64
отдела рекламы ООО «АРЕНА» позволит повысить эффективность
продвижения услуг фитнес-клуба.
Условно-годовые совокупные затраты на внедрение предложенного
мероприятия составят 992,92 тыс. руб. Условно-годовая экономическая
эффективность ООО «АРЕНА» составит 108,78 тыс. руб. Условно-годовой
экономический эффект (Э
у-г
) от внедрения предложенных мероприятий
составит 11%.
Далее рассчитаем экономическую эффективность совершенствование
системы управления клубом «АРЕНА» за счёт применения пакетной
программы управления фитнес клубом. Программа «UNIVERSE-Фитнес» -
это успешный союз передовых идей и технологий, позволяющий на порядок
увеличивать комфорт и прибыльность управления предприятиями индустрии
здоровья и спорта. Стоимость покупки и установки данного программного
оборудования составляет 200 тыс. руб. По оценкам специалистов ООО
«Юниверс-софт» за более чем семилетний опыт применения данной
программы предприятия её использующие смогли снизить издержки
обращения на 2-5%. Для расчёта эффективности возьмём пессимистичный
сценарий – 2%. Тогда условно-годовая эффективность данного мероприятия,
выражающаяся в снижении издержек обращения, будет равна:
08,180200%219004
гу
Эф
тыс. руб.
Условно-годовой экономический эффект от внедрения предложенных
мероприятий составит:
9,0
200
08,180
гу
Э
То есть, рентабельность затрат на модернизацию организационной
структуры ООО «АРЕНА» составит 90%, полученная экономия на издержках
обращения будет больше, чем понесённые затраты на внедрение.
Таким образом, преимущества использования компьютерной
программы для фитнеса «UNIVERSE-Фитнес» в ООО «АРЕНА» очевидны.
Решение о внедрение предложенной программы является основой
конкурентоспособности современных предприятий спортивно-
65
оздоровительной индустрии, и, рано или поздно, подавляющее большинство
организаций этой сферы будет вынуждено перейти на систему
автоматизированного учёта и контроля. Соответственно, чем скорее ООО
«АРЕНА» модернизирует свой бизнес, в рамках предлагаемых
информационных и компьютерных технологий, тем успешнее будет борьба
за клиента и рынок.
Расходы на стратегическое освоение новой рыночной ниши за счёт
проведения эффективной рекламной кампании включают совокупность
расходов на реализацию предложенных мероприятий. Эффективность
предлагаемых мероприятий будет складываться из нескольких
составляющих:
экономия рекламного бюджета;
увеличение объёма продаж;
увеличение количества новых потребителей услуг компании;
рентабельность рекламных мероприятий.
Рассмотрим годовой бюджет предложенных мероприятий по освоению
рыночной ниши (см. Приложения 14, 15). В приложении 14 представлено
медийное распределение структуры затрат на продвижение продуктовой
линейки. Из таблицы Приложения 14 и диаграммы Приложения 15 видно,
что затраты на реализацию программы продвижения на рынок фитнес-услуг
клуба «АРЕНА» распределяются неравномерно. Наиболее затратными
средствами продвижения, используемыми в предложенной программе,
являются контекстная реклама, печатная реклама в СМИ и прямая реклама,
которые в совокупности составляют 48% медийного бюджета или 300 тыс.
руб. за год. Наименее затратные средства разработанной программы –
анимация и система дисконтирования – 0,2% и 0,9% соответственно. Общие
расходы на реализацию программы продвижения фитнес-услуг клуба
«АРЕНА» составят 616 тыс. руб. за год.
Для оценки эффективности программы продвижения предлагается
использовать подход «до и после», который предполагает сравнение
66
количественных показателей, имевшихся до реализации программы
продвижения фитнес-услуг клуба «АРЕНА», и результатов, которые
планируется достигнуть после ее реализации.
Предполагается, что увеличение уровня продаж от предложенной
программы по оптимистическому сценарию составит 30%, по
пессимистическому – 15%. Расчёт эффективности проведём для
пессимистического сценария.
Итак, увеличение объёма продаж составит:
Рассчитаем экономический эффект реализации программы по формуле:
(3)
где Э – коммерческая эффективность рекламной кампании, руб.;
– дополнительный товарооборот под воздействием рекламной
кампании, руб.;
– торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;
– расходы на реализацию программы продвижения, руб.;
– дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.
????
????
Рассчитаем рентабельность рекламируемых услуг по формуле:
(4)
где Р – рентабельность продвигаемой линейки товаров;
П – прибыль, получаемая от реализации продвигаемой на рынок
линейки товаров;
- расходы на реализацию программы продвижения.
То есть, один рубль вложенных в рекламу средств приносит компании
57 коп. дополнительной прибыли.
Проведём расчёт доходности затрат на продвижение (R
р
) по формуле:
67
, (5)
Тогда:
R
р
= / 616000 = 5,4
Таким образом, доходность программы продвижения фитнес-услуг
клуба «АРЕНА» составляет 5,4 руб. прироста дохода на каждый рубль
вложенных в продвижение средств.
Рассчитаем капиталоёмкость мероприятий (К
р
) по формуле:
, (6)
К
р
= 1 / 5,4 = 0,185
То есть для получения 1 рубля дополнительного дохода компания
будет затрачивать 18,5 коп. средств из бюджета на продвижение.
Опираясь на расчётные данные, можно заключить, что в результате
реализации мероприятий по продвижению фитнес-услуг клуба «АРЕНА»
увеличится объём продаж на 3305,1 тыс. руб.; рентабельность рекламных
мероприятий составит 57%.
Составим сводную таблицу эффективности разработанных и
предложенных выше мероприятий (табл. 13).
Таблица 13
Эффективность мероприятий
№
Мероприятие
Затраты на
мероприятие,
тыс. руб.
Эффективность
мероприятия,
тыс. руб.
Эффект
мероприятия
1
Модернизация
организационной
структуры
управления
отдела рекламы и
маркетинга
962,92
108,78
0,11
2
Применение
пакетной
программы
управления
фитнес клубом
200
180,08
0,90
3
Проведения
рекламной
кампании
638,4
353,13
0,57
Всего:
1801,32
641,99
1,58
68
Совокупные затраты на проведение всех предложенных мероприятий
составят 1801,32 тыс. руб., при этом их совокупная эффективность составит
641,99 тыс. руб., а их совокупный эффект 1,58. Таким образом, можно
говорить об эффективности разработанных мероприятий по реализации
стратегии развития фитнес-клуба «АРЕНА».
69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведённых исследований по выбранной теме в
теоретической части работы было выявлено, что процесс стратегического
управления выражается в реализации функций и соблюдения принципов,
направленных на определение текущего положения организации, её
стратегических целей и планирование действий по их достижению. При этом
сам процесс стратегического управления разбивается на фазы и выполняется
поэтапно. Конечным продуктом стратегического управления является
формирование и реализация организационной стратегии развития в целях
обеспечения эффективного функционирования и развития в любых внешних
условиях.
Кроме того, было определено, что система стратегического управления
позволяет предприятию, которое функционирует в агрессивной внешней
среде, реализовывать свои планы и мероприятия по развитию,
модернизировать систему управления, достигая запланированных
результатов. Для любого современного предприятия процесс стратегического
развития опирается на комплекс мероприятий по совершенствованию
системы управления оперативными показателями, процедур и методик,
организационной структуры, что в совокупности обеспечивает реализацию
поставленных целей. При этом, стратегическая система управления
отличается от стратегического управления более широким охватом самого
процесса разработки и формирования стратегии, оптимизацией системы
управления и процессов в ней, благодаря использованию обратной связи по
эффективности реализуемых стратегических действий.
По результатам анализа структуры управления предприятием ООО
«АРЕНА», проведённого в ходе стратегического анализа развития данной
спортивно-оздоровительной организации, был выявлено такой её недостаток
как физическая и психологическая перегрузка руководителя (генерального
директора) в ходе выполнения своих функций. В результате чего снижается
эффективность его труда, что сказывается на всём предприятии.
70
Также было определено, что самым большим рынком платных услуг в
области физической культуры и спорта в России является Москва – 12,9% от
общего объема рынка. Вторым и третьим рынками платных услуг в области
физической культуры и спорта являются Санкт-Петербург и Московская
область. Развитие индустрии фитнеса в Перми идёт высокими темпами.
Важным элементом конкурентной борьбы выступает качество обслуживания.
Стратегический анализ внешней и внутренней среды фитнес-клуба
«АРЕНА» позволил определить, что организация функционирует в
конкурентной среде высокой плотности. Тренд роста рынка – растущий.
Клуб имеет как преимущества перед конкурентами, так и недостатки. Среди
сильных сторон особо следует выделить наличие прогрессивной стратегии
управления персоналом и финансами. Однако, имеются и слабые стороны,
среди которых можно выделить снижение рентабельности деятельности за
последний отчётный год, высокую текучесть кадров, низкую эффективность
деятельности отдела рекламы и маркетинга, недостаточно высокое качество
обслуживания.
Очевидно, что сильные стороны способны снизить или нивелировать
угрозы, которые могут возникнуть на рынке для предприятия. Кроме того,
клубу «АРЕНА» следует использовать свои сильные стороны для упрочения
своих позиций на рынке, обеспечения экстенсивного роста. Но стоит
помнить о том, что слабые стороны могут не только снизить появляющиеся
возможности для роста, но и увеличить угрозы. Поэтому руководству ООО
«АРЕНА», на мой взгляд, надлежит проводить активную политику снижения
экономических рисков для обеспечения должного уровня безопасности
функционирования предприятия, а также использовать стратегию активного
развития путём использования имеющихся возможностей и сильных сторон
предприятия.
В связи с выявленными слабыми и слабыми сторонами деятельности
клуба, наличием угроз и возможностей для развития деятельности
71
необходима разработка и реализации эффективной стратегии развития клуба
«АРЕНА».
В проектной части выполнена разработка комплекса стратегических
мероприятий по развитию клуба «АРЕНА»: модернизация организационной
структуры управления отдела рекламы и маркетинга; совершенствование
системы управления клубом за счёт применения пакетной программы
управления фитнес клубом; стратегическое освоение новой рыночной ниши
за счёт проведения эффективной рекламной кампании. Совокупные затраты
на проведение всех предложенных мероприятий составят 1801,32 тыс. руб.,
при этом их совокупная эффективность составит 641,99 тыс. руб., а их
совокупный эффект 1,58. Таким образом, эффективность разработанных
мероприятий по реализации стратегии развития фитнес-клуба «АРЕНА»
очевидна.
72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Азоев ГЛ. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр
экономики и маркетинга, 2015. – 271 с.
2. Акмаева Р. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – М.:
Волтерс Клувер, 2016. – 420 с.
3. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический
менеджмент: Учеб. пособие / Астрахан. гос. техн. ун-т. – Астрахань: Изд-
во АГТУ, 2014. – 144 с.
4. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Вега, 2016. –
145 с.
5. Альстрэнд Б., Лэмпел Дж., Минцберг Г. Школы стратегий:
Стратегическое сафари: Экскурсия по дебрям стратегий менеджмента.
/Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2014. – 174 с.
6. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий:
Учебник. Пер. с англ. / Ф. Аналоуи, А. Карами. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2014. – 400 с.
7. Андрейчиков А. В., Андрейчикова О. Н. Стратегический менеджмент в
инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений:
Учебник. – М.: Инфра-М, 2015. – 396 с.
8. Аникина И. Д., Гукова А. В. Стратегический финансовый менеджмент
социально ответственной корпорации: монография. – М.: Дашков и К,
2014. – 364 с.
9. Ансофф И. Стратегическое управление. – СПб.: Питер, 2016. – 332 с.
10. Антонов Г. Д., Тумин В. М., Иванова О. П. Стратегическое управление
организацией: Учебное пособие. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 239 с.
11. Артур А., Томпсон А., Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент:
концепции и ситуации для анализа. – М.: Вильямс, 2015. – 928 с.
12. Бакирова Г. Х. Психология эффективного стратегического управления
персоналом: учеб. Пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 591 с.