СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ СТРАТЕГИИ СПОРТИВНО-
ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ФИТНЕС - КЛУБА. ..................................................... 9
1.1 Исследование тенденций развития рынка спортивно-оздоровительных
услуг .......................................................................................................................... 9
1.2 Оценка текущего состояния и показателей развития рынка спортивно-
оздоровительных услуг ......................................................................................... 15
1.3 Основные методы разработки стратегии ...................................................... 24
2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО
ФИТНЕС – КЛУБА (НА ПРИМЕРЕ ФИТНЕС - ЦЕНТРА «WELLNESS
PARK») ................................................................................................................... 38
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия ............................... 38
2.2 Оценка и анализ деятельности предприятия ................................................ 49
2.3 Анализ программы продвижения продукции .............................................. 56
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ФИТНЕС ЦЕНТРА
«WELLNESS-PARK» ............................................................................................ 61
3.1 Планирование комплекса мероприятий ........................................................ 61
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий ................................. 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .................................................. 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 .................................................................................................. 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 .................................................................................................. 80
6
ВВЕДЕНИЕ
Спорт много значит в нашей жизни, он необходим для поддержания
состояния здоровья, является хорошим методом борьбы со стрессовыми
ситуациями. Постоянно упражняясь, люди становятся более выносливыми и
сильными. Занятия спортом в современном мире это не только полезно для
здоровья, а также модно и стильно. Рынок красоты в настоящий момент
находится на стадии пика развития. Именно поэтому спрос на покупку
абонемента или просто занятие в хорошем спортивном клубе есть и будет
постоянно.
Сегодня здоровый образ жизни набирает популярность. Все больше и
больше людей хотят заниматься спортом, танцами, фитнесом. Однако, рынок
фитнес услуг все еще находится на этапе становления. По оценкам многих
экспертов, еще значительная часть рынка остается свободной, что делает его
перспективным и развивающимся. С увеличением спроса на фитнес - услуги,
растет и количество фитнес - центров, предоставляющих данные услуги, и
как следствие конкуренция на рынке.
Одной из наиболее существенных проблем, стоящих перед людьми на
современном этапе развития общества, это сохранение здоровья и
соответственно повышение качества жизни. В то же время одной из наиболее
популярных тенденций в потребительском поведении сегодня является
стремление к здоровому образу жизни и сохранение работоспособности на
длительную перспективу.
Достижению этой цели способствует популяризация
профессионального и любительского спорта, в том числе и фитнеса, в сфере
спортивно-оздоровительных услуг. Они различаются ассортиментом
предоставляемых услуг, площадью занимаемых помещений, квалификацией
персонала, обеспеченностью спортивным оборудованием и т.д. Поэтому,
можно говорить о высоком уровне конкуренции на данном рынке. В то же
время данный рынок рассматривается потенциальными инвесторами как
привлекательный.
7
В связи с этим, возникает необходимость в выборе приоритетов и
разработке стратегического развития фитнес клубов, которая позволит
определить перечень действий и достичь целей в условиях изменяющегося и
конкурентного окружения.
В качестве объекта исследования рассматривается фитнес-клуб
Wellness Park, а в роли предмета выступает стратегия его развития.
Цель дипломной работы: теоретико-методологическое исследование и
разработка стратегии развития спортивно-оздоровительного фитнес - клуба.
В рамках поставленной цели дипломной работы необходимо
рассмотреть следующие задачи:
- исследовать теоретические основы развития спортивно-
оздоровительного фитнес клуба;
- провести анализ деятельности объекта исследования;
- на основании анализа деятельности предприятия предложить
основные мероприятия по совершенствованию стратегии предприятия;
Методы: анализ, синтез, обобщение, которые позволили
рассмотреть
все базовые понятия для данной работы и выявить их сущностные
характеристики.
После получения и обработки первичной информации о
базисном субъекте были использованы методы моделирования для
разработки специальных мероприятий для базисного субъекта – фитнес
клуба «Wellness Park».
