Диплом: Управление бизнес-коммуникациями в межфирменной и внутрифирменной среде (на примере ООО «ИТК»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
86
Затраты на транспорт и проживание сотрудников
Статья расходов
Сумма Руб.
Транспортные расходы (поезд)
1428
Расходы на проживание в гостинице (4 ночи)
10950
Дополнительные расходы
15600
Сумма затрат на участие сотрудников в выставке, сроком на 4
дня
27978
Как видим из таблицы 20, стоимость затрат на транспорт и проживание
сотрудников ООО «ИТК» на 4 дня составит 27978 рублей.
Итого общие затраты участия в выставке «Текстильлегпром» составят
141098 рублей.
Ожидаемый финансовый результат от участия в выставке
«Текстильлегпром» сотрудника ООО «Ивановская текстильная компания» -
повышение объема продаж в год на 5-15 %. В расчетах будем базироваться от 5
% повышения продаж.
В 2018 году выручка от продажи товаров, составила 104536000 рублей.
Ожидаемое увеличение выручки составит 5226800 рублей. Так как затраты на
участие в выставке «Текстильлегпром» составят 141098 рублей, можно
предположить что ООО «ИТК», получит дополнительный доход в размере
5085702 рублей. Анализируя эффективность предложенных мероприятий можно
увидеть что экономический эффект составит 5085702 рублей в год (табл.
21).
При существующей рентабельности 4,6 %, прибыль от предложенных
мероприятий составит 233942 рублей, соответственно можно рассчитать срок
окупаемости проекта, он составит около 6 месяцев.
Таблица 21
Эффективность предложенных мероприятий (авторская
разработка)
№ п.п.
Наименование
Руб.
87
1
Затраты на участие в выставке
141098
2
Выручка от продажи товаров до участия в
выставке
104536000
3
Предполагаемая выручка от продажи товаров
после выставки
109762800
4
Ожидаемое увеличение выручки
5226800
5
Дополнительный доход
5085702
6
Чистая прибыль при рентабельности 4,6
233942
7
Срок окупаемости проекта
0,6
Графически эффективность предложенных мероприятий представлена на
рисунке 19.
Рисунок 19 - Эффективность предложенных мероприятий
(авторская разработка)
Можно сделать вывод, что предложенные мероприятия по
совершенствованию участия ООО «ИТК» в выставочной деятельности, будут
востребованы руководством ООО «Ивановская текстильная компания».
Суммируя предполагаемый эффект от предлагаемых мероприятий
получим 1132642 рублей (рис. 20):
88
Рисунок 20 - Комплексный эффект от предлагаемых мероприятий
(авторская разработка)
совершенствование коммуникациями во внутрифирменной среде ООО
«ИТК» за счет внедрение системы DIRECTUM предполагаемый эффект 898700
рублей;
совершенствования коммуникациями в межфирменной среде за счет
участия в выставке «Текстильлегпром» ожидаемый эффект составит 233942
рублей.
В заключении третьей главы сделаем выводы.
В компании ООО «Ивановская текстильная компания» существуют
следующие проблемы в управлении внутрифирменной и межфирменной
коммуникациями:
трудности с получением обратной связи от работников;
инструменты внутренних коммуникаций присутствуют, однако не
эффективны и не выполняют поставленные задачи;
межфирменных коммуникации происходят спонтанно, и соответственно
не эффективны.
Для их решения предлагаются следующие мероприятия:
898700
233942
1132642
внедрение
системы
DIRECTUM
участия
в
выставке
«
Текстильлегпром
»
ВСЕГО
89
для совершенствования коммуникациями во внутрифирменной среде ООО
«ИТК» предлагается внедрение системы Directum;
для совершенствования коммуникациями в межфирменной среде
предлагается принять участие в 53 Федеральной оптовой ярмарке товаров и
оборудования текстильной и лёгкой промышленности «Текстильлегпром»,
которая пройдет с 17 - 20 сентября 2019 г., в г. Москва.
Система Directum, является системой, электронного документооборота и
управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы
всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.
Приступать к работе в DIRECTUM можно без предварительного
обучения.
Система построена по модульному принципу: управление электронными
документами; управление деловыми процессами; управление договорами;
управление совещаниями; канцелярия; управление взаимодействием с
клиентами.
