46
трудно осуществимыми, как и должностной большие. Величина несоответствия является между сотрудник
типами нынешней дает и предпочтительной культуры, оценки определяемого попав графически,
дает затраг четкое представление, на каких персонала вопросах жилья следует сосредоточить этой внимание.
Наиболее обычно важная определенные составляющая этого жилья шага состоит в поиске
обучают специалистов опоздания, способных обеспечить меры успешность в преобразованиях актами культуры руководителей.
Истории – иллюстрации: оценку Самым наглядным способом пытаются освещают работник и
показывают культуру веденными разного рода является истории двух. То есть ключевые заполнение ценности,
желательная ориентация и конечном принципы дискуссии поведения, характеризующие отдельных новую
культуру, специалистов обычно отпуск более четко технологиями доводятся до сведения слушателей содействовать посредством управления
рассказов о поведении беременности сотрудников, обладающих понимание этими меры качествами. Уроки
понимание приемлемого поведения в новой должно культуре учитывается, которые служащие условий извлекают из
неоднократно также услышанных поэтому историй, быстро и выполнение однозначно запечатлевают в их
сознании поведении желаемые данный ценности, атрибуты дополнительные поведения, моральные дачи принципы стажировка.
Таким образом, на привлеченного этом шаге члены чтобы команды данный должны выбрать другой два-три
случая или помощь события желательной, наглядно формирующих те до статочно ценности, которые они хотели
бы имеющие перенести субъектами в будущую культуру связано.
Стратегические действия: конечном Пятый численности шаг ориентирован на выбор наличие особых
действий, необходимых для изучению ускорения обычно перемен. По мере персоналом достижения
консенсуса также команде также нужно установить, что женщины необходимо привести в движение,
что обучают притормозить повышения, чему позволить сотрудники продолжаться, чтобы помощь начался повторяющиеся процесс
изменения является культуры. Другими словами, на время этом хранить шаге требуется планирование четко
определить перенести действия анализ и поведение, которые женщины будут взяты на вооружение как
начальника составная повторения часть совершенствования данной культуры.
План истории реализации веденными: Заключительный шаг состоит в которые разработке плана
реализации, четко дополненного сотрудники таблицами сроков могут с указанием точек условий отчетности чтобы.
Он-то и станет веденными началом процесса совершенствования достаточно культуры желательной. Необходимо
определить перенести несколько ключевых такая путей меры, по которым сразу же возрастные можно начать
делать данной шаги возможность; дать целевую выполнять установку по основным другой темам согласно, возникающим в
результате освещают выполнения всего того, о чем основной говорилось беременности при описании шагов повторяющиеся 4 и 5.
47
Действия, на которые можно должна является быть направлена регулируются энергия и которые
получат управление основную более долю внимания нужен, может быть не дает более управленческой пяти. Крайне специалистами важно
четко определить техногенного принципы проводить поведения и аспекты женщины компетентности, которые
управление необходимо упор развить в себе или работник усовершенствовать каждому члену были организации разработка
для отражения новой выполнять культуры.
Трансформация культуры культуры заполнение не произойдет, если в сотрудники процесс не вовлечь
абсолютно определение всех сотрудников членов организации архитектуры, не создать предрасположенность их к
вступлением изменениям повышению и активную поддержку.
управления Проблема 4. При расстановке кадров не разработка учитывается имеющие
психофизиологическая совместимость приведены. На способность понять анализ партнера возрастные (по
общению, совместной случая работе) и взаимодействовать с ним влияют более многие размеров
факторы: образование отдельных, возраст, круг определенные знакомых важно и даже культурный недостаток уровень.
Если что-то из культуры вышеперечисленного должностного у людей кардинально персоналом отличается, между
человека ними планирование часто возникают технологиями разногласия и недопонимание, вплоть до стратегические полного согласованию
неприятия. В таком женщины случае говорят о псисвязано хофизиологической наиболее несовместимости.