Кроме того, в данной работе были использованы методы
исследования: SWOT-анализ, анализ документов, конкурентный анализ,
и разработана программа маркетингового исследования.
Конкурентный анализ позволил оценить деятельность по
продвижению ряда Московских фитнес - клубов, выявить основные
тенденции, приемы и инструменты продвижения клубовконкурентов.
8
Результаты SWOT-анализа фитнес - клуба «Wellness Park»
позволили выявить те направления, которые нуждаются в усиленной
поддержке, составить целостную картину того, как необходимо
построить продвижение фитнес - клуба в целом.
Структура работы обусловлена введением, тремя главами,
разделенными на подпункты, заключением, списком использованной
литературы и приложениями.
9
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ СТРАТЕГИИ
СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ФИТНЕС - КЛУБА.
1.1 Исследование тенденций развития рынка спортивно-
оздоровительных услуг
В современных условиях политических и социально-экономических
преобразований страны особое внимание уделяется вопросам формирования
системы мер, направленной на развитие физического и духовного здоровья
нации, формирования навыков здорового образа жизни.
В течение последних трех лет сектор физической культуры и спорта
(ФКС) развивался быстрыми темпами и по некоторым оценкам его
ежегодный прирост составлял 25% и более. За 2015 г. объем услуг ФКС в
сравнении с предыдущим периодом увеличился на 4,2%, показав самый
высокий рост среди всех наблюдаемых видов услуг в стране [1].
По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения
(ВЦИОМ) жители России считают, что здоровье – это важнейшая
составляющая всей жизни. При этом только 13% отмечают, что на
сохранность здоровья влияют физическая нагрузка и спортивные занятия [2].
В нашей стране этот показатель зафиксировался на уровне 11%, из
которых 3% вовлечены в занятия фитнесом, в то время как в США и Европе
отметка достигает более 14% от общего числа населения, в Германии – 8,5%,
в Голландии –15,5% [3].
Для формирования положительных тенденций в отрасли правительство
РФ стабильно разрабатывает программы и стратегии развития ФКС. Уже
вступила в силу федеральная целевая программа «Развитие физической
культуры и спорта в Российской Федерации на 2016-2020 годы», результатом
которой являются создание условий, обеспечивающих возможность для всего
населения систематически заниматься ФКС [4].
Стремительный рост отрасли ФКС привлекает внимание частных
инвесторов, которые осуществляют активные вклады, спонсируя средние по
10
объему спортивные объекты – фитнес-клубы, доля которых на данный
момент составляет 75% в общем объеме спортивных сооружений [1].
Фитнес-клубы (ФК) это коммерческие спортивные организации,
которые работают на рынке платных услуг ФКС. Фитнес относят к
мероприятиям физкультурно-оздоровительного типа и в системе
классификации продуктов по видам экономической деятельности занимает
следующие положение (рисунок 1.1).
Рисунок 1.1 - Структура услуг в области искусства, развлечений,
спорта и отдыха [5]
На сегодняшний день, рынок спортивно-оздоровительных услуг в
целом и фитнес - услуг в частности, является одним из самых
быстрорастущих, не только в России, но и в мире. Число предприятий
спортивно-оздоровительных услуг растет ежегодно. Основным лидером
мирового рынка фитнес индустрии является США. Здесь насчитывается
порядка 30 тыс. фитнес - клубов, что практически равно количеству фитнес -
11
клубов во всей Европе (приблизительно 46 тыс.). На территории Российской
Федерации действует чуть более 3000 представителей индустрии фитнеса [6].
В 2013 г. в стране действовало 276,7 тыс. спортивных сооружений, из
них: спортивных залов, включая фитнес-клубы 71,8 тыс.; плавательных
бассейнов 4956 ед. и плоскостных спортивных сооружений – спортивные
поля, конькобежные дорожки, лыжные и горнолыжные трассы и др. – 145,6
ед. Подробная структура представлена в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Структура спортивных сооружений в РФ за 2012-2016 гг.[7]
Спортивное
сооружение
Годы
Темп
прироста
2016/15 в %
2012
2013
2014
2015
2016
Спортивные
залы, тыс.
72,4
74,3
69,6
70,1
71,8
2,4
Плавательные
бассейны
4237
4467
4575
4774
4956
3,8
Плоскостные
спортивные
сооружения,
тыс.
129,6
133,6
138,3
140,7
145,6
3,4
Итого, тыс.
265,9
276,6
4,0
Общее количество спортивных сооружений за исследуемый период
возросло на 4% или на 10,7 тыс. ед. Спортивные залы имеют наименьший
темп прироста (2,4%) из всех представленных видов сооружений, но, тем не
менее, их число увеличилось на 1,7 тыс. ед. При сохранении данной
тенденции в 2016 г. количество спортзалов может достигнуть 73,8 тыс. ед.
Государство РФ предоставляет возможность развития финтес -
направления, как проявления массового спорта, путем финансовой
поддержки. Из общего объема бюджетных ассигнований в России на
развитие массового спорта расходуется до 2%, в то время как, например, в
Германии, расходы составляют 8%. Оставшуюся часть приходится
самостоятельно финансировать местным и региональным бюджетам [6].
В ряде Европейских странах, а именно Венгрии, Португалии, Франции,
за развитие массового спорта в большей степени несет ответственность
12
государство, где доля финансирования составляет более 20%. В Финляндии,
Швеции, Швейцарии и др. странах финансирование со стороны государства
уменьшается, а со стороны местных властей увеличивается и составляет от
80%. В России доля финансирования со стороны государства незначительна,
поэтому региональные органы власти вынуждены поддерживать отрасль
ФКС самостоятельно.
В результате финансовые вложения в развитие области ФКС
происходят за счет оплаты населения страны услуг спортивно-
оздоровительного характера. Подробная информация о расходах населения
Европы на оплату услуг ФКС в 2013 г., в том числе и на спортивно-
оздоровительные, представлена в таблице 1.2.
По данным таблицы можно сделать вывод, что большую долю затрат
на услуги ФКС занимают в структуре расходов Великобритании (8,1%). На
втором месте Венгрия (7,6%), на третьем – Германия (7,1%), причем
среднедушевые расходы в Германии превышают расходы Венгрии почти в
1,5 раза, что связано с относительно низким уровнем средней заработной
платы в стране.
Таблица 1.2
Расходы населения на оплату услуг ФКС в странах Европы [9,10]
Страны
Население
, тыс. чел
Средняя
заработна
я
плата,
долл.
США
Расход
ы на
оплату
услуг
ФКС,%
Расходы
на душу
населения
, чел.
долл. США
Емкост
ь
рынка,
тыс.
долл.
США
Великобритани
я
64308,3
3065
8,1
248,2
15965,5
Венгрия
9879
1374
7,6
104,4
1031,6
Германия
80780
2720
7,4
201,28
16259,4
Ирландия
4604
2997
7,1
212,78
979,7
Нидерланды
16924,5
4360
7,1
309,56
5239,1
Португалия
10427,3
1719
6,7
115,1
1200,9
Франция
66539
2886
6,2
178,9
11906
Швеция
9644,9
3023
6,2
187,4
1807,7
Латвия
1980,7
1098
5,4
59,2
117,4
Италия
60685,4
2445
4,8
117,3
7122
Финляндия
5484,7
2925
4,7
137,4
754
13
продолжение таблицы 1.2
Страны
Население,
тыс. чел
Средняя
заработная
плата,
долл.
США
Расходы
на
оплату
услуг
ФКС,%
Расходы
на душу
населени
я, чел.
долл.
США
Емкость
рынка,
тыс.
