65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рыночная экономика предполагает, что каждое предприятие стремится
стать конкурентоспособным и эффективным, то есть, привлекать большое
число потребителей к своей продукции или услугам.
Предприятие выстраивает работу с персоналом таким образом, чтобы
формировалась категория лояльных и преданных компании сотрудников с
высокой степенью удовлетворенности трудом.
Соответственно, важно, чтобы мотивация персонала, построение
комплексной системы мотивации на предприятии, мотивационная политика
оплата и стимулирование труда - все эти вопросы решались эффективно и
адекватно современным требованиям.
Руководству компаний приходится принимать решения, касающиеся
разработки концепции и моделей системы мотивации персонала, то есть,
управлять мотивационной политикой. Современные хозяйствующие
субъекты находятся в динамической среде, которая характеризуется высокой
степенью неопределённости, вызванной отсутствием полноты, точности,
достоверности информации о множестве факторов внешней и внутренней
среды, степени их влияния на хозяйствующие субъекты.
Анализ специальной литературы даёт основание утверждать, что
особое место в системе мотивации персонала занимают проблемы,
связанные с удовлетворенностью трудом и приверженностью организации.
В основе удовлетворенности и приверженности персонала, как
правило, лежит материальная мотивация и стимулирование, которые для
человека становятся весьма важным фактором трудовой деятельности. На
тех предприятиях (компаниях), где оплата труда достаточно высока,
мотивационные схемы необходимо дополнять масштабной нематериальной
(моральной) составляющей.
66
Под приверженностью работников подразумевается положительное
отношение их ко всему, что касается деятельности организации, продуктов
и услуг, производимых, продаваемых или оказываемых организацией.
Приверженность работников для компании экономически выгодна,
так как такие работники трудятся более производительно, занимаются
инновационными разработками и т.д.
Нами была исследована деятельность по повышению
удовлетворенности и приверженности работников кООО
«Исследовательская компания ««Эс Ай Эс Корпорейшн» города Перми.
ООО «Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн»проводит
полный спектр социологических, маркетинговых, политических,
стратегических исследований по всей России и в странах СНГ.
ООО «Исследовательская компания «Эс Ай Эс Корпорейшн»оказывает
комплексные услуги – от определения стратегических целей, выявления
проблемы, разработки программы исследования до подготовки
аналитического отчета, разработки рекомендаций, составления плана
дальнейших исследований в соответствии с планом стратегического развития
организации.
С 2007 года компания успешно реализовала свыше 100 крупных
консалтинговых и исследовательских проектов для бизнеса, некоммерческих
организаций, бюджетных учреждений, органов государственной и
муниципальной власти.
Также нами были разработаны пути совершенствования деятельности
по повышению удовлетворенности и приверженности работников к
исследуемой компании.
Следует отметить, что деятельности указанной компании по
повышению удовлетворенности и приверженности работников к компании
можно дать, в целом, достаточно высокую оценку.
Однако результаты проведенных исследований показали, что далеко не
все сотрудники в организации имеют высокий уровень удовлетворенности
67
трудом и приверженности к организации, высок процент работников со
средней и низкой лояльностью.
Любая деятельность может стать еще более эффективной, если ее
усовершенствовать. Именно поэтому нами предложены некоторые пути
совершенствования деятельности по повышению удовлетворенности
работников трудом и приверженности к ООО «Исследовательская компания
«Эс Ай Эс Корпорейшн».
Это, прежде всего, разработка и реализация Программы развития
системы мотивации персонала исследуемой компании.
Реализация предложенных рекомендаций позволит сделать
деятельность по повышению удовлетворенности трудом и приверженности
работников к своей организации более эффективной.
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Агакеримова Ф. Т. Кадровая политика как фактор
удовлетворенности трудом персонала // Экономика, управление, финансы:
материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2017 г.). -
Краснодар: Новация, 2017. — С. 76-78.
2.Атагунов В. Г. Анализ понятия «удовлетворенность трудом» в
отечественной и зарубежной науке // Человеческий капитал. 2012. № 9. С.
47–49.
3.Баженов С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности //
Интернет-журнал «Науковедение» Том 7, №4 (2015). Электронный ресурс.
Режим доступа: http://naukovedenie.ru/
4.Вовлеченность персонала (EmployeeEngagement) // Официальный
сайт исследовательской фирмы по управлению и менеджменту
«ConferenceBoard». Электронный ресурс. Режим доступа:
http://www.conference-
board.org/topics/subtopics.cfm?topicid=20&subtopicid=130
5.Диагностика профессионального становления личности: учеб.-метод.
пособие / сост. Я.С. Сунцова, О.В. Кожевникова. Часть 3. – Ижевск:
Издательство «Удмуртский университет», 2012. – 144 с.
6.Жуков А. Л. Оценка эффективности и качество работы персонала//
Евразийский союз ученых. 2015. № 10–5. С. 59–62.
7.Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г.
Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – 3 изд., -
М.: Экзамен, 2013. – 444 с.
8. Захарова Т.И. Организационное поведение. - 6 изд., - М.: Владос,
2012. - 345 с.
9. Иванова С. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? – М.:
Альпина Бизнес Букс. 2012. – 288с.