Диплом: Управление дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе на примере организации СТК №1

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
56
При этом удельный вес собственных средств был крайне низким и
составил всего 1,05%. В 2019 г. по сравнению с 2017 г. было выявлено
снижение объема выполняемых работ и как следствие всех показателей
прибыли предприятия, и как следствие, рентабельности продаж, активов и
собственного капитала. В 2017-2019 гг. показатели ликвидности и
платежеспособности предприятия были ниже рекомендуемых значений.
Финансовое состояние предприятия оценивалось как неустойчивое.
Анализ структуры персонала ООО «СТК №1» показал, что по
профессиональному признаку в общей численности персонала предприятия
преобладают рабочие. На предприятии работают преимущественно
мужчины, что обусловлено характером выполняемых работ. По возрастному
критерию в ООО «СТК №1» преобладают две группы работников: в возрасте
до 25 лет (25,71%) и в возрасте от 25 до 35 лет (35,7%).
Движение персонала ООО «СТК №1» было обусловлено выбытием и
приемом новых работников. В анализируемом периоде (2017 2019 гг.)
число принятых работников было равно или превышало численность
выбывших. Следовательно, можно говорить о полном замещении выбывших
сотрудников. Выбытие сотрудников ООО «СТК №1» происходило по разным
причинам: окончание трудового договора, поступление в учебное заведение,
по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины.
Анализ текучести кадров предприятия показал, что значение
коэффициента в 2019 г. увеличилось. При этом наиболее высокий уровень
текучести кадров был выявлен по таким категориям работников, как рабочие
основного и вспомогательного производства.
По результатам проведенного исследования было установлено, что
состояние трудовой дисциплины на предприятии ухудшилось. Увеличилось
число нарушений случаев трудовой дисциплины. Основными случаями
нарушения трудовой дисциплины на предприятии являются прогулы,
опоздания, нахождение на рабочем месте в нетрезвом виде.
Среди перечисленных случаев нарушения трудовой дисциплины
57
наиболее распространенными являются опоздания (44 случая в течение 2019
г.), а также прогулы (14 случаев в течение 2019 г.). В отношении
нарушителей трудовой дисциплины на предприятии применяются различные
меры дисциплинарного взыскания, такие как выговор, строгий выговор и
увольнение.
Такая мера дисциплинарного воздействия как увольнение была
предпринята в отношении сотрудников, задержанных на рабочем месте в
нетрезвом виде, а также в отношении работников, допускавших регулярные
прогулы. Сотрудникам, допустившим разовые опоздания, были сделаны
предупреждения.
Основными инструментами регламентации деятельности персонала в
ООО «СТК №1» являются трудовое законодательство, планы и программы
деятельности предприятия и отдельных подразделений, а также локальные
нормативные акты и приказы по личному составу. Ключевая роль в
регулировании трудовой дисциплины в ООО «СТК №1» принадлежит
Правилам внутреннего трудового распорядка.
Данный документ утверждает порядок приема и увольнения
работников ООО «СТК №1», их основные права, обязанности и
ответственность работников и работодателя, режимы труда и отдыха,
применяемые к работникам меры дисциплинарного взыскания. Одна из
основных задач, решаемых Правилами внутреннего трудового распорядка в
ООО «СТК №1» состоит в укреплении трудовой дисциплины и обеспечении
рационального использования рабочего времени.
Снижение эффективности управления дисциплинарными отношениями
оказало отрицательное влияние на результативность труда персонала, что
проявилось в снижении среднегодовой выработке, а также в недостаточно
полном использовании рабочего времени. В ходе анализа регламентации
деятельности персонала в ООО «СТК №1» были выявлены следующие
недостатки:
1. Обязанности контроля за состоянием трудовой дисциплины не
58
закреплены в должностной инструкции руководителей производственных
бригад.;
2. Отсутствие на предприятии специалиста по охране труда.
