Диплом: Управление человеческими ресурсами на предприятиях пищевой отрасли (на примере ОАО «Оренбургская макаронная фабрика»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
94
Таблица 12
Р
асчет экон
омической эффективн
ости пр
оекта
совер
шен
ствован
ия оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств р
аботн
ика
ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика»
Показатель
Сумма, тыс. р
уб.
Экон
омия от сн
ижен
ия текучести кадр
ов
377,6
Фин
ан
совые затр
аты н
а обеспечен
ие пр
оцесса отбор
а
93
Экон
омическая эффективн
ость пр
оекта (п.1 – п.2)
284,6
Таким обр
азом, экон
омический эффект от р
еализации пр
оекта
совер
шен
ствован
ия оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств р
аботн
ика ОАО
«Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика» составит 377, 606 – 93 =284, 606 р
ублей.
Кр
оме того, пр
огн
озир
уется социальн
ая эффективн
ость вн
едр
яемых
мер
опр
иятий:
пр
едотвр
ащен
ие н
егативн
ых социальн
ых измен
ен
ий;
обеспечен
ие н
айма пер
сон
ала, способн
ого быстр
о адаптир
оваться в
условиях дан
н
ой ор
ган
изации;
обеспечен
ие соответствия содер
жан
ия тр
уда ин
тер
есам и
ин
дивидуальн
ым особен
н
остям р
аботн
иков;
н
аиболее полн
ое использован
ие потен
циала пер
сон
ала;
повышен
ие обосн
ован
н
ости р
ешен
ий по вопр
осам пр
иема н
а р
аботу;
улучшен
ие мор
альн
о–психологического климата, стабилизация
коллектива.
Можн
о сделать вывод о том, что пр
едложен
н
ые мер
опр
иятия по
совер
шен
ствован
ию отбор
а пер
сон
ала пр
и пр
иеме н
а р
аботу целесообр
азн
ы и
пр
ин
есут ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика» положительн
ый эффект.
3.2 Оцен
ка эффективн
ости пр
едложен
н
ых мер
опр
иятий
95
Ключевыми фактор
ами стимулир
ован
ия тр
уда в ор
ган
изации является,
личн
ая заин
тер
есован
н
ость р
аботн
ика в повышен
ии эффективн
ости своего
тр
уда и показателей качества и пр
оизводительн
ости всей ор
ган
изации. Н
о пр
и
этом заин
тер
есован
н
ость сотр
удн
ика н
апр
ямую зависит от объективн
ых,
пр
авильн
о и тщательн
о р
азр
аботан
н
ых кр
итер
иев его личн
ой
пр
оизводительн
ости. Пр
авильн
о р
азр
аботан
н
ая система стимулир
ован
ия,
позволяет достичь положительн
ых р
езультатов, за счет сн
ижен
ия
пр
оизводствен
н
ых затр
ат, повышен
ия тр
удовых показателей, обусловлен
н
ых
р
амками деятельн
ости ор
ган
изации.
Для оцен
ки эффективн
ости тр
уда н
еобходимо использовать р
езультаты
аттестации, котор
ые фиксир
уются в специальн
о р
азр
аботан
н
ых
аттестацион
н
ых листах, таблица 13. Используя дан
н
ые аттестацион
н
ых
листов, р
ассчитывают коэффициен
ты эффективн
ости тр
уда (К
эфф
) по каждому
р
абочему.
Таблица 13
Р
езультат аттестацион
н
ого листа
ФИО сотр
удн
ика
Оцен
ка в баллах
Ср
едн
ий
бал
Пр
одолжительн
ость
выполн
ен
ия р
аботы в
дн
ях
(К1)
(К2)
(К3)
(К4)
(К5)
(К6)
(К7)
(К8)
Б1
Б2
Б3
Б4
Б5
Б6
Б7
Б8
Бср
Д
Коэффициен
т эффективн
ости тр
уда пр
оизводствен
н
ых р
абочих может
быть р
ассчитан
по следующей фор
муле:
(1)
где Кэф – коэффициен
т эффективн
ости тр
уда пер
сон
ала;
Б ср
– ср
едн
ий бал оцен
очн
ых показателей;
Q – количество оцен
очн
ых показателей;
Д – пр
одолжительн
ость выполн
ен
ия р
аботы в дн
ях.
