоутерами по городу.
Фитнес-клуб «BUIDO» ежегодно проводит дни открытых дверей, где
проходят показательные выступления, мастер- классы, в которых могут
поучаствовать все желающие, разыгрываются призы и подарки. Фитнес-клуб
предоставляет разовое посещение для потенциальных клиентов, желающих
приобщиться к миру спорта. Данная услуга дает право на посещение любых
занятий, которые проходят в этот день, включая занятия в тренажерном зале
и посещение бассейна. В фитнес клубе «BUIDO» регулярно действуют акции
и скидки на клубные карты, что также способствует росту клиентской базы.
Существует возможность приобрести подарочные сертификаты для друзей и
близких - еще один способ привлечения новых клиентов.
Фитнес-клуб «BUIDO» организовывает мероприятия, праздники, куда
могут прийти все желающие поучаствовать в конкурсах, получить бонусы от
фитнес клуба, почувствовать себя частью команды, насладиться дружеской
атмосферой. Это дает возможность привлечь новых клиентов и повысить
лояльность постоянных клиентов.
Самая главная ценность для фитнес клуба - клиенты. Фитнес клубу
«BUIDO» небезразлично мнение посетителей о работе клуба,
предоставляемых услугах. Именно поэтому были разработаны формы
обратной связи с клиентами в виде анкет и визиток с адресом электронной
почты для жалоб и предложений.
Для распространения информации о скидках, акциях, предстоящих
мероприятиях, праздниках существует внутриклубная реклама; ведутся
66
страницы в социальных сетях (В Контакте, instagram, Facebook), где также
проводятся аукционы - участники могут предложить свою цену за абонемент.
У фитнес клуба «BUIDO» есть свой сайт, где размещена информация о
предоставляемых услугах, расписании, сотрудниках фитнес-клуба;
разработано приложение ФК BUIDO, которое можно скачать на свой
мобильный телефон. Приложение позволяет не только получить
информацию о клубе, расписании, предстоящих мероприятиях, а также
составить личное расписание и внести в него персональные тренировки,
отправить заявку на вступление в клуб или на заморозку и продление карты
члена клуба.
Конкуренты фитнес клуба «BUIDO» используют разнообразные формы
маркетинговых коммуникаций для расширения и сохранения клиентской
базы. В связи с этим конкуренция за потребителя услуг обостряется,
необходимо применять ответные меры, чтобы выживать в этой конкурентной
борьбе.
Для совершенствования маркетинговых коммуникации предлагается:
1.
В век высоких технологий всю необходимую информацию в
основном можно узнать с помощью всемирной паутины - Интернет. Поэтому
фитнес клубу стоит уделить особое внимание интернет маркетингу.
2.
Необходимо улучшить сайт, так как сайт составляет первое
впечатление о клубе для потенциальных клиентов. На сайте фитнес клуба
«BUIDO» слишком много текста, мало картинок, иллюстраций,
представлены не все услуги.
Также следует развивать страницы в социальных сетях.
67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.
В.В. Быков, Н.В. Иванова, Ю.И. Новикова/ Под. ред. профессора
А.Н.Петрова Стратегическое планирование. Практикум: СПб: Изд-во
СПбГУЭФ, 2016. - 57 с.
2.
Давлетов, И.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие. /И.И.
Давлетов, Т.М. Свечникова, В.П. Черданцев, С.А. Черникова. - М-во с.-
х. РФ, ФГБОУ ВО Пермская ГСХА. - Пермь: Изд-во ФГБОУ ВО
Пермская ГСХА, 2016 - 96 с. - 50 экз.
3.
Дафт Р.Л, Менеджмент:учебник/ Дафт Р.Л. - СПб: Питер,2016.-863 с.
4.
Жданкин Н.А. Современный стратегический анализ: Учебное пособие.
/ Н.А. Жданкин; рец. В.Е. Пятецкий- М.: Изд. Дом МИСиС, 2017. - 82 с.
5.
Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И.
Соколова. - М.: Магистр, 2015. - 528 c.
6.
Компания «VVS». Анализ конкурентной среды: основные этапы и
методы: [Электронный ресурс] 2018. URL https://www.vvs-
7.
Корогодина Е.А. Место фитнес-индустрии на рынке платных услуг
населению // Азимут научных исследований: экономика и управление.
8.
Корогодина Е.А. Рост популярности фитнес-услуг как показатель роста
благосостояния населения // Иннов: электронный научный журнал. -
2018. - № 5 (38). - С. 29.
9.
Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент : учебное пособие для
студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям
подготовки 80200.62 «Менеджмент», муниципальное управлен ие»,
(квалификация (степень) - «бакалавр») / Ю. Н. Лапыгин.- 2-е изд. -
Москва: ИНФРА-М, 2016 - 208 с.
10.
Ляско, А.К. Стратегический менеджмент: Современный учебник / А.К.
Ляско. - М.: ИД Дело АНХ, 2016. - 488 c
11.
Матисон, В.А., Крюкова, Е.В., Шилов, Г.Ю. Система контроля соблю-
дения стандартов качества и безопасности на предприятиях