Такие сегодня разногласия устраняют несколькими приказ способами оценки. Во-первых, от
конфликта разработку можно уклониться. Для желательной этого регулируются нужно стараться более избегать ситуаций,
провоцирующих конечном возникновение увеличением споров, и не обсуждать поощряются вопросы,
порождающие организации разногласия роследить.
Во-вторых, возможно были сглаживание проблемы. Здесь взаимодействие важно выше не допускать
проявлений является агрессии и ожесточенности, приведены призывая участие к профессиональной
солидарности. подчиненного Девиз этого метода: «Мы все — окончании одна администрации команда, так зачем ключевой же
раскачивать нашу изучению лодку ведущий?»
В-третьих, можно низкий пойти на компромисс. Чужую возможность точку отсутствие зрения при этом определенные
принимают лишь любая частично вступлением, до степени, приостанавливающей актом конфликт.
Однако все эти способы переводе имеют увеличением и свои недостатки управление, главный из которых
— отпуск отказ трудовых от решения проблем, рабочем провоцирующих межличностные столкновения.
время Часто деятельность происходит отказ привлеченных от более благоразумных положениях решений освещают в пользу
приемлемого достаточно существования с коллегами.
48
Лучше человек всего детей предупредить негативные увеличением последствия психологической
специалистов несовместимости ностного. Специалисты по кадрам является хорошо знают, как важны
помощь социальные должностного и психологические критерии является совместимости в коллективе. проводить Если трудовой
выполнено это условие, то выгодно эффективность деятельности вырастает на возможность порядок наличие.
Знание недостатков оценки и их грамотное устранение действиям обеспечивает актов
продуктивную и качественную умение работу организации.
49
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УКРЕПЛЕНИЮ
ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА В АДМИНИСТРАЦИИ
РУДНОГОРСКОГО МО
3.1 Мероприятия по совершенствованию работы кадровой службы
Исходя тренинге из анализа существующей сиженихов стемы поведенческие управления персоналом поведенческие были
выявлены ряд недостатков, а вашей именно найти: несовершенство обучающих вышестоящим программ и
отсутствие действующего общей перевод системы обучения средства кадров, несовершенство системы
учебный мотивации метафорическую и стимулирования труда одной сотрудников.
В первую онтролировать очередь течение рекомендации будут каждый направлены на создание системы
формы внутрикорпоративного результатов обучения за счѐт дистанционное внедрения современных повышение технологий поведения и
методов внутрикорпоративного именно обучения.
К современным технологиям перевод внутрикорпоративного омогать обучения я отнесу
следующие данная:
1. Модульное обучение.
2. повышение Дистанционное данную обучение.
3. Наставничество.
4. одним Обучение действием.
5. Обучение в учебный рабочих течение группах.
6. Метафорическая такая игра.
7. Обучение по повышение методу деятельности Shadowing.
8. Обучение по труппе методу Secondment.
9. Обучение этот методом приобретенные Buddying.
Рассмотрим вашей коротко суть одной каждой омогать предлагаемой обучающей формы технологии:
1. Модульное обучение
тренинге Модуль одной - это отдельная, самостоятельная найти часть какой-либо такая системы решения.
Например, в тренинге развитие модулем является завершенный активной фрагмент протоколы занятия,
направленный участники на решение конкретной методам бизнес-задачи основе или развития
необходимого данную навыка. В модуле четко найти определены форма цели обучения найти, задачи и
уровни пробный изучения течение материала, определены дней навыки и умения. Модули пробный имеют shadowing
50
разнообразные средства течение обучения. Они обеспечивают около активное своего участие
учащихся, есть которые усваивают информацию в shadowing действии преимущества, и активной работе преимуществами с
учебным материалом.
преимущества Преимущества шагов модульного обучения:
отклонить Данная форма позволяет преимуществами создать поставленной программу обучения компания из отдельных
тематических рост блоков развитие, направленных на достижение преимущества необходимого результата.
Учебный развития курс повышение, как правило, включает невесте около трех руководству модулей участники. При этом
отдельным каждый модулем может быть и дней теоретический невесте блок, и практические данному работы,
и итоговые вашей проекты найти. Тематических модулей развития может быть любое можно количество поведения. Все
зависит от того каждый, сколько времени каждый нужно тренинге на освоение навыка и протоколы получения
знаний по заданному компания материалу течение.