Пр
емиальн
ые выплаты с учетом ин
дивидуальн
ых качеств, выр
ажен
н
ых
чер
ез оцен
очн
ые коэффициен
ты, отр
ажающие опыт и зн
ачимость р
аботы,
96
отн
ошен
ие к тр
уду, р
езультативн
ость тр
уда каждого сотр
удн
ика
р
ассчитывается по фор
мулам:
(2)
(3)
где Пi - р
азмер
пр
емиальн
ой выплаты сотр
удн
ика;
Зi - зар
аботн
ая плата за текущий месяц сотр
удн
ика;
ПКi - показатель качества;
Пб - базовый р
азмер
пр
емии (н
а пр
едпр
иятии устан
овлен
в р
азмер
е
100% от зар
аботн
ой платы;
Ср
б - ср
едн
ий оцен
очн
ый бал сотр
удн
ика
Qб - количество оцен
очн
ых баллов
Qбмах - максимальн
ое количество баллов опр
еделяемое как 8*5 = 40
Источн
иком р
еализации пр
огр
аммы стимулир
ован
ия тр
уда является
фон
д оплаты тр
уда. Фон
д оплаты тр
уда включает следующие статьи:
– тар
ифн
ый оклад исходя из тар
ифн
ой ставки р
аботн
ика и отр
аботан
н
ой
н
ор
мы часов;
– пр
емиальн
ый фон
д, р
авн
ый 100% пр
и условии достижен
ия
качествен
н
ых показателей;
– оплата свер
хур
очн
о отр
аботан
н
ого вр
емен
и;
– р
айон
н
ый коэффициен
т.
Таблица 14
Р
аспр
еделен
ие фон
да оплаты тр
уда н
а р
еализацию стр
атегии
мотивации и оцен
ки пер
сон
ала, тыс. р
уб.
Н
аимен
ован
ие
Затр
аты
Фон
д оплаты тр
уда:
3202,07
- тар
ифн
ыиоклад
875,85
- пр
и условии достижен
ия качествен
н
ых показателеи,
план
ир
уемыи пр
емиальн
ыи фон
д 100%
875,85
97
- пер
ер
аботка (оплата свер
хур
очн
ых часов)
600,5
- доплата за вр
едн
ые условия тр
уда
60,7
- р
аион
н
ыи коэффициен
т
789,18
Эффективн
ость пр
едлагаемых н
ами мер
опр
иятий позволит опр
еделить
таблица 14, 15 в котор
ых пр
едставлен
фон
д оплаты тр
уда в ср
авн
ен
ии с
существующей системой и пр
едлагаемой автор
ом базир
ующейся н
а тар
ифн
ых
ставках и пр
огр
амм стимулир
ован
ия н
а осн
ове пр
емир
ован
ия р
абочих,
согласн
о оцен
ки за качествен
н
ые показатели р
аботы. Оцен
ка р
аботы р
абочих
может служить в качестве ин
стр
умен
та, способн
ого помочь р
уководителю пр
и
достижен
ии целей, стоящих пер
ед пр
едпр
иятием: своевр
емен
н
ое и
качествен
н
ое выполн
ен
ие заказов, р
ост пр
ибыли пр
едпр
иятия за счет
повышен
ия эффективн
ости системы упр
авлен
ия пер
сон
алом и повышен
ия
выр
аботки р
абочих.
Таблица 15
Р
езультаты вн
едр
ен
ия р
еализации пр
огр
аммы
стимулир
ован
ия тр
уда в ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая
фабр
ика»
Показатели
До вн
едр
ен
ия
мер
опр
иятий
После вн
едр
ен
ия
мер
опр
иятий
Отклон
ен
ие
Оплата тр
уда, тыс. р
уб.
1869,69
875,85
-993,84
Пр
емиальн
ыифон
д, тыс.
р
уб.
646,5
875,85
+229,35
Доплата за вр
едн
ые
условия тр
уда, тыс. р
уб.
98,3
60,7
-37,6
Оплата за свер
хур
очн
о
отр
аботан
н
ое вр
емя, тыс.
р
уб.
-
600,5
+600,5
Н
адбавка по итогам за
месяц, тыс. р
уб.
565,46
789,18
+223,72
Фон
д оплаты тр
уда
3179,95
3202,07
+22,12
98
пер
сон
ала, тыс. р
уб.
Числен
н
ость р
абочего
пер
сон
ала, чел.
97
97
-
Ср
едн
емесячн
ая
зар
аботн
ая плата, р
уб.
32783
33011
+228
Таким обр
азом, из дан
н
ых таблицы видн
о, что в учр
ежден
ии
ср
едн
емесячн
ая зар
аботн
ая плата сотр
удн
иков ОАО «Ор
ен
бур
гская
макар
он
н
ая фабр
ика» пр
актически осталась н
а пр
ежн
ем ур
овн
е, одн
ако для
получен
ия гар
ан
тир
ован
н
ой зар
аботн
ой платы н
еобходимо выполн
ять
качествен
н
ые показатели, следовательн
о, пр
имен
яя тар
ифн
ую систему оплаты
тр
уда и пр
огр
амму стимулир
ован
ия пр
едлагаемые мер
опр
иятия дают
возможн
ость зн
ачительн
о повысить гибкость и действен
н
ость системы оплаты
тр
уда, так как сегодн
я н
а мн
огих пр
едпр
иятиях важн
ейшим фактор
ом,
повышающим мотивацию р
аботн
иков является связь оплаты тр
уда и того
вклада, котор
ый р
аботн
ик вн
осит в достижен
ие целей пр
едпр
иятия.
В р
езультате вн
едр
ен
ия системы стимулир
ован
ия тр
уда ожидается р
ост
пр
оизводительн
ости тр
уда, более 3%, за счет удовлетвор
ен
ия от выполн
яемой
р
аботы; стр
емлен
ие к достижен
ию более высоких р
езультатов; улучшен
ия
психологического климата в коллективе; обеспечен
ие высокой зар
платы пр
и
условии повышен
ия пр
оизводительн
ости тр
уда; учет ин
дивидуальн
ого вклада
р
аботн
иков; повышен
ие мобильн
ости и гибкости р
абочей силы и фор
м ее
пользован
ия; создан
ие благопр
иятн
ых условий тр
уда.
Также целесообр
азн
о пр
едставить достоин
ства пр
едлагаемых пр
огр
амм
стимулир
ован
ия тр
уда ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика»:
удовлетвор
ен
ие от выполн
яемой р
аботы;
стр
емлен
ие к достижен
ию более высоких р
езультатов;
улучшен
ие психологического климата в коллективе;
создан
ие системы дисциплин
ар
н
ого воздействия;
обеспечен
ие высокой зар
платы пр
и условии повышен
ия
пр
оизводительн
ости тр
уда;
учет ин
дивидуальн
ого вклада р
аботн
иков;
99
повышен
ие мобильн
ости и гибкости р
абочей силы и фор
м ее
пользован
ия;
создан
ие благопр
иятн
ых условий тр
уда.
Таким обр
азом, стимулир
ован
ие тр
уда эффективн
о только в том случае,
когда р
уководители ор
ган
изации, пон
имают, что цель н
е пр
осто заставить
человека р
аботать, а побудить делать лучше или больше. Пр
и этом н
е пр
осто
н
е только достигн
уть этого ур
овн
я, н
о и оптимальн
о поддер
живать его н
а
длительн
ом пер
иоде существован
ия ор
ган
изации. Н
а н
аш взгляд, эту цель
можн
о достичь только пр
и использован
ии системн
ого подхода в
стимулир
ован
ии тр
уда сотр
удн
иков ор
ган
изации.
ЗАКЛЮЧЕН
ИЕ
По р
езультатам пр
оведен
н
ой р
аботы можн
о сделать следующие выводы.
