Диплом: Структура мотивации персонала с учетом специфики организации (на примере ООО "Вымпел-Экто")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
44
наоборот). Представляется, что данная организация нацелена, прежде всего, на
материальное вознаграждение сотрудников. Предположительно, те сотрудники,
у которых превалирует материальный мотив, оказываются более
удовлетворенными условиями труда и, как следствие, более эффективными в
дальнейшей работе. В то же время признание для сотрудников с высоким
показателем эффективности не является значимым, что может свидетельствовать
о том, что в организации работат опытные сотрудники, которые на данном этапе
работы не нуждаются в общественном поощрении и знают себе цену. Можно
также предположить, что сотрудники со средним показателем эффективности
имеют меньший опыт работы, но обладают большей амбициозностью. Исходя из
результатов, также можно предположить, что для сотрудников с низкой
эффективностью гигиенические мотивы в принципе не являются
стимулирующими.
Далее нами был проведен такой же анализ результатов по мотивационным
факторам. Результат представлен на диаграмме (рис. 5).
45
Рисунок 5.
Распределение испытуемых по уровню выраженности
мотивационных факторов труда
Как показано на рисунке, у респондентов с низким показателем
эффективности преобладает мотив ответственности, на втором месте карьерный
мотив. При этом очень низкий показатель значимости содержания работы и
отсутствует показатель значимости личных достижений. Таким образом, среди
респондентов с низкой эффективностью мы видим сотрудников, нацеленных на
ответственность и карьерный рост. При этом лчные достижения и финансовое
вознаграждение не является значимым. Даные сотрудники могут быть людьми,
начинающими карьеру, возможно, пока не обладающими финансовой или
личной самостоятельностью и желающими проявить самостоятельность в
другой сфере жизни (рабочей). Также это могут быть люди без
профессиональных амбиций.
38
56
6
31
63
6
0
81
19
6
81
13
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
низкий средний высокий
%
Ответственность Карьера Достижения Содержание работы
46
Сотрудники со средним уровнем эффективности более заинтересованы в
содержании своей работы и личных достижениях, что может говорить о них, как
о людях, находящихся на этапе активного профессионального развития.
Респонденты с высоким уровнем эффективности показывают большую
заинтересованность в достижениях и меньшую – в ответственности и карьерном
росте. Предположительно, данные сотрудники удовлетворены своим уровнем
карьерного развития и возложеными обязательствами и нацелены
исключительно на личный результат и материальное вознаграждение.
Далее нами был проведен подсчет средних показателей по методике
диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-
потребностной сфере О.Ф. Потемкиной. Целью анализа было выявление
превалирующих в выборке установок (рис. 6).
Наибольший показатель был получен по шкале «ориентация на процесс».
Такие люди меньше ориентированы на результат, могут опаздывать со сдачей
работы, а процессуальная направленность может влиять на их результативность.
Вторым высоким показателем является «ориентация на свободу». Она
характерна для людей, для которых свобода является обязательным условием
достижений, планирования деятельности, самостоятельности.
Рисунок 6.
47
Средние показатели установок в мотивационно-потребностной
сфере
На третьем уровне находится «ориентация на результат», характеризующая
людей, нацеленных на достижение результата вне зависимости от
сопутствующих помех и неудач. Как правило, таких людей отличает надежность.
На одном уровне с «ориентацией на результат» находится «ориентация на
альтруизм». Она характерна для людей, которые готовы жертвовать своими
интересами в пользу других.
Эти четыре показателя выделяются по группе. Оставшеся четыре
показателя находятся на значимо более низком уровне. Далее идет «ориентация
на труд», характерная для той категории людей, которым трудовой процесс
доставляет много удовольствия. Следующим показателем является «ориентация
на деньги», далее идет «ориентация на эгоизм» и «ориентация на власть».
Таким образом, мы видим, что наша выборка представляет собой людей,
ориентированных как на процесс, так и на результат своей деятельности,
6,1
5,8
5,8
4,1
4,8
5,9
3,7
4,6
Процесс Результат Альтруизм Эгоизм Труд Свобода Власть Деньги
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
48
ценящих свободу в трудовом процессе и готовых протянуть руку помощи.