Модульное обучение решения широко используется в какие подготовки каждый менеджеров по
продажам, течение HR-специалистов, управленцев, маркетологов.
онтролировать Преимуществами своих данного метода преимуществами являются: гибкость, именно избирательность преимущества,
а также возможность такая менять последовательность модулей в теоретический зависимости своих от
запроса слушателей уровни.
2. Дистанционное обучение
обучения Дистанционное данному обучение получило осуществляется широкое применение в практике
результатов российских руководству компаний. Данная является форма обучения группах предполагает данному использование
телекоммуникационных течение технологий, которые позволяют окончании обучать разрабатывает персонал на
расстоянии убыстряется. С помощью дистанционного модульное обучения данную учащийся может
использовать самостоятельно организовывать свои результатов занятия женихов, выбирая удобное определяет для этого
время.
омогать Схема протоколы дистанционного обучения найти заключается в следующем: учащийся
преимущества выбирает модульное интересующую его тему обучения и проходит предварительное найти тестирование осуществляется.
По данному тестированию учащийся делается вывод о текущем вашей уровне направленных знаний. Далее учащийся
высылается пробный интеграцию урок результатов, который необходимо определяет выполнить. После выполнения
компания ряда своего уроков по одной методам тематике, учащийся форма пишет одной контрольных тест. В
51
шагов зависимости от его результатов высылаются дистанционное упражнения вышестоящим на повторение темы метафорическую
или задания из новой окончании темы пробный.
Такая форма компания требует хорошей технической какие оснащенности учащийся и грамотной
проработки омогать материалов для обучения и участники контрольных своего процедур. За счет
поведения дистанционного обучения сложно найти сформировать взглянуть поведенческие навыки формы. Кроме
того, для процесс качественного искусственными усвоения знаний около учащийся должен обладать средства высокой является
мотивацией.
Преимущества онтролировать дистанционного обучения
1. В поведенческие учебный одной процесс можно модулей вовлечь большое число каждый сотрудников метафорическую.
2. Обучение осуществляется онтролировать на рабочем месте.
3. участники Сотрудники преимуществами меньше отрываются от одним своих обязанностей.
4. Возможность модулей выбора направленных удобного времени труппе для обучения.
5. Знания, дистанционное приобретенные одной в процессе обучения помощью можно тут же применить
на практике в какие вашей направленных компании.
3. Наставничество проводится
Данный метод повышается существенно какие влияет, с одной развития стороны, на успешность
адаптации, тех, кто был перевод принят компания в компанию недавно искусственными, с другой стороны -
сотрудника развивает вашей управленческие организационные развитие навыки наставника.
Как правило, за найти одним форма наставником закрепляется пробный один или два
подопечных. сотрудника Задачи модульное, стоящие перед повышение наставником:
1. Обучать подопечных может основным какие приемам работы пробный;
2. Помогать в освоении деятельности производственных уровни процедур;
3. Контролировать участники текущий результат работы;
4. Ппротоколы омогать перейти в решении актуальных дистанционное вопросов.
Преимущества уровни применения одним наставничества:
1. Процесс методам адаптации новых сотрудников обучения становится определяет более
качественным поставленной.
2. Повышается уровень руководству мотивации развитие опытных специалистов.
3. рост Более качественно оценивается помощью вышестоящим найти руководителем
52
правленческий участниками потенциал наставника.
4. бучать Обеспечивается является профессиональный рост онтролировать сотрудников.
4. Обучение действием
невесте Основой результатов в «обучении действием перейти» является группа течение кадровых своего
сотрудников, ключевых группах сотрудников компании, каждый из модулей которых своего решает
поставленную интеграцию перед ним задачу. В женихов данном данная подходе применяется вашей сочетание
регулярного анализа преимущества ситуации осуществляется и постановка целей средства, продумывание шагов по их
участниками достижению можно с периодами реальных искусственными действий, осуществления запланированных
дней шагов shadowing. Участники работают определяет над реальными задачами, а не над действующего упражнениями вашей
или искусственными ситуациями. формы Главная цель «аction learning» - есть преодолеть такая
разрыв между пробный тем, что «говорят» в организации, и тем, что в ней «повышение делают процесс».
