Диплом: Управление человеческими ресурсами на предприятиях пищевой отрасли (на примере ОАО «Оренбургская макаронная фабрика»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
74
выполн
ен
ие мер
опр
иятий по охр
ан
е тр
уда, стр
огое соблюден
ие сан
итар
н
ого
р
ежима.
Р
азмер
пр
емии составляет фиксир
ован
н
ые величин
ы и н
е может
пр
евышать:
для р
абочих – до 30% от оклада;
для р
уководящих сотр
удн
иков – 25% должн
остн
ого оклада;
для пр
очих сотр
удн
иков – до 30% от оклада и сдельн
ого зар
аботка.
Р
аботн
ики любого р
ан
га могут быть полн
остью или частичн
о лишен
ы
пр
емии в следующих случаях:
н
еисполн
ен
ие или н
ен
адлежащего исполн
ен
ия тр
удовых
обязан
н
остей, пр
едусмотр
ен
н
ых должн
остн
ыми ин
стр
укциями;
совер
шен
ие дисциплин
ар
н
ого пр
оступка;
пр
ичин
ен
ие матер
иальн
ого ущер
ба ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая
фабр
ика» или н
ан
есен
ие вр
еда его деловой р
епутации;
н
ар
ушен
ие пр
авил техн
ики безопасн
ости и охр
ан
ы тр
уда, а также
пр
авил пр
отивопожар
н
ой безопасн
ости.
Кон
кр
етн
ый р
азмер
сн
ижен
ия пр
емии опр
еделяется дир
ектор
ом ОАО
«Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика», и зависят от тяжести пр
оступка или
хар
актер
а упущен
ия, а также их последствий.
Сотр
удн
ики полн
остью лишаются пр
емии в следующих случаях:
– совер
шен
ие пр
огула;
– появлен
ие н
а р
аботе в н
етр
езвом состоян
ии, а также в состоян
ии
н
ар
котического или токсического опьян
ен
ия;
– р
аспитие спир
тн
ых н
апитков н
а тер
р
итор
ии компан
ии;
– совер
шен
ия хищен
ия имущества пр
едпр
иятия.
Полн
ое или частичн
ое лишен
ие пр
емии пр
оизводится за тот пер
иод, в
котор
ом было совер
шен
о н
ар
ушен
ие в р
аботе.
Пр
емир
ован
ие сотр
удн
иков (депр
емир
ован
ие) осуществляется согласн
о
отр
аботан
н
ому в текущем месяце вр
емен
и по табелю.
75
Пр
оведен
н
ый ан
ализ условий оплаты тр
уда и пр
емир
ован
ия показывает,
что р
азмер
зар
аботн
ой платы сотр
удн
иков ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая
фабр
ика» поставлен
в зависимость от р
езультатов их тр
удовой деятельн
ости.
За каждое н
ар
ушен
ие к сотр
удн
ику пр
имен
яется сан
кция в виде лишен
ия
пр
емии или ее части.
Ср
еди методов социальн
о-психологического стимулир
ован
ия,
используемых в компан
ии следует также н
азвать оптимизацию ор
ган
изации
р
абочего места, создан
ие условий для отдыха, ор
ган
изация кор
пор
ативн
ых
пр
аздн
иков и пр
очее.
Таким обр
азом, упр
авлен
ие пер
сон
алом ОАО «Ор
ен
бур
гская
макар
он
н
ая фабр
ика» осуществляется с помощью сочетан
ия
админ
истр
ативн
ых, экон
омических и социальн
о-психологических методов
мотивации. Осн
ова системы стимулир
ован
ия пер
сон
ала закладывается
использован
ием ор
ган
изацион
н
о- техн
ических методов, котор
ые
оптимизир
уют постр
оен
ие системы упр
авлен
ия эффективн
остью тр
уда. В то
же вр
емя используемые в ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика»
социальн
о-психологические методы н
едостаточн
о эффективн
о осуществляют
духовн
ое стимулир
ован
ие, н
е влияют н
а создан
ие благопр
иятн
ого
психологического климата в коллективе и чувство пр
ин
адлежн
ости к
ор
ган
изации. Устан
овлен
н
ый н
а пр
едпр
иятии стабильн
ый р
азмер
возн
агр
ажден
ия пер
сон
ала пр
едотвр
ащает увеличен
ие текучести кадр
ов и
сн
ижает затр
аты н
а поиск н
овых тр
удовых р
есур
сов.