Однако при этом не забываем, что показатели мотивов достаточно сильно
отличались у респондентов с разным уровнем профессиональной
эффективности, из чего мы можем сделать вывод, что наша выборка
неоднородна.
Далее нами был проведен анализ средних по методике оценки карьерных
ориентаций Э. Шейна «Якоря карьеры» (Адаптация В.А. Чикер и В.Э.
Виноурова). Результаты показаны на диаграмме.
Рисунок 7.
Средние значения показателей карьерных ориентаций
Согласно показателям карьерных ориентаций, наивысшее значение по
группе придают показателю стабильности. Для этих людей важны безопасность
и стабильность. В данном случае имеется в виду стабильность рабочего места.
Люди с такой ориентацией нередко «пускают корни» в организации, имеют
хорошую репутацию.
4,05
4,09
4,62
4,92
3,1
4,32
4,17
3,75
0
1
2
3
4
5
6
49
На втором месте среди показателей автономия. Для людей с такой
ориентацией важна свобода от организационных ограничений. Такие люди
могут игнорировать правила организации и пойдут на многое ради сохранения
своей независимости.
На третьем месте был выявлен показатель ориентации на вызов. Основные
ценности людей с такой ориентацией – стремление к конкуренции, победе,
преодолении препятствий, решению сложных нетривиальных задач.
На четвертом месте оказалась ориентация на интеграцию стилей жизни. Эти
люди стремятся сбалансировать различные стороны своей жизни (семью,
карьеру, хобби и проч.).
Далее примерно на одном уровне значимости находятся ориентация на
менеджмент и на профессиональную компетентность. Люди, ориентированные
на менеджмент, стремятся к интеграции других людей, объединений функций
организации. Такие люди, как правило, уже имеют достаточно большой опыт
работы, а также развитые аналитические навыки и навыки группового и
межличностного общения.
Ориентация на профессиональную компетентность показывает наличие
способностей или таланта в определенной области и ориентацию на достижение
успеха в профессиональной сфере. Однако такие люди быстро теряют интерес к
работе, в которой они не могут развиваться профессионально.
Предпоследней является ориентация на предпринимательство,
характеризующая людей, которые хотят создавать что-то новое и не боятся
риска. Данные люди необязательно творческие, однако их объединяет нежелание
работать на кого-то.
На последнем месте стоит ориентация на служение. Она характерна для
людей, которые хотят «служить человечеству», заниматься общественно
полезным делом или помогать другим людям. Такие люди не станут работать в
организации, противоречащей их интересам.
Таким образом, мы видим, что в нашей организации работают люди,
нацеленные на стабильность с одной стороны, но с сохранением автономии –с
50
другой стороны. Также показано стремление к конкуренции или решению
сложных задач. Для наглядности нами были проранжированы карьерные
ориентации по значимости (где 1 – высокая степень значимости, а 8 – самая
низкая степень в данной ранговой шкале).
Таблица 2
Ранги значимости карьерных ориентаций испытуемых
Карьерные ориентации
Ранг значимости
Стабильность
1
Автономия
2
Вызов
3
Интеграция стилей жизни
4
Менеджмент
5
Профессиональная компетентность
6
Предпринимательство
7
Служение
8
Далее нами был проведен корреляционный анализ с целью выявления
взаимосвязей между проанализированными показателями. Сначала мы провели
анализ взаимосвязи профессиональной эффективности и выраженности
профессиональных мотивов и социально-психологических установок (табл. 3).
Таблица 3
Коэффициенты ранговой корреляции Спирмена уровня
профессиональной эффективности с выраженностью у них
профессиональнных мотивов и социально-психологических
установок
Уровень успешности профессиональной
деятельности
Финансовые мотивы
0,036
51
Признание и
вознаграждение
0,006
Ответственность
-0,056
Отношения с руководством
-0,050
Карьера
-0,163
Достижения
0,353*
Содержание работы
-0,115
Сотрудничество
0,190
Гигиенические факторы
0,099
Мотивационные факторы
-0,099
Процесс
0,134
Результат
0,487*
Альтруизм
0,465*
Эгоизм
-0,579*
Труд
0,177
Свобода
-0,106
Власть
-0,389*
Деньги
0,364*
* - корреляции статистически достоверны (р≤0,05)
Значимые связи были выявлены по показателям мотива достижения, а также
ориентации на результат, ориентации на альтруизм, ориентации на эгоизм,
ориентации на власть и ориентации на деньги.
