62
управления мотивацией работниками предприятия включает выполнение
определенных мероприятий по двум направлениям: выработка и обеспечение
наиболее комфортных условий трудовой деятельности, а также система мер,
направленных на прямое воздействие на выполнение работы сотрудниками.
Управление мотивацией персонала является сложным аналитическим
процессом и имеет свои качественные особенности в различных организациях.
В связи с этим анализ системы мотивации персонала, оперативное и
эффективное управление ею являются залогом благополучия организации в
будущем.
Разработка эффективной системы мотивации на предприятии –
сложный, трудоемкий процесс. Поэтому важным является особо тщательная ее
разработка, необходимо учитывать особенности деятельности предприятия. В
любом случае, разработка системы должна быть оптимальной с точки зрения
профессионализма и производительности труда работников, но и также с точки
зрения экономической целесообразности.
ООО «Витолекс» является предприятием, которое успешно развивается,
наращивает объемы реализации продукции, работает эффективно и
рентабельно.
ООО «Витолекс» ставит цель не только обеспечения компании
квалифицированными кадрами, но также повышение мотивации работников с
целью роста производительности труда. В организации применяется как
материальная мотивация, так и нематериальная.
Основу материального стимулирования составляет заработная плата.
заработная плата состоит из оклада и бонусно-премиальной части. Оклад
устанавливается в размере на уровне среднерыночной величины по
г.Смоленску. Премиальное вознаграждение представляет собой выплату
коммерческого процента от результатов личных продаж работника. Бонус
выплачивается в виде процента от выполнения плана продаж в целом по
отделу. Коммерческий процент по предприятию установлен в размере 4% от
валовой прибыли по личному плану продаж. Однако для стимулирования
63
ежемесячного выполнения личного плана дополнительно установлен еще
плановый коэффициент. Также к инструментам материальной мотивации
относятся: оплата мобильного телефона; проездных документов; абонементов в
фитнесс-клуб/бассейн, по выбору.
В рамках нематериальной мотивации работников ООО «Витолекс»
можно выделить обучение персонала; наличие комнаты отдыха, меблированной
и оборудованной техникой для приготовления/разогрева пищи,
принадлежностями для чая и кофе и т.д.
Анализ проведенного анкетирования свидетельствует о том, что в
настоящее время работники в наибольшей степени удовлетворены
благоприятным климатом в коллективах – то есть хорошими отношениями с
коллегами, а наименее всего работники удовлетворены оплатой труда.
Проведенное исследование системы мотивации работников ООО
«Витолекс» показало, что она не является эффективной, поскольку
производительность труда в компании снижается на протяжении 3 лет (за
период 2014-2016 гг.). Кроме того, в процессе анкетирования выявлено
недовольство работниками уровнем своей оплаты труда.
С целью совершенствования системы мотивации нами предлагаются
следующие мероприятия.
- при получении премии за выполнение личного плана используемый
процент распределить на составляющие: процент от продаж по новым клиентам
+ процент от повторных продаж;
- разработать и применять индивидуальные показатели выполнения
работы для различных отделов;
- премию установить в определенной сумме, например, 10 тыс. руб.,
которая выплачивается в той доле, согласно которой выполнен план по
установленным показателям;
- для руководства отделов целесообразно применять систему мотивации,
основанную на целях организации;
- плановое задание по отделу установить в размере на 20% ниже суммы
64
личных планов работников;
- разработать систему нематериального стимулирования исходя из
возрастных групп работников.
Расчетами установлено повышение эффективности работы ООО
«Витолекс» благодаря применению новой системы мотивации работников.
Так, выручка от реализации продукции увеличилась на 14,6% при том,
что средняя заработная плата – на 9,6%. Благодаря совершенствованию
системы мотивации увеличилось число новых клиентов, возросло количество
новых и повторных заказов, одновременно снизилось время обработки 1 заказа
через интернет и время доставки заказа.
65
Список использованной литературы
1. Александренок М.С. Использование мотивации труда в управлении
профессиональной активностью работников белорусских предприятий //
Экономика. Управление. Право. — 2014. — № 1. — C. 31 — 33.
2. Антоненко М.Н. К мотивации через корпорацию // Экономика и
предприятие. — 2016. — № 11. — С. 18 — 24.
3. Архипенко Д. Грейдирование: мотивируем работников с учетом
личного вклада каждого // Юрист. — 2016. — № 10. — С. 91 — 100.
4. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический
менеджмент, корпорация. — М: «Дашков и К», 2012. — 380 с.
5. Базылева М. Н. Мотивационная компонента человеческого капитала //
Наука и инновации. — 2015. — № 6. — С. 48 — 52.
6. Балакин Г.И. Менеджмент организации. — М.: ГроссМедиа, 2015. —
140 с.
7. Барышева А.В. Мотивация: [опыт ведущих российских компаний,
корпоративные стандарты, рейтинговая система кадров, внедрение системы
ротации]. — СПб: Питер, 2015. — 206 с.
8. Бессокирная Г.П. Мотивация труда в России: опыт и методики
исследований // СОЦИС. — 2016. — № 2. — С. 29 — 38.
9. Большов А.В., Кулик Е.Н., Мухаметшина Г.Р. Базовые функции
менеджмента. — Казань, ЗАО «Новое знание», 2014. — 87 с.
10. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных
руководителей. — СПб.: Питер, 2013. — 445 с.
11. Бурмистров А.Н. Какие методы повышения мотивации персонала
являются наиболее действенными? // Управление персоналом. — 2017. — № 7.
— С. 48 — 49.
12. Валаханович С.А. Эффективность деятельности руководителя:
схемы и комментарии: учебное пособие для студентов вузов по спец.
"Психология управления", "Управление персоналом". — Минск: Асвета, 2016.