Диплом: Управление дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе (на примере организации ФГКУ санаторий "Дубрава")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
Безусловным положительным моментом при расчете вознаграждений по
компетенциям является определенность, за какие результаты сотрудник возна-
граждается, а за какие происходит снижение баллов. Следовательно, система
оплаты труда по компетенциям учитывает не только оценку выполнение функ-
циональных обязанностей за определенный период времени, но также качество
работы по отдельным ее составляющим (компетенциям).
Таким образом, можно с уверенностью сказать, что предложенные меро-
приятия по участию персонала санатория в деятельности предприятия и
дополнительное премирование по результатам оценки на основании модели
компетенций будет способствовать повышению удовлетворенности трудом
сотрудников, а значит и лояльности.
2.2 Анализ управления дисциплиной труда в санатории «Дубрава»
Недостаточно высокий уровень дисциплины труда приводит к потерям,
дополнительным затратам, дезорганизует деятельность санатория.
К нарушениям трудовой дисциплины относятся:
1. Опоздание;
2. Прогулы;
3. Появление рабочего в токсическом опьянении - будь то алкогольноﮦе
или наркотическое;
4. Кража имущества санатория;
5. Умышленная порча оборудования;
6. Растрата;
7. Уход с работы раньше конца смены или обеденного перерыва;
8. Невыполнение обязательного объема работы;
9. Разглашение любой тайны, которая может привести к потери
прибыли предприятия;
10. Нарушения свода правил охраны труда, которое может привести или
уже привело к несчастным случаям;
46
11. Отказ от прохождения необходимого медицинского обследования
или обучения, которое необходимо для качественного выполнения
рабочих обязанностей;
12. Игнорирования указа/приказа вышестоящего начальника или
руководителя;
13. Нарушение субординации;
14. Невыполнение требований и распоряжений, любого содержания.
Экономические потери из-за низкой дисциплины труда выражаются:
в прямых потерях рабочего времени из-за отсутствия работников на
рабочих местах по неуважительным причинам (опозданияﮦ,
преждевременный уход с работы, самовольные отлучки без
производственной надобности);
в содержании дополнительной численности персонала для подменﮦы
на особо важных рабочих местах работников, отсутствующих по
неуважительной причине;
в снижении коллективных результатов труда отделов, бригад, сменﮦ,
участков, объединенных не только одной целью и общеﮦй
заинтересованностью в конечном результате, но и определенной
расстановкой отдельных исполнителей;
в потерях рабочего времени, связанных с увольнением работников за
прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины;
в поломках и простоях оборудования, в появлении брака, снижении
качества продукции и других негативных последствиях, связанных с
нарушением установленного порядка труда и технологии
производства.
К основным видам нарушений трудовой дисциплины относятся:
опоздания на работу в начале смены и после обеденного перерыва;
преждевременный уход с работы на обеденный перерыв и в концﮦе
смены; прогулы;
47
появление на работе в нетрезвом виде;
несвоевременное или не в полном объеме выполнение трудовых
обязательств;
неполное и нерациональное использование рабочего времени для
производительного труда.
На предприятии существуют внутрисменные потери рабочего времени.
Они вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, не
предусмотренными планом: дополнительными отпусками с разрешения админи
страции ФГКУ Санаторий «Дубрава», заболеваниями рабочих с временной по-
терей трудо способности, прогулами, простоями из-за неисправности
оборудования, машин, механизмов, из-за отсутствия работы, сырья, материа-
лов, электроэнергии, топлива и т.д.
Уменьшение потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудо-
вого коллектива, является резервом увеличения производства, который не тре -
бует дополнительных капитальных вложений и позволяет быстро получить от -
дачу.
Таблица 6
Анализ использования фонда рабочего времени ФГКУ Санато-
рий «Дубрава» в 2018 г.
На одного
работника
Отклонение от
плана
Показатель
план
факт
на
одного
работни-
ка
на всех
работни-
ков
Календарное количество дней
365
366
-
-
В т.ч. праздничные
15
15
-
-
выходные дни
51
51
-
-
выходные субботы
50
50
-
-
Номинальный фонд рабочего времени, дни
250
250
-
-
Неявки на работу, дни
28
29
1
46
В том числе:
ежегодные отпуска
16
19
3
138
отпуска по учебе
1
2
1
46
отпуска по беременности и родам
2
-
-2
-92
дополнительные отпуска с разрешения адми-
нистрации
5
3
-2
-92
48
болезни
9
6
-3
-138
прогулы
-
-
-
простои
-
4
4
184
Явочный фонд рабочего времени, дни
221
220
-1
-46
Продолжительность рабочей смены, ч
8
8
-
Бщцжет рабочего времени, ч
1768
1760
-8
-368
Предпраздничные сокращенные дни. ч
3
3
-
Льготное время подросткам, ч
-
-
0
Внутрисменные простои, ч
-
15
15
690
Полезный фонд рабочего времени, ч
1765
1742
-23
-1058
Средняя продолжительность рабочей смены, ч
7,98
7,92
-0.06
-2,76
Сверхурочно отработанное время, ч
-
8,6
8,6
395.6
Непроизводительные затраты рабочего
времени
-
2,06
2,06
94.76
По данным таблицы 5 можно сделать следующие выводы:
Большая часть потерь (184 х 7,98 + 1016 = 1468 ч) вызвана субъективны-
ми факторами: наличием конфликтности в рабочей среде, дополнительные от-
пуска с разрешения администрации, простои, что можно считать
неиспользованными резервами увеличения фонда рабочего времени.
Недопущение их равнозначно высвобождению одного работника (1468/1765).
Необходимо отметить, что потери рабочего времени не всегда приводят к
уменьшению объема производства, так как они могут быть компенсированы
повышением интенсивности труда работников. Поэтому при анализе использо-
вания трудовых ресурсов большое внимание уделяется изучению показателеﮦй
производительности труда.
Данные о динамике в случае зафиксированных нарушений трудовой дис-
циплины в ФГКУ Санаторий «Дубрава» представлены в таблице 7.
Представленные данные проиллюстрированы на рисунке 6. Таким образом, в
2016-2018 г. имеет место увеличение числа нарушений дисциплины трудﮦа
практически по всем статьям: прогулы, опоздания, преждевременный уход с
работы в конце смены, уволено по инициативе работодателя.
Продолжение таблицы 6
49
Таблица 7
Случаи нарушения трудовой дисциплины в ФГКУ Санаторий
«Дубрава» в 2016-2018 гг.
Нарушения трудовой дисциплины
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Прогулы
10
15
20
Опоздания
12
10
21
Появление на рабочем месте в
нетрезвом виде
7
5
7
Преждевременный уход с работы в
конце смены
3
1
5
Уволено по инициативе работодателя
4
0
3
Рисунок 6 – Динамика числа нарушений дисциплины труда в
ФГКУ Санаторий «Дубрава» в 2016-2018 гг.
Только за 2018 год в ФГКУ Санаторий «Дубрава» зарегистрировано 53
случая нарушений трудовой дисциплины. Привлечено к дисциплинарной от-
ветственности за прогулы – 20 человек; за появление на работе в нетрезвом ви-
де – 7 человек; уволено по инициативе нанимателя – 3 человека.
Анализируя состояние дисциплины труда в ФГКУ Санаторий «Дубраваﮦ»
за 2016-2018 гг., выделим следующие тенденции:
50
количество отдельных видов нарушений дисциплины трудﮦа
(хищения материальных ценностей предприятия, появление
персонала на рабочих местах в состоянии алкогольного опьянения,
прогулы) в 2018 году значительно выросло и за последние три
года ситуация по данным видам нарушений является наихудшей.
единственный вид нарушения дисциплины, по которому не
произошло увеличения уровня нарушений, - появление рабочих в
нетрезвом виде на территории.
Управление трудовой дисциплиной и рациональное использование
рабочего времени на предприятии тесно связаны с системой работы по
формированию стабильного трудового коллектива, что обусловлено их
взаимозависимостью: давно замечено, что чем выше уровень дисциплины, тем
меньше текучесть, и наоборот.
Текучесть кадров является одним из важнейших факторов ослабления
трудовой дисциплины на предприятиях, влекущим за собой экономические
потери: потери рабочего времени и средств на подготовку кадров, снижение
трудовой активности и производительности труда работника принятием
решения о смене места работы; выбытие людей на более или менее длительный
срок из трудового процесса в связи с переходом на другую работу и др. В
социальном отношении процесс текучести тормозит формирование стабильных
трудовых коллективов с нормальным внутренним социальнопсихологическим
климатом.
В Приложении 3 приведен алгоритм системы управления дисциплиноﮦй
труда в ФГКУ Санаторий «Дубрава». При принятии на работу новый работник
знакомится с коллективным договором, договором о полной материальной
ответственности, должностной инструкцией, которые регламентируют его
поведение.
Работник обязан:
добросовестно выполнять работу согласно должностной
51
инструкции;
подчиняться правилам внутреннего трудового распорядка, иным
документам, регламентирующим вопросы дисциплины труда,
выполнять письменные и устные приказы (распоряжения), не
противоречащие законодательству и нормативным актам;
не допускать действий, препятствующих другим работникам
выполнять их трудовые обязанности;
соблюдать установленные нормативными правовыми актами
требования по охране труда, безопасному ведению работ,
пользоваться средствами индивидуальной защиты;
бережно относиться к имуществу нанимателя, принимать меры к
предотвращению ущерба;
принимать меры к немедленному устранению причин и условий,
препятствующих нормальному выполнению работы;
поддерживать свое рабочее место, оборудование и приспособления
в исправном состоянии;
соблюдать установленный порядок хранения документов,
материальных и денежных ценностей;
хранить служебную тайну, не разглашать, без соответствующего
разрешения нанимателя, коммерческую тайну;
К нарушителям трудовой дисциплины ФГКУ Санаторий «Дубрава»
применяются следующие меры воздействия:
замечание;
лишение полностью или частично премий по текущему
премированию;
увольнение.