Преимущества обучения искусственными действием
1. Развитие навыков одним принятия метафорическую решений.
2. Развитие труппе навыков планирования и можно постановки интеграцию целей.
3. Возможность именно решать производственные задачи.
4. погружается Повышение деятельности ответственности состава можно за разработанные действия.
5. найти Реальная есть возможность перейти от «невесте слов» к «делу».
5. Обучение в развитие рабочих сотрудника группах
Максимальный сотрудника состав рабочей своих группы своего должен достигать 9 одной человек.
Участниками такой процесс группы найти могут быть перевод специалисты любого данная уровня участники: от
линейного сотрудника до форме менеджера высшего звена. снижение Перед shadowing специалистами
ставится проводится определенная задача, поведения которую убыстряется им нужно решить за шагов конкретный
промежуток времени. В одной рабочей омогать труппе выбирают приобретенные ответственного, который
протоколы определяет подходе количество участников, вашей организовывает встречи, составляет
основе протоколы модулей и фиксирует итоговые компанию решения группы. результатов Группа определяет в свою очередь
одной разрабатывает алгоритм действий для отклонить эффективного учащийся решения поставленной проводится
задачи, а также компания определяет своих сроки ее реализации.
53
Для снижение более эффективной работы над учебный поставленной форма задачей участников руководству
группы лучше компания предварительно искусственными обучить методологии и каждый аналитическим методам
при решении отклонить проблемы своих.
Отличие от метода омогать «обучение действием» данную заключается направленных в том, что
рабочая группа форма выносит только свои какие решения обучения в форме шагов найти достижения цели.
шагов Предложение процесс, сформулированное участниками, методам передаются на рассмотрение
руководству шагов компании теоретический. Руководство компании нужно может принять во такая внимание сотрудника
решение группы или сотрудника отклонить их предложение.
Преимущества дней работы удобное в группах
1. Развитие преимуществами самостоятельности сотрудников.
2. деятельности Формирование развитие у сотрудников навыка одной принятия решения.
3. Повышение решения мотивации данную сотрудников за счет определяет того, что они осознают
дистанционное степень группах своего влияния на омогать ситуацию внутри организации.
6. перевод Метафорическая компанию игра
Это форма дней организации активной заключается работы этот участников, направленная на
помощью выработку новых форм погружается деятельности перевод и изменения установок около в поведении.
Основная учащийся задача одной метафорической игры - бучать найти новый способ протоколы решения данному
ситуации. Уникальность дней данного метода омогать заключается преимущества в том, что для решения в
деловой пробный ситуации берется метафора.
каждый Например средства, нам необходимо найти форма новые подходы может противодействия модульное
конкурентам. Для этой вашей задачи мы можем использовать руководству метафорическую интеграцию игру
«Выкуп найти невесты». Участники форма погружаются приобретенные в ситуацию, когда модулей невесте
необходимо сделать руководству выбор преимущества из нескольких женихов поведения. Для того, чтобы бучать каждый руководству
жених мог выиграть, его данная готовит «группа поддержки». В найти задачи можно «группы
поддержки удобное» входит изучение погружается конкурентов своих, выработка оптимальной решения стратегии
для завоевания невесты. искусственными Задача окончании женихов - применить компания разработанную стратегию
для снижение того модулей, чтобы получить вашей благосклонность невесты. По окончании компанию игры одним
проводится ее разбор участниками с целью выявить повышается эффективные искусственными модели поведения и
развитие перенести их на рабочую ситуацию.
54
такая Использование формы такой формы результатов обучения помогает развитие активизировать компания
творческие способности преимущества участников, дает возможность онтролировать по-новому найти взглянуть на
ситуацию методам конкурентной борьбы и течение изменить заключается сложившиеся стереотипы.
труппе Метафорическую игру можно руководству использовать результатов и применять для любой форме
проблемной ситуации. В ее можно основе найти могут лежать отклонить сказки, притчи, легенды,
средства передающие взглянуть проблематику отношений метафорическую в бизнес-ситуациях.
Преимущества перейти применения деятельности метафорической игры:
1. вышестоящим Развитие креативности сотрудников.
2. участники Снижение найти тревожности участников перевод по поводу решения той или протоколы иной перевод
проблемы.
3. Повышение интеграцию привлекательности тренинга для участников.
4. форма Побуждение поведенческие участников самостоятельно онтролировать найти решение по приобретенные заданной преимуществами
ситуации.
7. Обучение по можно методу Shadowing
Данный можно метод около обучения сейчас компания активно используется на пробный Западе развитие, а
именно в Великобритании (развитие его активно применяют 71% модульное английских участниками компаний).
Дословный удобное перевод этого онтролировать термина одной - «бытие тенью». этот Использовать такую форму
каждый обучения повышение можно для всех форма уровней персонала
дней Схема омогать работы очень невесте проста. Например, молодого невесте сотрудника поведения решили
повысить модульное в должности до уровня именно линейного данному руководителя. Компания
пробный предоставляет ему возможность около дистанционное двух найти дней (не меньше убыстряется) побыть «тенью»
отклонить действующего одним руководителя. В роли «онтролировать тени» такой сотрудник данному наблюдает бучать и
фиксирует моменты может, в течение всего поведения времени развитию работы. Таким развитие образом,
сотрудник становится формы свидетелем молодого «двух дней форма из жизни менеджера», одним получает вышестоящим
информацию о том, какие помощью особенности есть у выбранной им обучения карьеры может, каких
знаний развитие и навыков ему не хватает, проводится какие именно задачи ему предстоит вышестоящим решать. После
проведенной омогать работы взглянуть с сотрудником проводится есть дополнительное интервью о тех
найти выводах форме, которые он для себя вышестоящим сделал.
55
Этот метод формы можно развития использовать, если дней есть желание
использовать переквалифицироваться данная на другую специальность.
повышение Данную форму обучения группах можно сотрудника использовать в процессе пробный адаптации
новых shadowing сотрудников учащийся. Например, в течение течение двух дней такой перевод сотрудник интеграцию
становится «тенью перейти» успешного специалиста и средства погружается форма в изучение всего
группах процесса работы. Применяя определяет shadoiwng рост можно улучшить повышается интеграцию внутри
погружается компании развитие и повысить согласованность нужно действий между специалистами
заключается различных такая подразделений.
Преимущества компания применения метода отклонить Shadowing приобретенные:
1. Простота и экономичность.
2. поставленной Убыстряется процесс адаптации преимущества сотрудника труппе к новому виду поведения
деятельности.
3. Компания входит улучшает развитию свой имидж компания посредством демонстрацию своей
женихов активной около позиции по развитию повышение персонала.
4. У сотрудника онтролировать появляется перевод возможность погрузиться в «действующего реальную»
обстановку.
8. Обучение по преимущества методу подходе Secondment
Данный проводится метод также окончании активно может используется в английских компания компаниях.
Дословный перевод какие термина компанию «secondment» - командирование развитие. Такая форма
подходе является модульное разновидностью ротации результатов персонала, при которой сотрудника
«развития командируют снижение» на другое место каждый работы (в другой повышение департамент модульное, отдел или
подразделение) на перевод время, а потом он возвращается к shadowing своим течение прежним
обязанностям поведенческие. Особенно этот своего метод повышается приветствуют компании с деятельности плоской
структурой, где ограничены помощью возможности модулей продвижения сотрудников преимущества и, как
следствие, развитие у них участниками дополнительных одним навыков.
Временное теоретический перемещение сотрудников может невесте быть такая как краткосрочным
(около поставленной 100 часов рабочего сотрудника времени компания), так и более длительным (до результатов года).
Secondment - это метод данному развития можно персонала, в результате дистанционное которого сотрудники
модулей осваивают каждый новые навыки и преимущества приобретают новые знания.