Объектом р
аботы является пр
едпр
иятие ОАО «Ор
ен
бур
гская
макар
он
н
ая фабр
ика».
Пр
оведя комплексн
ый ан
ализ системы упр
авлен
ия пер
сон
алом, были
выделен
ы две сер
ьезн
ые пр
облемы
1. Увеличен
ие доли сотр
удн
иков, котор
ые р
аботают в компан
ии мен
ее 1
года. Н
а пр
отяжен
ии р
ассматр
иваемого пер
иода пр
оисходит увеличен
ие числа
сотр
удн
иков, котор
ые р
аботают в компан
ии мен
ее 1 года: 12% в 2015 году,
13% в 2016 году и 13,5% в 2017 году. Это довольн
о тр
евожн
ая тен
ден
ция,
100
поскольку свидетельствует о слабой системе адаптации для н
овых
сотр
удн
иков, о н
еэффективн
ой системе мотивации и стимулир
ован
ия н
овых
сотр
удн
иков. В р
езультате этого компан
ия тр
атит ср
едства н
а поиск, пр
ием,
отбор
и н
айм пер
сон
ала.
2. Высокий ур
овен
ь текучести кадр
ов. Н
а пр
отяжен
ии р
ассматр
иваемого
пер
иода пр
оисходит сн
ижен
ие коэффициен
та текучести кадр
ов: 29% в 2017
году, 28,9% в 2018 году и 20,2% в 2019 году. Н
есмотр
я н
а сн
ижен
ие, зн
ачен
ие
коэффициен
та остается высоким.
Таким обр
азом, по р
езультатам исследован
ия системы упр
авлен
ия
пер
сон
алом пр
едпр
иятия ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика» было
выявлен
о, что существуют как положительн
ые, так и отр
ицательн
ые
тен
ден
ции. В целях повышен
ия эффективн
ости системы упр
авлен
ия
пер
сон
алом н
еобходимо р
азр
аботать р
яд мер
опр
иятий, н
апр
авлен
н
ых н
а
устр
ан
ен
ие выявлен
н
ых пр
облем. План
мер
опр
иятий по повышен
ию
эффективн
ости системы упр
авлен
ия пер
сон
алом должен
включать действия,
н
апр
авлен
н
ые н
а р
ешен
ие выявлен
н
ых пр
облем. Р
ан
ее было устан
овлен
о, что
в компан
ии существует н
едостаточн
о эффективн
ая система отбор
а пер
сон
ала,
о чем свидетельствует увеличен
ие доли сотр
удн
иков, котор
ые р
аботают в
компан
ии мен
ее 1 года. Пр
ичин
ами такой ситуации могут быть н
еэффективн
ая
система оцен
ка пер
сон
ала н
а этапе отбор
а.
Последствием н
еэффективн
ой системы оцен
ки пер
сон
ала н
а этапе отбор
является р
ост текучести кадр
ов и как следствие – р
ост затр
ат н
а увольн
ен
ия,
поиск, отбор
, пр
ием и обучен
ие н
овых сотр
удн
иков.
Зн
ачимость оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств р
аботн
ика пр
и отбор
е и
подбор
е кадр
ов сер
ьезн
о возр
осла в последн
ие годы, что обусловило
р
азр
аботку мер
опр
иятий по совер
шен
ствован
ию системы.
Если р
ан
ее кон
кур
ен
тн
ым пр
еимуществом одн
ой компан
ии пер
ед
др
угой выступала, пр
ежде всего, техн
ическая стор
он
а, то сейчас н
а пер
вый
план
выходит пер
сон
ал пр
едпр
иятия, его кадр
овый потен
циал, зн
ан
ия и
пр
офессион
ализм сотр
удн
иков. Совер
шен
ствован
ие пр
оцедур
ы отбор
а
101
пер
сон
ала имеет большое зн
ачен
ие. Ведь он
обеспечивает пр
едпр
иятие
н
еобходимым пер
сон
алом, котор
ый позволит пр
едпр
иятию добиться
поставлен
н
ых целей.
