65
В современных условиях развития рынка человеческих ресурсов
руководители компаний приходят к выводу, что вопрос создания комфортных
условий для реализации потенциала своих сотрудников требует значительного
внимания.
По тому, как максимально реализованный потенциал сотрудника
обеспечивает рост эффективности своей работы и работы всего предприятия в
целом.
Практическое исследование трудовой мотивации персонала было
проведено на примерегостиницы «Фишка Отель».
В компании существует линейно-функциональная структура
управления, что обеспечивает единство руководства, согласованность
взаимодействия исполнителей, а также ясная и четкая система влияния
руководителей к подчиненным.
Анализ основных показателей производственно-хозяйственной
деятельности свидетельствует об ухудшении деятельности рассматриваемого
предприятия за 2016-2019 гг.
По результатам анализа системы мотивации в гостинице «Фишка Отель»
можно сделать следующие выводы:
- прирост уровня текучести кадров, который достигает своих самых
высоких значений, что говорит о присутствии в процессе трудовой
деятельности персонала отрицательных факторов;
- снижение уровня производительности труда;
- отсутствие индивидуализированного подхода к методам мотивации и
стимулирования каждого конкретного сотрудника, что приводит к незнанию
руководства главных потребностей и мотивов своего персонала;
- в гостинице недостаточно эффективно и понятно применяется
карьерное продвижение, которое является важной составной частью
заинтересованности в результате каждого работника предприятия;
- существуют проблемы во взаимоотношениях между сотрудниками.
66
Для улучшения и развития функционирующей системы трудовой
мотивации в гостинице «Фишка Отель» была предложена программа
мероприятий для повышения ее эффективности.
Эффективная система мотивации находит основу на улучшенных мерах
стимулирования персонала, разработке мер по карьерному продвижению, а
также создания комфортной социально-психологической атмосферы внутри
коллектива.
Одним из методов совершенствования мотивации персонала в гостинице
«Фишка Отель» можно рекомендовать оплату труда по системе KPI.
Это даст возможность видеть зависимость оплаты труда от
индивидуального вклада каждого сотрудника в работу организации.
Плюсом системы KPI является возможность стимулирования на более
плодотворную работу.
Также было предложено ежеквартальное подведение итогов при помощи
конкурса на лучшего работника, что будет прямым образом влиять на рост
эффективности нематериальных методов стимулирования.
Для удовлетворения карьерных амбиций и формирования понятных
принципов продвижения по службе является целесообразным проведение
разработки нормативных документов по управлению карьерой и реализация
проекта «История карьерного роста гостиницы «Фишка Отель»».
Все рассчитанные данные свидетельствуют, что при внедрении
предложенных мероприятий, не смотря на затраты и продолжающийся
экономический кризис, рассматриваемое предприятие будет продолжать
получать прибыль, задействовав мотивационную составляющую
производительности труда сотрудников.
67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. (с
поправками). http://www.consultant.ru/
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ
(ред. от 30.12.2016)
3. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.12.2016) «Об
обществах с ограниченной ответственностью»
4. Адамчук В. В. и др. Экономика труда: учебник / В. В. Адамчук, Ю.
П. Кокин, Р. А. Яковлев // под ред. В. В. Адамчука. – М.: ООО ФИНСТАТИ,
2015.
5. Акифьев И.В., Пономарева И.К. Мотивация как один из основных
факторов управления персоналом / И.В. Акифьев, И.К. Пономарева //
Образование и наука в современном мире. Инновации. - 2017. - № 1. - С. 103-
112.
6. Акопян К.А., Аракелян М.А., Тадевосян Д.А. Мотивация и
стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом /// Проблемы
внедрения результатов инновационных разработок. - 2015. - С. 74-76.
7. Акулова Н.Г., Ряховский Д.И. Трудовая мотивация и ее роль в
управлении персоналом бизнес-компании / Н.Г. Акулова, Д.И. Ряховский //
Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2017.
- № 2 (96). - С. 37.
8. Андрейко М.Н., Ниценко З.А., Короткова А.Н. Мотивация и
стимулирование в управлении персоналом компании / М.Н. Андрейко, З.А.
Ниценко, А.Н. Короткова // Наука и образование: сохраняя прошлое, создаём
будущее (сборник статей X Международной научно-практической
конференции: в 3 ч.). - 2017. - С. 161-163.
9. Анурова Н. И. Персонал в торговой организации. Как создать
профессиональную команду / Н. И. Анурова. – М. 2003. – 234 с.
68
10. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами /М.
Армстронг. Перев.с англ. под ред. С.М. Мордовина. – СПб.: Питер, 2004. – 831
с.
11. Афонькина Т.Д. Планирование карьеры в управлении персоналом //
Теория и практика современной науки. - 2015. - № 6 (6). - С. 74-77.
12. Батоврина Е. В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное
пособие / Е. В. Батоврина // под ред. Пугачева В. П. – М.: Изд-во «Гардарики»,
2008.
13. Борисова Н.М., Козлов И.А. Управление профессиональной
карьерой // Гуманитарные и естественные науки - 2016. - С. 18-26.
14. Бражко Е. И. Управленческие решения / Е. И. Бражко, Г.
В.Серебряков, Э. А. Смирнов. – М.: Издательство РИОР, 2006. – 126. с.
15. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата труда. Инструменты.
Методики. Практика / Е.Н. Ветлужских – Изд.: Альпина Паблишер, 2016. – 150
c.
16. Виханский О. С. Стратегическое управление /О. С. Виханский. –
М.: Гардарики, 2010. – 414 с.
17. Власова Е.В., Ольховская А.В. Мотивация и стимулирование
трудовой деятельности в управлении персоналом /// Закономерности и
противоречия развития национальных экономических систем (международная
научно-практическая конференция). - 2017. - С. 72-75.
18. Гагаринская Г.П. Стимулирование трудовой деятельности / Г.П.
Гагаринская Л.Б. – М.: "Машиностроение-1", 2013. - 96 с.
19. Герасимова А.В., Мухаметшина Ф.А. Мотивация труда как фактор
повышения эффективности управления персоналом /// Современные
исследования основных направлений гуманитарных и естественных наук. -
2017. - С. 246-248.
20. Гнеушева А.Л., Новакова С.Ю., Ефремова С.М. Мотивация как
инструмент реализации экономических интересов эффективной системы
управления персоналом предприятия / А.Л. Гнеушева, С.Ю. Новакова, С.М.