64
Рисунок 18. Уведомления о событиях в системе слежения
Следующий шаг для улучшения контроля – назначение геозон. В тех
случаях, когда работа транспорта ООО «Эм Джи Систем» будет привязана к
определенным районам, установка геозон поможет специалистам компании
отслеживать, не покидает ли водитель согласованных территорий (Рисунок 19).
Рисунок 19. Назначение геозон в системе спутникового слежения
Настроив этот функционал, специалисты ООО «Эм Джи Систем» будут
видеть уведомления о въезде в геозону и выезде из нее.
Так специалисты ООО «Эм Джи Систем» смогут контролировать время
выхода водителя на маршрут, скорость доставки и забора грузов (Рисунок 20).
65
Рисунок 20. Назначение маршрутов в системе
слежения за автомобилем
Далее идет оснащение рефрижераторов трекерами СКАУТ (МТ-700),
подключение датчиков работы двигателей и установка в кузовы
рефрижераторов датчиков температуры. Дополнительно подключается
идентификация водителей, датчик уровня топлива, тахограф и т.д.
Далее осуществляется настройка уведомлений по нарушению
установленного температурного режима в рефрижераторе. Уведомление о
нарушении температурных режимов можно увидеть на Рисунке 21.
Рисунок 21. Уведомление о нарушении температурных
режимов
Таким образом, благодаря мгновенным уведомлениям о нарушении
температурного режима при перевозке скоропортящихся продуктов, можно
оперативно связаться с водителем рефрижератора и разобраться с проблемой.
66
Заключительный шаг – настройка отчетов. Чтобы осуществлять слежение
за автомобилем в реальном времени, специалистам ООО «Эм Джи Систем»
вовсе необязательно самим неотрывно смотреть на монитор компьютера.
Специалисты ООО «Эм Джи Систем» смогут получить данные по количеству
наработанных моточасов, заправок, сливов топлива, нарушений, а также по
качеству вождения, посещению геозон, улиц, контрольных точек и т.п.
Одним из наиболее важных в работе для специалистов ООО «Эм Джи
Систем» в связи с имеющимися проблемами, являются отчеты по количеству
сливов топлива и по количеству нарушений (Рисунок 22, Рисунок 23).
Рисунок 22. Отчет по количеству сливов топлива
Рисунок 23. Отчет по количеству нарушений
Имея в своем распоряжении подобные отчеты, руководство ООО «Эм
Джи Систем» сможет без проблем предъявлять претензии к недобросовестным
водителям.
Следует отметить, что внедрив систему СКАУТ, которая будет
обеспечивать круглосуточный контроль транспорта недостаточно для полной
эффективности управления логистикой. Это объясняется следующим:
например, в одном из транспортных средств в ночное время возникла проблема,
связанная с температурным режимом в рефрижераторе.
Водитель вовремя не обратил внимание на нарушение, что в последствии
привело к порче продукции, соответственно к штрафным санкциям и потере
денежных средств фирмы. Данную проблему можно было вовремя заметить и
принять меры, если бы отдел логистики работал круглосуточно. Эти вопросы
67
должен решать специалист по логистике. Именно поэтому рекомендуется
следующий график работы логистов:
1 смена: с 8.00 до 20.00;
2 смена: с 20.00 до 8.00;
3 смена: с 8.00 до 20.00;
4 смена: с 20.00 до 8.00.
В смену выходит один специалист по логистике. Руководить
специалистами будет руководитель, который будет работать только в дневное
время. Таким образом, общее количество человек отдела логистики должно
составить 5 человек вместе с руководителем. Такая постановка графика
организации транспортного процесса в цепях потавок ООО «Эм Джи Систем»
способствует его совершенствованию, что в конечном итоге приведет к
улучшению показателей деятельности компании.
Таким образом, внедрив предложенные мероприятия в ООО «Эм Джи
Систем», компания устранит проблемы, которые были выявлены в предыдущей
главе данной работы, а именно:
- проблемы, связанные с неэффективной организацией работы отделов
предприятия;
- проблемы, связанные с неэффективным контролем транспортного
процесса.
3.2. Расчѐт экономической эффективности предложенных мероприятий
В данном параграфе целесообразно рассмотреть эффективность
предложенных в предыдущем параграфе мероприятий совершенствования
транспортного процесса в цепи поставок при международных перевозках
грузов.
Разработка мобильного приложения даст ООО «Эм Джи Систем»
ощутимый коммерческий эффект клиенту. Внедрение мобильной системы
онлайн-заказов позволит значительно улучшить организацию перевозок и
повысить уровень продаж без значительных финансовых вложений.
