65
Предлагаемые мероприятия обеспечат наиболее полную мотивацию
персонала ООО «Секвойя» и позволят достигнуть наибольших эффектов. В
соответствии с тем, что предлагаемые нами мероприятия направлены
главным образом на повышение уровня мотивации как социального эффекта
для персонала ООО «Секвойя», для оценки эффективности предложенных
мероприятий была собрана группа экспертов для оценки, а так же рассчитан
коэффициент конкордации. Полученные результаты расчета коэффициента
показали, что экспертное ранжирование – устойчивое, что говорит о
социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Достижение целей организации невозможно без обеспечения
эффективных действий персонала. Для этого нужно не только обеспечить
функциональную загрузку работников и создать им необходимые условия, но
и вызвать у них желание энергично совершать именно те действия, которые
приближают организацию к достижению поставленных целей. В связи с этим
руководство должно выполнять весьма важную функцию – создание условий
для мотивации работников и осуществление ее на практике.
Особенностью современного управления персоналом является
возрастающая роль личности работника, соответственно меняется
соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система
мотивирования. Для мотивации сотрудников сегодня используют как
финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем
определенности в соотношении отдельных аспектов мотивации сотрудников
и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента,
ни практика управления персоналом не дает. Необходимо отметить, что в
большинстве научных трудов, посвященных мотивации, основное внимание
уделено исследованиям проблем структуры и динамики трудовой мотивации.
Между тем исследований, посвященных практической разработке
ориентированных моделей трудовой мотивации персонала коммерческих
организаций в условиях «новой экономики», явно недостаточно.
Объектом исследования выступило ООО «Секвойя» - сеть магазинов
обуви «Рандеву».
Анализ финансового состояния позволил сделать вывод о финансовой
устойчивости данного субъекта, а так же о рентабульеных результатах
деятельности ООО «Секвойя». Отрицательным моментом финансового
положения ООО «Секвойя» является значительное превышение размера
заемных средств над собственными источниками финансирования, что
свидетельствует о финансовой зависимости организации от внешних
67
кредиторов.
Анализ системы управления ООО «Секвойя» показал, что в
организационной структуре субъекта отсутствует отдельный элемент,
занимающийся кадровыми вопросами и вопросами мотивации персонала –
кадровая служба. Полномочия по отбору персонала, оформлению приема и
увольнения сотрудников возложены на различных специалистов из
административного и коммерческого отделов, а так же непосредственно на
управляющего магазина.
Анализ применяемых методов мотивации персонала ООО «Секвойя»
показал, что в организации отсутствует система нематериального
стимулирования, что является серьезным недостатком, а так же в
организации не применяются неденежные методы стимулирования. Таким
образом, в ООО «Секвойя» применимы исключительно технологии
материальной денежной мотивации, а именно: премии за выполненные
работы (за текущий период и год).
Так же в рамках исследования применяемых технологий мотивации
персонала ООО «Секвойя» было проведено обследование сотрудников в
форме анкетирования, которое позволило выявить, что большинство всех
работников фирмы не удовлетворенны своей работой. Основные причины
неудовлетворенности, которые были указаны сотрудниками, это:
несоответствие оплаты прилагаемым усилиям;
нехватка ощущения сопричастности к общему делу, значимости
работы для компании;
несовершенство системы вознаграждений.
Кроме того, к основным недостаткам применяемой системы
мотивации, выявленным в ходе анализа были отнесены: не фиксируется
индивидуальная результативность работников; отсутствует обратная связь
«руководитель – работник» по достигнутым за месяц показателям (работники
не знают фактических результатов своей работы и работы службы).
Для ООО «Секвойя» предлагается внедрение комплекса мероприятий
68
по повышению эффективности технологий мотивации персонала сети
магазинов обуви «Рандеву». В работе было разработано 3 направления
мероприятий, необходимых к реализации с целью исключения выявленныз
недостатков и проблем.
Одним из направлений стало повышение уровня оплаты труда в
соответствии с установленным плановым размером фонда оплаты труда.
Данное мероприятие рассматривается в работе как механизм материальной
денежной мотивации. В качестве технологий материально й неденежной
мотивации предлагается предоставление наиболее старательным и
ответственным сотрудникам абонимента в бассейн. Так же, в качестве еще
одного мероприятия, предлагается к внедрению система нематериального
стимулирования – мотивация свободным временем.
