36
обратной связи» для обсуждения сильных и слабых сторон, необходимых
ресурсов и формирования направлений для персонального развития.
Важнейшее отличие Ассессмент Центр от остальных процедур –
использование кроме психологических тестов и интервью поведенческих
упражнений и деловых игр, в которых участники моделируют реальное
поведение: решение профессиональных задач, переговоры с клиентом
15
. Это
позволяет выявить как имеющиеся у сотрудника навыки, так и скрытые
возможности. На основании результатов АЦ планируется обучение, выработка
навыков, необходимых для работы.
Ассессмент-центр (от англ. assessment - оценивание) – специально
разработанная методика, состоящая из комплекса упражнений, для выявления
кандидатов, обладающих компетенциями, необходимыми для успешного
выполнения работы. Использование ассессмент центра (ассессмента) в
процессе подбора позволяет получить объективную и комплексную оценку
кандидата методом наблюдения группы экспертов за тем, как кандидаты
выполняют различные задания.
Основная идея ассессмента очень проста. Оцениваются кандидаты на
вакантные должностные позиции. Им предлагают выполнить упражнения
(деловые игры), соответствующие компетенциям, необходимым для успешного
выполнения профессиональной деятельности планируемого сотрудника. В
процессе выполнения этих заданий кандидаты проявляют своё реальное
поведение. За поведением участников при выполнении заданий наблюдают
специально подготовленные оценщики (наблюдатели). По итогам наблюдения
делаются выводы о том, насколько поведение участников соответствует
требованиям профессиональной деятельности. Речь идет именно о поведении, а
не о профессиональных знаниях. Эксперты отмечают те или иные
поведенческие модели, которые кандидаты демонстрируют в ходе выполнения
заданий. В итоге, полученные записи сравниваются с моделью компетенций,
15
Литягин, А. Оценка и аттестация персонала. Организация и проведение Ассессмент центра / А. Литягин.
[Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.hrc.ru/index.cfm?id=571
37
описывающей ожидаемое поведение. На основании такого сравнения
определяется степень соответствия кандидата требуемым компетенциям.
Таким образом, предмет оценки в ассессменте – сформированность у
участников требуемого рабочего поведения.
Основные преимущества этого метода:
– надёжность: по сравнению с другими методами результаты более
надежны для прогнозирования будущего выполнения работы;
– массовость: применение ассессмента позволяет единовременно
оценить несколько кандидатов;
– наглядность: реальное поведение кандидатов наглядно проявляется в
процессе выполнения заданий, что повышает точность оценки;
– выявляет реальные способности: упражнения смоделированы на
основе реальных рабочих ситуаций, с которыми столкнутся кандидаты. Это
позволяет увидеть наиболее вероятное поведение кандидатов в
профессиональной деятельности;
– финансовая выгода: меньшая вероятность ошибиться и подобрать не
того кандидата, а значит, экономия на повторном подборе;
– инструмент развития персонала: на основе результатов сразу можно
увидеть слабые стороны выбранного кандидата и обратить на них внимание
при его развитии.
Конкретные примеры группового упражнения для реализации данного
метода в организациях представлены в Приложениях 6 - 7.
Таким образом, ассессмент Центр дает достаточно качественную оценку
кадрового состава предприятия. Данный метод часто дополняется другими
методами оценки кадрового состава: анкетирования, классификации, интервью,
тестирование, метод независимых судей и др.
38
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО «ГАММА» И
РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ
ТЕХНОЛОГИИ АССЕССМЕНТА ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Текстильная промышленность в г. Орёл представлена предприятием ОАО
«Гамма», которое расположено в Заводском районе города Орла по адресу ул.
Комсомольская, 102, с севера граничит с комплексом жилых зданий, с юга—с
жилым домом, с запада – со зданием Сбербанка, с востока – с Комсомольским
парком. Занимаемая площадь составляет 30148,8 м
2
из которых 15500,7 м
2
производственные помещения.
В производственную структуру ОАО «Гамма» входят основное
производство и вспомогательное.
Для производства чулочно-носочных изделий применяется
хлопчатобумажная, смешанная, полушерстяная пряжа, пряжа из химических
(вискозных, полиамидных, полиакрилонитрильных) волокон и нитей, их
сочетаний. Для улучшения потребительских свойств продукции используются
высокорастяжимые полиуретановые нити.
В ассортименте фабрики представлено более 300 артикулов — носки,
колготки, подследники, чулки, комплекты (легинсы и носки), гольфы, легинсы,
ботфорты, гетры - чулочно-носочная продукция для любого возраста по весьма
демократичным ценам. Система менеджмента качества ОАО «Гамма»
распространяется на проектирование, разработку, производство и поставку
чулочно-носочных изделий в соответствии с требованиями потребителей и
обязательными требованиями, относящимися к продукции. Руководство по
качеству описывает область распространения системы менеджмента качества,
применение процессного подхода с целью повышения удовлетворенности
потребителей. Применяемые технологические процессы и оборудование
представлены в таблице 3.
39
Таблица 3.
Технологические процессы и оборудование
Наименование
технологического процесса
Наименование
оборудования
Потенциальная
опасность
Перемотка пряжи
Мотальные
машины: МТ, ДМ
Вращающиеся механизмы,
напряжение 380 В
Вязание чулочно-носочных
изделий
Вязальные
автоматы:
Вращающиеся механизмы,
напряжение 380 В
Зашив мысков
Швейные машины
ROSSO, Conti
Вращающиеся механизмы,
острая игла, напряжение
380 В
Пошив изделий(колготок)
Швейные машины
Вращающиеся механизмы,
острая игла, напряжение
380 В
Крашение чулочно-носочных
изделий
Красильные
аппараты
Напряжение 380 В,
горячая поверхность
Формировка чулочно-носочных
изделий
Формировочное
оборудование
Движущиеся формы,
напряжение 380 В,
горячая поверхность
Сортировка чулочно-носочных
изделий
Упаковочный
автомат F-SPA
Вращающиеся механизмы,
напряжение 380 В
Пришивание этикеток
Швейная машина
Brother
Вращающиеся механизмы,
острая игла, напряжение
380 В
Складывание и упаковка
чулочно-носочных изделий в
полиэтиленовые мешки
Упаковочный
автомат МГУ, ТМ
Движущиеся механизмы,
напряжение 380 В
В производстве применяется пряжа различной плотности из натуральных
и синтетических волокон. Для изготовления изделий премиум-коллекций
используется инновационное сырье и новые виды нитей: вискоза, тенцель
(эвкалипт), бамбук, модал, мерсеризованный хлопок, ангора-вискоза,
египетский хлопок, кашемир, вискоза-шелк, волокно Coolmax.
Внешняя среда организации – это набор различных факторов, которые
находятся вне организации и не являются сферой непосредственного
воздействия со стороны ее менеджмента. Анализ внешней среды
осуществляется для определения факторов, оказывающих влияние на
40
деятельность организации, а так же на ее стратегические позиции. Необходимо
отметить, что внешняя среда состоит из 3-х уровней:
— макросреда (отдаленное окружение);
— микросреда (ближнее окружение);
— мезосреда (промежуточная).
При проведении анализа особое внимание уделяется первым двум
уровням, как наиболее значимым при формировании стратегии предприятия.
ОАО «Гамма» – крупнейший производитель чулочно-носочный изделий в
стране. За 80 лет работы предприятие стало известной и популярной торговой
маркой в отрасли. Коллектив накопил огромный опыт в производстве чулочно-
носочных изделий и зарекомендовал себя как честный и надежный партнер по
бизнесу. Работа ОАО «Гамма» в 2013г. отмечена дипломом 41 Федеральной
оптовой ярмарки «Текстильлегпром»: «За предоставление высококачественной
продукции». С 2013 года ОАО «Гамма» является обладателем сертификата
соответствия техрегламенту таможенного союза (ЕАС). Продукция фабрики
ежегодно становится лауреатом конкурса «100 лучших товаров России».
Региональная премия «Орловский БИЗНЕС» - это первая независимая премия в
области бизнеса в Орловском регионе.
В номинации «Орловский торговый бренд» победу одержала фабрика
«Гамма».
Проведем оценку факторов внешней среды на основе PEST – анализа,
представленного в Приложении 8.
Факторы, тормозящие развитие предприятия – недостаток собственного
сырья; отток кадров – работники легкой промыленности в среднем получают
две трети от уровня оплаты в обрабатывающей промышленности; наличие
контрафактной продукции, создающее неравную конкуренцию на рынке;
высокие кредитные ставки, приводящие к снижению инвестиций. Кроме того,
участников рынка волнуют и высокие издержки, особенно из-за роста тарифов
на услуги естественных монополий: например, за последние три года тарифы
на электроэнергию повысились в два раза.
41
Экономический кризис привел к падению потребительского спроса.
Орловская область проигрывает в борьбе с импортом не потому, что продукция
хуже, а потому что попасть в торговые сети очень сложно. Выходом из такой
ситуации является создание организации на федеральном уровне, которая
занималась бы продвижением отечественной продукции на рынке.
ОАО «Гамма» имеет обширную географию продаж, работая в 67
регионах России и ближнего зарубежья. Предприятие оказывает поддержку
дилерским сетям, предоставляя торговое оборудование и фирменную промо
продукцию, поддерживая рекламные и промо кампании, чтобы ассортимент
ОАО «Гамма» был ближе и наиболее интересен конечному потребителю.
Предприятие всегда готово к сотрудничеству и установлению долгосрочных
партнерских связей.
Для дальнейшего понимания выгод и угроз для деятельности
предприятия проведем анализ внутренней среды ОАО «Гамма», SWOT - анализ
– анализ сильных (Strengths), слабых (Weaknesses) сторон, а также
возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) для предприятия.
Целью такого анализа является выявление как положительных, так и
отрицательных сторон состояния исследуемого объекта и поиск возможных
направлений его изменения (улучшения, совершенствования), а также
нахождение принципиально новых подходов к решению поставленных задач.
В таблице 4 представлены необходимые данные для проведения SWOT–
анализа, а именно сильные и слабые стороны предприятия, возможности и
угрозы со стороны внешней среды.
Проведенный анализ позволил выявить, что сильными сторонами ОАО
«Гамма» являются отлаженные процессы на предприятии, широкий
качественный ассортимент продукции, известность в регионе, что способствует
полному удовлетворению запросов потребителей.
Слабыми сторонами являются уровень износа оборудования, а также
высокий уровень издержек, что может привести к потере конкурентных
преимуществ, а следовательно, к снижению финансовых результатов
42
деятельности предприятия.
Организационная структура филиала ОАО «Гамма» представлена в
Приложении 9.
Таблица 4.
Характеристика сильных, слабых сторон, возможностей и
угроз со стороны внешнего окружения деятельности ОАО «Гамма»
Результаты анализа
внешней среды
3. Возможности:
3.1. Появление новых
поставщиков с
выгодными
предложениями;
3.2. Увеличение
темпов роста рынка;
3.3. Постоянное
улучшение качества
продаваемой
продукции.
4. Угрозы:
4.1. Усиление конкуренции
на рынке;
4.2. Снижение
покупательской
способности населения;
4.3. Подорожание
закупаемого сырья.
1. Сильные стороны:
1.1. Наличие базы
дополнительных
поставщиков;
1.2. Достаточная
известность;
1.3. Стабильное
финансовое
положение;
1.4. Высокое качество.
1.2. – 3.2. Улучшение
финансового
положения;
1.1. – 3.1. Минимизация
издержек;
1.3. – 1.4. + 3.3.
Усовершенствование
технологий.
1.1. – 4.3. Минимизация
потерь в случае повышения
цен на материалы от
поставщиков;
1.2. – 4.2. Стабильный спрос
на продукцию;
1.3. – 4.1. Сохранение
стабильного финансового
положения.
2, Слабые стороны:
2.1. Высокий уровень
издержек;
2.2. Небольшая
рекламная активность;
2.3. Износ
оборудования.
2.1. – 3.1. Снижение цен
на материалы от
поставщиков даст
возможность снизить
уровень издержек и
повысить финансовые
результаты;
2.2. – 3.2. Низкий
уровень издержек на
рекламу;
2.3. – 3.3. Приобретение
нового оборудования
2.1. – 4.3. Рост цен
поставщиков на материалы,
приведут к снижению
финансовых результатов
деятельности предприятия;
2.2. – 4.2. Снижение
потребительской активности;
2.3. – 4.1. Износ
оборудования поспособствует
снижению спроса, а
следовательно будет потеря
конкурентных преимуществ.
В условиях рыночной экономики и новых форм хозяйствования анализ
производственно - хозяйственной деятельности является важным элементом в
системе управления организацией, действенным средством выявления
внутрихозяйственных резервов, основой разработки обоснованных планов и
43
управленческих решений.
Рассмотрим полученные в ходе анализа данные производственно –
хозяйственной деятельности предприятия.
Анализ необходимо начать с рассмотрения изменений в объеме товарной
продукции, т.к. данный показатель имеет большое значение для предприятия,
поскольку именно темп роста объема и реализации продукции влияет на
величину издержек, прибыль и рентабельность. Также для этого необходимо
рассчитать валовую и чистую продукцию.
Далее проведем анализ производства и реализации продукции. Данный
анализ необходимо начать с рассмотрения изменений в объеме товарной
продукции, т.к. данный показатель имеет большое значение для предприятия,
поскольку именно темп роста объема и реализации продукции влияет на
величину издержек, прибыль и рентабельность. Также для этого необходимо
рассчитать валовую и чистую продукцию. Для наглядности представим
полученные результаты в виде таблицы 1 (Приложение 10).
В результате произведенных расчетов можно сделать следующие выводы:
практически все показатели имеют тенденцию к росту. Фактический объем
валовой продукции в 2017 г. по сравнению с 2015 г. увеличился на 7270 тыс.
руб. В первую очередь это связано с увеличением валового и внутреннего
оборота на 11,5% и 18,5% соответственно.
Товарная продукция за этот же период возросла на 15 315 тыс. руб.
(25,8%). За счет увеличения валовой продукции товарная продукция возросла
на 7270 тыс. руб., а в результате влияния остатков незавершенного
производства – она увеличилась на 8045 тыс. руб. А вот значение чистой
продукции уменьшилась на 77,9%. Это произошло вследствие увеличения
материальных затрат на 40,3% в 2017 г. по сравнению с 2015 г.
Таким образом, на основании выше перечисленных показателей, можно с
уверенностью сказать, что на предприятии осуществляется рациональное и
эффективное производство и реализация продукции.
Одним из основных анализов деятельности предприятия является анализ
44
использования всех видов ресурсов: основных средств, оборотных средств и
трудовых ресурсов. Для начала проведем анализ использования основных
средств на анализируемом предприятии, с помощью показателей фондоотдачи,
фондоемкости и фондовооруженности. Полученные данные представим в виде
таблицы 2 (Приложение 10), одновременно рассчитав их абсолютное и
относительное отклонение.
На основании произведенных вычислений видно, что в целом по
предприятию основные средства используются не эффективно, поскольку,
показатель фондоотдачи в 2017 г. в сравнении с 2015 г. снизился на 52,5%.
Следовательно, на 0,32 тыс. руб. меньше продукции можно получить с 1 тыс.
руб. вложенных основных средств. Влияние товарной продукции и основных
средств на фондоотдачу было неравномерным. В результате роста объема
товарной продукции фондоотдача увеличилась на 0,07 руб./руб., но
одновременно снизилась на 0,39 руб./руб. под влиянием роста среднегодовой
стоимости основных средств.
Фондоемкость, напротив, за тот же период увеличилась на 1,82 руб./ руб.,
что является негативной тенденцией, поскольку это говорит о том, что на
145,1% больше основных средств необходимо вложить, чтобы получить 1 тыс.
руб. продукции. Фондовооруженность, как видно из таблицы 2 (Приложение
10), стремиться к увеличению (на 205,7%), следовательно, на одного работника
приходится на 124,61 тыс. руб. больше основных средств. Рост данного
показателя происходит за счет сокращения среднесписочной численности
работников. Таким образом, стало очевидным, что основные средства на
предприятии используются не достаточно эффективно.
Далее проанализируем использование оборотных средств на данном
предприятии. Основными показателями эффективности использования
оборотных средств являются: коэффициент оборачиваемости, коэффициент
загрузки и длительность оборота. Результаты проведенных расчетов
представлены в таблице 3 (приложение 10).
В результате произведенных расчетов можно с уверенностью сказать, что
45
оборотные средства на данном предприятии за анализируемый период
используются достаточно эффективно. Об этом говорит ряд показателей.
Коэффициент оборачиваемости за анализируемый период (2015-2017 гг.) имеет
тенденцию к росту на 0,4 оборотов (30,5%) – с 1,31 оборота в 2015 г. до 1,71
оборота в 2017 г. При использовании МЦП выяснилось, что на увеличение
коэффициента оборачиваемости оказывает влияние рост реализованной
продукции. В результате чего коэффициент оборачиваемости возрос на 0,72
оборота, но за счет увеличения стоимости оборотных средств данный
показатель уменьшился на 0,32 оборотов.
Коэффициент загрузки, напротив имеет тенденцию к снижению (на 0,17
коэфф.), что, безусловно, является благоприятным моментом для любого
производства. Длительность оборота сократилась на 64 дня вследствие роста
коэффициента оборачиваемости, что свидетельствует об ускорении
оборачиваемости оборотных средств на данном предприятии.
В результате проведенного анализа, стало очевидным, что на
предприятии оборотные средства используются достаточно эффективно.
Для анализа рентабельности произведем расчет следующих показателей:
рентабельность продаж, рентабельность производства и рентабельность
капитала. Представим полученные результаты в таблице 4 (приложение 10).
В результате произведенных расчетов видно, что рентабельность продаж
в 2017 г. по сравнению с 2015 г. возросла на 101%, и на конец 2017 г. составила
12,28%. Это говорит о том, что 12,28% прибыли приходится на единицу
реализованной продукции. Данный показатель увеличился на 6,16% за счет
роста прибыли от реализации на 27 051 тыс. руб. Рентабельность производства
также имеет тенденцию к росту в 2017 г. по сравнению с 2015 г. – на 76,6%.
Рентабельность капитала в течение трех лет увеличилась всего на 4,2% в
результате роста чистой прибыли на 12 889 тыс. руб.
Подводя итог необходимо отметить, что в результате проведения
комплексного анализа выяснилось, что балансы завод за 2015-2017 гг. носят
название относительно «хороших» балансов. При анализе ликвидности