68
С помощью мобильного приложения улучшится качество транспортного
процесса, а значит – повышается лояльность клиентов. Кроме того,
распространение бесплатного мобильного приложения обеспечит расширение
клиентской базы.
Целесообразно отметить описание всех видов экономии и
приблизительно посчитать, сколько денег теряет ООО «Эм Джи Систем» на
данный момент, не оснастивши парк системой ГЛОНАСС/GPS-слежения и
датчиками уровня топлива. Расчет финансовых потерь ООО «Эм Джи Систем»
без системы мониторинга и учета топлива представлен в таблица 13.
Таблица 13
Расчет финансовых потерь ООО «Эм Джи Систем» без системы
мониторинга и учета топлива
В месяц
В год
Переплата зарплаты
сотрудникам
87500.00
1050000.00
Экономия топлива
308700.00
3704400.00
Экономия ГСМ при
уменьшении пробега
техники
156800.00
1881600.00
Экономия на телефонной
связи
8400.00
100800.00
Итого
561400.00
6736800.00
Таким образом, финансовые потери ООО «Эм Джи Систем» без системы
мониторинга и учета топлива составляют 6736800 руб. в год. Затраты на
внедрение системы GPS мониторинга и годовая прибыль от внедрения системы
в ООО «Эм Джи Систем» представлены в таблице 14.
Таблица 14
Затраты на внедрение системы GPS мониторинга
в ООО «Эм Джи Систем»
Статья затрат
Сумма, руб.
Приобретение и установка 28 комплектов
оборудования (от 6 до 16 тыс.руб), руб.
448000.00
Абонентская плата (средняя величина 400
руб./месяц) на 28 ед. техники, руб в год.
134400.00
Программное обеспечение, руб.
0
Итого затраты на установку и обеспечение
работы, руб.
582400.00
В результате внедрения предложенных мероприятий в ООО «Эм Джи
69
Систем» выручка увеличится на 7%:
ΔВ = В
2016
+ (В
2016
*0,07) (5)
где ΔВ – изменение выручки в результате внедрения предложенных
мероприятий, тыс. руб.;
В
2016
– выручка за 2016 год, тыс. руб.;
Подставив данные в формулу, в результате внедрения предложенных
мероприятий выручка ООО «Эм Джи Систем» увеличится на:
ΔВ = 260056+ (260056*0,07) = 278259,92 тыс. руб. или 278259920 руб.
Эффект от внедрения предложенных мероприятий в ООО «Эм Джи
Систем» представлен в таблице 15.
Таблица 15
Эффект от внедрения предложенных мероприятий в ООО «Эм Джи
Систем»
Показатель
Базовый 2016 г.
Прогнозный
период
Эффект
Выручка
260056
278259,92
18203,92
Таким образом, эффект от внедрения предложенных мероприятий в ООО
«Эм Джи Систем» составит 18203,92 руб.
Помимо вышеперечисленных эффектов, контроль температурных
режимов на этапе транспортирования груза позволит ООО «Эм Джи Систем»
предусмотреть риски порчи продуктов питания при перевозке, а также доказать
отсутствие вины перевозчика и зафиксировать момент несанкционированного
отключения холодильной камеры рефрижератора в случае попытки слива
топлива.
Выводы по главе 3
1. Решение проблемы не соблюдения температурных режимов в
рефрижераторах является проблемой номер один для ООО «Эм Джи Систем»,
осуществляющей перевозку продуктов питания, которые требуют соблюдения
определенных температурных условий при транспортировке.
2. Благодаря мгновенным уведомлениям о нарушении температурного
70
режима при перевозке скоропортящихся продуктов, можно оперативно
связаться с водителем рефрижератора и разобраться с проблемой.
3. В данной главе были предложены мероприятия, направленные на
совершенствование транспортного процесса в цепи поставок при
международных перевозках грузов ООО «Эм Джи Систем»: внедрение
мобильного приложения, внедрение системы GPS.
4. Внедрение системы СКАУТ в автопарк ООО «Эм Джи Систем»
позволит круглосуточно контролировать транспорт, контролировать
температурный режим при перевозке продуктов питания, а также повысить
эффективность работы компании в целом. Эффект от внедрения предложенных
мероприятий в ООО «Эм Джи Систем» составит 18203,92 руб.
5. Разработка мобильного приложения даст ООО «Эм Джи Систем»
ощутимый коммерческий эффект клиенту. Внедрение мобильной системы
онлайн-заказов позволит значительно улучшить организацию перевозок и
повысить уровень продаж без значительных финансовых вложений. С
помощью мобильного приложения улучшится качество транспортного
процесса, и, соответственно, повысится лояльность клиентов.
71
Заключение
Сегодня предприятия транспорта функционируют в условиях рыночной
экономики — сформировался рынок транспортных услуг, усилилась конкуренция
между предприятиями и различными видами транспорта, ужесточились
требования к тарифам и качеству транспортного процесса в цепях поставок при
международных перевозках грузов со стороны потребителей. Потребители
транспортных услуг выбирают такие виды транспорта и способы
транспортировки, которые обеспечивают наилучшее качество организации
перевозок.
Эффективность организации международных перевозок будет достигнуто
тогда, когда будут созданы необходимые условия для их эффективного
взаимодействия с процессами, протекающими в транспортных процессах.
Данная проблема решается путѐм создания соответствующего информационной
основы. Для осуществления сбора этих данных транспортная система компании
располагает определенными инструментами. Данные инструменты
способствуют эффективному контролю сроков текущих процессов, их объемов
и передаче этих данных последующей обработке.
Современные информационные технологии дают множество
возможностей для подготовки и формирования результатов, мониторинга
процессов, а также для эффективного анализа технико-экономических
проектов. Использование новых информационных технологий, повышает
эффективность организации транспортного процесса в цепях поставок при
международных перевозках грузов.
Объектом работы было выбрано ООО «Эм Джи Систем». ООО «Эм Джи
Систем». ООО «Эм Джи Систем» является активным участником транспортно-
логистического рынка, а также включает в себя складские, транспортные и
таможенные системы.
В ООО «Эм Джи Систем» при проведении ситуационного,
организационно-управленческого анализов, аудита организации перевозок,
72
было выявлено ряд слабых мест:
затруднен документооборот между участниками ЛС;
большое количество времени затрачивается на выполнение заказа
клиента (большое количество согласований, недостаточная техническая
оснащенность офиса);
несвоевременность, неточность, отказ в предоставлении
информации о ходе выполнения заказа клиента;
чрезмерная загруженность менеджеров (насыщенный
информационный поток, большое количество согласований, недостаточная
техническая оснащенность офиса, отсутствие единой базы данных по клиентам
и поставщикам, отсутствие современного ПО).
Вышеперечисленные недостатки накладывают ограничения на
увеличение логистических издержек, убыточность функционирования
компании.
1. Проанализировав систему логистики ООО «Эм Джи Систем» были
выявлены следующие проблемы: чрезмерная загруженность логистов
рутинными операциями; отсутствие системы GPS; перерасход топлива.
2. Из этого вытекают следующие ключевые проблемы в организации и
управлении логистикой ООО «Эм Джи Систем»:
неэффективная организация работы отделов предприятия.
неэффективный контроль транспорта.
В связи с перечисленными выше проблемами можно отметить, что
мониторингом транспортных процессов логисты практически не занимаются,
контроль перевозок осуществляется с помощью телефонной связи. Однако
несоблюдение необходимых условий перевозки какого-либо скоропортящегося
продукта может привести к тому, что он перейдет из разряда скоропортящихся
в разряд опасных для здоровья, а в ряде случаев и для жизни людей, к тому же
компания потерпит убытки из-за порчи продукции в процессе
транспортировки.
Таким образом, выявив проблемы, препятствующие эффективному
73
функционированию ООО «Эм Джи Систем» были разработаны основные
мероприятия по совершенствованию транспортных процессов:
1. Для повышения эффективности и снижения времени организации
перевозок из цепочки «клиент-диспетчер-водитель-клиент» есть возможность
исключения одно из звеньев, а именно оператора. Этого можно добиться путѐм
совершенствования организации перевозок на основании внедрения нового
модуля в программном обеспечении – мобильного приложения для клиентов, с
его помощью устанавливается автоматическая связь между водителем и
клиентом, заказы происходит «в один клик». При включении приложения
происходит идентификация клиента в системе. Происходит передача данных о
его местоположении, эти данные нужны для более эффективной подачи
машины клиенту.
Таким образом, уменьшается риск ошибки выполнения заказа за счет
исключения человеческого фактора, как оператора, так и клиента. Попадая в
систему, данные геолокации клиента позволяют провести поиск ближайшей
машины и оценить примерное время подачи автомобиля.
2. Внедрение системы GPS. Внедрение системы СКАУТ в автопарк
ООО «Эм Джи Систем» позволит круглосуточно контролировать транспорт,
контролировать температурный режим при перевозке продуктов питания, а
также повысить эффективность работы компании в целом.
Эффект от внедрения предложенных мероприятий в ООО «Эм Джи
Систем» составит 18203,92 руб.