долл.
США
Испания
46507,6
2352
4,4
103,4
4813
Словакия
5421
1385
4,4
60,4
330,4
Бельгия
11203,9
3035
4,3
130,5
1462,2
Греция
10992,6
2300
4,1
94,3
1036,6
Исландия
325,7
2431
4,1
99,6
32,5
Чехия
10512,4
1786
4
71,4
751
Дания
5627,2
5652
3,6
203,4
1145
Люксембург
549,7
4089
3,6
147,2
80,9
Австрия
8507,8
3437
3,3
113,4
965
Болгария
7245,7
750
3,1
23,2
168,5
Словения
2078,1
2406
3,1
74,5
155
Литва
2908,2
1109
2,4
26,6
77,4
Кипр
858
2605
2,3
59,9
51,4
Польша
38495,7
1536
2,1
32,2
1241,7
Румыния
19942,6
954
1,4
13,3
266,4
Мальта
425,4
1808
1,3
23,5
10
Россия
143496
1215
0,7
8,5
1217,7
Российский рынок фитнес-услуг имеет достаточный потенциал для
развития. Об этом свидетельствуют результаты проведения маркетинговых
исследований. Опрос россиян, проводимый исследовательским центром
«РОМИР», показал, что почти 80% жителей стремятся к здоровому образу
жизни, причем 23% указали, что готовы приступить к занятиям в ближайшее
время [12].
Основным мотивом, побуждающим население к занятиям фитнеса,
является рост числа отклонений в состоянии здоровья человека. В 2016 г.
население с заболеваниями составило более 114 млн. чел. [13].
Наиболее активной частью населения, привлеченной к занятию
фитнесом, остается группа населения в возрасте от 18 до 29 лет. При этом,
женщины увлекаются им в четыре раза больше, чем мужчины [2]. Но, так
называемая, «европеизация» фитнес индустрии изменяет привычный образ
жизни пожилого человека и привлекает к занятиям фитнеса россиян
14
старшего возраста. Например, в США доля людей, посещающих фитнес -
клубы в возрасте старше 50 лет, составляет 11%. В России эта цифра намного
меньше и составляет 0,9% от всей численности населения [14]. Подробнее
данные представлены в таблице 1.3.
Таблица 1.3
Распределение лиц, систематически занимающихся ФКС по
возрастным группам в 2012-2014 гг. [13, 15]
Возрастная группа, лет
Численность лиц,
занимающихся ФКС,
млн. чел.
Темп прироста
за 2015-2016
гг.,%
2014
2015
2016
0-14
9,2
10,9
11,0
0,9
15-29
12,4
13,7
14,1
2,9
30-59
5,9
6,2
6,8
9,6
60 и более
0,4
0,6
0,7
16,6
Всего занимающихся ФКС в
общей численности населения,
%
19,4
21,8
22,3
2,2
На основании данных таблицы, можно сказать, что по всем возрастным
группам наблюдается прирост населения, занимающегося ФКС. Темп
прироста за 2013-2014 гг. по всем возрастным группам составил 2,2%. По
возрастным группам наибольший прирост населения, занимающегося ФКС,
наблюдается в возрасте 30-59 лет и возрасте 60 лет и старше. Таким образом,
можно сказать, что взрослое поколение, стремится заниматься ФКС, а в
частности и занятиями фитнеса, который определяется ими как «источник
энергии» для дальнейшей жизни.
Важная составляющая в формировании спроса на услуги фитнеса –
наличие квалифицированного персонала. Фитнес-тренеры, инструкторы,
обладающие высоким уровнем знаний, навыкам и подготовки существенно
повышают престижность ФК.
Таким образом, российский рынок спортивно-оздоровительных услуг
развивается средними темпами – прирост за последние пять лет составил 9%.
За прошлый год объем рынка платных услуг в области физической
культуры и спорта в денежном выражении составил 58 млрд. руб. По итогам