В результате внедрения Directum ООО «ИТК» получит:
экономию времени - на поиск документов тратятся не часы, а секунды;
ожидания документов не требуется - документы одновременно доступны
всем сотрудникам, имеющим к ним право доступа;
процесс согласования и утверждения документов становится прозрачен и
происходит в онлайновом режиме;
время на передачу документов между подразделениями не тратится
вообще -карточки и файлы документов в режиме реального времени доступны
всем имеющим к ним право доступа;
производительность труда персонала увеличивается на 5-15% за счет
экономии времени на различные операции.
Затраты на покупку и внедрение Directum составят 346900 рублей.
Дополнительный доход за счет экономии времени 898700 рублей.
Срок окупаемости проекта 4 месяца.
90
Для совершенствования коммуникациями в межфирменной среде
рекомендуется ООО «ИТК» принять участие 53-я Федеральная оптовая ярмарка
товаров и оборудования текстильной и лёгкой промышленности
«Текстильлегпром», которая пройдет с 17 - 20 сентября 2019 г., в «Всероссийский
выставочный центр», г. Москва.
Экспозиция выставки охватывает практически все отрасли легкой
промышленности.
Участие в выставках является одним из наиболее мощных инструментов
в комплексе коммуникаций. Оно включает в себя возможность представления
всего ассортиментного ряда компании в сочетании с личным контактом с
клиентами.
Основные функции любой выставки/ярмарки – свести вместе спрос и
предложение, дать информацию, продемонстрировать тенденции и разработки –
все это в одно время и в одном месте, с возможностью живого общения.
В выставке примут участие два сотрудника:
1 специалист из отдела продаж;
1 специалист технического отдела.
Общие затраты участия в выставке «Текстильлегпром» составят 141098
рублей:
стоимость участия ООО «ИТК» в выставке 113120 руб.;
стоимость затрат на транспорт и проживание сотрудников ООО
«ИТК» на 4 дня составит 27978 рублей.
В результате проведения мероприятия предполагается получить:
дополнительный доход - 5085702 рублей;
чистая прибыль при рентабельности 4,6 - 233942 рублей.
Срок окупаемости проекта 6 месяцев.
Суммируя предполагаемый эффект от предлагаемых мероприятий
получим 1132642 рублей.
91
Можно сделать вывод, что предложенные мероприятия по
совершенствованию управления бизнес-коммуникациями ООО «ИТК», позволит
повысить эффективность деятельности и будут востребованы руководством
ООО «Ивановская текстильная компания».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключении проведенного исследования подведем выводы.
В выпускной работе были изучены понятия внутрифирменных и
межфирменных бизнес – коммуникаций. на основании этого были сделаны
следующие выводы.
Внутрифирменные коммуникации – это система управления внутренними
потоками информации, нацеленными на создание положительного имиджа и
благоприятного мнения о себе у сотрудников компании, это сообщения,
исходящие от корпорации и ее руководства к сотрудникам.
Межфирменные коммуникации представляет собой совокупность
устойчивых и многосторонних как формальных, так и неформальных связей
между компаниями, которые основаны на совместном использовании
специфических ресурсов.
Под межфирменными коммуникациями также понимается форма
сотрудничества между формально независимыми экономическими субъектами,
которые осуществляют взаимосвязанные и взаимозависимые действия. Такого
рода сотрудничество представляет собой партнерские отношения,
установленные между несколькими компаниями, имеющими общие
экономические интересы в целях объединения усилий, направленных на
улучшение эффективности деятельности. Оно также является результатом
развития деловых отношений между хозяйствующими субъектами.
Управление коммуникациями - это теория и практика управления
социальными коммуникациями как внутри организации, так и между
92
организацией и ее средой, направленная на формирование партнерских,
конструктивных, эффективных коммуникационных процессов, на формирование
общественного мнения, достижение согласия, сотрудничества и признания.
Исследуемое предприятие компания «Ивановская текстильная компания»
зарегистрирована 8 февраля 2012 года. Основным видом деятельности является:
«Прядение хлопчатобумажных волокон».
Генеральный директор ООО «Ивановская текстильная компания» - Борис
Сергеевич Горелов.
На сегодняшний день ООО «ИТК» является одним из крупнейших
текстильных предприятий, работающий по полному циклу производства,
начиная от обработки хлопка и заканчивая пошивом разнообразной швейной
продукции. Действующая организационная структура ООО «ИТК» представляет
собой линейно-функциональную форму.
В результате анализа финансового положения и эффективности
деятельности ООО «Ивановская текстильная компания» были получены
следующие результаты.
Активы ООО «ИТК» за весь период увеличились на 74041 тыс. руб. (на
50,9%). Учитывая значительный рост активов, необходимо отметить, что
собственный капитал увеличился еще в большей степени – на 120%.