59
Глава 3. Мероприятия по укреплению дисциплины труда в организации
СТК№1
3.1 Мероприятия по совершенствованию работы кадровой службы
Анализ текущего состояния трудовой дисциплины, особенностей
регламентации деятельности персонала и управления дисциплинарными
отношениями в ООО «СТК №1» был выявлен ряд недостатков. Это, прежде
всего, недостатки, возникающие на начальном этапе работы с персоналом, то
есть на этапе подбора и найма персонала. Именно поэтому
совершенствование системы управления дисциплинарными отношениями в
ООО «СТК №1» должно начинаться с данного этапа.
В настоящее время процедура подбора персонала в организации
реализуется следующим образом:
1. Размещение объявлений о вакантных должностях, заявок в службы
занятости.
2. Анализ документов, подтверждающих личность и квалификацию
кандидата.
3. Проведение собеседования с кандидатом.
4. Принятие решения по результатам собеседования и оформление
приказа о приеме на работу.
Рекомендуемая система подбора персонала в ООО «Форма»
предполагает всестороннюю оценку кандидата на вакантную должность по
профессиональным и психологическим характеристикам, а не так, как в
настоящее время принято в организации. Но прежде чем проводить такую
оценку, необходимо разработать стандарт по каждой должности, который
должен включать в себя:
1) непосредственно функционал должности, определяющий требования
к опыту и навыкам кандидата;
2) профиль профессиональных компетенций, являющийся стандартом
требований к знаниям специалиста;
3) личностный профиль, позволяющий сотруднику выполнять свои
обязанности с необходимым качеством и в требуемые сроки, а также
60
предоставляющий ему возможность гармоничного соответствия
корпоративным ценностям и нормам;
4) шкалу отбора, определяющую в абсолютных цифрах уровни
выраженности требуемых профилей и, соответственно, демонстрирующую
допустимые пороги для возможности рассмотрения конкретных соискателей
на вакантные должности;
5) стандарт системы отбора кандидатов, как то: интервью по
компетенциям, кейсы, профессиональные тесты, психологические методики,
необходимые и достаточные для отбора личностных качеств и свойств.
Все перечисленные стандарты можно отразить в профиле должности
как основополагающем документе, позволяющем систематизировать всю
информацию, касающуюся требований должности к кандидатам и уже
работающим сотрудникам и позволяющем определить степень их
соответствия этим требованиям.
Также ООО «СТК №1» с целью совершенствования процедур
управления адаптацией и формирования предварительной оценки о
профессионально значимых и личных качествах сотрудников, предприятию
предлагается ввести испытательный срок для вновь принятых работников,
равный 2 месяцам.
В настоящее время для вновь принятых работников испытательный
срок не установлен. Вместе с тем, его введение позволило бы освобождать от
занимаемой должности работников, нарушающих правила внутреннего
трудового распорядка еще до начала выполнения ими своих
профессиональных обязанностей в полном объеме на законных основаниях.
В процессе наблюдения за процессами управления трудовой
дисциплиной в ООО «СТК №1» было установлено, что при нарушении
трудовой дисциплины рабочими протоколы о выявленных нарушениях
составляются несвоевременно или не составляются вообще.
В результате отсутствует основание для применения мер
дисциплинарного взыскания к работнику, поэтому такие меры своевременно
61
не применяются. В результате работники чувствуют свою безнаказанность,
что приводит к повторению случаев нарушения трудовой дисциплины.
По результатам исследования было установлено, что основная
причина данной ситуации заключается в низком качестве должностных
инструкций руководителей нижнего уровня управления, которые
непосредственно управляют рабочими бригадами. Их анализ показал, что
контроль за соблюдение трудовой дисциплины подчиненными не включен в
список их непосредственных обязанностей.
Отсюда возникает необходимость в совершенствовании должностных
инструкций бригадиров путем расширения их полномочий при выполнении
функции контроля за соблюдением трудовой дисциплины. Также к числу
недостатков можно отнести отсутствие в ООО «СТК №1» должности
инженера по охране труда.
