65
В качестве базы повышения квалификации работников можно предложить
специализированную компанию «Консалт Групп» с продолжительностью курсов
- 4 недели, интенсивностью - 2 раза в неделю. Курс рассчитан на слушателей,
имеющих профессиональное образование или опыт практической работы, что
актуально для ООО «Виктория-Трансавто» .
Время проведения конкретно будет установлено при составлении договора
на обучение. После обучения персонала выдается индивидуальный сертификат
каждому администратору, прошедшему полный курс.
Соответственно, согласно разряду у данного работника, повышается и оклад.
Сотрудники, владеющие большим арсеналом знаний в своей
профессиональной деятельности, большим умением и большим навыком,
обладают большей производительностью труда.
3. Введения информационных ресурсов для морального удовлетворения
работников организации. Информирование - это метод морального
стимулирования, основанный на систематическом обеспечении персонала
организации информацией о поступках, действиях, достижениях какого-либо
члена организации, достойных уважения и признательности со стороны других
работников.
Если работа организована так, что люди обеспечены информацией о
результатах своей работы, то у них появляется большее понимание того,
насколько эффективно они работают. Успешное выполнение работы само по
себе является дополнительным стимулом, повышающим уровень
заинтересованности исполнителя. Наблюдения показывают, что отсутствие
информации о собственной работе часто становится причиной пассивности.
Человек, работающий над чем-либо, воспринимает как стимул, если его
информируют о том, в каком состоянии находится его работа. Это повышает
результаты труда на 12-15%.
66
б) Создание корпоративного «Ящика писем» для того, чтобы каждый
работник мог выразить свое мнение или пожелание, предложение, в том числе и
анонимно. Таким образом, на основании полученной информации,
управленческий состав сможет вовремя скорректировать недостатки.
Своевременное изменение системы стимулирования, а также получение
обратной связи от сотрудников должны стать основными задачами
управленческого персонала в целях заинтересованности сотрудников в росте
результатов деятельности и дальнейшем развитии ООО «Виктория-Трансавто».
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Эффективность проекта совершенствования мотивации персонала ООО
«Виктория-Трансавто» рассчитывается с целью определения потенциальной
привлекательности. Внедрение рекомендаций требует определенных вложений,
значит необходимо определить его целесообразность и срок окупаемости
внесенных предложений.
В первую очередь рассмотрим материальные затраты, которые
необходимы для осуществления всех предложенных рекомендаций.
Затраты на внедрение бальной оплаты труда:
в качестве материальных затрат на внедрение можно определить
единовременную доплату бухгалтеру и экономисту при переходе на бальную
систему начислений заработной платы в учете в размере 3500 руб. на работника
бухгалтерии и экономиста;
заключение договора с Проектным центром «Нансен» на оказание
услуг по профессиональной разработке бальной системы с учетом специфики
деятельности каждого работника, координации конкретных действий
управленческого состава для внедрения проекта (55 000 руб.).
Итого затрат на внедрение бальной системы оплаты труда:
7000 + 55000 = 62000 руб.
67
В данной рекомендации предусматривается перераспределение фонда
оплаты труда, а не его увеличение.
2. Затраты на расширение соцпакета работникам:
а) Оценка предпочтений работников относительно составляющих
соцпакета показала, что в оплате проезда заинтересовано 21 человек. Среднее
количество рабочих дней в году составляет 240 дней. Стоимость «Единого»
проездного билета на 60 поездок составляет 1700 руб.
4 х 21 х 1700 = 142800 руб.
б) Оплата мобильной связи ориентировочно 600 руб. в месяц.
Предполагается оплата связи сотрудникам, связанным с доставкой,
обслуживанием и снабжением, итого 8 человек. Один месяц в году сотрудник
находится в отпуске.
8 х 11 х 600 = 52800 руб.
в) Организация курсов повышения квалификации для обслуживающего
персонала. Предполагается отправить на курсы повышения квалификации 3
водителей. Стоимость одного полного курса 25 800 руб.
3 х 25800 = 77 400 руб.
Итого материальных затрат на расширение социального пакета:
142800 + 52800+77400 = 273 000 руб.
3. Затраты на совершенствование морального стимулирования составляют:
а) Покупка информационного стенда 1500 руб.
б) Покупка корпоративного «Ящика писем» 600 руб.
Итого материальных затрат на совершенствование морального
стимулирования:
1 500 + 600 = 2 100 руб.
Всего материальных затрат на внедрение рекомендаций:
62 000+ 273 000+ 2 100 = 337 100 руб.
Так как предприятие сработало с чистой прибылью в 2018г (570 тыс.
68
руб.), то средства на внедрения рекомендаций целесообразно использовать
собственные, не прибегать к заемным.
Рассчитаем чистую приведенную стоимость проектов по формуле (3.2):
NPV = – IC, (3.2)
где Р - платеж через t месяцев;
IC - инвестированный капитал; k
- количество мес.
Это сумма дисконтированных при заданной процентной ставке разниц
между ожидаемыми поступлениями денежных средств и затратами на
осуществление проекта. Таким образом, NPV показывает стоимость будущих
потоков денежных средств, приведенную к сегодняшнему дню.
