68
Численность сотрудников стоматологической клиники «Кристалл» на
01.01.2019 - 22 человека.
В 2018 году произошло увеличение численности основного персонала
(в том числе врачей на 25%, и медицинских сестер на 66,7%), увеличилась
численность руководителей на 1 человека (введение должности старшей
медсестры) или 33,3%.
Отмечается рост численности персонала по отдельным категориям, за
исключением вспомогательного и административного персонала, их
численность остается неизменной с 2017 года.
В коллективе преобладают сотрудники женского пола. Такое
распределение по гендерному типу накладывает определенные ограничения и
формирует специфику межличностных отношений в коллективе. Кроме того,
один из двух сотрудников-мужчин занимает руководящую должность, что
также формирует определенную модель взаимоотношений в коллективе.
В 2017 году отмечается существенный рост текучести персонала в
ООО «Кристалл». При этом на конец 2018 году отмечается стабилизация
ситуации с текучестью персонала на уровне 10%.
Анализируемое предприятие ООО «Кристалл» в полной мере
обеспечено трудовыми ресурсами, текучесть персонала по итогам 2018 года
находится в пределах нормы.
Несмотря на увеличение объема реализации услуг выработка на
одного работающего сократилась на 9,2% за счет роста численности
персонала. Интенсивность труда снизилась, одновременно с нагрузкой, что
положительно сказалось на снижении текучести персонала, но обеспечило
снижение выработки сотрудников.
За 2018 год зарегистрировано 35 случаев нарушений трудовой
дисциплины, к дисциплинарной ответственности привлечено 6 человек, что
говорит о неоднократных нарушениях трудовой дисциплины сотрудниками,
несвоевременное или не в полном объеме выполнение трудовых
обязательств, к числу данных нарушений в ООО «Кристалл» относится
69
неверное или несвоевременное оформление медицинской документации, в
том числе счетов на оплату.
К категории персонала, допускающего наибольшее число трудовой
дисциплины относятся врачи и медсестры, а наиболее частым нарушением
трудовой дисциплины выступает несвоевременное или не в полном объеме
выполнение трудовых обязательств.
В результате проведенного анализа состояния дисциплины труда в
стоматологической клинике ООО «Кристалл» определено, что наибольшее
число нарушений допускается медицинским персоналом, а наиболее частым
нарушением трудовой дисциплины выступает несвоевременное или не в
полном объеме выполнение трудовых обязательств, что выражается
преимущественно в нарушениях в оформлении или сроках сдачи
медицинской документации.
Установлено, что в настоящий момент для сотрудников ООО
«Кристалл», нарушивших трудовую дисциплину не применяются системы
дисциплинарного взыскания, за исключением лишения премии. Система
управления дисциплиной труда на предприятии отсутствует.
Для устранения выявленных недостатков предлагается:
1. Внедрить разработанный проект «Положение по применению
дисциплинарных взысканий» (Приложение 1);
2. Связать оплату труда медицинского персонала с показателями
дисциплины труда в части оформления медицинской документации.
Социальный эффект от реализации сформированных предложений
заключается в повышении качества трудовой деятельности, а также в оценки
труда каждого отдельного сотрудника в соответствии с индивидуальными
показателями деятельности. Стимулирование высокой дисциплины труда, за
счет мер материальной мотивации окажет благоприятное влияние на
состояние социально-психологического климата в коллективе, а наличие
четких и прозрачных механизмов управления дисциплиной труда обеспечит
70
рост доверия к руководству со стороны персонала и снижению
психологической нагрузки на сотрудников.
При ежемесячном выполнении установленных показателей
эффективности врача, работающего в стационаре, годовой размер выплат
составит 350556 руб. Если же не выполняются какие-то критерии
эффективности работы врача, то годовой размер начисленных выплат
составит 210333,6 руб. Таким образом разница в начислениях составит
140222,4 руб..
Из экономии средств в результате не выполнения работниками
показателей на максимальное количество баллов в ООО «Кристалл» будет
сформирован фонд непредвиденных расходов. Предложения по изменению
показателей оценки эффективности деятельности остальных медицинских
работников для распределения стимулирующих выплат приведены в
Приложении 2-3.
Выстраивая систему управления дисциплиной труда, следует помнить,
что любые подобные стратегии нуждаются в модификациях, по крайней
мере, каждые два-три года. Причина в том, что реальные условия могут
свести на нет любой мотивационный эффект, как только работники
приспособятся к новым требованиям. Совершенствование систем укрепления
трудовой дисциплины должно быть постоянным.
71
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ,
от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)// опубликовано на портале
правовой информации: http://www.pravo.gov.ru
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ
(ред. от (ред. от 27.12.2018))// опубликовано на портале правовой
информации: http://www.pravo.gov.ru
3. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами
организации; Синергия - М., 2012. - 271 c.
4. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин.
– М.: Юрист, 2015. – 496 с.
5. Кибанова, А.Я. Управление персоналом в организации : учеб.-
метод. пособие / А.Я. Кибанова. - М.: ЭКСМО, 2018. – 480 с.
6. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на
предприятии: Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2016. – 304 с
7. Спивак В. А. Организационное поведение и управление
персоналом. – Питер, 2018 – 416с.
8. Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом / Э.Е.
Старобинский. - М.: Феникс, 2015. – 310 с.
9. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие. –
Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2017. – 352 с.
10. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент:
Учебник. – М.: Форум: Инфра-М, 2014. – 256 с.
11. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия. В 2ч. Ч. 2. – Мн.: МИУ,
2013. – 256 с.
12. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Мн.: Мисанта,
2013. – 624 с.