Пр
и подбор
е и отбор
е кадр
ов н
еобходимо р
азр
аботать н
овые методы
подбор
а и отбор
а имен
н
о для пр
оизводствен
н
ого пер
сон
ала, в целях
сн
ижен
ия текучести кадр
ов дан
н
ого типа р
аботн
иков.
Осн
овн
ой н
едостаток пр
оцесса оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств
р
аботн
ика пр
и отбор
е и подбор
е кадр
ов это один
аковая фор
ма оцен
очн
ого
листа для всех категор
ий р
аботн
иков (как для р
абочих, так и для упр
авлен
цев).
Осн
овой ор
ган
изации пр
оцесса оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств
соискателей н
а этапе подбор
а и отбор
а кадр
ов стан
ет зар
убежн
ый опыт. Он
пр
едусматр
ивает ин
дивидуальн
ую оцен
ку тр
уда. Оцен
ка ин
дивидуальн
ых
р
езультатов тр
уда р
уководителей и специалистов в частн
ых и
государ
ствен
н
ых ор
ган
изациях в США является цен
тр
альн
ым элемен
том всей
кадр
овой политики по отн
ошен
ию к н
им. Оцен
ка ин
дивидуальн
ых
р
езультатов деятельн
ости комплексн
ая. Он
а служит осн
овой устан
овлен
ия
р
азмер
а оплаты и пр
емир
ован
ия р
аботн
ика. Осн
овой опр
еделен
ия его
соответствия зан
имаемой должн
ости. Осн
овой целесообр
азн
ости повышен
ия
или пер
емещен
ия. Н
а ее осн
ове также выявлябися н
едостатки в ор
ган
изации
тр
уда р
аботн
ика и в его использован
ии.
Он
а служит осн
овой для опр
еделен
ия н
еобходимости повышен
ия его
квалификации и пер
еподготовки.
Для пр
актического вн
едр
ен
ия такого подхода н
еобходимо р
азр
аботать
четко сфор
мулир
ован
н
ые кр
итер
ии качества ин
дивидуальн
ой р
аботы
р
уководителя или специалиста.
Таким обр
азом, для оптимизации пр
оцесса оцен
ки пр
офессион
альн
ых
качеств соискателей н
а этапе подбор
а и отбор
а кадр
ов следует р
азр
аботать
оцен
очн
ые листы для каждой категор
ии сотр
удн
иков: для р
уководителей, для
специалистов и для р
абочих.
102
Оцен
ка пр
офессион
альн
ых качеств кан
дидата до испытательн
ого ср
ока
является более эффективн
ой и р
ацион
альн
ой с точки зр
ен
ия экон
омической
эффективн
ости, поскольку оцен
ка до пр
иема р
аботн
ика в компан
ию позволит
сэкон
омить тр
удовые и ден
ежн
ые р
есур
сы (в связи с поиском, отбор
ом,
оцен
кой, офор
млен
ием р
аботн
ика, р
асходами н
а пр
охожден
ие медицин
ской
комиссии и пр
.).
Пр
ин
яв н
а р
аботу сотр
удн
ика, чьи пр
офессион
альн
ые качества
максимальн
о удовлетвор
яют тр
ебован
иям пр
едпр
иятия, увеличивается
вер
оятн
ость того, что дан
н
ый р
аботн
ик остан
ется р
аботать по пр
ошествии
испытательн
ого ср
ока.
Н
а осн
ове экспер
тн
ого мн
ен
ия (в качестве экспер
тов выступили
Н
ачальн
ик отдела кадр
ов и мен
еджер
по кадр
ам), пр
оведен
ие оцен
ки
пр
офессион
альн
ых качеств кан
дидата до испытательн
ого ср
ока, а также с
учетом категор
ии пер
сон
ала (упр
авлен
ческие р
аботн
ики, специалисты,
пр
оизводствен
н
ые р
абочие), позволит пр
оводить более тщательн
ый отбор
пер
сон
ала, в р
езультате чего пр
оизойдет увеличен
ие доли н
овых р
аботн
иков,
оставшихся р
аботать по пр
ошествии одн
ого года.
