16
определённых действиях направленных на этого человека, среди которых
наиболее заметным является общение с ним. Таким образом, по мнению М.
И. Лисиной отношения можно рассматривать как внутреннюю
психологическую основу общения и взаимодействия людей.
8
Этого же мнения придерживается Г. М. Андреева. По её мнению,
межличностные отношения внутри различных общественных групп
реализуется в направленной друг на друга деятельности субъектов, в
частности в актах их общения. Г. М. Андреева отмечает: «Межличностные
отношения - это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые
взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные
эмоциональные состояния взаимодействующих людей. В отличие от
деловых (инструментальных) отношений, которые могут быть как
официально закрепленными, так и незакрепленными, межличностные связи
иногда называют экспрессивными, подчеркивая их эмоциональную
содержательность».
9
Она так же отмечает, что «природа межличностных
отношений существенно отличается от природы общественных отношений
своей важнейшей специфической чертой - эмоциональной основой. Поэтому
межличностные отношения можно рассматривать как фактор
психологического «климата» группы. Эмоциональная основа
межличностных отношений означает, что они возникают и складываются на
основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению друг к
другу».
10
8
Лисина М.И. Потребность в общении/ Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения.- М.:
Педагогика, 1986.С. 57.
9
Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и
особенности его содержания / Г.М. Андреева // Межличностное восприятие в группе. М., 1981. С.
11
10
Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и
особенности его содержания / Г.М. Андреева // Межличностное восприятие в группе. М., 1981. С.
21.
17
В западной психологии наиболее широкое распространения по
проблеме межличностных отношений получили работы Д. Тибо и Г. Келли
«Социальная психология групп». Они основывались на идее «взаимного
обмена вознаграждениями и наказаниями» в контексте интеракции
(взаимодействия). В основу своей концепции они вложили постулат, что
«всякое межличностное отношение - это взаимодействие».
11
Среди зарубежных исследователей можно отметить работы таких
учёных как Дж. Мид, Т. Парсонс, К. Чери, К. Ясперс, которые, как и Б. Г.
Ананьев, Я. Л. Коломинский, А. А.Леонтьев, А. Н.Леонтьев, М. И.Лисина,
Б. Ф. Ломов, придерживались концепции, что общение выступает
важнейшим условием существования любых форм социальной и
индивидуальной жизни человека. Являясь первичной потребностью
человека, потребность в общении становится фундаментом развития
личности, приобщения к социокультурным нормам и нравственным законам
своего общества. Межличностные взаимодействие позволяет реализоваться
личности как активному субъекту.
Другой концепцией является концепция У. Мак - Дугалла, Г.
Шнейдера, а также У. Джеймса, которая строилась на идее, что во
взаимодействии человека с другими людьми, установлении определенных
отношений, важнейшую роль играет инстинкт.
12
Учёные считали, что инстинкты, прямо или косвенно, являются
первопричиной и основой деятельности человека. Определяя цели любого
вида деятельности, инстинктивные импульсы составляют движущую силу,
поддерживающую психическую активность человека.
11
Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе
(теоретические направления). М.: Изд-во Моск. ун-та, 1978. С. 71
12
Журавлев, А. Л. Социальная психология: Учеб.пособие / А. Л. Журавлев, В. А. Соснин,
М. А. Красников. – М. : Форум, 2008. – 416 с.
18
Пересмотрев данные исследования, французский исследователь
Жорж Герин предложил концепцию, согласно которой: «Главный интерес
для индивида - это его потребности, то есть нужда, не только
биологическая, но и социальная».
13
По его мнению «все инстинкты человека
вообще и индивида в частности биосоциальны, ибо он неотделим от других
людей из собственного стада и без них - жить не может».
14
Таким образом, инстинктивные побуждения строят межличностные
связи.
Как мы видим, несмотря на то, что существует множество взглядов
на межличностные отношения, единого взгляда на данный феномен учёные
выработать не могут. Бесспорно одно - личность человека не может
формироваться вне процесса общения с другими людьми.