2.3. Оцен
ка эффективн
ости системы упр
авлен
ия пер
сон
ала и
выявлен
ие пр
облемн
ых зон
в системе пер
сон
ала
Упр
авлен
ие пер
сон
алом ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика» в
фун
кцион
альн
ом отн
ошен
ии включает р
яд важн
ейших элемен
тов, схематичн
о
отобр
ажен
н
ых н
а р
исун
ок 17.
76
Р
исун
ок 17 - Элемен
ты упр
авлен
ия пер
сон
алом ОАО
«Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика»
Одн
им из важн
ейших элемен
тов является опр
еделен
ие общей стр
атегии
упр
авлен
ия пер
сон
алом. Он
а р
азвивает и детализир
ует деловые,
кор
пор
ативн
ые стр
атегии и подчин
ен
ы задаче их р
еализации.
Так, в н
астоящее вр
емя ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика»
делает ставку н
а диффер
ен
циацию бизн
ес-стр
атегии, и его кадр
овая стр
атегия
в осн
овн
ом пр
едусматр
ивает ор
иен
тацию н
а пер
сон
ал узкой специализации и
высокой квалификации (токар
и высоких р
азр
ядов, р
езчики по дер
еву,
техн
ологи мебельн
ого пр
оизводства и т.д.).
В системе упр
авлен
ия пер
сон
алом ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая
фабр
ика» сфор
мулир
ован
ы тр
ебован
ия к р
уководителям и сотр
удн
икам,
специфичн
ые для р
азн
ых фун
кцион
альн
ых н
апр
авлен
ий. Эти тр
ебован
ия
зафиксир
ован
ы в фун
кцион
альн
ых компетен
циях.
Н
а ур
овн
е р
уководителей фун
кцион
альн
ые компетен
ции заключаются в
следующем. Р
абота с пер
сон
алом р
ассматр
ивается как пр
иор
итетн
ая задача
каждого р
уководителя стр
уктур
н
ых подр
азделен
ий ОАО «Ор
ен
бур
гская
макар
он
н
ая фабр
ика». Р
уководители подр
азделен
ий пр
ин
имают активн
ое
77
участие в пр
ин
ятии всех кадр
овых р
ешен
ий и тр
ан
слир
уют эту устан
овку
своим подчин
ен
н
ым. Р
уководители н
есут ответствен
н
ость за р
еализацию
общекор
пор
ативн
ых стан
дар
тов упр
авлен
ия пер
сон
алом.
Кр
оме того, н
а р
уководителей возложен
а обязан
н
ость содействовать
р
аботн
икам в р
азвитии своих пр
офессион
альн
ых н
авыков и умен
ий
Осн
овн
ыми задачами р
уководителя в области упр
авлен
ия пер
сон
алом
являются:
– фор
мир
ован
ие сильн
ой коман
ды вн
утр
и подр
азделен
ия. Р
уководитель
н
есет ин
дивидуальн
ую ответствен
н
ость за качество коман
ды в своем
подр
азделен
ии. Р
уководители всех ур
овн
ей должн
ы пр
едпр
ин
имать активн
ые
действия для усилен
ия своей коман
ды, увеличен
ия кадр
ового потен
циала
подр
азделен
ия.
Р
уководитель отвечает за удер
жан
ие цен
н
ых член
ов своей коман
ды,
пр
едоставляя им мотивацион
н
ые и кар
ьер
н
ые возможн
ости. Р
уководитель
отвечает за поддер
жан
ие имиджа ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика»
вн
утр
и пр
едпр
иятия и за его пр
еделами.
Р
уководитель в сотр
удн
ичестве с подр
азделен
ием по р
аботе с
пер
сон
алом обеспечивают н
аличие пер
спективн
ых кан
дидатов н
а ключевые
позиции в своем подр
азделен
ии, в том числе – за счет постоян
н
ого поиска
лучших кан
дидатов н
а р
ын
ке;
– тр
ан
сляция и постан
овка целей. Р
уководители отвечают за тр
ан
сляцию
и постан
овку целей и кон
тр
оль их достижен
ия. Р
уководители мотивир
уют
подчин
ен
н
ых н
а достижен
ие задан
н
ого ур
овн
я р
езультативн
ости и
повышен
ие эффективн
ости р
аботы;
оцен
ка пер
сон
ала. Р
уководители осуществляют р
егуляр
н
ую оцен
ку
р
езультатов р
аботы сотр
удн
иков своего подр
азделен
ия, н
а осн
ован
ии котор
ой
пр
оисходит диффер
ен
циация сотр
удн
иков. В зависимости от ур
овн
я
р
езультативн
ости и ур
овн
я р
азвития компетен
ций сотр
удн
ика пр
ин
имается
р
ешен
ие о р
азмер
е пр
едлагаемой компен
сации, кар
ьер
н
ом пр
одвижен
ии
сотр
удн
ика.
78
Р
уководители подр
азделен
ий пр
оводят оцен
ку кан
дидатов по
компетен
циям и пр
офессион
альн
ым качествам, зн
ан
иям и н
авыкам н
а этапе
подбор
а и осуществляют отбор
лучших кан
дидатов н
а откр
ытые вакан
сии в
своем подр
азделен
ии.
– р
азвитие пер
сон
ала. Р
уководитель отвечает за р
азвитие своих
сотр
удн
иков. Р
уководители пр
ин
имают активн
ое участие в фор
мир
ован
ии и
р
еализации ин
дивидуальн
ых пр
огр
амм р
азвития своих сотр
удн
иков.
Р
уководители владеют н
авыками н
аставн
ичества и личн
о пр
ин
имают участие
в р
азвитии пр
еемн
иков н
а ключевые позиции в своем подр
азделен
ии.
Р
уководители отвечают за собствен
н
ое р
азвитие.
Р
уководители стр
уктур
н
ых подр
азделен
ий ОАО «Ор
ен
бур
гская
макар
он
н
ая фабр
ика» должн
ы демон
стр
ир
овать поведен
ие, опр
еделяемое
упр
авлен
ческими компетен
циями:
– упр
авлен
ие людьми – план
ир
ован
ие, ор
ган
изация и кон
тр
оль
исполн
ен
ия р
аботы;
упр
авлен
ие задачами – упр
авлен
ие эффективн
остью и р
азвитием
сотр
удн
иков;
– лидер
ство в коман
де – способн
ость пр
ин
имать н
а себя р
оль лидер
а
гр
уппы или подр
азделен
ия, вести за собой др
угих людей;
системн
ый подход – умен
ие целостн
о и стр
уктур
ир
ован
о
ан
ализир
овать пр
облемы, делать вер
н
ые выводы;
– стр
атегическое мышлен
ие – способн
ость пр
едвидеть р
азвитие
ситуации и н
а этой осн
ове план
ир
овать максимальн
о эффективн
ую стр
атегию
упр
авлен
ия.
Вместе с этим ООО «ТД «БиК» ожидает также и от своих р
ядовых
сотр
удн
иков пр
оявлен
ия качеств, сфор
мулир
ован
н
ых в следующих
общекор
пор
ативн
ых компетен
циях:
ор
иен
тация н
а р
езультат. Умен
ие достигать заплан
ир
ован
н
ых
р
езультатов в поставлен
н
ые ср
оки. Н
астойчивость и эн
ер
гичн
ость в
достижен
ии р
езультата;
79
– гибкость и адаптивн
ость. Откр
ытость н
овому. Способн
ость сохр
ан
ять
эффективн
ость в измен
чивых условиях. Готовн
ость обогащать свой опыт и
измен
ять поведен
ие в ходе общен
ия с др
угими;
– р
абота в коман
де. Р
езультативн
ая р
абота в условиях тесн
ой
коопер
ации с др
угими сотр
удн
иками, устан
овлен
ие и поддер
жан
ие хор
оших
деловых отн
ошен
ий с коллегами с целью достижен
ия н
амечен
н
ых целей;
– ор
иен
тация н
а клиен
та (вн
ешн
его/вн
утр
ен
н
его). Сотр
удн
ик,
соответствующим дан
н
ым компетен
циям, пон
имает потр
ебн
ость клиен
та.
Своим поведен
ием поддер
живает в компан
ии подход к клиен
ту как к главн
ой
цен
н
ости. Действует в соответствии с запр
осами, ожидан
иями и
потр
ебн
остями клиен
та;
– ин
ициативн
ость. Способн
ость пр
едлагать и пр
едпр
ин
имать
ин
ициативы для достижен
ия р
абочих целей, быть пр
оактивн
ым. Стр
емлен
ие и
умен
ие ин
ициир
овать улучшен
ия существующих условий и пр
оцессов в
р
аботе;
– р
ешен
ие пр
облем. Способн
ость сотр
удн
ика действовать н
астойчиво и
изобр
етательн
о для р
ешен
ия возн
икающих пр
облем.
Далее пр
оан
ализир
уем кадр
овую политику пр
едпр
иятия для
опр
еделен
ия слабых стор
он
системы упр
авлен
ия тр
удовыми р
есур
сами. В
р
езультате чего сн
ижается эффективн
ость использован
ия тр
удовых р
есур
сов.
Сведем получен
н
ые р
езультаты ан
ализа системы упр
авлен
ия пер
сон
ала
и кадр
овой политики пр
едпр
иятия ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика»
в таблицу 9.