Опережающее увеличение собственного капитала относительно общего
изменения активов – фактор положительный.
Значение выручки ООО «ИТК» за 2018 год составило 104536 тыс. руб. За
весь рассматриваемый период наблюдался заметный рост выручки на 9333 тыс.
руб., или на 9,8%.
Изучение персонала ООО «ИТК» показало, что общая численность
работников составляет 485 человек. Самый многочисленный состав
наблюдается в категории рабочие (87,6%).
Исследование внутрифирменных коммуникаций ООО «Ивановская
текстильная компания» показало, что в компании внутрифирменными
93
коммуникациями не занимается определенный специалист. Основными
инструментами внутрифирменных коммуникаций на ООО «Ивановская
текстильная компания» являются: информационная доска; корпоративный
портал; корпоративная связь ООО «ИТК»; корпоративные мероприятия.
Проведенный анализ управления внутренними коммуникациями организации
ООО «ИТК» позволяет выявить ряд проблем в деятельности исследуемой
организации, без решения которых дальнейшее эффективное развитие
организации не является возможным, а так же пути решения данных проблем.
Межфирменных коммуникаций происходят не системно, без какой - либо
подготовки, в случае случайного или профессионального общения сотрудников
ООО «Ивановская текстильная компания» с представителями других
организаций.
В компании ООО «Ивановская текстильная компания» существуют
следующие проблемы в управлении внутрифирменной и межфирменной
коммуникациями:
трудности с получением обратной связи от работников;
инструменты внутренних коммуникаций присутствуют, однако не
эффективны и не выполняют поставленные задачи;
межфирменных коммуникации происходят спонтанно, и соответственно
не эффективны.
Для их решения предлагаются следующие мероприятия:
для совершенствования коммуникациями во внутрифирменной среде ООО
«ИТК» предлагается внедрение системы Directum;
для совершенствования коммуникациями в межфирменной среде
предлагается принять участие в 53 Федеральной оптовой ярмарке товаров и
оборудования текстильной и лёгкой промышленности «Текстильлегпром»,
которая пройдет с 17 - 20 сентября 2019 г., в г. Москва.
94
Система Directum, является системой, электронного документооборота и
управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы
всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.
В результате внедрения Directum ООО «ИТК» получит: экономию
времени - на поиск документов тратятся не часы, а секунды; ожидания
документов не требуется - документы одновременно доступны всем
сотрудникам, имеющим к ним право доступа; процесс согласования и
утверждения документов становится прозрачен и происходит в онлайновом
режиме; время на передачу документов между подразделениями не тратится
вообще -карточки и файлы документов в режиме реального времени доступны
всем имеющим к ним право доступа; производительность труда персонала
увеличивается на 5-15% за счет экономии времени на различные операции.
Затраты на покупку и внедрение Directum составят 346900 рублей.
Дополнительный доход за счет экономии времени 898700 рублей.
Срок окупаемости проекта 4 месяца.
Для совершенствования коммуникациями в межфирменной среде
рекомендуется ООО «ИТК» принять участие 53-я Федеральная оптовая ярмарка
товаров и оборудования текстильной и лёгкой промышленности
«Текстильлегпром», которая пройдет с 17 - 20 сентября 2019 г., в «Всероссийский
выставочный центр», г. Москва.
Участие в выставках является одним из наиболее мощных инструментов
в комплексе коммуникаций. Оно включает в себя возможность представления
всего ассортиментного ряда компании в сочетании с личным контактом с
клиентами. В выставке примут участие два сотрудника:
1 специалист из отдела продаж;
1 специалист технического отдела.
Общие затраты участия в выставке «Текстильлегпром» составят 141098
рублей:
стоимость участия ООО «ИТК» в выставке 113120 руб.;
95
стоимость затрат на транспорт и проживание сотрудников ООО
«ИТК» на 4 дня составит 27978 рублей.
В результате проведения мероприятия предполагается получить:
дополнительный доход - 5085702 рублей;
чистая прибыль при рентабельности 4,6 - 233942 рублей.
Срок окупаемости проекта 6 месяцев.
Суммируя предполагаемый эффект от предлагаемых мероприятий
получим 1132642 рублей.
Можно сделать вывод, что предложенные мероприятия по
совершенствованию управления бизнес-коммуникациями ООО «ИТК», позволит
повысить эффективность деятельности и будут востребованы руководством
ООО «Ивановская текстильная компания».

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран