36
комплексного организационного кейса каждый участник получает письменное
описание ситуации. Оценочная процедура «Подготовка выступления. Доклад» -
задание, при выполнении которого участники не только готовят доклад по
заранее заданным темам, но и выступают перед слушателями, а также отвечают
на вопросы.
Оценочная процедура «Ролевая игра» - задание, которое участники
выполняют, исходя из предписанной им роли.
Процедура «Конструирование» - деловая игра, участвуя в которой
испытуемые в группах разрабатывают и создают из имеющихся материалов
конструкцию в соответствии с заданием.
3. Индивидуальные оценочные задания. Индивидуальное задание
представляет собой описание ситуации, не имеющей однозначно верного
решения. Участники оценки самостоятельно решают данную ситуацию,
описывая последовательность действий и обосновывая принятое решение.
При необходимости с испытуемыми, прошедшими Assessment Center,
проводится собеседование для получения дополнительной информации и
уточнения возникших гипотез.
После завершения программы Центра Оценки и получения итоговых
результатов с участниками может проводиться процедура «развивающей
обратной связи» для обсуждения сильных и слабых сторон, необходимых
ресурсов и формирования направлений для персонального развития.
Важнейшее отличие Ассессмент Центр от остальных процедур –
использование кроме психологических тестов и интервью поведенческих
упражнений и деловых игр, в которых участники моделируют реальное
поведение: решение профессиональных задач, переговоры с клиентом
14
. Это
позволяет выявить как имеющиеся у сотрудника навыки, так и скрытые
возможности. На основании результатов АЦ планируется обучение, выработка
навыков, необходимых для работы.
14
Литягин, А. Оценка и аттестация персонала. Организация и проведение Ассессмент центра / А. Литягин.
[Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.hrc.ru/index.cfm?id=571
37
Ассессмент-центр (от англ. assessment - оценивание) – специально
разработанная методика, состоящая из комплекса упражнений, для выявления
кандидатов, обладающих компетенциями, необходимыми для успешного
выполнения работы. Использование ассессмент центра (ассессмента) в
процессе подбора позволяет получить объективную и комплексную оценку
кандидата методом наблюдения группы экспертов за тем, как кандидаты
выполняют различные задания.
Основная идея ассессмента очень проста. Оцениваются кандидаты на
вакантные должностные позиции. Им предлагают выполнить упражнения
(деловые игры), соответствующие компетенциям, необходимым для успешного
выполнения профессиональной деятельности планируемого сотрудника. В
процессе выполнения этих заданий кандидаты проявляют своё реальное
поведение. За поведением участников при выполнении заданий наблюдают
специально подготовленные оценщики (наблюдатели). По итогам наблюдения
делаются выводы о том, насколько поведение участников соответствует
требованиям профессиональной деятельности. Речь идет именно о поведении, а
не о профессиональных знаниях. Эксперты отмечают те или иные
поведенческие модели, которые кандидаты демонстрируют в ходе выполнения
заданий. В итоге, полученные записи сравниваются с моделью компетенций,
описывающей ожидаемое поведение. На основании такого сравнения
определяется степень соответствия кандидата требуемым компетенциям.
Таким образом, предмет оценки в ассессменте – сформированность у
участников требуемого рабочего поведения.
Основные преимущества этого метода:
– надёжность: по сравнению с другими методами результаты более
надежны для прогнозирования будущего выполнения работы;
– массовость: применение ассессмента позволяет единовременно
оценить несколько кандидатов;
– наглядность: реальное поведение кандидатов наглядно проявляется в
процессе выполнения заданий, что повышает точность оценки;
38
– выявляет реальные способности: упражнения смоделированы на
основе реальных рабочих ситуаций, с которыми столкнутся кандидаты. Это
позволяет увидеть наиболее вероятное поведение кандидатов в
профессиональной деятельности;
– финансовая выгода: меньшая вероятность ошибиться и подобрать не
того кандидата, а значит, экономия на повторном подборе;
– инструмент развития персонала: на основе результатов сразу можно
увидеть слабые стороны выбранного кандидата и обратить на них внимание
при его развитии.
Конкретные примеры группового упражнения «Бронзо» и Ролевой игры
для реализации данного метода в организациях представлены в
Приложениях 6 - 9.