Нужно выделить следующие проблемы соблюдения трудовой дисципли-
ны в ФГКУ Санаторий «Дубрава»:
1. Опоздания на работу и уход с рабочего места раньше установленного
52
времени;
2. Своевольное принятие решения об оставлении рабочего места в
нужное для работника время;
3. Безответственное отношение работника к инструменту,
оборудованию, инвентарю, выданного предприятием;
4. Отсутствие порядка на рабочем месте;
5. Отсутствие личной ответственности за свой труд, а также солидарной
ответственности за результат работы предприятия;
6. Не экономное и беспорядочное использование работником сырья;
7. Нахождение на работе в состоянии алкогольного опьянения;
8. «Своевольное» увольнение работника с предприятия, без уведомлениﮦя
работодателя, с оставлением рабочего места;
9. Не соблюдение руководящими работниками предприятия обязательств
перед работником подчиненным, согласно трудовому договоруﮦ,
трудовому законодательству.
Выделим возможные пути решения данных проблем:
1. Проводить отбор работников с набором личных качеств, отвечающих
требованиям дисциплины на предприятии;
До тех пор пока работник не отработает некоторое время, пройдя череﮦз
все этапы проблем дисциплины, пока не проявил свои деловые качества, затруд
нительно провести отбор на стадии собеседования. Следовательно, требуется
испытательный срок, в течение которого у работника проявляются его
профессиональные качества. Вероятно, нужно утверждать, что от работников
этот процесс с неопределенным периодом времени.
2. Иметь репутацию предприятия с высокой дисциплиной, при понима -
нии которой любой вновь прибывший работник либо будет изменять свое пове
дение, либо не будет работать вообще;
Такая репутация будет тогда, когда весь руководящий состав предприя -
тия знает свое дело, и вся работа в целом происходит как в часовом механизме.
53
3. Добросовестно и компетентно выполнять должностные обязанности
руководителя, ответственного за дисциплину труда подчиненного работника.
Но вышеперечисленные способы это всего лишь меры, способствующие
решению частных задач, без решения проблемы в общем виде. Работодатель
заинтересован в высоком уровне трудовой дисциплины, так же как и важно это
работнику, который может и не осознавать этого, и с целью ее создания и
поддержания на предприятии необходимо что-то, посредством чего это удастсﮦя
осуществить.
То есть все должно быть упорядочено определенным видом. Таким
образом, нужно утверждать о создании системы управления дисциплиной
труда, целью которой выступает создание «фильтра» трудовых ресурсов,
реагирование на отклонения и приведение в норму дисциплины на
предприятии.
Так, созданная и реализованная на практике с неукоснительным следова-
нием каждому требованию этой системы руководителями разных уровней пе-
реведет предприятие на более высокую ступень дисциплины, и,
соответственно, повысит производительность, в частности каждого работника,
и в целом предприятия.
Выводы ко второй главе
Итак, в данной главе было проведено исследование управления
дисциплинарными отношениями в ФГКУ Санаторий «Дубрава». Полученные
результаты исследований говорят о том, что в ФГКУ Санаторий «Дубрава» не-
достаточно работает обратная связь между персоналом и руководством, имеет-
ся некая статика в выражении лояльности персонала, основанная на
недостаточной работе специалиста по кадрам (отсутствуют адекватные разра-
ботки по повышению уровня удовлетворенности персонала, созданию для него
комфортных условий деятельности).
На предприятии существуют внутрисменные потери рабочего времени.
Они вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, не
54
предусмотренными планом: дополнительными отпусками с разрешения админи
страции ФГКУ Санаторий «Дубрава», заболеваниями рабочих с временной по-
терей трудоспособности, прогулами, простоями из-за неисправности
оборудования, машин, механизмов, из-за отсутствия работы, сырья, материа-
лов, электроэнергии, топлива и т.д.
Анализируя состояние дисциплины труда в ФГКУ Санаторий «Дубраваﮦ»
за 2016-2018 гг., выделим следующие тенденции: количество отдельных видов
нарушений дисциплины труда (хищения материальных ценностей предприятия,
появление персонала на рабочих местах в состоянии алкогольного опьянения,
прогулы) в 2018 году значительно выросло и за последние три года ситуация по
данным видам нарушений является наихудшей.
Нужно выделить следующие проблемы соблюдения трудовой дисципли-
ны в ФГКУ Санаторий «Дубрава»:
1. Опоздания на работу и уход с рабочего места раньше установленного
времени;
2. Своевольное принятие решения об оставлении рабочего места в
нужное для работника время;
3. Безответственное отношение работника к инструменту,
оборудованию, инвентарю, выданного предприятием;
4. Отсутствие порядка на рабочем месте;
5. Отсутствие личной ответственности за свой труд, а также солидарной
ответственности за результат работы предприятия;
6. Не экономное и беспорядочное использование работником сырья;
7. Нахождение на работе в состоянии алкогольного опьянения;
8. «Своевольное» увольнение работника с предприятия, без уведомлениﮦя
работодателя, с оставлением рабочего места;
9. Не соблюдение руководящими работниками предприятия обязательств
перед работником подчиненным, согласно трудовому договоруﮦ,
трудовому законодательству.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран