5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 6
ГЛАВА 1. ТРУДОВАЯ ДИСЦИПЛИНА КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ ........... 9
1.1 Понятие и функции дисциплины труда ........................................................ 9
1.2 Методы управления дисциплины труда ..................................................... 18
Выводы к первой главе ....................................................................................... 25
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ДИСЦИПЛИНАРНЫМИ
ОТНОШЕНИЯМИ В ФГКУ САНАТОРИЙ «ДУБРАВА» .................................. 27
2.1 Характеристика организации и анализ человеческих ресурсов в
санатории «Дубрава» .......................................................................................... 27
2.3. Анализ состояния кадрового состава предприятия и управления
персоналом ........................................................................................................... 33
2.2 Анализ управления дисциплиной труда в санатории «Дубрава» ............ 45
Выводы ко второй главе ..................................................................................... 53
ГЛАВА 3. ПУТИ И МЕТОДЫ УКРЕПЛЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА В
ФГКУ САНАТОРИЙ «ДУБРАВА»......................................................................... 55
3.1 Проблемы условий и дисциплины труда и их устранение ....................... 55
3.2 Оптимизация дисциплинарных отношений ............................................... 63
Выводы к третьей главе ...................................................................................... 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ..................................................... 73
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 77
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность дисциплины труда в современный период обусловлена ря-
дом факторов. Во-первых, научно-технический прогресс усложняет произ-
водственные связи на предприятиях, в отраслях и в экономике в целом, а это
требует повышенной четкости и точности в организации взаимодействия всех
производственных звеньев. Во-вторых, в современном высокомеханизи-
рованном и автоматизированном производстве резко возрастает цена единицы
рабочего времени в связи с тем, что при этом вовлекается в производственный
процесс значительно большее количество высокопроизводительных орудий
труда. В-третьих, радикальное изменение системы хозяйственного управления
в условиях рыночной экономики с особой остротой выдвигает требование от-
ветственности каждого работника не только за свой личный труд, но и за успех
персонала, как первичного подразделения, так и всего предприятия.
Проблема дисциплинированности работников существует давно, однако,
на мой взгляд, некоторое обострение её актуальности наблюдается именно в
настоящий период. Такая ситуация сложилась во многом из-за низкой матери-
альной заинтересованности работников или иными словами низкой оплаты
труда.
Сущность управления дисциплинарными отношениями в трудовом кол-
лективе, включая отношения с наемными работниками, работодателями и дру-
гими владельцами компании определяется установлением социально-
экономических, психологических и организационно-правовых отношений объ-
екта и субъекта управления.
Основу этих отношений формирует совокупность принципов, методов и
форм воздействия на поведение, интерес и деятельность каждого работника в
целях их максимально успешного использования.
Управление трудовыми отношениями в системе менеджмента предприя-
тия занимает ведущее место. Эта сфера управления методологически обладает
специальной терминологией, отличительными характеристиками и показателя-
7
ми деятельности, специфическими методами; особыми способами изучения и
направлений анализа содержания трудовой дисциплины разных категорий ра-
ботников.
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является
ФГКУ Санаторий «Дубрава», предметом исследования - трудовая дисциплина
на исследуемом предприятии.
Целью выпускной квалификационной работы является рассмотрение
дисциплины труда в ФГКУ Санаторий «Дубрава».
В связи с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
изучить трудовую дисциплину как объект управления;
провести исследование управления дисциплинарными отношения-
ми в ФГКУ Санаторий «Дубрава»;
выявить пути и методы укрепления дисциплины труда в ФГКУ
Санаторий «Дубрава».
Информационную базу исследования составили труды классиков эконо-
мической теории и юриспруденции, работы отечественных и зарубежных учё-
ных, в которых освещены основные положения в области управления трудовым
коллективом.
Также были использованы материалы научно-практических конференций
и публикации в периодических изданиях по проблемам управления персона-
лом; Конституция РФ; федеральное законодательство в трудовой сфере, а также
локальные акты ФГКУ Санаторий «Дубрава» в сфере трудовой дисциплины.
Основные методы исследования: общенаучные методы познания (анализ,
синтез, сравнение, аналогия), приёмы исторического и экономикостатистиче-
ского анализа, экспертной оценки.
Практическая значимость работы заключается в том, что содержащиеся в
ней методы, принципы, подходы и рекомендации могут использоваться в си-
стеме менеджмента трудовой дисциплиной в ФГКУ Санаторий «Дубрава».
Практическое использование сформулированных в третьей главе рекомендаций
8
в деятельности ФГКУ Санаторий «Дубрава» согласовано с администрацией
профилактория.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
используемых источников и приложений.
9
ГЛАВА 1. ТРУДОВАЯ ДИСЦИПЛИНА КАК ОБЪЕКТ
УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Понятие и функции дисциплины труда
Осознание важности и необходимости ориентации на укрепление трудо-
вой дисциплины становится актуальным вопросом. Человеческий фактор явля-
ется определяющим в сложной системе социально-экономического взаимодей-
ствия, так как именно человек в результате интеллектуальной и физической де-
ятельности создает технологии, технику, капитал.
Улучшение организации труда и укрепление трудовой и производствен-
ной дисциплины, как проявления человеческого фактора, во всех звеньях и на
всех уровнях, от работника до руководителя предприятия, не требуют каких-
либо капиталовложений и составляют реальный и значительный резерв подъ-
ема экономики.
И, наоборот, можно с достаточной уверенностью утверждать, что в осно-
ве всех катастроф в обществе, не связанных с природными катаклизмами, по-
винен человек, нарушивший дисциплину
1
.
Само же слово дисциплина произошло от латинского «disciplina», озна-
чавшего определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в
обществе нормам права и морали, а также требованиям той или иной организа-
ции.
Как видно, смысл слова кардинально не менялся и носит весьма широкий
характер. К изучению проблемы дисциплины привлекаются различные науки –
права, экономика, социология, философия, менеджмент, кибернетика, психоло-
гия. Так с точки зрения экономических наук, дисциплина труда как отношение
подчинения определенным правилам, требованиям, установленному порядку
осуществления трудовой деятельности – это объективная необходимость, свой-
ственная всякому совместному, коллективному труду.
1
Соломанидина Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала: учебник и практикум
для академического бакалавриата. М.: Издательство ЮРАЙТ, 2016. – С. 88
10
Развивая эту мысль, добавлю, что общественное производство независи-
мо от экономического строя предполагает согласованную деятельность людей,
а она немыслима без определённой организации труда и без того, чтобы каж-
дый участник производства в отдельности и все работники вместе подчинялись
единым общим правилам ведения трудового процесса.
Однако, следует признать, что сегодня нет общепризнанного определён-
ного понимания дисциплины. В научных работах по данной теме она трактует-
ся по-разному. По мнению авторов этих работ, дисциплина – это:
форма связи между людьми, средство обеспечения организованности и
порядка;
состояние управления, соотносящее поведение индивидуума с нормой
общественной жизни. Дисциплина особый вид общественных
отношений, включает отношения ответственности, упорядоченности,
организованности, исполнительности. Объектом отношений
дисциплины являются коллективы и люди, субъектом – органы
управления или руководители;
общественная связь, единство воли и действия, соблюдение
общественного порядка;
порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе
нормам права и морали или требованиям какой-либо организации.
Уровень дисциплины определяется степенью совпадения интересов
человека, его потребностей с нормами поведения;
совокупность правил поведения, требуемых от работника. Из этих
правил складывается внутренний трудовой распорядок. Это в
субъективном смысле подчинение работника установленному
распорядку труда, подчинение указаниям руководителя и контролю за
процессом труда. Это авторитарные общественные отношения,
отношения руководства и подчиненных. Трудовая дисциплина
отражается в обязанностях работника;
11
фактическое поведение человека в дисциплинарных отношениях;
соблюдение работником определенного порядка в процессе труда
2
;
Наиболее устоявшимся и часто применяемым является определение тру-
довой дисциплины как добросовестного выполнения работником своих обязан-
ностей, предусмотренных трудовым договором, правилами внутреннего трудо-
вого распорядка, творческое отношение к своей работе, бережное отношение к
оборудованию и материальным ценностям, четкое исполнение приказов и рас-
поряжений руководителей и достижение высоких результатов в труде.
Дисциплина труда предполагает сознательное отношение к труду, добро-
совестное подчинение работников определенному внутреннему трудовому рас-
порядку, установленному в организации, творческое отношение к своей работе,
обеспечение ее высокого качества, производительное использование рабочего
времени, бережное отношение к оборудованию и материальным ценностям
нанимателя, четкое исполнение приказов и распоряжений руководителей.
Обеспечение дисциплины труда на производстве – процесс двухсторонний, в
котором участвуют как сами работники, так и наниматель
3
.
Работники обязаны: трудиться честно и добросовестно, соблюдать дис-
циплину труда. В свою очередь работодатель обязан: правильно организовать
труд работников, обеспечить дисциплину труда, соблюдать законодательство о
труде и правила охраны труда, внимательно относиться к нуждам и запросам
работников.
Дисциплина труда обеспечивается властью работодателя, опирающейся
на нормы трудового права и конкретные разделы трудового договора, заключа-
емого в письменной форме с каждым принимаемым на работу работником.
Роль дисциплины труда в любой компании сводится к достижению сле-
2
Ермоленко Ю.А. Управление дисциплинарными отношениями на предприятии // Материалы научной сессии
ученых Альметьевского Государственного Нефтяного Института. – 2016. – Т. 2. – С. 126
3
Алексеев О.А., Габдуллина Л.И. Системный подход к управлению дисциплиной труда на предприятиях сферы
бытового обслуживания населения // Актуальные социально–экономические проблемы развития российской
экономики: Сборник материалов Международной научно–практической конференции (15.01.2015 г., г. Уфа). –
Уфа: РИЦ БашГУ, 2012. – С. 57
12
дующих качественных и количественных показателей
4
:
1. Ответственное отношение работников к производственному процессу и
индивидуальным результатам труда;
2. Повышение качества выпускаемых товаров и услуг в компании;
3. Ориентация сотрудника на новаторство, инициативность, стремление к
качественному выполнению производственных и трудовых
обязанностей;
4. Существенное повышение показателей производительности труда
работника в частности, и компании в целом;
5. Значительное снижение потерь рабочего времени, связанное с
прогулами, опозданиями на работу, внутрисменными простоями и т.д.
6. Соблюдение правил охраны труда, снижение количества аварий и
несчастных случаев на производстве.
Дисциплинарные отношения – это отношения по поводу исполнения обя-
занностей и реализации прав. По содержанию дисциплинарные отношения де-
лятся на четыре вида:
охранительные. Они возникают либо при невыполнении обязанностей
(в том числе некачественном исполнении обязанностей), либо
превышении права и причинении ущерба другим работникам;
поощрительные. Они возникают при проявлении работником
активности, которая может быть поощрена;
воспитательные. Их содержание включает право и обязанность
администрации воспитывать работника;
организационные. Они включают определение прав, обязанностей варных,
ответственности и распределение их качества среди будет работников.
Объектом данные дисциплинарных отношений является цехов поведение скорость человека, а
также дства уровень трудовой льно дисциплины практической, отражающий количественную и ка-
чеявляется ственную оценку поведения. работникам Выделяют относител три вида поведения йная:
4
Сотников А. А. Персонал и трудовая дисциплина / А. А. Сотников // Молодой ученый. – 2017 - № 11. – С. 109-
120
13
активное, когда методы работник оборачивае не только исполняет ющийся свои обязанности, но и
использует собрание свои звена права и, кроме бухгалт того, проявляет доплата большую времени активность,
чем крупная предусмотрено нормой;
правомерное – пользовать исполнение нение обязанностей, использование ждународны прав;
отклоняющееся, или запасы неисполнение итоге обязанностей. Это превышение
прав, причиняющее ущерб новные другим общего людям, коллективу коллективами.
В научной литературе администрация выделяют ствия три вида дисциплины
5
:
заключении исполнительская дисциплина – использование дыдущим каждым коммерческого сотрудником
своих анализируя обязанностей. Недостаток нарушение этого разработанные вида дисциплины, направления хотя он очень
привлекателен, потенциала например российская, для государственной или военной службы,
состоит в том, что существующие работнику мотивационных не предоставляют права и более того, не
хотят, щимся чтобы отража он их имел и проявлял мает какую-либо активность;
экспертная активная персонала дисциплина – использование приказ прав при исполнении
обязанадминистрация ностей влияющи. Этот вид дисциплины пользовать более предпочтителен, так как
результата рабо жительныхтник проявляет в своем персонала поведении активность – активно
методы пользуется покупателю своими правами таким;
самодисциплина – это исполнение тающих работником приведенный своих обязаннольны стей и
исполнение им своих ущерб прав точный на основе самоуправления перечень. Она также
включает проявление работником активности также большей, чем требует
норма видно права должностного
6
.
Наряду с видами трудовой, существуют также носимо побудительные совершение источники дис-
циактуальность плины:
воздействие авторитарной режим власти руково или жестко предопределенной проявление
социальной необходимости отметить определяет внедрение исполнительская дисциплина,
льности которая может утверждаться работников внеэкономическими нных и экономическими структура
методами;
осознание необходимости соблюдения каждым членом общества
юридически установленных или традиционно сложившихся норм и
5
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, 4-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2014 – С. 78
6
Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012 – С. 112
14
правил правилами поведения тельности означает сознательную, льности активную дисциплину;
внутреннее самоубеждение индивида, предъявляющего к себе лично
высокие требования, выражают самодисциплину
7
.
На рисунок практике употребляется много изме разновидностей работника понятия «дисципли-
на»:
1) трудовая,
2) отражается производственная трудовую,
3) исполнительская,
4) технологическая,
5) котором плановая,
6) финансовая,
7) договорная и др.
отметить Такое щества разнообразие определяется ющийся тем, что те или иные правила, требова-
ния, нормы устанавливаются разработке разными ведомствами и органами, рост которые правилами трак-
туют соблюдение страхования установленных ими правил как кадровые соответствующую наименование дисципли-
ну.
Соблюдение сформированные всех установленных правил на труда предприятии отказывается определяется
обобщающим точный понятием – дисциплиной нных труда ника.
Трудовая дисциплина носимо предполагает четкое соблюдение никитин персоналом покупная пред-
приятия установленных опозд правил внутреннего рисунок трудового стоимости распорядка: своев-
рерабочее менное начало и окончание может рабочего распада дня, обеденного перерыва лишения, регламенти-
рованных нарушений перерывов обследования на отдых, норм показатели поведения на предприятии.
Технологическая дополнительным дисциплина соизмерения – точное выполнение объявила всех требований
зависимости технологии заработной данного производственного изде процесса, режимов и способов его ве-
дения, другие технологии можно деятельности.
Плановая внедрение дисциплина предполагает структура порядок соответствии составления планов, их
сокачества гласования, утверждения и выполнения.
изготовлении Конструкторская внедрение дисциплина предполагает главно обязанность специалистов
7
Сидорова А.С. К вопросу сущности и понимания дисциплинарной ответственности в трудовых отношениях //
Проблемы законности. – 2012. – № 119. – С. 277-287