74
конкурентоспособным на внутреннем и внешнем рынках, поскольку
повышается «прозрачность» компании для инвесторов. К тому же, введя
систему грейдов, ООО «СитиСтрой» может позиционировать себя как
серьезного игрока на региональном рынке труда и привлекать на работу
высококвалифицированный персонал.
Таким образом, применение гибкой системы оплаты труда на основе
грейдирования, учитывая сложность выполняемых работ, уровень
квалификации, эффективность, качество и условия труда, предприимчивость
и творческий подход работника к выполнению своих обязанностей, будет
способствовать повышению заинтересованности как конкретного работника,
так и коллектива в целом в росте конечных финансовых результатов
деятельности ООО «СитиСтрой», в том числе в получении прибыли. В свою
очередь, повышение прибыли на предприятии ООО «СитиСтрой» обеспечит
осуществление расширенного воспроизводства и выполнение показателей
социально- экономического развития. В конечном счете гибкая система
оплаты труда на основе грейдов будет способствовать повышению
материальной заинтересованности персонала ООО «СитиСтрой» в
повышении производительности труда.
Применение методов нематериальной мотивации окажет благотворное
влияние на трудовую деятельность сотрудников ООО «СитиСтрой», повысят
его значимость и ценность для организации, создаст благоприятную
психологическую атмосферу, сблизит сотрудников, повысит рабочий
энтузиазм, что непременно скажется на результативности их работы и
производительности труда.
Рост производительности труда, дополнительной занятости работников
в периоды увеличения емкости спроса на данные услуги при существующем
процессе позволит увеличить объемы оказанных услуг.
Выводы по третей главе
ООО «СитиСтрой» предложены мероприятия по совершенствованию
системы мотивации и стимулирования персонала. В целях
75
совершенствования методов материального стимулирования сотрудников
ООО «СитиСтрой» необходимо:
– разработать систему грейдов в целях совершенствования системы
оплаты труда;
– внедрить надбавки за дополнительные работы – переменная часть
зарплаты, которая зависит от объема дополнительно выполненных работ.
– внедрить систему специального премирования сотрудников.
В целях совершенствования методов нематериального стимулирования
сотрудников ООО «СитиСтрой» необходимо:
– применение гибких рабочих графиков;
– возможности карьерного роста;
– проведение внутренних конкурсов на замещение вакантных
руководящих должностей;
– внедрить корпоративные соревнования;
– проведение корпоративных праздников;
– признание значимости работника;
– постановка четких и понятных задач перед работниками.
Фонд оплаты труда при внедрении системы грейдов в ООО
«СитиСтрой» составит 5436 тыс. руб. (минимальный размер) и 8640 тыс. руб.
(максимальный размер). Таким образом, среднегодовой размер фонда оплаты
труда составит 7038 тыс. руб. Фонд оплаты труда до внедрения системы
грейдов составлял 7689 тыс. руб. за счет сокращения фонда оплаты труда
сотрудников предприятие имеет возможность создать дополнительный фонд
для выплат годовых премий и социального пакета.
Экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный,
поскольку затраты на мероприятия по повышению мотивации персонала
ООО «СитиСтрой» увеличили выручку на 2795 тыс. руб. или на 8,1%. Также
наблюдается рост производительности труда с 1568,41 тыс. руб./чел. до 1695
тыс. руб./чел.
76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил,
которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы
деятельности и придают этой деятельности направленность,
ориентированную на достижение определенных целей с затратой
определенных усилий, на определенном уровне старания и добросовестности
с определенной степенью настойчивости в направлении достижения
определенных целей.
Основной целью мотивации персонала является обеспечение
предприятия необходимыми и экономически выгодными трудовыми
ресурсами, которые максимально способствуют достижению его
стратегических целей в различных условиях ведения хозяйственной
деятельности.
ООО «СитиСтрой» - это организация по продаже натяжных потолков
для жителей города Брянска и области.
В ООО «СитиСтрой» трудятся 22 человека. Численность работников в
компании растет, с небольшим процентом текучести. Исходя из имеющейся
информации, полученной в ходе анализа документов предприятия,
бухгалтерских отчетов, проведенного опроса, анкетирования, тестирования,
нами были выявлены следующие проблемные зоны – несоразмерный рост
выручки и себестоимости продаж предприятия ООО «СитиСтрой», также
наблюдается рост основных экономических показателей деятельности
предприятия.
Большая часть сотрудников, считает, что их труд оплачивается
недостаточно хорошо, несмотря на постоянную индексацию заработной
платы, соответственно сотрудники привыкли получать фиксированный доход
и не стремятся к увеличению прибылей предприятия. В целом, показатели
несовершенства существующей системы мотивации в ООО «СитиСтрой»
таковы: нет разработанного положения о премировании, положения об
77
оплате труда, которое бы позволило сотрудникам четко понимать их
перспективы в дополнительном заработке.
Система коммуникаций, действующая на предприятии,
малоэффективна, в коллективе между сотрудниками часто возникают
конфликты, отсутствует единый командный дух, сложившийся социально-
психологический климат в коллективе не способствует эффективной
деятельности, слабо сформирована корпоративная культура, не разработаны
мероприятия по ее развитию. Также следует отметить, что система
морального стимулирования сотрудников предприятия слабо развита.
Предложены рекомендации по совершенствованию и повышению
эффективности системы мотивации персонала. Разработана программа
совершенствования эффективной системы мотивации персонала, главный
упор в которой делался на внедрение системы грейдов. Затем произведен
прогнозный расчет социально-экономической эффективности от ее
внедрения показал, что с применением данной системы возрастет
Производительность труда до 605,24,12 тыс. /чел. До внедрения данной
системы производительность труда составляла 406,17 тыс. /чел.,
соответственно предложенную программу можно считать экономически
целесообразной.
Применение моральных методов мотивации покажет сотруднику ООО
«СитиСтрой» его значимость и ценность для организации, создаст
благоприятную психологическую атмосферу, сблизит сотрудников, повысит
рабочий энтузиазм, что непременно скажется на результативности их работы
и производительности труда.
Несомненно, одним из основных стимулов для большинства
сотрудников является высокий и стабильный доход. При этом, было бы
серьезной ошибкой, не учитывать такие важные стимуляторы, как
эмоциональная атмосфера в компании, социальная защищенность,
повышение квалификации за счет компании. И это только основные
критерии мотивации, на самом деле их гораздо больше. Только комплексная
78
система мотивации с обязательным учётом эмоциональной и материальной
составляющей позволит добиться от сотрудников полной самоотдачи на
работе, максимальной эффективности и продуктивности.
Таким образом, можно считать, что цель выпускной
квалификационной работы достигнута.
79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая № 51-
ФЗ от 30.11.1994 (ред. от 29.12.2017). [Электронный ресурс] – режим
доступа: http://www.consultant.ru/
2. ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» N 14-ФЗ
от 08.02.1998 (ред. от 31.12.2017) [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/search/base/?q=%D0%BE+%D0%9E%D0%9E%D0%9E
3. Актуальные проблемы экономики таможенного дела: учебник /
А.Я. Черныш, Е.А. Терехова, А.В. Павлова и др. — М.: Изд-во Российской
таможенной академии, 2015. — 348 с.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по
кадровой работе. - М.: Юристъ, 2015. - 496 с.
5. Дайнека А.В. Управление персоналом. - М: Дашков и Ко, 2014. -
236 с.
6. Дауни, М. Эффективный коучинг: уроки коуча: пер. с англ. / Дауни
М. – М.: Добрая книга, 2014. – 288 с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин – Н.
Новгород: НИМБ, 2014. – 578 с.
8. Зайцева О.А. Основы менеджмента. / О.А. Зайцева, А.А. Радугин –
М.: Центр, 2015. – 276 с.
9. Каштанов, Е.В. Управление персоналом: теория и практика / Е.В.
Каштанов – М.: Проспект, 2016. – 64 c.
10. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. для вузов. -
М.: ИНФРА-М, 2015. - 447 с.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные
технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие. / А.Я. Кибанов
- М.: КноРус, 2015. - 368 c.
80
12. Кибанов А.Я. Экономика управления персоналом: Учебник / А.Я.
Кибанов, Е.А. Митрофанова, И.А. Эсаулова. - М.: НИЦ ИНФРА–М, 2014. -
427 с.
13. Кнышов А.В. Совершенствование системы показателей оценки
деятельности таможенных органов, особенности ее разработки и
применения: монография — М.: Изд-во Российской таможенной академии,
2016. — 164 с.
14. Колосова Р.П. Экономика персонала: Учебник. - М.: ИНФРА-М,
2016. - 896 с.
15. Лукичёва Л.И. Управление персоналом: учеб. пособие / Л.И.
Лукичёва – М.: Омега – Л, 2015. – 263с.
16. Магура М.И. Организация обучения персонала компании / М.И.
Магура, М.Б. Курбатова – М: ИНТЕЛ–СИНТЕЗ, 2016. – 89 с.
17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-
М, 2015. - 334 с.
18. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник. — 2-е изд.,
перераб. и доп. — М.: Московский финансово-промышленный университет
«Синергия», 2014. — 640 с.
19. Радугин А.А. Основы менеджмента. / А.А. Радугин – М.: Центр,
2014. – 276 с.
20. Развитие человеческих ресурсов / Под ред. Д. Джой-Меттьюз, Д.
Меггинсон, М. Стюарте. – М.: Эксмо, 2016. – 432 с.
21. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация и
стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для
академического бакалавриата. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.:
Издательство Юрайт, 2017. — 323 с.
22. Цевелев В.В., Ивасенко А.Г., Никонова Я.И. Теория менеджмента.
Организационное поведение: 100 экзаменационных ответов: 2-е изд. Учебное
пособие, – М.: Флинта: изд-во МПСУ, 2015. – 316 с.