10
Отдел кадров занимается кадровым учетом на предприятии, подготовкой
приказов по персоналу, сдачей кадровой отчетности.
Отдел продаж осуществляет:
1. первичное взаимодействие с клиентами, прием звонков и писем с
заявками, уточнениями деталей заказа.
2. анализ и прогноз потребностей заказчиков, поиск ниш сбыта
3. проведение презентаций, переговоров, рекламных кампаний
4. маркетинговые исследования.
5. составление ориентировочной сметы работ по заказу.
6. подготовку договоров для подписания.
7. ведение постоянных клиентов, информирование их о новых услугах,
скидках.
Существующие бизнес-процессы ООО «Р-ЛОДЖИКС» вытекают из
набора деловых связей, обозначенных в организационной структуре компании
1.2. Обоснования необходимости и цели использования
вычислительной техники для решения задачи
При учете рабочего времени лицу, ответственному за учет, необходимо
внести данные о работнике, его фамилию, имя, отчество, номер маршрута,
номер поездной единицы, длительность смены, количество фактически
отработанного времени Кроме того, необходимо учитывать возможность
отсутствия работников по причине отпусков, больничных или без всяких
причин..
Если же необходимо найти какую-либо неактуальную информацию по
продажам, то поиск осуществляется в архиве, который имеет хранится в виде
бумажных документов – журналов учета и других.
Кроме того, в отчетный период необходимо составление аналитических
отчетов, включающих в себя анализ использования рабочего времени за
определенный период
Временные характеристики описанных процессов приведены в таблице 1.