54
Продолжение таблицы 9
Программа
развития
карьерного
роста
персонала
Повышение мотивации персонала управления к работе в од-
ной организации, а также в целях снижения текучести кад-
ров; удержание в фирме профессионально выросших сотруд-
ников, накопивших в ней разнообразные знания, професси-
ональный опыт и освоивших «секреты» в различных направ-
лениях деятельности и корпоративной культуры; сокращение
временныхи финансовые затраты на поиск, подбор и адап-
тацию персонала; обеспечение квалифицированными «про-
веренными» кадрами вновь открываемых подразделений при
расширении сферы деятельности компании; повышение уни-
версальности сотрудников при развитии карьеры «по гори-
зонтали»; передача опыта деятельности в компании новым
сотрудникам
В табл. 10 представлены прогнозные показатели по изменению
основных показателей с учетом вышеизложенных расчетов, что позволит
рассчитать относительный эффект от реализации мероприятий.
Таблица 10
Изменение основных показателей
Показатели
С учетом
рекомендаций
Фактически
Отклонения (+,-)
Выручка
607 977
593 132
14 845
Себестоимость
продаж
565 071
565 646
-575
Чистая прибыль
(убыток)
42 906
27 436
15 420
Внедрение мероприятий позволит увеличить чистую прибыль на 15 420
тыс. руб.
Расчет экономической эффективности определим по формуле:
Э=Р/3 х 100 %, (1)
где Э – эффективность, %,
Р – результат, тыс.руб.,
3 – затраты, тыс. руб.
Получаем: Э = 15420/70614 х100% = 21,8 % .
Следовательно, экономическая эффективность от внедрения
мероприятий составит 21,8%. Можно отметить социальный эффект при
внедрении рекомендуемых мероприятий системы нематериального
стимулирования:
55
- работники более комфортно чувствуют себя на рабочем месте,
улучшение морально-психологического климата обеспечивает повышенный
уровень позитивного настроя при выполнении трудовых обязанностей;
- уменьшается число конфликтов, что позволяет совместно решать
производственные задачи и повышать эффективности решений;
- работники принимают с позитивным настроем систему ценностей,
они обеспечивают обратную связь в ответ на заботу организации и
руководителей о них не только как о единицах, которые приносят прибыль, но
и как о личностях, каждая из которых обладает собственными интересами.
В рамках выпускной квалификационной работы была произведена
экономическая оценка предлагаемых мероприятий по повышению
эффективности мотивационной политики ООО «ВсеИнструменты.ру».
По её итогам определено следующее:
- общая стоимость предложенных в работе мероприятий составляет 531
500 рублей;
- предполагаемый результат от предложенных мероприятий составит
664 000 рублей;
- общий экономический эффект от предложенных мероприятий с
учетом затрат на их осуществление составит 132500 рублей, что является
положительным для компании и является показателем реальной эффективности
предложенного комплекса мероприятий по управлению лояльностью
персонала. Данные свободные средства можно использовать как для
дальнейшего вложение в развитие персонала, так и для частичной
модернизации оборудования или программного обеспечения.
Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию
мотивации труда работников на предприятии ООО «ВсеИнструменты.ру»
повысят эффективность управления персоналом, что положительно скажется на
работе всей организации.
56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог исследования необходимо отметить, что в современной
экономически не стабильной среде правильно управлять человеческими
ресурсами – залог успешного функционирования организации, что требует
постоянного совершенствования и повышения уровня квалификации
персонала, чтобы принимать правильные управленческие решения, а так же
уметь ориентироваться в экстремальных ситуациях. Поэтому, роль
человеческих ресурсов на предприятиях невероятно велика. Главной
проблемой управления человеческими ресурсами является подходящий набор
методов, стилей управления, разработка оптимальной системы мотивации с
учётом непредсказуемости внешней среды.
Главной целью управленца, то есть руководителя является организация
управленческой деятельности в результате которой руководитель получит
прибыль, готовый товар и т.п., а работник будет удовлетворен как материально,
так и морально (психологически) своим трудом. От используемых
руководителями методов зависит характер управления. Непосредственно в
области управления организацией применимы следующие методы:
административный, экономический и социально-психологический
Административные методы управления являются эффективными, но
ограничиваться только ими в организации более, чем не целесообразно.
Каждый работник – это определенная личность и, руководствуясь
только административными методами управления, руководитель подавляет,
снижает энтузиазм работников, их инициативность, а также уровень мотивации
к труду. То есть более продуктивно будет функционировать любая
организация, если сотрудники получают моральное удовлетворение своей
работой, следовательно, каждый руководитель должен учитывать
индивидуальные особенности работников и не ограничиваться только
административным методом управления, а использовать так же экономический
и социально-психологический методы в совокупности. Грамотный
управляющий знает, что, если работник доволен своими результатами, он будет
57
продолжать работать на 99,9%, отдаваясь своему делу, что в целом повысит
эффективность работы предприятия. А так же повысится имидж и престиж
данной организации, где работники находятся в благоприятном
психологическом климате.