Таким образом, можно выявить ряд факторов характеризующих
межличностные отношения. Особое внимание необходимо уделить природе
межличностных отношений, которая отличается от природы общественных
отношений, содержанием эмоциональной основы таких отношений. Для
организации работы в коллективе чрезвычайно важно знать, какова
структура межличностных отношений в коллективе, а также на чем они
основаны.
Межличностные отношения возникают в процессе общения и во
многом определяют его специфику, их отличительной чертой является
эмоциональная природа. Межличностные отношения являются важным
компонентом повседневного взаимодействия людей, их совместной
деятельности и оказывают на них значительное влияние.
13
ГеринЖ., Новиков В.В. Взаимоотношениялюдей в организации- Ярославль, ЯрГУ, 1997, 46с.
14
ГеринЖ., Новиков В.В. Взаимоотношения людей в организации- Ярославль, ЯрГУ, 1997, 46с.
19
1.2.
Феномен лидерства в современной психологии
Исследование психологии лидерства насчитывает не одно
десятилетие. Это привело к тому, что появилось множество концепций,
объясняющих лидерство, в связи с чем, возникло достаточно много
интерпретаций понятия «лидер». Сам термин стал некой резиноподобной
субстанцией, которая включает в себя много характеристик. Однако,
несмотря на это, основу лидерства составляет влияние личности лидера на
поведение членов группы, с целью достижения определённых целей.
Несмотря на множественность концепций исследования лидерства,
можно выделить три основных теории: теория подхода личностных качеств,
поведенческий подход и ситуационный подход.
Исследования в рамках теории личностных качеств направлены на
выявления характеристик человека обеспечивающих лидерство. Концепция
строилась на идеи, что выявление этих «особых» качеств помогут личности
формировать в себе лидера. Представители теории черт исходили из того,
что основой лидерства являются врождённые качества. Проблема была в
том, что, несмотря на многочисленные попытки различных авторов
выделить эти необходимые лидеру черты или характеристики, какой- то
универсальный набор качеств лидера, который мог бы пригодится в любой
ситуации, найден не был.
Это привело к тому, что в начале 1950-х годов учёные взглянули на
проблему лидерства с другой стороны. Интерес учёных был перенесён на
поведение лидеров в организации: какие роли они играют, как управляют и
взаимодействуют с людьми. Немаловажное значение сыграло усиление
бихевиористской, школы на фоне кризиса в теории личных качеств.
Исследования в поведенческом подходе были направлены на нахождение
связи лидерства с действиями.
20
Сторонники данного подхода предполагали, что личность можно
обучить лидерству. Многочисленные исследования в рамках
поведенческого подхода показали, что однозначная связь между
характеристиками стиля лидерства и его эффективностью отсутствует.
15
Основной проблемой данной теории, так же как и теории личностных черт,
оказалось то, что и в ней не учитывались ситуационные факторы, что стало
действительно неразрешенной проблемой. Это привело к тому, что
некоторые учёные бихевиористской школы всё же признали зависимость
стиля лидерства от ситуации.
Под влиянием идеи, что лидерство - это продукт ситуации возникла
концепция ситуационного подхода. Стогдиллу Р. отмечал: «являющийся
лидером в одной ситуации не обязательно будет лидером в других
ситуациях».
16
В основе данного подхода лежал постулат, что эффективный
лидер может оценить ситуацию и адаптировать к ней свое поведение.
Исходя из данной концепции, идея о врожденности качеств была задвинута
на задворки (периферию) подхода, и на передний план вышла идея
актуализации конкретных черт лидером в зависимости от конкретной
ситуации. Таким образом, свойства, черты или качества лидера оказывались
относительными.
17
Несмотря на все противоречия, которые возникли между
представителями данных теорий, общим для них является то, что они
признают, что лидерство невозможно понять в отрыве от характеристик
группы и ситуации.
Таким образом, можно сделать вывод, что на сегодняшний день,
лидерство является сложным многоплановым явлением, определяемым
15
ШестопалЕ.Б. Политическая психология: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2002. С. 126
16
Столяренко, Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник. – Ростов н/Д: Феникс,
2005. С. 277.
17
Ашин Г. К. Критика современных буржуазных концепций лидерства. - М.: 1978. С. 17.