Положительная корреляция уровня эффективности профессиональной
деятельности и мотива достижения на уровне 0,353 говорит о том, что чем выше
уровень профессиональной эффективности, тем выше мотив личных
достижений. Иными словами, специалисты с высоким уровнем мотива
достижения более эффективны в своей профессиональной деятельности.
Положительная корелляция с ориентацией на результат на уровне 0,487
говорит о том, что чем выше ориентация на результат, тем выше эффективность
профессиональной деятельности. Сотрудники ориентированные на достижение
52
результата вне зависимости от препятствий, демонстрируют более высокий
показатель эффективности профессиональной деятельности, что представляется
достаточно закономерным.
Положительная корреляция с ориентацией на альтруизм на уровне 0,465
показывает, что чем выше эффективность профессиональной деятельности, тем
выше ориентация на помощь другим. Возможно, более эффективные сотрудники
занимают более высокие должности и курируют других людей или в
организации развита культура взаимопомощи. Также эта взаимосвязь может
означать, что включение в рабочие проблемы других сотрудников повышает
эффективность профессиональной деятельности в целом. Также эти данные
косвенно подтверждаются обратной корреляцией с ориентацией на эгоизм на
уровне -0,579. Чем выше уровень профессиональной эффективности, тем ниже
уровень ориентации на эгоизм.
Отрицательная корреляция показателя эффективности профессиональной
деятельности с ориентацией на власть на уровне -0,389 говорит о том, что более
успешные профессионалы в данной организации в меньшей степени
заинтересованы в контроле над другими людьми и в руководящих должностях и
наоборот, люди с меньшим показателем эффективности профессиональной
деятельности показывают большую ориентированность на власть. Это сходится
с более ранними результатами, проанализированными выше. Вероятно,
специалисты с высоким показателем успешности профессиональной
деятельности удовлетворены своим актуальным положением в организации. В
то же время, возможно, что люди с низким показателем эффективности хотят
проявить себя, но по какой-то причине не могут.
Положительная кореляция с ориентацией на деньги говорит о том, что
специалистам с высоким уровнем эффективности профессиональной
деятельности характерно стремление к увеличению своего благосостояния. Это
сходится с результатом по другой методике, где наиболее весомым мотивом для
успешных профессионалов является финансовый мотив.
53
Далее нами была проведена корреляция уровня профессиональной
эффективности с выраженностью карьерных ориентаций и самоэффективности.
Результат показан в таблице.
Таблица 4
Коэффициенты ранговой корреляции Спирмена уровня
профессиональной эффективности с выраженностью у них
карьерных ориентаций и самоэффективности
Уровень успешности профессиональной
деятельности
Профессиональная
компетентность
0,495*
Менеджмент
-0,093
Автономия
0,145
Стабильность
-0,022
Служение
0,415*
Вызов
-0,113
Интеграция стилей жизни
0,005
Предпринимательство
-0,193
* - корреляции статистически достоверны (р≤0,05)
Были выявлены взаимосвязи профессиональной эффективности и
профессиональной компетентности, а также мотива служения.
Положительная корреляция профессиональной эффективности и
профессиональной компетентности на уровне 0,495 говорит о том, что чем выше
уровень профессиональной компетентности, темвыше уровень
профессиональной эффективности. Профессионально успешные люди
ориентированы на достижения и развитие в профессиональной сфере, что
представляется очевидным.
Таким образом, нами было получено большое количество разнообразных
данных, касающихся мотивационной сферы респондентов. Были выявлены как

Смотрите также:

Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Актуализация контента, отражающего концепцию «диалога культур», при освоении английского языка взрослыми обучающимися
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ деловой активности организации как инструмент повышения эффективности ее деятельности (на примере Косинского районного потребительского общества)