В современном мире все большее значение имеет способность не
отставать от мировых достижений в мотивации труда. В быстро меняющейся
экономике при огромной конкурентной борьбе важным фактором
формирования успешно развивающегося предприятия является соотношение
цены и качества товара. С развитием современной экономики наряду с
материальным фактором существенное значение имеют моральные ценности и
социальные привилегии. Развиваются и материальные методы стимулирования
работников. Непосредственно, из всего вышесказанного можно сделать
следующие выводы: предприятие, базирующееся на одном методе управления,
не дает полной, стопроцентной отдачи, соответственно его эффективность не
высокая. В организации, где есть дисциплина, контроль, мотивация к труду и
сотрудники не испытывают ежедневный стресс от боязни «быть наказанным»,
царит гармония и порядок, а это именно то, что нужно для полной отдачи
сотрудников, для эффективных результатов в организации.
Вопросы, связанные с мотивацией на предприятии, являются главной
составляющей управления предприятием, от их решения будет зависеть
эффективность работы предприятия, поскольку именно заработная плата
служит важнейшим стимулом рационального использования труда.
Трудовая деятельность человека обусловлена взаимодействием внешних
и внутренних побудительных факторов. Внешние побудительные факторы
являются составляющими трудовой активности и оказывают непосредственное
влияние на поведение работников в трудовой деятельности. Внутренние
побудительные силы – это желания, интересы, побуждения, стремления,
ценности и мотивация человека. Именно внутренние побудительные факторы,
способствующие трудовой активности работника, составляют сущность
мотивации и стимулирования работников к труду.
58
Эффективность работы персонала находится в прямой зависимости от
эффективности применяемой в той иди иной организации мотивационной
системы. Действительно, реалистическое понимание трудовой мотивации, ее
внутренних механизмов, знание потребностей и интересов, которые работники
стремятся удовлетворить в производственной сфере, – это необходимое
условие эффективного управления трудовой активностью. Поэтому важнейшим
направлением социально-экономического развития организации является
создание и функционирование эффективного механизма мотивации
работников.
В процессе работы нами были решены следующие задачи:
- изучены существующие административные методы управления;
- охарактеризованы экономические методы управления;
- рассмотрены основы социально-психологических методов управления;
- дана общая характеристика организации ООО «ВсеИнструменты.ру»
- получены результаты анализа применяемых методов мотивации
сотрудников предприятия;
- выявлены причины пассивности работников;
- намечены пути применения новых технологий мотивации работников;
- выполнен прогноз эффективности от внедрения новых технологий
мотивации работников.
В рамках данной работы в качестве базы исследования выбран коллектив
ООО «ВсеИнструменты.ру». Проведенный нами анализ системы мотивации и
социологический опрос среди сотрудников компании выявил следующие ее
недостатки:
- невысокая степень удовлетворенности работников предприятия
системой мотивации в целом, признание необходимости ее совершенствования;
- неясность принципов премирования для значительного числа
работников предприятия;
59
- недостаточное использование моральных и психологических трудовых
стимулов и свободного времени в качестве стимула.
Для ООО «ВсеИнструменты.ру» нами разработаны предложения по
совершенствованию системы мотивации, нацеленных на эффективное
использование мотивирующих факторов. Одним из направлений эффективного
функционирования рассматривается применение системы мотивации, которая
будет основана на использовании КPI.
С целью совершенствования системы мотивации персонала ООО
«ВсеИнструменты.ру» предлагается введение элементов сбалансированной
системе показателей, которая состоит из системы согласования целей и
согласованной с ней системы стоимостной и нестоимостной мотивации.
Для реализации модели бизнес-процесса визуализации для ООО
«ВсеИнструменты.ру» предлагается применение программных средств системы
«Comtec for Business» для получения наглядных и выразительных, ясных и
простых представлений экономических показателей.
В системе «Comtec for Business» под термином KPI, понимается числовой
показатель, рассчитываемый на основании SQL выражений за определенный
период времени по расписанию. Рассчитанные значения показателя хранятся в
специальной таблице базы данных.
Предложенные направления разработки системы мотивации с
применением KPI отличаются высокой эффективностью
Было выявлено, что экономическая эффективность от внедрения
мероприятий составит 21,8%.
Общий экономический эффект от предложенных мероприятий с учетом
затрат на их осуществление составит 132 500 рублей, что является
положительным показателем для ООО «ВсеИнструменты.ру»,
демонстрирующим реальную эффективность предложенных рекомендаций по
повышению эффективности мотивационной политики ООО
«ВсеИнструменты.ру».
60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-
ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994
года N 51-ФЗ (последняя редакция) // Справочно-правовая система
Консультант Плюс
3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
от 30.12.2001 N 195-ФЗ (действующая редакция) // Справочно-правовая
система Консультант плюс
4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью»
от 08.02.1998 N 14-ФЗ (последняя редакция) // Справочно-правовая
система Консультант Плюс
5. Альчик М.В. Анализируем и даем оценку мотивации в организациях. –
М.: Экономисть, 2017. – 312 с.
6. Батыщева В.Р., Савчишкина Е.П. Социально-психологические методы
управления персоналом // Форум молодых ученых. - 2016. № 4 (4). - С.
128-130.
7. Богатырева М.Р. Мотивация персонала // Сборник конференций НИЦ
Социосфера. – 2013. – № 57-1. – С. 41-42.
8. Боченкова М.А., Виниченко М.В. Оптимизация КРI в системе
стимулирования персонала // Материалы Ивановских чтений. – 2017. –
№ 2-2 (13). – С. 18-24.
9. Горева Е. А. Динамика кадров органов местного самоуправления
Кировской области // Развитие науки и образования в современном
мире: сб. науч. трудов по материалам Междунар. науч.-практ. конф,
2015. - С. 18-20