75
Заключение
Современные рыночные условия определили в качестве основн ой
движущей силы развития действие конкуренции. В первой части работы было
определено, что для выживания и успешног о функционирования для
экономических субъектов необ ходимо обладать такой характерист икой как
конкурентоспособность предприятия. Было выявлено, что понятие
конкурентоспособности имеет несколько уровней, которые между собой
взаимосвязаны и взаимозависимы: конкурентоспособность товара,
конкурентоспособность предприятия, конкурентоспособность отрасл и,
конкурентоспособность эконом ики страны. Однако в рамках темы
исследования особое внимание было ск онцентрировано на
конкурентоспособности предприятия. В работе был и рассмотрены различные
определения конкурентоспособности предприятия, предлагаемые в
современной научной литературе. Конкурентоспособность организации – это
комплексная ее характеристика, которая определяется уровнем и с тепенью
использования своих к онкуре нтных преимуще ств и возможностью
адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней и внутренней
среды, сохраняя при этом в любой момент времени прибыльность.
Конкурентоспособность организации формируется под влиянием ряда
факторов, которые могут быть как внеш ними по отношению к организации, так
и внутренними. Среди основных факторов влияния на конкурен тоспособность
организации выделяют фактор как человеческий капитал (персонал
организации), а именно его состояние (уровень квалификации, работы). Для
того, чтобы персонал рассматривался в качестве конкурентного преимущества
организации, он должен представлять собой эффективную команду, которая
обеспечит достижение це л ей организации.
Под командой п онимается группа сотрудников организации, имеющих
высокую квалификацию в определенной области и максимал ьно преданных
общей цели деятельности, для достижения которой они действуют сообща,
76
взаимно согласовывая свою работу. В ра боте были представлены основные
признаки команды и ее разновидности. При этом было отмечено, что
эффективность команды зависит от тог о, нас колько правильно рас пределены
роли в команде. Полезность команды в сравнении с прос то коллективом
заключается в получе нии «командных эффектов», базирующихся на эффекте
«синергии». Таким образом, одной из задач управления
конкурентоспособностью является командообразование в организации.
В теоретической части работы было дано определение
командообразования и принципы его осуществления. Кроме того, была
определена роль командообразования в управлении конкурентоспос обностью
организации. Одним из напра влений командообразования являе тся тим-
билдинг, который пред ставляет собой превращение отдельных сотрудников
организации в команду, способную эффективно работать в условия х
взаимосвязи и взаимозависимости с целью удовлетв орения потребностей
клиентов. Тим-бидинг может осуществляться в таких формах ка к: тренинг,
игра, квест, упражнения на командообразование. Так же в современной
практике тимб-билдинга выделяю его следующие разновидности: спортивный
тим-билдинг, психологический тим-билдинг, интеллектуальный тим-билдинг,
творческий тим-билдинг. Необходимо подчеркнуть, что в настоящее время
продолжается создание новых видов тим-билдинга, формирующую
эффективную команду сотрудников.
Использ ование тим-билдинга при формировании команды в
организации может обеспечить достижение таких результатов как: повышение
уровня дохода и прибыли, рост доли рынка, уровень привлечения новых
клиентов, рост произв одительности труда, снижение текучести кадров,
освоение новых видов продукции, освоение новых знаний и технологий.
Во второй главе работы было проведено иссле дование качества
командного взаимодействия и оценка е го влияния на конкурентоспособность
рекламного агентства «Starlink». Для этого были использованы такие методы
как анал из кадровой и финансовой информации, структурный анализ, а также
77
метод анкетир ования сотрудников организации. Результаты исследования
показали, что в рекламном агентстве «Starlink» можно выявить формальные
команды в рамках функци ональных подразде л ений, а также д л я выполнения
заказов формируются проектные рабочие команды. При этом стоит отметить,
что команды в рамках реализации конкретных рекламных проектов для
заказчиков не являются постоянными и их с остав опреде л яется по итогам
совещаний руководителей аг ентства. Командное взаимодействие в коллективе
оценивалось в части групповой сплоченности и благоприятности климата в
организации. В итоге было выяснено наличие низкого уровня групповой
сплоченнос ти, что подтверждала динамика роста уровня текучес ти кадров с 3%
до 7%. Кроме того, было отмечено наличие скорее неблагоприятного
социально-психологического климата в коллективе.
Оценка влияния командного взаимодействия на конкурентоспособность
организации показала, что ее персонал является одним из конкурентных
преимуще ств. В цел ом влияние деятельности команды на
конкурентоспособность организации в 2018 году было пол ожительным,
несмотря на сокращение численн ости специалистов. Однако необходимо
подчеркнуть, что в 2017 году был о отмечено снижение эффективности
командной работы, что проявилось в ум еньшении количества клиентов и
количества заказов. Это привело к сниже нию выручки от продаж и
производительн ости т руда работников.
В 2018 году отмечено продолжение динамики сокращения числа
заказов и клиентов, хотя число постоянных клиентов и выручка выросли. При
этом выручка увеличилась за счет освоения более крупных реклам ных
бюджетов заказчиков. Тем не менее рентабельность продаж отражала динамику
сокращения, что связано более быстрым ростом затрат над ростом доходов.
Результаты исследования определили необходимость разработки
программы развития эф фективной команды на основе тимбилдинга . Было
предложено:
78
- провести базовый ауд иторный тимбилдинг. Расходы на ег о реализацию
составят 59 тыс. рублей;
- реализ овать предложенный план тимбилдинговых мероприятий на год
для организации. Затраты по данному плану составят 727 тыс. рублей. При этом
план содержит такие виды тимбил динга как: деловая игра, игровой
тимбилдинг, квест-билдинг, кулинарный тимбилд инг. Такое разнообразие
мероприятий по командообразованию позволят закрепить достижения в части
групповой с плоченности и сформировать благоприятный климат в коллективе;
- организовать постоянные проектные группы, сформированные на
основе психологическог о тестирования с помощью таких методик как тес т М.
Белбина ««Диагностика функционально-ролевых позиций», тест сам ооценки
лидерства, тест К. Томаса «Стиль поведения в конфликте».
Реализация предложенных мероприятий позволит рекламному агентству
«Starlink» укрепить свои конкурентные позиции за счет прироста выручки на
131815 тыс. рублей, прироста чистой прибыли на 6777 тыс. рублей.
Общая величина затрат на предлагаемые тимбилдинговые мероприятия
составят 786 тыс. рублей. Экономический эффект мероприятий составит 5991
тыс. рублей прироста чистой прибыли.
79
Список использованных источников
1. Базаров Т .Ю. Психология управления персоналом. Учебник и практикум.
– М.: Юрайт, 2017. – 382 с.
2. Борщева А.В., Ильченко С.В. Факторы конкурентоспособности
предприятия // Бизнес и дизайн ревю. 2018. № 1 (9). С. 6.
3. Бочкарева Н.И., Пантюхова Т.В. Что такое "тимбилдинг", или опыт
командообразования//Библиотечное дело. 2017. № 14 (296). С. 2-6.
4. Быков В.А., Комаров Е.И. Управление конкурентоспособнос тью:
Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2018. -275 с.
5. Галкина Т.П. Социология управления: от груп пы к команде. - М.:
Финансы и статистика, 2014. - 623 с.
6. Глазунова Ю .Б. Проблемы при организации и тенденции развития рынка
тимбилдинг а//В книге: качество жизни: с овременные риски и технологии
безопасности Материалы II Международной научно-практическ ой
конференции. 2017. С. 184-188.
7. Головин Н.П. Инструменты тимбилдинга, как основа решения проблем
управления персонал ом//В с борнике: Современные напра вления
управления социально-экономическими системами Региональная научно-
практическа я конференция СтГАУ. 2017. С. 66-68.
8. Губченко Н.П. Понятие и программ ы тимбилдинга//В сборнике:
Государственный муниципальный и хозяйственный менед жмент:
состояние и пути совершенствова ния сборник научных трудов по
материалам 6 региональной научно-практической конференции. 2017. С.
114-116.
9. Дафт Р.Л. Менеджмент /Р.Л. Дафт -10-е изд. – СПб.: Питер, 2015 – 656 с .
10. Долгов М.В. Энергия команды вашего бизнеса // Управление развитием
персонала. – 2014. – № 1. – С. 2-11
11. Жданова Е.С. Анализ определений термина конкурентоспособность
предприятия // Вестник науки и образование Северо-Запада России. –
80
2015. – № 4. – С. 5-12.
12. Зуб А.Т. Психология управления: Учебник и практикум для
академического б акалавриата. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Ю райт,
2016. – 372 с.
13. Кочет ова С.В., Прянишникова Д.Н. Тимбилдинговые мероприятия.
Спортивный тимбилдинг //Ме ждународный журнал гуманитарных и
естественных наук – Т.11-1 – 2018 – С. 85-87
14. Кузубов А.А. Анализ системы управления конкурентоспособностью
предприятий // Фундаментальные иссл едования. – 2015. – № 12-5. – С.
1028-1031
15. Куликова Т. И. Технология командообразова ния в современной
организации // Концепт. – 2015. – № 09 (сентябрь). – ART 15305. – 0,4 п.
л. – URL: http://ekoncept. ru/2015/15305.htm.
16. Лапыгин, Ю.Н. Методы активного обучения: Учебник и практикум для
вузов /Ю.Н.Лапыгин; Рос.акад. народ. хоз-ва и гос. службы при
Президенте РФ. - М: Юра йт, 2015. - 248 с
17. Ленская И.Ю. Преимущества использования командного м енеджмента и
особенности тимбилдинга в проце ссе стабилизации перс онала
современных организаций// Интернет-журнал «Науковедение», Т.9 – №1
– 2017 –режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/47EVN117.pdf (доступ
свободны й)
18. Макарченко М.А., Бровченко Е.А., Исследование процесса оце нки
эффективности работы команды //Научный журнал НИУ ИТМО. Серия
«Экономика и экологический менеджмент» - 2018 - №2 – С.103 – 109
19. Меньшова, В. Н. Формирование профессиональной команды: Учебное
пособие / В. Н.Меньшова; И.Ю. Парфенова; РАНХиГС, Сиб. Ин-т упр. –
Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2014. -186 с.
20. Меркулов И.С. Анализ подходов к определению понятия
«конкурентоспособность пре дприятия» // Факторы успеха. — 2017. —№2
(9). - С 56-.60