Таким образом, ассессмент Центр дает достаточно качественную оценку
кадрового состава предприятия. Данный метод часто дополняется другими
методами оценки кадрового состава: анкетирования, классификации, интервью,
тестирование, метод независимых судей и др.
39
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ФИЛИАЛЕ ЗАО
«ГК «ТАВРИДА ЭЛЕКТРИК» - ОРЛОВСКИЙ» ЭТИ
РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ
ТЕХНОЛОГИИ АССЕССМЕНТА ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Российская группа компаний «Таврида Электрик» является самым
крупным региональным подразделением Промышленной группы «Таврида
Электрик». Основными направлениями деятельности компании являются
разработка и производство российских инновационных продуктов для
электроэнергетики под торговой маркой «ТЕL», производство и поставка
комплексных продуктов и решений для надежного электроснабжения
потребителей в классах напряжений 0,4 – 35 кВ, а так же инжиниринговые
услуги по проектированию и монтажу объектов электроснабжения в класса
напряжения 0,4 – 110 кВ.
В августе 2005 года компания организовала Филиал - Орловский
Электротехнический Завод. В настоящее время предприятие занимается
производством продукции электротехнического назначения.
Полное официальное наименование общества – Филиал Закрытого
Акционерного Общества «Группа Компаний «Таврида Электрик» - Орловский
Электротехнический Завод. Предприятие расположено на северо – востоке г.
Орла. Общая площадь занимаемой территории составляет 4,9 га.
В 2008 году производственный филиал Российской группы компаний
«Таврида Электрик» - Орловский ЭТЗ успешно прошел независимый аудит на
соответствие международному стандарту ISO 9001-2000 (сертификат
соответствия № 75954-7 «KEMA Quality B.V.», Нидерланды). Внедрение
системы менеджмента качества на Орловском предприятии проводилось в
рамках реализации общей политики «Таврида Электрик» в области качества.
Область сертификации Орловского ЭТЗ охватило разработку и производство
40
комплектов модернизации КРУ (выкатных элементов ВЭ) и комплектов
адаптации для коммутационного оборудования (ТКА).
В настоящее время численность промышленно- производственного
персонала предприятия составляет 190 человек.
Основные технологические процессы, используемые на предприятии:
заготовительный (резка металла на ножницах и прессах)
механическая обработка;
сварка корпусных деталей и узлов;
покраска корпусных деталей и узлов;
вязка жгутов вторичных цепей;
электромонтаж выкатных элементов;
высоковольтные испытания выкатных элементов.
Управление производством продукции осуществляется по средствам
автоматизированной системы APIUS.
Любая организация находится, а также осуществляет свою деятельность
во внешней среде, которая, естественно, оказывает огромное и
непосредственное влияние на эту самую деятельность.
Рассмотрим внешнее окружение анализируемого предприятия. Как
известно, в основном, во внешней среде с организацией взаимодействуют
поставщики, потребители, конкуренты.
Основные потребители продукции Филиала ЗАО «ГК «Таврида
Электрик» - Орловский ЭТЗ :
- на национальном уровне ОАО «МРСК Урала», ОАО «ТРК», ОАО
«Нурэнерго»;
- на региональном уровне ОАО "МРСК Центра" – «Орелэнерго».
На объекты данных сетевых компаний уже установлены и успешно
эксплуатируются десятки тысяч выключателей BB/TEL, что говорит о высоком
доверии к качеству, надежности и безопасности данных аппаратов.
Основные конкуренты предприятия - ОАО «Саратовский
электротехнический завод - СЭТЗ»; ОАО Самарский электротехнический
41
завод. Доля Орловского филиала «Таврида Электрик» составляет 62 %, далее –
Самарский электротехнический завод – 23,8 % и Саратовский ЭТЗ – 14,2 %.
Основные поставщики анализируемого предприятия:
- ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат» поставляет листовой
металл;
- немецкая фирма «Электро» поставляет пружины для розеточных
контактов;
- завод «Этно» поставляет вакуумные выключатели.
Также, в основном, на организацию оказывают влияние экономические,
политические факторы и изменение технологии.
Для компании «Таврида Электрик» в производственном процессе весьма
важно применять новейшие технологии, а также следить за тенденциями
развития рынка.