Понятие чистой приведенной стоимости (NPV) широко используется в
инвестиционном анализе для оценки различных видов капиталовложений.
Представленная выше формула верна только для простого случая структуры
денежных потоков, когда все инвестиции приходятся на начало проекта.
Так как предприятие сработало с чистой прибылью в 2018 г (570 тыс. руб.),
то средства на внедрения рекомендаций целесообразно использовать
собственные, не прибегать к заемным, то есть будет один денежный поток.
Ставку дисконтирования применим в 10%. Данные приведем в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Расчет чистой приведенной стоимости внедряемых
рекомендаций
Период
Денежные
потоки, тыс
руб.
Ставка
.
Фактор
Расчет
Итого
денежные
потоки, тыс.
руб.
1. Внедрение бальной оплаты труда
0
(62000)
1
1
(62000)
1 месяц
58000
(1/1,1)
1
0,9091
58000 х
0,9091
52727,8
2 месяц
41000
(1/1,1)
2
0,8264
41000 х
0,8264
33882,4
69
3 месяц
26000
(1/1,1)
3
0,7513
26000 х
0,7513
19533,8
Итого
106164,0
NVP = - 62000 + 52727,8+33882,4+19533,8 = 44164руб.
1. Расширение социального пакета работникам
0
(273000)
1
1
(273000)
1 месяц
205000
(1/1,1)
1
0,9091
205000 х
0,9091
186365,5
2 месяц
122000
(1/1,1)
2
0,8264
122000 х
0,8264
100820,8
3 месяц
68000
(1/1,1)
3
0,7513
68000 х
0,7513
51088,4
Итого
338274,7
NVP = -273000+186365,5+100820,8+51088,4=65274,7 руб.
2. Введение информационных ресурсов
0
(2100)
1
1
(2100)
1 месяц
1800
(1/1,1)
1
0,9091
1800 х
0,9091
1636,38
2 месяц
950
(1/1,1)
2
0,8264
950 х 0,8264
785,08
3 месяц
580
(1/1,1)
3
0,7513
580 х 0,7513
435,75
Итого
2857,21
NVP = -2100+1636,38+785,08+435,75 =757,21 руб.
Сформируем сводную таблицу расчета экономической эффективности
(таблица 3.3).
Таблица 3.3
Сводная таблицы расчета экономической эффективности (по
прибыли)
Номер,
наименовани
е
рекомендаци
и
Результат
ы
рекоменда
ции
(руб.)
Затраты на
внедрение
рекомендации
(руб.)
Абсолютн
ый эффект
(руб.)
Экономичес
кая
эффективно
сть(раз)
1. Внедрение бальной оплаты труда работникам.
Обозначение,
формула
n1
m1
(n1 – m1)
(n1 / m1)
Показатель
106164,0
62000,0
44164,0
2,42
2. Расширение соцпакета работникам.
Обозначение,
формула
n2
m2
(n2 – m2)
(n2 / m2)
70
Показатель
338274,7
273000,0
65274,7
1,24
3. Введение информационных ресурсов
Обозначение,
формула
n3
m3
(n3 – m3)
(n3 / m3)
Показатель
2857,21
2100
757,21
1,36
ИТОГО
Обозначение,
формула
Σ n1,2,3
Σ m1, 2, 3
Σ (n1,2, 3–
m1,2,3)
Σ (n1,2,3) / Σ
(m1,2,3)
Показатель
447295,91
337100,0
110195,91
1,32
Таким образом, экокомическая эффективность внедряемых мероприятий
составляет 32%, или возрастание в 1,32 раза. Поэтому предложенные
мероприятия по улучшению системы мотивации персонала можно считать
эффективными.
Выводы по главе 3
В процессе изучения мотивации персонала в ООО «Виктория-Трансавто»
выявлены следующие недостатки: неэффективная система оплаты труда
работникам; часть установленного набора соцпакета по факту не востребованы,
не учтены основные предпочтения работников; с позиции информирования,
моральное стимулирование представлено только совещаниями.
В целях совершенствования материального стимулирования в ООО
«Виктория-Трансавто» предлагается ввести бальную систему, расширение
состава со пакета, введение информационных ресурсов для морального
удовлетворения работников организации.
71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мотивация представляет собой совокупность внутренних и внешних
движущих сил, побуждающих человека к деятельности, задающих границы и
формы деятельности и придающих ей направленность, ориентированную на
достижение определенных целей. Стимулирование принципиально отличается
от мотивирования и является одним из средств, с помощью которого может
осуществляться мотивация.
Управление мотивацией персонала является одним из способов повышения
производительности труда и ключевым направлением кадровой политики
любого предприятия. Функция мотивации в системе управления персоналом
заключается в воздействии на сотрудников организации с целью побуждения к
эффективному труду в соответствии с задачами компании
У ООО «Виктория-Трансавто» линейно-функциональная система
управления. Это один из наиболее распространенных вариантов
организационного построения предприятий.
Административно-управленческий персонал ООО «Виктория-Трансавто»
по численности не изменился, но по удельному весу к общей численности
произошло увеличение на 2,9%. Рабочий состав ООО «Виктория-Трансавто»
уменьшился по удельному весу на 1%, в количественном выражении на 2
человека. Вспомогательный персонал уменьшился на 1 человека – уволен
подсобный рабочий. Больший удельный вес имеет категория рабочего
персонала, что можно охарактеризовать, как положительный факт.
Количество принятых на работу в 2018г. больше на 25%, чем в 2016г, и на
66% больше, чем в 2017г.
Количество выбывших работников увеличилось на 40%, в том числе по
собственному желанию ушло в 2018г. по сравнению с 2016г. на 25% больше (на
1 человека), а по сравнению с 2017г. на 2 человека больше.
72
Возрастная категория основной части работников от 20 до 35 лет, со
стажем работы от 5 до 10 лет. Администрация преимущественно с высшим
образованием, рабочий состав со средне-специальным. Отрицательным
моментом отметим превышение коэффициента оборота выбывших над
коэффициентом оборота принятых работников, присутствие увольнений за
нарушения.
Результаты опроса подтверждают наиболее слабые позиции управления
персоналом ООО «Виктория-Трансавто» в отношении методов стимулирования
– это соответствие меры труда меры оплаты не удовлетворенных 65%, составом
социального пакета не удовлетворены 62%, информированием персонала не
удовлетворены 67% опрошенных.
На основании проведенного исследования мотивации, где выявлено, что
большинству работникам важна цена именно своего труда, профессиональное
признание в коллективе, самовыражение, а анализ удовлетворенности персонала
показал позиции, наиболее высоко оцененные в аспекте не удовлетворения,
можно делать практические выводы о том, какие недостатки присутствуют в
стимулах работников предприятия, и по каким направлениям следует их
совершенствовать.
Определены следующие недостатки:
премиальные выплаты мало связаны с персональными и личными
показателями сотрудников;
в составе соцпакета не учтены основные предпочтения работников;
неудовлетворенность работниками организации моральным
стимулированием, а именно информированием персонала.
Вышеперечисленные недостатки выявлены на основании анализа
фактического состояния стимулирования персонала в ООО
73
«ВикторияТрансавто» , а также исследования степени удовлетворенности
формами стимулирования и предпочтений сотрудников.
В целях совершенствования материального стимулирования в ООО
«Виктория-Трансавто» предлагается ввести бальную систему, расширение
состава со пакета, введение информационных ресурсов для морального
удовлетворения работников организации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ), Ч. II (с
изменениями и дополнениями на 2017 год) - [Электронный ресурс] - Система
КонсультантПлюс -Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
2. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ), Ч. I, II (с
изменениями и дополнениями на 2017 год) - [Электронный ресурс] – Система
Гарант - Режим доступа: http://base.garant.ru/12125268/
3. Кодекс Российской Федерации об административных
правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп.,
вступ. в силу с 29.10.2017) - [Электронный ресурс] – Система
КонсультантПлюс - Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
4. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности М.,
"Мысль", 2016. -158 с.
5. Бадмаева А.В Российское предпринимательство /М: Креативная
экономика, 2017 - №13 - 228с.
6. Баженова Е. В. Мотивация и стимулирование на пути к успеху
фирмы. М.: АСТ, 2015 г. - 192 с.
7. Блохина С.В. Кадровая политика и стратегические цели компании:
74
взаимосвязи Управление человеческим потенциалом. М: ИНФРА -М– 2015. – №
8. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на
уровне высших стандартов / В. И. Бовыкин М.: Экономика, 2015 г. - 352 с.
9. Бухалков М. И. Управление персоналом / М. И. Бухалков. – М.:
ИНФРА-М, 2015. – 368 с.
10. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового
потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. -
192 c.
11. Ветлужских Е. Система вознаграждения - Е. Ветлужских. М.:
Альпина, 2016. -218 с.
12. Волкова Н. А. Анализ методов оценки корпоративного управления
предприятием в российской практике//Международный научно –
Исследовательский журнал. -2017 г. №11 (53). - [Электронный ресурс] - Режим
доступа: https://research-journal.org/economical/analiz-metodov-
ocenkikorporativnogo-upravleniya-predpriyatiya-v-rossijskoj-praktike/
13. Гатина Л. И., Ахмадеева О. А. Тенденции развития рынка
общественного питания // Молодой ученый. — 2017 г. — №7. - [Электронный
ресурс] - Режим доступа: https://moluch.ru/archive/111/27861/
14. Генкин Б. М. Управление человеческими ресурсами/ Б. М. Генкин.
М.: Инфра-М, 2017. - 463 с.
15. Заварихин Н.М., Потехина Ю.В. Методология и методика
внутреннего аудита в коммерческих банках «Аудит и финансовый анализ». –
2015. – №4.
16. Зиньковская А. А. Методы оценки эффективности управленческих
решений// Международный студенческий научный вестник. - 2016 г. - №4
(часть 2) - [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://www.eduherald.ru/ru/article/view?id=13460