21
целым рядом факторов. Не затрагивая самой ее сути проблемы лидерства,
рассматривая одну из его сторон, все теории, как бы дополняют одна
другую, формируя целостное представление о данном феномене.
В течении последних десятилетий в рамках исследования лидерства
проделана большая работа, что привело к возникновению новых теорий.
Среди них можно выделить:
теорию «эмоционального интеллекта» Д. Голмана (1995
г.);
концепцию «горячих групп» и теорию Дж. Липман-
Блюмено связующем лидерстве (1995 г., 1997 г.);
теорию «двигателя лидерства» Н. Тичи (1997 г.);
теорию Р. Фишера и А. Шарпа «опосредованного
лидерства» (1998 г.);
идею Д. Брэдфорда и А. Коэна о «распределенном» или
«разделяемом» лидерстве (1998 г.);
концепцию «трубопровода лидерства» (2001 г.);
теорию . Кэшмана о «внутреннем стимулировании»
лидерства (2001 г.);
концепцию «первичного» лидерства Д. Голмана и Р.
Бояциса (2002 г.);
теорию лидерства как «управления парадоксами» Ф.
Тромпенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера (2002 г.).
Все они в той или иной мере включаются в следующие современные
направления исследования лидерства:
- концепция харизматического лидерства;
- концепция трансформационного лидерства;
- концепция лидерства в управлении командой.
22
Все концепции харизматического лидерства исходят из того, что
«
харизматический руководитель-
полный энтузиазма и уверенный в себе
руководитель, чьи личные качества и действия сильно воздействуют па
людей, побуждая их вести себя определенным образом. Харизматический
лидер способен вдохновлять и мотивировать сотрудников к деятельности,
интенсивность которой превышает обычный уровень, несмотря на
сопряженные с ней трудности и даже жертвы. Последователи такого лидера
ставят интересы отдела или организации выше собственных интересов.
Источниками влияния харизматических лидеров обычно являются: четкое,
разделяемое всеми сотрудниками видение будущего, создание системы
корпоративных ценностей, разделяемых всеми работниками организации,
взаимное доверие руководителя и его подчиненных».
18
В научных исследованиях концепции трансформационного лидерства
выделяются два стиля управления: транзакционный и трансформационный.
Для
транзакционнального руководителя
(transactionalleader) характерно
мотивирование подчиненных на достижение поставленных целей, путём
четкого разъяснения их ролей и требований, предъявляемых к выполнению
решаемых задач.
Трансформирующий руководитель
(transformational
leader) характеризуется заботой о каждом члене коллектива,
стимулированием их интеллектуального развития. Сам руководитель
обладает харизмой. При этом, он побуждает сотрудников подчинить свои
собственные интересы интересам организации и оказывает на них очень
сильное и неординарное воздействие. Для этого им приходится уделять
внимание их интересам и потребностям, повышать их осведомленность о
проблемах организации. Их особенностью является то, что они
действительно способны побуждать, стимулировать и вдохновлять
работников на дополнительные усилия ради достижения целей коллектива.
18
http://studme.org/1968030412724/menedzhment/sovremennye_teorii_liderstva
23
Осуществляется это так же с помощью харизмы лидера, таких её
составляющих, как: интеллектуальная стимуляция (поощрение
стратегического мышления и рационального решения проблем; внимание к
подчиненным (создание команды единомышленников); вдохновляющее
стимулирование (внушения энтузиазма и оптимистичного взгляда на
будущее).
19
Однако, следует особо отметить, что в данной концепции
транзакционное и трансформационное руководство не рассматриваются как
два диаметрально противоположных подхода к деятельности лидера, так как
«второй стиль можно создать только на основе первого».
20
Концепция лидерства в управлении командой-
гуманистическая
концепция, направленная на поощрение творчества, создание единой
команды последователей, рассматривающих цели организации как
собственные и являются активными участниками лидерского процесса. В
данном направлении, «необходимыми обязанностями лидеров являются:
обучение, консультирование, решение дисциплинарных проблем, анализ
эффективности работы как команды в целом, так и отдельных ее членов,
проведение тренингов и обеспечение взаимосвязи между сотрудниками».
21
Социально-экономические деформации российского общества,
которые происходили в конце ХХ века, привели к возникновению интереса
у отечественных учёных к проблеме лидерства. Однако, к данному периоду
у отечественной науки имелся свой запас знаний по данной проблеме.
Отечественная психология обратила свой взор на неё в конце XIX и начале
XX века. Разработки в данной области вели Н. К. Михайловский, Л.
Войтоловский и В. М. Бехтерев.
19
Психология лидерства. Учебное пособие// Сост. Н.К. Радина- Нижний Новгород, 2008. С.17.- 130
с.
20
http://studme.org/1968030412724/menedzhment/sovremennye_teorii_liderstva
21
http://studme.org/1968030412724/menedzhment/sovremennye_teorii_liderstva
24
В период с середины 1960-х до середины 1980-х в отечественной
науке возникло несколько школ, которые направили своё внимание на
исследование лидерства. Так можно говорить о появлении концепций Р.Л.
Кричевского (1985), В.И. Румянцевой (1989), Г. С. Никифорова (1997) также
обогатило современную отечественную психологию лидерства.
Кричевский Р.Л. разработал свою концепцию ценностного обмена
как механизма выдвижения лидера. Его концепция исходит из
представления об идентификации как механизме влияния лидера на других
членов группы. Она нашла подтверждение в экспериментальные
исследованиях и исходила из того, что:
а) лидер обладает наиболее важными для группы ценностными
характеристиками;
б) он представляет собой наиболее частый объект идентификации;
в) идентификация чаше всего разворачивается по тем качествам
личности, которые особенно значимы для конкретного члена группы и
оцениваются им как отсутствующие у него;
г) в процессе взаимодействия лидера и членов группы происходит
как бы обмен ценностями - группа обеспечивает лидеру высокий статус в
обмен на его вклад в создание групповых ценностей;
д) специфика ведущей деятельности группы детерминирует
своеобразие динамики процесса лидерства (к примеру, опережение деловой
активности по сравнению с эмоциональными отношениями).
22
В. И. Румянцева сформулировала структурно-функциональную
концепцию лидерства в спорте:
22
Кричевский Е.Л. Динамика группового лидерства // Вопросы психологии. - 1980. - №2. - С.64-70.,
Кричевский Р.Л., ДубовскаяЕ.М. Психология малой группы. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991. - 207 с.,
Кричевский Е.Л., ДубовскаяЕ.М. Социальная психология малой группы: Учебное пособие для
вузов. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 318 с., Кричевский Е.Л., МаржинеА.В. Психологические факторы
эффективности руководства первичным коллективом / Отв. ред. В.Л. Ляудис. - Кишинев: Штиинца,
1991. - 126 с.
25
процесс лидерства детерминирован тремя группами
факторов - объективно-первичными (макроуровень),
объективно-вторичными (микроуровень) и субъективными
(личностными);
различные структурные характеристики
иерархически организованы;
существуют три синтезирующих функции лидерства:
организационная, информационная и социализирующая;
инструментальное и экспрессивное лидерство имеет
различные личностные структуры;
лидерство в спорте имеет фазовый характер, проходя
подготовительную, исполнительную и коррекционную фазы;
в спорте высших достижений доминирует не
дифференциация ролей в группе (что было установлено в других
исследованиях спортивных команд), а интеграция различных
лидерских ролей в лице одного спортсмена;
структурирование лидерских статусов различно в
мужских и женских группах.
23
В работах Т. В. Бендас понятие лидерство используется как процесс
сильного влияния одних членов группы на других. В результате такого
влияния данные члены группы занимают центральную позицию в группе.
Автор концепции выводит понятие степени легитимности лидера,
варьирующейся от минимальной (только психологическая власть) до
максимальной (поддерживая государственными институтами власти).
24
23
Румянцева В.И. Социальная психология лидерства в спорте: автореф. дис. ...докт. психол. наук. -
Л., 1989. - 47 с.
24
БендасТ.В. Психология лидерства: гендерный и этнические аспекты: автореф. дис. ...докт. психол.
наук. - СПб, 2002. - 48 с