К 2020 году с ростом рынка прогнозируется увеличение финансирования
инновационного кластера. К 2020 году оно должно составить 2,24 млрд.долл., а
это на 1,15 млрд.долл. больше чем в 2015. Это является одной из причин
ежегодного участия компании «Таврида Электрик» в пожалуй, главной и
наиболее интересной выставки электроэнергетической отрасли под названием
«Электрические сети России». Традиционно, она собирает всех основных
производителей и потребителей оборудования и решений для
электроэнергетики, став площадкой для обмена мнениями, обсуждения идей и
концепций, представления новых разработок. 2 декабря 2014 года на церемонии
торжественного закрытия этой 17-й Международной специализированной
выставки состоялось награждение победителей конкурса на лучшие экспонаты.
Оценка победителей велась по семи номинациям. В номинации
«Инновационный потенциал» диплома удостоилась Промышленная группа
«Таврида Электрик» – «За разработку и производство компактного
оборудования для распределительного сетевого комплекса».
Экономические факторы, оказывающие влияние на деятельность
предприятия: уровень инфляции, новые налоги, уровень ставок по кредитам,
42
уровень занятости. Число экономических факторов, оказывающих влияние на
деятельность предприятия, столь велико и многообразно, что их невозможно
перечислить в полном объеме.
Рассмотрим также сильные и слабые стороны предприятия, выявим
угрозы и возможности и постоим матрицу – SWOT.
Для большей наглядности составим таблицу сильных и слабых сторон
предприятия Филиал ЗАО «ГК «Таврида Электрик» - Орловский ЭТЗ.
Таблица 3 .
Сильные и слабые стороны предприятия Филиал ЗАО «ГК
«Таврида Электрик» - Орловский ЭТЗ
Параметры
оценки
Сильные стороны
Слабые стороны
1.Организация
(система
управления)
Налаженная система коммуникаций
между подразделениями;
Способность оперативно принимать
решения;
Взаимодействие между всеми отделами
организации.
2.
Производство
Непрерывность производственного
процесса;
Единицы высокотехнологичного
оборудования;
Высокое качество выпускаемой
продукции;
Налаженные каналы поставки сырья и
материалов.
Достаточная степень
износа оборудования
по отельным
группам.
3. Персонал
Наличие корпоративной культуры:
Высокий уровень квалификации
персонала;
Невысокая
заинтересованность
рядовых
сотрудников в
развитии
предприятия
4. Инновации
Разработка и внедрение новых образцов
продукции;
Совершенствование уже имеющегося
продукта.
Теперь определим угрозы и возможности предприятия (таблица 2). Таким
образом, исходя из анализа сильных и слабых сторон, угроз и возможностей,
можно сказать, что предприятие Филиал ЗАО «ГК «Таврида Электрик» -
Орловский ЭТЗ обладает хорошим потенциалом как производственным, так и
инновационным, необходимым для достижения более высоких показателей по
различным направлениям деятельности и устранения возникающих угроз.
43
Подобное исследование внутренней и внешней среды позволит предприятию
выбрать оптимальный путь развития бизнеса, избежать опасностей и
максимально эффективно использовать имеющиеся в его распоряжении
ресурсы.
Таблица 4 .
Угрозы и возможности предприятия Филиал ЗАО «ГК
«Таврида Электрик» - Орловский ЭТЗ
Параметры
оценки
Возможности
Угрозы
1.Конкуренция
Возможность увеличения
доли рынка
Сохранение сильных позиций
основных конкурентов
2. Технология
Разработка и внедрение
новейших инновационных
технологий.
3. Экономические
факторы
Снижение ставки налога на
прибыль.
Увеличение уровня
инфляции;
Нестабильность ситуации с
иностранной валютой.
4. Политические
факторы
Нестабильность политических
взглядов;
Возможность реформирования
политической системы
страны.
Организационная структура филиала ЗАО «ГК «Таврида Электрик» -
Орловский ЭТЗ представлена в Приложении 10.
Компания «Таврида Электрик», как и все ее филиалы, имеет свою
корпоративную политику, в которой определены цели и миссия организации.
Управленческий персонал на анализируемом предприятии обладает
высоким уровнем профессиональных навыков, способен оперативно принимать
важные решения, организовать деятельность как всей организации, так и
отдельных работников.
В условиях рыночной экономики и новых форм хозяйствования анализ
производственно - хозяйственной деятельности является важным элементом в
системе управления организацией, действенным средством выявления
внутрихозяйственных резервов, основой разработки обоснованных планов и
управленческих решений.
44
Рассмотрим полученные в ходе анализа данные производственно –
хозяйственной деятельности предприятия.
Анализ необходимо начать с рассмотрения изменений в объеме товарной
продукции, т.к. данный показатель имеет большое значение для предприятия,
поскольку именно темп роста объема и реализации продукции влияет на
величину издержек, прибыль и рентабельность. Также для этого необходимо
рассчитать валовую и чистую продукцию.
Далее проведем анализ производства и реализации продукции. Данный
анализ необходимо начать с рассмотрения изменений в объеме товарной
продукции, т.к. данный показатель имеет большое значение для предприятия,
поскольку именно темп роста объема и реализации продукции влияет на
величину издержек, прибыль и рентабельность. Также для этого необходимо
рассчитать валовую и чистую продукцию. Для наглядности представим
полученные результаты в виде таблицы 1 (Приложение 11).
В результате произведенных расчетов можно сделать следующие выводы:
практически все показатели имеют тенденцию к росту. Фактический объем
валовой продукции в 2016 г. по сравнению с 2014 г. увеличился на 7270 тыс.
руб. В первую очередь это связано с увеличением валового и внутреннего
оборота на 11,5% и 18,5% соответственно.
Товарная продукция за этот же период возросла на 15 315 тыс. руб.
(25,8%). За счет увеличения валовой продукции товарная продукция возросла
на 7270 тыс. руб., а в результате влияния остатков незавершенного
производства – она увеличилась на 8045 тыс. руб. А вот значение чистой
продукции уменьшилась на 77,9%. Это произошло вследствие увеличения
материальных затрат на 40,3% в 2016 г. по сравнению с 2014 г.
Таким образом, на основании выше перечисленных показателей, можно с
уверенностью сказать, что на предприятии осуществляется рациональное и
эффективное производство и реализация продукции.
Одним из основных анализов деятельности предприятия является анализ
использования всех видов ресурсов: основных средств, оборотных средств и
45
трудовых ресурсов. Для начала проведем анализ использования основных
средств на анализируемом предприятии, с помощью показателей фондоотдачи,
фондоемкости и фондовооруженности. Полученные данные представим в виде
таблицы 2 (Приложение 11), одновременно рассчитав их абсолютное и
относительное отклонение.
На основании произведенных вычислений видно, что в целом по
предприятию основные средства используются не эффективно, поскольку,
показатель фондоотдачи в 2016 г. в сравнении с 2014 г. снизился на 52,5%.
Следовательно, на 0,32 тыс. руб. меньше продукции можно получить с 1 тыс.
руб. вложенных основных средств. Влияние товарной продукции и основных
средств на фондоотдачу было неравномерным. В результате роста объема
товарной продукции фондоотдача увеличилась на 0,07 руб./руб., но
одновременно снизилась на 0,39 руб./руб. под влиянием роста среднегодовой
стоимости основных средств.
Фондоемкость, напротив, за тот же период увеличилась на 1,82 руб./ руб.,
что является негативной тенденцией, поскольку это говорит о том, что на
145,1% больше основных средств необходимо вложить, чтобы получить 1 тыс.
руб. продукции. Фондовооруженность, как видно из таблицы 2 (Приложение
11), стремиться к увеличению (на 205,7%), следовательно, на одного работника
приходится на 124,61 тыс. руб. больше основных средств. Рост данного
показателя происходит за счет сокращения среднесписочной численности
работников. Таким образом, стало очевидным, что основные средства на
Орловском ЭТЗ используются не эффективно.
Далее проанализируем использование оборотных средств на данном
предприятии. Основными показателями эффективности использования
оборотных средств являются: коэффициент оборачиваемости, коэффициент
загрузки и длительность оборота. Результаты проведенных расчетов
представлены в таблице 3 (приложение 11).
В результате произведенных расчетов можно с уверенностью сказать, что
оборотные средства на данном предприятии за анализируемый период