Частично его функции возложены на менеджера по управлению
персоналом, однако в полном объеме они не выполняются. По сути, его
работа сведена к формальному заполнению документов о проведении
инструктажа по технике безопасности. Однако она может быть признана
недостаточно эффективной, что подтверждается данными о росте числа
случаев нарушения техники безопасности по вине работников, которые были
приведены выше.
Вместе с тем нарушение техники безопасности может привести к
случаям травматизма на рабочем месте. Поэтому введение должности
инженера по охране труда в ООО «СТК №1» является необходимостью. С
учетом текущего состояния трудовой дисциплины в ООО «СТК №1», а также
недостатков, выявленных в системе регламентации деятельности персонала
предприятия, представляется целесообразным меры по укреплению трудовой
дисциплины на предприятии разделить на две группы:
1. Меры по совершенствованию регламентации деятельности
персонала предприятия.
2. Меры по стимулированию трудовой дисциплины среди тех
62
категорий рабочих, где было выявлено большее число фактов нарушений.
В рамках первой группы мер ООО «СТК №1» предлагаются
следующие мероприятия:
1. Раздел «Обязанности» должностных инструкций руководителей
бригад дополнить обязанностями по обеспечению контроля за соблюдением
трудовой дисциплины подчиненными;
2. Ввести на предприятии должность инженера по охране труда с
должностным окладом 27000 рублей в месяц.
Следующее мероприятие – использовать современные
информационные технологии, например, электронные пропускные автоматы,
которые не только пресекают вход на территорию предприятия посторонних
лиц, но и соединенные с компьютером руководителя, позволяют отслеживать
время приходов и уходов каждого работника.
Следует отметить, что применение такого метода, значительно повысит
уровень самодисциплины, что в конечном итоге найдет свое отражение во
всех элементах работы предприятия. Будет приобретена электронная
проходная для карт формата EMM/HID в комплекте с активированным ПО
«Контроль доступа + ОПС + Дисциплина + УРВ».
В комплект поставки входят: стойка турникета cо встроенным
контроллером турникета и двумя считывателями; пульт управления с
кабелем; комплект ПО PERCo-SP13 с кодами активации. Затраты на
приобретение одной проходной установки составят 350 тыс. руб.
3.2 Мероприятия по укреплению и стимулированию трудовой
дисциплины и трудовых отношений
Анализ состояния трудовой дисциплины в ООО «СТК №1» показал,
что наибольшее число случаев нарушения трудовой дисциплины, по которым
были применены различные меры дисциплинарного взыскания, в том числе и
увольнения, были выявлены среди такой категории работников предприятия,
как рабочие. Поэтому основной комплекс мер по стимулированию трудовой
дисциплины должен быть направлен именно на данную категорию
63
работников.
Для стимулирования трудовой дисциплины помимо дисциплинарных
мер, предусмотренных Правилами внутреннего трудового распорядка ООО
«СТК №1», предлагается усовершенствовать систему стимулирования
рабочих предприятия таким образом, чтобы она допускала возможность
изменения суммы денежного вознаграждения работника, а именно его
заработной платы, с учетом того, насколько им соблюдается трудовая
дисциплина.
В связи с этим для рабочих ООО «СТК №1» рекомендуется система
оплаты труда на основе коэффициента трудового участия (КТУ), при расчете
которого должны быть учтены параметры, характеризующие соблюдение на
предприятии трудовой дисциплины.
В настоящее время для рабочих ООО «СТК №1» принята повременная
система оплаты труда. В соответствии с рекомендуемой системой оплаты
труда предприятию рекомендуется сохранить методику расчета тарифной
части заработной платы исходя из часовых тарифных ставок и отработанного
времени независимо от установленного работнику КТУ.
При этом с использованием КТУ не должны распределяться доплаты и
надбавки, предусмотренные законодательством и связанные с условиями и
интенсивностью труда, например доплаты за работы во вредных и тяжелых
условиях труда, в ночное время, за работу в сверхурочное время, в выходные
и праздничные дни и т.д.
В качестве основы для расчета заработной платы можно принять
значение КТУ, равное 1. Такое значение КТУ может быть установлено для
тех рабочих, которые в расчетном месяце выполнили установленные задания,
строго соблюдали требования по технологии производства, качеству работ,
охране труда, трудовой дисциплине, иные требования, предусмотренные
рабочими инструкциями и должностными обязанностями.
При этом базовый КТУ должен повышаться или понижаться в
зависимости от вклада каждого конкретного рабочего в результат работы
64
всей бригады. Предлагаемые значения показателей, повышающих и
понижающих КТУ, представлены в таблице 15.
Таблица 15
Показатели, повышающие и понижающие КТУ рабочим
ООО «СТК №1»
Показатели,
понижающие КТУ
Значение
к-та
Показатели,
повышающие КТУ
Значение
к-та
Низкое качество работ (за
каждый случай)
0,1-1
Досрочное выполнение
производственного
задания
0,1
Нарушение
производственно-
технологической
дисциплины
0,1-0,5
Выполнение внеплановых
заданий
0,1-0,3
Нарушение правил
техники безопасности
0,1-0,5
Выполнение работ
отсутствующего рабочего
0,1-0,3
Невыполнение в срок
распоряжений
руководства,
0,1-0,5
Применение приемов и
методов труда,
обеспечивающих
повышение его
производительности
0,1-0,3
Низкая трудовая
дисциплина
0,1-1
Помощь в работе члену
бригады, наставничество
0,1
Невыполнение
производственных
заданий по вине
работника
0,1-0,5
Проявление инициативы в
работе, способствующей
экономному расходованию
материальных ресурсов
0,1-0,5
Объявленные в приказе
дисциплинарные
взыскания
- замечание
- выговор
-увольнение
0,1
0,15
0,5-1
Личный вклад в
повышение качества работ
0,1-0,3
Наличие предложений,
направленных на
повышение эффективности
производства и улучшения
качества работы
- за поданное
предложение
- за реализованное
предложение
0,1-0,3
0,2-0,5
Общая величина КТУ по результатам работы за месяц определяется с
учетом значений повышающих и понижающих коэффициентов. В то же
время для обеспечения точности расчетов, определение заработной платы на
основе КТУ необходимо заполнение первичных форм учетной
документации, в которых учитывался бы индивидуальный вклад и
65
отношение работника к труду.
Для других категорий работников с целью обеспечения соблюдения
трудовой дисциплины рекомендуется использование системы штрафных
санкций. Рекомендуемая для ООО «СТК №1» система штрафов представлена
в таблице 16.
Таблица 16
Рекомендуемая система штрафов для ООО «СТК №1»
Нарушение
Размер штрафа
Опоздание на работу
1 мин – 1 рубль, после
10 минут – 10 рублей
Прогул смены
Сумма полной смены
Несоблюдение графика перерывов
150 рублей
Игнорирование новой информации
300 рублей
Курение в неположенном месте
1000 руб.
Шум и ненормативная лексика
500 руб.
Неубранное рабочее место
300 руб.
Разглашение конфиденциальной информации
От 5000 руб.
Рекомендуемая система штрафов должна быть дополнена
контрмерами, направленными на стимулирование тех работников, которые
не допускают фактов нарушения трудовой дисциплины. Среди мер по
обеспечению дисциплины труда важное место занимает поощрение
работников. Добросовестный труд должен быть отмечен работодателем.
Если хорошо работающие и недобросовестные работники находятся в
равном положении, то стимул к успешному труду резко снижается.
Поощрение -это публичное признание результатов труда работников.
Применение мер поощрения является одним из проявлений дисциплинарной
власти работодателя.
Выбор конкретных мер поощрения, предоставления различных льгот и
преимуществ - это право работодателя, хотя в современных рыночных
условиях оно во многом зависит от его финансовых возможностей.
Порядок поощрения работников за добросовестный труд
устанавливается ст. 191 ТК РФ, в которой предусматривается, что
работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые
обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран