Диплом: Улучшение социально-психологического климата в коллективе (на примере ГБПОУ МО «Воскресенский колледж»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
квалификации и переподготовки в соответствии с профилем дисциплин и
профессиональных модулей – за 2023 год прошли повышение квалификации 27
чел. из педагогического состава.
В 2023 году ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ осуществило ряд
мероприятий по применению профессиональных стандартов:
внесен ряд изменений в локальные нормативные акты, положения о
структурных подразделениях и в должностные инструкции.
В таблице 6 рассматривается динамика среднемесячной зарплаты
персонала ГБПОУ «Воскресенский колледж¬.
Таблица 6
Динамика среднемесячной заработной платы персонала ГБПОУ
«Воскресенский колледж¬
39
Показатель
ед.
изм.
2023 г.
2022 г.
2021 г.
Отклонение, +/-
Отклонение, %
2023/
2021
2023/
2022
2023/
2021
2023/
2022
Средне-
месячная заработная
плата
тыс.
руб.
89,7
87,5
85,8
3,9
2,2
104,6
102,5
в том числе
среднемесячная
заработная плата
педагогического
состава
тыс.
руб.
41,3
37,7
36,9
4,4
3,6
11,9
9,5
Фонд начисленной
заработной платы
работников
тыс.
руб.
11 391,9
11 025,0
10 982,4
409,5
366,9
103,73
103,33
Среднесписочная
численность
работников
списочного состава
чел.
127
126
128
-1
1
99,22
100,79
Среднемесячная зарплата по всем системам оплаты труда
возросла с 85,8 тыс. рублей в 2021 году до 89,7 тыс. рублей (на 4,6%) в 2023
году. К числу основных факторов роста зарплаты относится индексация
тарифных ставок и должностных окладов на 7,4%, а также повышение размера
среднемесячной зарплаты сотрудников государственного учреждения на 2,1%.
39
Источник: составлено автором на основании данных учреждения ГБПОУ «Воскресенский
колледж¬.
33
В ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ большое значение уделяется
системе мотивации и стимулирования труда персонала. Основными факторами
социально-психологического климата в ГБПОУ «Воскресенский колледж¬
являются:
заработная плата сотрудник оценивает свой вклад в общий
результат в соответствии с денежным вознаграждением, которое он получает;
условия труда учреждение обеспечивает безопасную рабочую
обстановку и комфортные условия труда для своих сотрудников. Тем самым,
достигается понимание работников, что их руководитель стремится создать им
такие условия;
социальные возможности коллективу учреждения
предоставляется полный социальный пакет, оплачиваемый ежегодный отпуск,
что дает ощущение стабильности и защищенности;
предоставление самостоятельности руководство ГБПОУ
«Воскресенский колледж¬ предоставляет коллективу достаточно большую
самостоятельность и ответственность в их трудовой деятельности, что также
является стимулом к работе.
Рассмотрим также финансовое состояние организации. В таблице 7
представлена динамика основных финансовых показателей деятельности
ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ за период 2021-2023 гг.
Таблица 7
Динамика основных финансовых показателей деятельности
ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ за период 2021-2023 гг., тыс. руб.
40
Показатели
2023 г.
2022 г.
2021 г.
Отклонение
2023/2021
Темп
роста, %
Доходы, тыс. руб.
15 400,0
10 920,0
897,7
642,3
161,5
Расходы, тыс. руб.
14 130,7
10 522,0
793,4
619,6
168,8
Возвращено остатков
субсидий, всего, тыс. руб.
126,9
39,8
104,3
22,6
21,8
40
Составлено автором на основании финансовой отчетности ГБПОУ «Воскресенский
колледж¬
34
Источником финансирования учреждения является государственное
казенное учреждение Московской области «Централизованная бухгалтерия
Московской области¬. За анализируемый 2021-2023 гг., доходы
ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ составили 15 400 000 рублей.
Динамика основных финансовых показателей деятельности
ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ составлена на основании бухгалтерских
регистров организации и локальных документов. По данным таблицы 7 видно,
что темп роста доходов за весь анализируемый период составил 161,5%. Такая
динамика связана с увеличением количества вакантных мест по основным
образовательным программам.
Доходы от предпринимательской деятельности формируются по
направлениям, представленным в таблице 8.
Таблица 8
Доходы от предпринимательской деятельности ГБПОУ «Воскресенский
колледж¬ за период 2021-2023 гг., тыс. руб.
41
Доходы от предпринимательской
деятельности
Ед. изм.
Годы
Отклонение
2023/2021
Темп
роста, %
2023
2022
2021
Доходы от оказания платных
услуг (плата за обучение, курсы
повышения квалификации и т.п.)
Тыс.
руб.
678,7
531,5
358,1
320,6
89,5
Таким образом, мы можем говорить, что финансовое состояние
ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ стабильное, но требует проведения
детального анализа структуры и проработки финансового планирования
бюджета организации.
41
Составлено автором на основании финансовой отчетности ГБПОУ «Воскресенский
колледж¬
35
2.2 Анализ социально-психологического климата коллектива
ГБПОУ «Воскресенский колледж¬
Для диагностики социально-психологического климата в ГБПОУ
«Воскресенский колледж¬ были использованы следующие методы и
инструменты:
1. Анкетирование сотрудников с помощью стандартизированного
опросника «Оценка организационного климата¬ (Organizational Climate
Measure).
2. Фокус-группы, которые позволили выявить мнения и взгляды
коллектива учреждения на различные аспекты организационного климата: на
отношение к руководству, коммуникацию в коллективе, возможности для
профессионального развития и т.д.
3. Наблюдение за поведением коллектива и анализ документов: отчетов о
производственной деятельности, протоколов совещаний и т.д., чтобы выявить
паттерны поведения и отношений в коллективе.
4. Оценка уровня удовлетворенности сотрудников работой и условиями
труда с помощью стандартизированного опросника «Оценка
удовлетворенности работой¬ (Job Satisfaction Survey), представленном в
Приложении 1.
В коллективе ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ был проведен опрос. В
опросе приняли участие 80 сотрудников, из них: 65 преподавателей,
15 сотрудников других должностей. Анкетирование проходило в будние дни в
период перерыва между занятиями. Сотрудники должны были оценить степень
своей удовлетворенности социально–психологическим климатом в учреждении
по пятибалльной шкале, где:
1 Абсолютно не удовлетворён;
2 Не удовлетворён;
3 Средняя удовлетворённость;
4 Удовлетворён;
36
5 Абсолютно удовлетворён.
Для более точной оценки сотрудники учреждения были разделены на 4
группы:
1. Педагогический состав: педагоги со стажем работы до 5 лет и
педагоги со стажем работы более 5 лет;
2. Работники среднего звена;
3. Работники младшего звена.
В результате проведённого анкетирования были получены следующие
результаты, представленные в таблице 9.
Таблица 9
Оценка удовлетворенности социально–психологическим климатом коллектива
ГБПОУ «Воскресенский колледж¬
42
Характеристика
Оценка
Педагоги со
стажем
работы от 5
лет
Педагоги со
стажем
работы до 5
лет
Работники
среднего звена
Работники
младшего
звена
Предоставление
возможности
профессионального
роста
3,7
4,3
4,1
3,4
Возможность
карьерного роста
1,8
1,5
2,4
3,1
Разнообразие в работе и
возможность
проявления инициативы
1,1
1,7
2,1
2,3
График работы
4,5
4,5
4,8
5,0
Оклад
4,1
3,8
3,6
2,5
Премии
4,3
4,0
3,4
2,6
Занимаемая должность
4,8
3,2
4,1
2,1
Сплоченность
коллектива
1,4
1,5
3,1
4,3
Психологический
климат в коллективе
2,1
2,5
3,5
4,0
Льготы и соц. пакет
4,5
4,8
4,8
5,0
Стиль и качество
управления
руководителя
4,0
3,5
3,5
3,6
Оснащение рабочего
места
4,5
4,4
3,2
3,0
42
Источник: составлено автором на основании результатов проведённого опроса.
37
Окончание таблицы 9
Полномочия и
возможности
4,5
4,1
3,9
3,1
Престижность работы
4,8
4,8
4,5
4,6
Стабильность работы в
учреждении
4,5
4,1
3,8
3,1
Средняя оценка
3,64
3,51
3,65
3,45
Из таблицы 9 видно, что степень удовлетворенности в целом выше всего
у специалистов среднего звена организации и чем ниже занимаемая должность,
тем ниже степень удовлетворенности. Это может быть связано, в первую
очередь, с небольшим окладом, средней оснащенностью рабочего места и
неуверенностью в стабильности работы (страх перед
увольнением/сокращением).
В ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ активно используются различные
инструменты оценки работы коллектива в зависимости от решаемых
операционных задач: подбор кадров в педагогический состав, отборочные
мероприятия на участие в корпоративных программах, ежегодная оценка
результатов деятельности.
Ежегодная оценка результативности работы персонала, охватывающая и
работников, и руководителей, осуществляется по ключевым показателям
эффективности, устанавливаемым в количественных и качественных значениях
и отражающим основные стратегические и операционные приоритеты ГБПОУ
«Воскресенский колледж¬. В свою очередь оценка деятельности позволяет
формировать индивидуальные планы развития и является эффективным
инструментом предоставления обратной связи работникам по итогам работы за
год.
Поощрения в рамках системы премирования отражают результаты
деятельности коллектива ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ и индивидуальную
эффективность работников. Система поощрения работников состоит из премий,
и грамот, что в свою очередь стимулирует инициативность работников.
38
Внутренняя социальная политика ГБПОУ «Воскресенский колледж¬
направлена на охрану труда сотрудников, обеспечение социальными
гарантиями и льготами, охрану здоровья и профилактику заболеваний. Льготы
разделены на несколько направлений, включая социальную защищенность
сотрудников, улучшение условий труда, поддержку трудовых функций,
льготное страхование и кредитование, дополнительное пенсионное
обеспечение.
Рабочие места оснащены всей необходимой мебелью и техникой, а также
поддерживается микроклиматические условия в соответствии с санитарными
нормами. Все руководители проходят постоянное обучение мерам по охране
труда и профилактике травматизма, а затем регулярно проводят
соответствующие тренинги среди подчиненных. ГБПОУ «Воскресенский
колледж¬ также предоставляет условия для обучения и развития персонала,
улучшения уровня профессиональных знаний и навыков сотрудников,
личностных и профессионально-педагогических компетенций через
эффективную систему постоянного обучения и развития персонала.
Проведя анализ системы управления персоналом в ГБПОУ
«Воскресенский колледж¬, можно подвести итог, что процессу развития
коллектива в учреждении уделяется должное внимание, выстроена система,
которая охватывает практически все направления развития: процессы обучения
во всех его формах и видах, управление карьерным ростом.
Однако результаты проведённого анкетирования сотрудников
учреждения показали, что основной проблемой в системе управления
персоналом в ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ является психологическая
неудовлетворенность рабочей обстановкой. Не проводя специальных
психологических исследований, можно сделать некоторые промежуточные
выводы о необходимости улучшения социально-психологического климата
коллектива ГБПОУ «Воскресенский колледж¬. Основной проблемой системы
управления персоналом является неблагоприятная психологическая обстановка,
ведущая к напряженности и конфликтным ситуациям.
39
Для проверки социально-психологического климата были применены:
метод наблюдения (включенное наблюдение в естественных условиях), а также
метод тестирования (Приложение 2). В рамках метода тестирования была
применена методика диагностики психологического климата в малой рабочей
группе В. Шпалинского и Э.Г. Шелеста и экспресс-диагностика устойчивости к
конфликтам.
В малую рабочую группу тестирования были включены:
педагоги со стажем работы от 5 лет - 4 чел.;
педагоги со стажем работы до 5 лет - 4 чел.;
работники среднего звена (ассистенты, лаборанты, методисты) 3
чел.;
работники младшего звена (охранники, уборщицы, работники
столовой) – 4 чел.
Итого в тестировании приняли участие 15 человек. Тестирование также
проходило во время перерыва между занятиями и было анонимным. В
таблице 10 представлены результаты диагностики психологического климата
по методике В. Шпалинского и Э.Г. Шелеста.
Таблица 10
Результаты диагностики психологического климата в коллективе ГБПОУ
«Воскресенский колледж¬ по методике В. Шпалинского и Э.Г. Шелеста
Порядковый номер респондента
Количество набранных баллов
1
15
2
33
3
25
4
63
5
18
6
55
7
43
8
30
9
21
10
58
11
19
12
17
13
54
14
60
15
29
40
Итоговые показатели психологического климата в коллективе ГБПОУ
«Воскресенский колледж¬ по данной методике находятся в диапазоне от 13 до
65 баллов:
диапазон 40-65 высокий уровень, благоприятный
психологический климат;
диапазон 30-41 средний уровень;
диапазон 13-25 баллов низкий уровень, неблагоприятный
психологический климат в коллективе.
Таким образом, по результатам оценки социально-психологического
климата коллектива ГБПОУ «Воскресенский колледж¬ можно сделать вывод,
что 40% опрошенных считают его благоприятным, 45% - климат в коллективе
неблагоприятный и оставшиеся 15% респондентов находят социально-
психологический климат в коллективе на приемлемом уровне. Можно сделать
вывод, что результаты оценки уровня социально-психологического климата в
коллективе учреждения неоднозначны. В целом социально-психологический
климат коллектива можно считать приемлемым.
В ходе анализа была выявлена положительная взаимосвязь между
социально-психологическим климатом коллектива и степенью вовлеченности
сотрудников в работу (рис. 8).
Тем самым показано, что, чем больше сотрудники ГБПОУ
«Воскресенский колледж¬ увлечены своим делом, тем благоприятнее
становится социально-психологический климат в коллективе. Эта взаимосвязь
неизбежна, так как увлеченность являются одной из компонент
психологического климата, изменение одного показателя влечет за собой
перемены и в другом.
41
Рис. 8. Уровень вовлеченности сотрудников в работу
Также была выявлена положительная взаимосвязь между такими
факторами социально-психологического климата, как пассивность (энтузиазм)
персонала к трудовой деятельности и удовлетворенностью условиями труда.
Необходимо отметить, что удовлетворенность условиями труда зависит
от многих факторов. Даже, если руководство организации предоставляет для
своих сотрудников все необходимые условия труда, то встречаются моменты,
когда персонал все равно этим недоволен. Тогда на удовлетворенность
начинают влиять личные особенности каждого сотрудника, его черты
характера, темперамент, творческие качества личности.
Таким образом, чем пассивнее персонал, тем удовлетворенность
условиями труда падает. Следовательно, при повышенном энтузиазме
работников удовлетворенность условиями труда больше.
Также выявлена положительная взаимосвязь между общей
удовлетворенностью трудом и удовлетворенностью достижениями в работе.
Для каждого работника важны результаты, которых он достиг в ходе
профессиональной деятельности.
В таблицу 11 сведены факторы, которые по результатам анализа
социально-психологического климата в ГБПОУ «Воскресенский колледж¬
показали наибольшее влияние на удовлетворённость трудом и
психологическим климатом среди педагогов и других специалистов коллектива
учреждения.

Смотрите также:

Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ и обоснование стратегии развития пред-приятия (на примере ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт»)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере АО «ТОЛЬЯТТИАЗОТ», Автотранспортное управление)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере ОАО «Соликамский магниевый завод»)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере государственной инспекции труда Приморского края)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере города Москвы)
Анализ и оценка кредитоспособности потенциального заемщика и пути повышения (на примере банка «ВТБ» (ПАО))