По каждому из мероприятий в работе приведен расчет уровня затрат
на их реализацию, а так же оценка эффективности с помощью экспертной
группы, составленной из числа сотрудников (в основном, руководящего
звена) организации. Проведенная оценка показала как экономическую, так и
социальную эффективность, что подтверждает необходимость
реализациипредлагаемых мероприятий для совершенствования системы
мотивации персонала ООО «Секвойя».
69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П.
Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 237 c.
2. Друкер, П. Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке : учебное пособие
/ П. Ф. Друкер; пер. сангл. – М. : Изд. дом «Вильямс», 2013. – 272 с.
3. Зайцева О. А. Основы менеджмента : [учебное пособие] / О. А.
Зайцева, А. А. Радугин, К. А. Радугин. — М. : ИНФРА-М, 2014. — 507 с.
4. Иваненко Л.В. Управление мотивацией персонала: учебное
пособие / Л. В. Иваненко, А. В. Филатова; Самар. гос. ун-т, каф. экономики
города и муницип. упр. - Самара: Самарский ун-т, 2013. - 141 с.
5. Кондратьев О.В. Мотивация персонала. Нет мотива – нет работы
/О.В. Кондратьев, М.В. Снежинская, Ю.Е. Мелихов. – М. : Альфа–пресс,
2013. – 309 с.
6. Куприянчук, Е.В. Щербакова Ю.В. Управление персоналом:
ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В.
Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: РИОР, 2013. - 255 c.
7. Лукичёва Л.И. Управление персоналом: учебное пособие по
специальности "Менеджмент организации" /Л. И. Лукичёва; под ред. Ю.
П.Анискина Москва: Изд-во Омега-Л, 2014. - 405 с.
8. Маслова В.М. Управление персоналом. М.: Изд-во «Юрайт»,
2014. 492 с.
9. Мартыненко, Н. М. Менеджмент фирмы / Н. М. Мартыненко. –
Киев: МП «Леся», 2013 –367 с.
10. Мескон, М. Основы менеджмента : классический учебник по
менеджменту / М. Мескон,М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – М. : Изд-во
«Дело», 2013. – 493 с.
11. Незоренко Т.К. Управление персоналом. М.: Лаборатория книги,
2010. 92 с.
70
12. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Управление персоналом. М.: Изд-во
«Юрайт», 2016. 513 с.
13. Симоненко Н.Н. Управление стимулированием и мотивацией
персонала организаций реального сектора экономики / Н. Н. Симоненко, В.
Н.Симоненко, Е. Ю. Старкова; М-во образования и науки Рос. Федерации,
Комсом. -на-Амуре гос. техн. ун-т. - Владивосток: Издательский дом
Дальневосточного федерального ун-та, 2013. - 199 с.
14. Уткин Э. А. Мотивационный менеджмент : [учебное пособие] / Э.
А. Уткин. — М. : ЭКМОС, 2013. — 256с.
15. Шегда, А. В. Менеджмент : учебник / А. В. Шегда. – К. : Знання,
2014. – 687 с.
16. Багдасарьян И.С., Дудкина Г.В. Подходы к управлению
профессиональной компетентностью руководителя // Научное обозрение.
Экономические науки. - 2016. - № 6. - С. 22-26.
17. Багирова И.Х. Мотивация персонала в условиях кризиса //
Вестник Томского государственного университета. Экономика. 2014. №4(16).
С. 83-88.
18. Быков, В. М., Маковкин, И. А. Мотивация персонала
нефтегазовой отрасли: опыт, проблемы, тенденции //Мотивация и оплата
труда. – 2013.- № 1. – С. 2 – 12.
19. Гришина В.А. Мотивация персонала в рамках системы
менеджмента качества промышленного предприятия // Социально-
экономические явления и процессы. 2015. №1. С. 53-56.
20. Дудкина Г.В. Формирование модели коммуникативной
компетентности менеджера в условиях высшего профессионального
образования // В сборнике: Модернизация подготовки управленческих
кадров России в контексте мировой системы образования 2012. С. 145-153.
21. Захаров А.Н. Особенности и проблемы мотивации труда в
сельском хозяйстве // Вестник НГИЭИ. 2014. №1(32). С. 27-37.