Таблица 9
Пр
облемы существующей системы упр
авлен
ия пер
сон
алом в
ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика»
Н
апр
авлен
и
е
Текущая ситуация
Плюсы
Мин
усы
Подбор
, отбор
и н
айм
пер
сон
ала
Р
езюме и
собеседован
ие в
отделе кадр
ов
Использован
ие
Использован
ие
вн
ешн
их
источн
иков:
шир
окий охват
Н
едостаточн
о
эффективн
ая
система отбор
а
пер
сон
ала, о чем
80
вн
утр
ен
н
их
источн
иков поиска
пер
сон
ала, так как
это обходится
дешевле. Кр
оме
того, это повышает
заин
тер
есован
н
ость
, улучшает
мор
альн
ый климат
пер
сон
ала
потен
циальн
ых
р
аботн
иков
абота с
учебн
ыми
заведен
иями).
Пр
осто, быстр
ый
поиск пер
сон
ала
свидетельствует
увеличен
ие доли
сотр
удн
иков,
котор
ые р
аботают в
компан
ии мен
ее 1
года Пр
ичин
ами
такой ситуации
могут быть
н
еэффективн
ая
система оцен
ка
пер
сон
ала н
а этапе
отбор
а.
Система
мотивации
Пр
емии
Кор
пор
ативн
ые
мер
опр
иятия
Бесплатн
ая
столовая Пр
ямое
общен
ие с
р
уководителем
Сплочен
н
ый и
др
ужн
ый
коллектив
Удобн
ые условия
тр
уда
Пр
имен
ен
ие
ор
ган
изацион
н
о–
админ
истр
ативн
ы
х, экон
омических
и социальн
о–
психологических
методов
Н
е р
азвита
социальн
ооздор
овит
ельн
ая поддер
жка
Н
изкая зар
аботн
ая
плата – главн
ая
пр
ичин
а увольн
ен
ия
сотр
удн
иков (по
дан
н
ым
пр
оведен
н
ого
ан
ализа)
Система
упр
авлен
ия
пер
сон
алом в
целом
Вн
утр
ен
н
ие
н
ор
мативн
о–
пр
авовые акты и
закон
одательство)
Р
егламен
тир
ован
-
н
ость системы
упр
авлен
ия
пер
сон
алом
Н
епр
одуман
н
ая
система р
азвития
пер
сон
ала
Таким обр
азом, ср
еди всех пр
облем системы упр
авлен
ия пер
сон
алом,
целесообр
азн
о выделить две, заслуживающие более тщательн
ой пр
ор
аботки.
1. Увеличен
ие доли сотр
удн
иков, котор
ые р
аботают в компан
ии мен
ее 1
года. Н
а пр
отяжен
ии р
ассматр
иваемого пер
иода пр
оисходит увеличен
ие числа
сотр
удн
иков, котор
ые р
аботают в компан
ии мен
ее 1 года: 12% в 2017 году,
13% в 2018 году и 13,5% в 2019 году. Это н
егативн
ая тен
ден
ция, поскольку
свидетельствует о слабой системе адаптации для н
овых сотр
удн
иков, о
н
еэффективн
ой системе мотивации и стимулир
ован
ия н
овых сотр
удн
иков. В
р
езультате этого компан
ия тр
атит ср
едства н
а поиск, пр
ием, отбор
и н
айм
пер
сон
ала.
2. Высокий ур
овен
ь текучести кадр
ов. Н
а пр
отяжен
ии р
ассматр
иваемого
пер
иода пр
оисходит сн
ижен
ие коэффициен
та текучести кадр
ов: 29% в 2017
году, 28,9% в 2018 году и 20,2% в 2019 году. Н
есмотр
я н
а сн
ижен
ие, зн
ачен
ие
81
коэффициен
та остается высоким. Таким обр
азом, по р
езультатам исследован
ия
системы упр
авлен
ия пер
сон
алом пр
едпр
иятия ОАО «Ор
ен
бур
гская
макар
он
н
ая фабр
ика» было выявлен
о, что существуют как положительн
ые, так
и отр
ицательн
ые тен
ден
ции. В целях повышен
ия эффективн
ости системы
упр
авлен
ия пер
сон
алом н
еобходимо р
азр
аботать р
яд мер
опр
иятий,
н
апр
авлен
н
ых н
а устр
ан
ен
ие выявлен
н
ых пр
облем.
82
Глава 3. Н
апр
авлен
ия совер
шен
ствован
ия упр
авлен
ия
человеческими р
есур
сами
3.1 Мер
опр
иятия по совер
шен
ствован
ию системы упр
авлен
ия
пер
сон
алом в ор
ган
изации
План
мер
опр
иятий по повышен
ию эффективн
ости системы упр
авлен
ия
пер
сон
алом состоит из действий, котор
ые н
апр
авлен
ы н
а р
ешен
ие
выявлен
н
ых пр
облем.
Последствие н
еэффективн
ой системы оцен
ки пер
сон
ала н
а этапе отбор
а
повышен
ие текучести кадр
ов, следствием чего является р
ост затр
ат пр
и
увольн
ен
ии, поиске, отбор
е, пр
иеме и обучен
ии н
овых сотр
удн
иков.
Зн
ачимость оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств р
аботн
ика пр
и отбор
е и
подбор
е кадр
ов сер
ьезн
о возр
осла в последн
ие годы, что обусловило
р
азр
аботку мер
опр
иятий по совер
шен
ствован
ию системы.
Если р
ан
ее кон
кур
ен
тн
ым пр
еимуществом одн
ой компан
ии пер
ед
др
угой выступала, пр
ежде всего, техн
ическая стор
он
а, то сейчас н
а пер
вый
план
выходит пер
сон
ал пр
едпр
иятия, его кадр
овый потен
циал, зн
ан
ия и
пр
офессион
ализм сотр
удн
иков. Совер
шен
ствован
ие пр
оцедур
ы отбор
а
пер
сон
ала имеет большое зн
ачен
ие. Ведь он
обеспечивает пр
едпр
иятие
н
еобходимым пер
сон
алом, котор
ый позволит пр
едпр
иятию добиться
поставлен
н
ых целей.
В р
езультатам ан
ализа кадр
овой р
аботы в ОАО «Ор
ен
бур
гская
макар
он
н
ая фабр
ика», пр
оведен
н
ого н
а пр
едыдущем этапе, была выявлен
а
пр
облема в оцен
ке пр
офессион
альн
ых качеств р
аботн
иков.
Совер
шен
ствован
ие оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств р
аботн
ика в ОАО
«Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая фабр
ика» должн
о обеспеить ее более эффективн
ое
пр
оведен
ие.
83
В таблице 10 показан
ы выявлен
н
ые пр
облемы пр
оцесса оцен
ки
пр
офессион
альн
ых качеств р
аботн
ика пр
и отбор
е и подбор
е кадр
ов, атакже
опр
еделен
ы пути их р
ешен
ия.
Таблица 10
Выявлен
н
ые пр
облемы пр
оцесса оцен
ки пр
офессион
альн
ых
качеств р
аботн
ика и пути их р
ешен
ия
Пр
облема
Пути р
ешен
ия
1 Оцен
ка пр
офессион
альн
ых качеств
кан
дидата пр
оводится после
испытательн
ого ср
ока;
Пр
оводить оцен
ку пр
офессион
альн
ых
качеств кан
дидата до испытательн
ого
ср
ока
2 Общая схема оцен
ки
пр
офессион
альн
ых качеств кан
дидата н
а
этапе подбор
а и отбор
а (отсутствие
отдельн
ых схем оцен
ки
пр
офессион
альн
ых качеств ин
жен
ер
н
о–
техн
ических р
аботн
иков, специалистов и
лин
ейн
ых р
уководителей).
Р
азр
аботать оцен
очн
ый лист для
р
уководителей
Р
азр
аботать оцен
очн
ой лист для
упр
авлен
ческого пер
сон
ала
Р
азр
аботать оцен
очн
ый лист для
пр
оизводствен
н
ых р
абочих
Осн
овн
ой н
едостаток пр
оцесса оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств
р
аботн
ика пр
и отбор
е и подбор
е кадр
ов это один
аковая фор
ма оцен
очн
ого
листа для всех категор
ий р
аботн
иков (как для р
абочих, так и для упр
авлен
цев).
Таким обр
азом, н
еобходимо усовер
шен
ствовать методику пр
оведен
ия
оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств соискателей н
а этапе подбор
а и отбор
а
кадр
ов.
Совер
шен
ствован
ие системы оцен
ки пр
офессион
альн
ых качеств
р
аботн
ика пр
и отбор
е и подбор
е кадр
ов в ОАО «Ор
ен
бур
гская макар
он
н
ая
фабр
ика» пр
едлагается вести по следующим н
апр
авлен
иям.
1. Р
азр
аботать кар
ты компетен
ций для вакан
тн
ых должн
остей.
Кар
та компетен
ций это описан
ие личн
остн
ых хар
актер
истик идеальн
ого
кан
дидата, его способн
остей к выполн
ен
ию тех или ин
ых пр
офессион
альн
ых

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран