61
Суммарные затраты на обучение всех тренинговых групп составят 107750
руб. В стоимость включено: раздаточные материалы, кейсы для отработки
практических навыков, кофе-брейки и обеды. По окончанию обучения
участникам выдаются именные Сертификаты.
Затраты на все предложенные мероприятия не будут носить характер
резко растущих. Внедрение таковых необходимо осуществлять постепенно,
при этом одна форма может являться источником для другой (например,
дополнительные премиальные фонды – на реализацию нового социального
пакета и выплаты годовой премии всем сотрудникам). Социальная
эффективность заключается в повышении уровня сотрудничества между
директором и работниками; снижение текучести кадров; повышении степени
информированности работников о целях, стратегии организации; улучшении
социально - психологического климата.
Мотивация носит двухстороннюю направленность - с одной стороны
удовлетворяет потребности компании, с другой - работников. Таким образом,
при внедрении предложенной системы мотивации и стимулировании труда
персонала ТОО «Прима Дистрибьюшн», анализируемое предприятие
достигнет следующего социально-экономического эффекта: снижение
текучести персонала и повышение производительности труда; повышение
лояльности работников к компании.
Выводы по главе 3:
Анализ действующей системы мотивации ТОО «Прима
Дистрибьюшн» выявил основные ее недостатки: низкий уровень
удовлетворенности размером премии, не учитывается индивидуальный вклад
труда работника, действующая мотивация не имеет систему социальных
льгот для работников.
Данному предприятию необходимо принять меры по
совершенствованию мотивации работников предприятия. Система
коммуникаций, действующая на предприятии, малоэффективна, в коллективе
62
между сотрудниками часто возникают конфликты, отсутствует единый
командный дух, сложившийся социально-психологический климат в
коллективе не способствует эффективной деятельности, слабо сформирована
корпоративная культура, не разработаны мероприятия по ее развитию.
В проекте по совершенствованию мотивации и стимулирования труда
персонала ТОО «Прима Дистрибьюшн» были предложены мероприятия,
направленные на повышение роли организационно - административных
методов управления; применение новых стимулирующих форм оплаты
труда; расширение использования социально-психологических факторов в
стимулировании персонала; формирование благоприятного социально-
психологического климата в коллективе.
В целях увеличения экономической отдачи от нового социального
пакета компания должна связать социальные услуги с производственными
результатами работника. Система экономического стимулирования должна
быть прописана в административных актах, распоряжениях, приказах,
инструкциях, положении о премировании, положении об оплате труда и тем
более понятнее должна быть доведена до рядового сотрудника руководством.
Предложено развивать горизонтальные связи между отделами
компании, которые носят как формальный, так и неформальный характер, это
будет восполнять недостаток информации и способствовать
взаимообогащению знаниями об общей ситуации. Регулярно проводить
анкетирование среди сотрудников компании, выявляя тем самым их
пожелания и стремления.
Поддерживать благоприятный психологический климат при помощи
организационной культуры и участия руководства в решении конфликтных
ситуаций, учитывать типы темперамента своих сотрудников. Разработан
план обучения персонала с учетом выявленных проблем; затраты.
63
Мероприятия, с точки зрения социальной эффективности, буду
способствовать снижению текучести персонала и повышению
производительности труда; повышению лояльности работников к компании.
64
Заключение
Мотивация – внутренняя потребность человека в чем-либо. Многие
компании сталкиваются с проблемами при разработке и внедрении систем
мотивации. Для эффективного управления мотивацией необходимо
одновременно использовать в управлении компанией все основные группы
методов.
Технология мотивации – это совокупность методов воздействия на
работников в целях побуждения их к выполнению целей, задач,
осуществлению определенных действий.
Классификация методов мотивации может осуществляться на:
организационно — административные, социально — психологические и
экономические.
В мировой практике менеджмента сформировались три сильнейшие
школы: Американская школа, Японская школа, Европейская школа. Все они
принципиально различаются друг от друга.
Понимание о мотивации сотрудников потерпели большие изменения в
практике управления. Долгое время считалось, что единственным и верным
мотиватором является материальное вознаграждение. В основе современных
теоретических подходов к мотивации лежат представления,
сформулированные психологической наукой, изучая причины и механизмы
целенаправленного поведения человека. С этих позиций мотивация
определяется как движущая сила человеческого поведения, в основе которой
находится взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека.
ТОО «Прима Дистрибьюшн» работает в сфере дистрибуции товаров
народного потребления.
Выручка в 2016 году составила 14 млн. 550 тыс. рублей, что на 1 млн.
400 тыс. рублей (11%) больше, чем в 2015 году. Данный показатель в 2017
году возрос на 4 млн. 279 тыс. рублей, что на 30% больше по отношению к
2016 году.
65
Также из показателей хозяйственной деятельности компании видно,
что за период с 2015 года по 2017 год произошло увеличение
среднесписочной численности сотрудников с 27 человек до 35 человек,
данное увеличение составило 30%. За анализируемые периоды 2017 года по
отношению к 2015 году наблюдается рост фонда оплаты труда с 4 млн. 580
тыс. рублей до 8 млн. 820 тыс. рублей, что составило 93%.
Организационная структура предприятия построена по линейно-
функциональному принципу; она обеспечивает разделение управленческого
труда по функциям управления предприятием. В то же время данная
структура управления характеризуется как негибкая, приспособленная для
решения внутренних задач, а не внешних.
Структура персонала представлена в основном основными
сотрудниками. По гендерному признаку в ТОО «Прима Дистрибьюшн»
преобладают женщины.
Управление персоналом компании ТОО «Прима Дистрибьюшн»
осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и
социально - психологических методов управления. Основа системы
стимулирования персонала закладывается с использованием экономических
методов.
Наиболее значимыми для работников организации в настоящее время
являются такие факторы как: высокая заработная плата, продвижение,
признание и сама работа, престиж организации, похвала руководства.
В ТОО «Прима Дистрибьюшн» применяются материальные и
моральные методы мотивации персонала. При этом основным методом
материальной мотивации является оплата труда, включая надбавки и премии,
доплаты. Для распределения сдельного заработка применяется коэффициент
трудового участия. Кроме того, на предприятии действует определенная
система материальной помощи, а также льгот и компенсаций, в том числе,
66
предоставление оплачиваемых дней сотрудникам в связи с определенными
событиями.
Существующая система мотивации ТОО «Прима Дистрибьюшн»
основана в основном на материальных стимулах и мотивах. Моральное
стимулирование выражено в возможности карьерного роста. Руководство
предпочитает воздействовать на мотивацию сотрудников путем денежного
вознаграждения.
Проведенное исследование свидетельствует о необходимости
совершенствования технологий мотивации персонала, применяемых в ТОО
«Прима Дистрибьюшн».
Анализ действующей системы мотивации ТОО «Прима
Дистрибьюшн» выявил основные ее недостатки: низкий уровень
удовлетворенности размером премии, не учитывается индивидуальный вклад
труда работника, действующая мотивация не имеет систему социальных
льгот для работников.
Данному предприятию необходимо принять меры по
совершенствованию мотивации работников предприятия. Система
коммуникаций, действующая на предприятии, малоэффективна, в коллективе
между сотрудниками часто возникают конфликты, отсутствует единый
командный дух, сложившийся социально-психологический климат в
коллективе не способствует эффективной деятельности, слабо сформирована
корпоративная культура, не разработаны мероприятия по ее развитию.
В проекте по совершенствованию мотивации и стимулирования труда
персонала ТОО «Прима Дистрибьюшн» были предложены мероприятия,
направленные на повышение роли организационно - административных
методов управления; применение новых стимулирующих форм оплаты
труда; расширение использования социально-психологических факторов в
стимулировании персонала; формирование благоприятного социально-
психологического климата в коллективе.
67
В целях увеличения экономической отдачи от нового социального
пакета компания должна связать социальные услуги с производственными
результатами работника. Система экономического стимулирования должна
быть прописана в административных актах, распоряжениях, приказах,
инструкциях, положении о премировании, положении об оплате труда и тем
более понятнее должна быть доведена до рядового сотрудника руководством.
Предложено развивать горизонтальные связи между отделами
компании, которые носят как формальный, так и неформальный характер, это
будет восполнять недостаток информации и способствовать
взаимообогащению знаниями об общей ситуации. Регулярно проводить
анкетирование среди сотрудников компании, выявляя тем самым их
пожелания и стремления.
Поддерживать благоприятный психологический климат при помощи
организационной культуры и участия руководства в решении конфликтных
ситуаций, учитывать типы темперамента своих сотрудников. Разработан
план обучения персонала с учетом выявленных проблем; затраты.
Мероприятия, с точки зрения социальной эффективности, буду
способствовать снижению текучести персонала и повышению
производительности труда; повышению лояльности работников к компании.
68
Список литературы
1. Авдеева, Н.М. Совершенствование системы мотивации и
стимулирования персонала организации / Н.М. Авдеева. – Екатеринбург:
Достойный труд – основа стабильности общества: материалы VI междунар.
науч.- практ. конф., 2014. - 114 с.
2. Артюхова И. В. Методы организационного стимулирования
труда персонала / И. В. Артюхова, Л. О. Гаврилова // Инновационная наука. –
2015. – C 76.
3. Базык Е. Ф. Система мотивации персонала на предприятии как
рычаг эффективного управления // Актуальные проблемы гуманитарных и
естественных наук. – 2015. – С.48.
4. Барышева, А. Мотивация. Опыт ведущих компаний / А.
Барышева, Е. Киктева. – СПб. : Питер, 2014. - 307 с.
5. Бойко Ю. И., Коробкина М. А. Мотивация и стимулирование
труда как объективный фактор повышения конкурентоспособности
предприятия в условиях становления и развития рыночных отношений. //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 2. – С.
241.
6. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты.
Методики. Практика. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – С.84.
7. Гагаринский А. В. Развитие системы стимулирования
результатов трудовой деятельности менеджеров ломоперерабатывающих
предприятий на основе ключевых показателей эффективности (KPI)
//Науковедение. – 2014. - № 5. - С.16.
8. Гаудж П. Исследование мотивации персонала; - М: Баланс Бизнес
Букс, 2014. – С.55.
9. Генкин, Б. Мотивация и организация эффективной работы.
Теория и практика / Б. Генкин. – М. : Норма, 2016. - 352 с.
69
10. Грачев, В. Функции службы управления персоналом организации
и их систематизация / В. Грачев // Кадровик. – 2014. - №5. – С.36-50.
11. Гусарова М. С. Мотивация и стимулирование трудовой
деятельности персонала вуза в рамках реализации кадровой стратегии / М. С.
Гусарова, А. В. Копытова // Вестн. ОмГУ. Сер.: Экономика. – 2014. - № 4.-
С.14.
12. Дементьева, А. Управление человеческими ресурсами. Теория и
практика: учебник / А. Дементьева, М. Соколова. – М. : Аспект Пресс, 2015. -
352 с.
13. Емельянова Т.В. Экономика и организация труда / Т.В.
Емельянова, С.Н. Лебедева, Л.В. Мисникова. – Москва: Высшая школа, 2015.
– С.197.
14. Жуковский И. В. Методика изучения и развития мотивации
профессионального самосовершенствования сотрудников фирмы //
Управление персоналом. – 2014. - N 13.
15. Жуковский И. В. Методика изучения и развития мотивации
профессионального самосовершенствования сотрудников фирмы //
Управление персоналом. – 2014. - N 13.
16. Зайцева, Т.В. Мотивация трудовой деятельности: Уч. Пособие /
Т.В. Зайцева, под ред. В.П. Пугачева. – М. : НИЦ ИНФРА, 2016. - 394 с.
17. Иванова С. Мотивация на 100%; - М:Альпина Паблишер, 2014. –
С. 758 .
18. Иванова С. Мотивация на 100%; - М:Альпина Паблишер, 2014. –
С. 758 .
19. Исмагилов, Н.С. Механизм мотивации персонала / Исмагилов
Н.С. // Социально-экон. и гуманитар. исслед., 2015. - С. 25-28.
20. Калачева, А.П. Организация работы компании / А.П. Калачева -
М.:ПРИОР, 2014.- С.11.