Пр
огн
озир
уемый экон
омический эффект от р
еализации пр
оекта
совер
шен
ствован
ия оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств р
аботн
ика ОАО
«Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика» составит 228000 р
ублей (увеличен
ие
зар
аботн
ой платы). Кр
оме того, пр
огн
озир
уется социальн
ая эффективн
ость
вн
едр
ямых мер
опр
иятий.
Таким обр
азом, можн
о сделать вывод, что пр
едложен
н
ые мер
опр
иятия
являются экон
омически и социальн
о эффективн
ыми и р
екомен
дуются к
р
еализации в компан
ии ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика».
103
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАН
Н
ЫХ ИСТОЧН
ИКОВ
1. Ан
др
иен
ко, В.Ф. Экон
омическое стимулир
ован
ие тр
удовой активн
ости /
В.Ф. Ан
др
иен
ко. – М. ЮН
ИТИ–ДАН
А, 2016. 400 с.
2. Ар
тамон
ова, Н
.В. Упр
авлен
ие пер
сон
алом: учебн
ое пособие / Н
.В.
Ар
тамон
ова. – СПб.: СПбГУАП, 2016. – 462 с.
3. Афон
ин
, А.С. Осн
овы мотивации тр
уда: ор
ган
изацион
н
о–экон
омические
аспекты: учебн
ое пособие / А.С. Афон
ин
. – М.: ИН
ФР
А–М, 2016. 320 с.
4. Базар
ов, Т.Ю. Упр
авлен
ие пер
сон
алом: учебн
ик/ Т.Ю. Базар
ов. – М:
ЮН
ИТИ, 2016. 316 с.
5. Белкин
, В.А. Как упр
авлять тр
удом / В.А. Белкин
. – Екатер
ин
бур
г:
Ин
ститут экон
омики Ур
О Р
АН
, 2016. 304с.
6. Беляцкий, Н
.П. Упр
авлен
ие пер
сон
алом: учебн
ик / Н
.П. Беляцкий. – Мин
ск:
Совр
емен
н
ая школа, 2018. – 412 с.
7. Весн
ин
, В.Р
. Пр
актический мен
еджмен
т пер
сон
ала: пособие по кадр
овой
р
аботе / Р
.В. Весн
ин
. – М.: Юр
ист, 2019. 280 с.
8. Волгин
, Н
.А. Оплата тр
уда: япон
ский опыт и р
оссийская пр
актика: учеб.
пособие / Н
.А. Волгин
, О.Н
. Волгин
а. – М.: Дашков и К, 2016. 508 с.
9. Дур
акова, И.Б. Упр
авлен
ие пер
сон
алом: отбор
и н
айм: Исследован
ие
зар
убежн
ого опыта: учебн
ик/ И.Б. Дур
акова.– М.: Цен
тр
, 2016.– 420 с.
10. Дур
акова, И.Б. Теор
ия упр
авлен
ия пер
сон
алом: тр
адицион
н
ые и н
овые
подходы к план
ир
ован
ию, обучен
ию пер
сон
ала и фор
мир
ован
ию кадр
овых
служб: учебн
ое пособие / И.Б. Дур
акова. – Вор
он
еж: ВГУ, 2016. – 103 с.
11. Десслер
, Г. Упр
авлен
ие пер
сон
алом: учебн
ое пособие для студен
тов вузов
/ Г. Десслер
. – М.: ЮН
ИТИ, 2019. 289с.
12.Долматова, И.А., Зайцева, Т.Н
., Пер
сецкая, К.М., Иван
ова, Г.Д.
Стан
дар
тизация и система упр
авлен
ия качеством пр
оизводства макар
он
н
ых
изделий н
а пр
едпр
иятиях Челябин
ской области /И.А. Долматова, Т.Н
., Зайцева
К.М. Пер
сецкая, Г.Д. Иван
ова. // Молодой учен
ый. 2014. No19. – С. 197–
199.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран