Диплом: Управление дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе на примере стоматологической клиники "Кристалл"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
Администрация предприятий, учреждений, организаций обязана
правильно организовать труд работников, создавать условия для роста
производительности труда, обеспечивать трудовую и производственную
дисциплину, неуклонно соблюдать законодательство о труде и правила
охраны труда, внимательно относиться к нуждам и запросам работников,
улучшать условия их труда и быта;
Трудовой распорядок на предприятиях, в учреждениях, организациях
определяется правилами внутреннего трудового распорядка, утверждаемыми
общим собранием (конференцией) работников предприятия, учреждения,
организации по представлению администрации.
1.2. Показатели эффективности управления дисциплинарными
отношениями
При изучении показателей трудовых ресурсов в первую очередь
обращается внимание на то, как организация обеспечена необходимым
персоналом. С
данные
этой
данные
целью
данные
рассматриваются:
данные
состав
данные
и
данные
структура
данные
промышленно-производственного
данные
персонала;
данные
обеспеченность
данные
организации
данные
и
данные
ее
данные
подразделений
данные
рабочими,
данные
административно-управленческим
данные
персоналом;
данные
обеспеченность
данные
квалификационным
данные
составом
данные
работающих;
данные
движение
данные
рабочей
данные
силы.
Коэффициент
данные
динамики
данные
числа
данные
занятых
данные
по определяется по формуле 1
8
:
К
д
= (Ч
п
- Ч
ув
) / ДЧ, (1)
где Ч
п
количество поступивших работников, чел.; Ч
ув
количество
уволившихся работников, чел.; ДЧ – начальное сальдо, чел.;
Коэффициент динамики численного состава по определяется по
формуле 2
9
:
8
Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. - 3-е
изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. – с.345
16
К
дчс
= ДЧ / Ч
ср
(2)
где ДЧ – колебания среднесписочного состава, чел.
Коэффициент оборота по приему работников определяется по формуле
3
10
:
К
пр
= Ч
прин
/ Ч
общ
(3)
где Ч
прин
количество принятого на работу персонала, чел.; Ч
общ
среднесписочная численность персонала, чел.
Коэффициент оборота по выбытию определяется по формуле 4
11
:
К
в
= Ч
ув
/ Ч
ср
(4)
где Ч
ув
количество уволившихся работников, чел.
Очень часто по показателям производительности труда и текучести
кадров и судят о состоянии трудовой дисциплины.
Производительность
данные
труда
данные
определяется
данные
количеством
данные
продукции
данные
(объемом
данные
работ),
данные
произведенной
данные
работником
данные
в
данные
единицу
данные
времени
данные
(час,
данные
смену,
данные
квартал,
данные
год)
данные
или
данные
количеством
данные
времени,
данные
затраченным
данные
на
данные
производство
данные
единицы
данные
продукции
данные
(на
данные
выполнение
данные
определенной
данные
работы),
данные
формула 5
12
:
П=ТП/Ч
ср
(5)
9
Организация, нормирование и оплата труда: Учеб. пособие/А.С. Головачев, Н.С. Березина, Н.Ч. Бокун и
др.; Пд общ. Ред. А.С. Головачева. – М.: Новое знание, 2014. – с.221
10
Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. - 3-е
изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. – с.348
11
Организация, нормирование и оплата труда: Учеб. пособие/А.С. Головачев, Н.С. Березина, Н.Ч. Бокун и
др.; Пд общ. Ред. А.С. Головачева. – М.: Новое знание, 2014. с.222
12
Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. - 3-е
изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. – с.350
17
где ТП – объем производства, руб.; Чср – средняя численность
персонала, чел.
Коэффициент текучести кадров по определяется по формуле 6
13
:
К
т
= Ч
увсж
/ Ч
ср
(6)
где Ч
увсж
- количество уволившихся по собственному желанию и за
нарушение трудовой дисциплины, чел.
На
данные
основании
данные
социологических
данные
исследований
данные
выявлено,
данные
что
данные
допустимый
данные
предел
данные
значений
данные
коэффициента
данные
текучести
данные
должен
данные
составлять
данные
5–
7%.
данные
Если
данные
текучесть
данные
на
данные
предприятии
данные
меньше
данные
5%,
данные
то
данные
наблюдается
данные
негативный
данные
процесс
данные
«старения»
данные
персонала,
данные
если
данные
же
данные
больше
данные
7%
данные
данные
то
данные
происходит
данные
снижение
производительности труда.
Коэффициент постоянства персонала определяется по формуле 7
14
:
К
пс
= Ч
г
/ Ч
ср
(7)
где Ч
г
количество работников, проработавших весь год, чел.
При
данные
изучении
данные
текучести
данные
кадров
данные
большой
данные
интерес
данные
представляет
данные
измерение
данные
ее
данные
величины
данные
не
данные
только
данные
по
данные
предприятию
данные
в
данные
целом,
данные
но
данные
и
данные
по
данные
отдельным
данные
его
данные
структурным
данные
подразделениям,
данные
группам
данные
работников.
данные
Коэффициенты
данные
текучести
данные
в
данные
отдельных
данные
подразделениях
данные
или
данные
группах
данные
работников,
данные
называются
данные
частными
данные
коэффициентами
данные
текучести.
Для
данные
оценки
данные
степени
данные
влияния
данные
любого
данные
из
данные
частных
данные
коэффициентов
данные
текучести
данные
на
данные
его
данные
общепроизводственное
данные
значение
данные
используется
данные
коэффициент
данные
интенсивности
данные
текучести
данные
ит
), который показывает, во сколько раз текучесть
работников исследуемой группы выше (ниже), чем в целом по предприятию,
формула 8
15
:
13
там же
14
Организация, нормирование и оплата труда: Учеб. пособие/А.С. Головачев, Н.С. Березина, Н.Ч. Бокун и
др.; Пд общ. Ред. А.С. Головачева. – М.: Новое знание, 2014.с.223
15
Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. - 3-е
изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. –с.6351
18
К
ит
= К
тч
/ К
т
х 100 (8)
где К
тч
любой частный коэффициент текучести.
Использование данного показателя имеет большое значение для
изучения социальных, демографических, профессиональных и других
особенностей текучести.
Показатель текучести кадров непосредственно связан с количеством
самовольных невыходов на работу, которое характеризует показатель
абсентеизма (А), формула 9
16
:
А = Д
п
/ Ч
сп
х п
р
или А = Т
н
/ Т
р
(9)
где Д
п
число рабочих дней, потерянных в анализируемом периоде из-
за отсутствия работника на рабочем месте, дн.; Т
п
общий фонд
неотработанных человеко-часов, чел.-ч; Т
р
общий фонд отработанных
человеко-часов по графику, чел.-ч.
Оценить
данные
состояние
данные
трудовой
данные
дисциплины
данные
и
данные
частоту
данные
ее
данные
нарушений,
данные
ведущих
данные
к
данные
повышению
данные
текучести
данные
кадров,
данные
можно
данные
при
данные
помощи
данные
следующих
данные
показателей:
1) коэффициенты трудовой дисциплины:
К
тд1
характеризует долю работников, которые не нарушали в
отчетном периоде трудовую дисциплину в общей численности персонала
предприятия, формулам 10 и 11
17
:
К
тд1
= Ч
сп
– Ч
н
/ Ч
сп
= Ф
пл
– Т
пв
/ Ф
пл
(10)
16
Организация, нормирование и оплата труда: Учеб. пособие/А.С. Головачев, Н.С. Березина, Н.Ч. Бокун и
др.; Пд общ. Ред. А.С. Головачева. – М.: Новое знание, 2014. – с.223
17
Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. - 3-е
изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. –с.352
19
где Ч
н
количество нарушителей трудовой дисциплины, чел.; Ф
пл
плановый фонд рабочего времени, чел.-ч; Т
пв
сумма внутрисменных и
целодневных потерь рабочего времени из-за нарушений трудовой
дисциплины, чел.-ч.; Ктд
2
характеризует долю сокращения рабочего
времени подразделения в результате целодневных и внутрисменных потерь
рабочего времени, вызванных нарушениями трудовой дисциплины
18
:
К
тд2
= (1 – (п
д
/ Т
см
х Ч
р
) х (1 – (П
д
/ Ф
эф
х Ч
под
) (11)
где п
тд
внутрисменные потери рабочего времени всеми исследуемыми
работниками в результате нарушения трудовой дисциплины, чел.-ч;
П
тд
целодневные потери рабочего времени всеми исследуемыми
работниками в результате нарушения трудовой дисциплины, чел.-дн.;
Ф
эф
эффективный фонд рабочего времени одного работника в
анализируемом периоде, дн.;
2) удельный вес нарушителей трудовой дисциплины (Н
тд
)
характеризует долю работников, которые нарушили в отчетном периоде
трудовую дисциплину в общей численности персонала предприятия,
формула 12:
Н
тд
= Ч
н
/ Ч
сп
х 100 (12)
Помимо этого учитывается также характеристика нарушителей и
определяется участок или часть производственного процесса, где замечено
наибольшее
данные
количество
данные
случаев
данные
нарушения.
По
данные
результатам
данные
такого
данные
анализа
данные
руководитель
данные
предприятия
данные
может
данные
издать
данные
приказ
данные
о
данные
соблюдении
данные
трудовой
данные
дисциплины.
данные
Для
данные
анализа
данные
потерь
данные
рабочего
данные
времени
данные
составляется
данные
баланс
данные
рабочего
данные
времени.
18
Организация, нормирование и оплата труда: Учеб. пособие/А.С. Головачев, Н.С. Березина, Н.Ч. Бокун и
др.; Пд общ. Ред. А.С. Головачева. – М.: Новое знание, 2014. с.224
20
Потери
данные
рабочего
данные
времени
данные
могут
данные
быть
данные
как
данные
по
данные
вине
данные
администрации,
данные
так
данные
и
данные
в
данные
результате
данные
снижения
данные
трудовой
данные
дисциплины.
данные
Такой
данные
анализ
данные
позволяет
определить направления уменьшения потерь рабочего времени. Данные
баланса по строке «прогулы» позволяют судить о состоянии трудовой
дисциплины
Для
данные
повышения
данные
эффективности
данные
работы
данные
предприятия
данные
необходимо
данные
совершенствовать
данные
структуру
данные
использования
данные
рабочего
данные
времени.
данные
Существенное
данные
сокращение
данные
внутрисменных
данные
и
данные
целодневных
данные
потерь
данные
рабочего
данные
времени
данные
может
данные
быть
данные
достигнуто
данные
путем
данные
организационных
данные
мероприятий,
данные
повышения
данные
трудовой
данные
дисциплины,
данные
соблюдения
данные
правил
данные
техники
данные
безопасности,
данные
улучшения
данные
условий
данные
труда
данные
и
данные
мероприятий
данные
по
данные
охране
данные
труда,
данные
что
данные
будет
данные
способствовать
данные
снижению
данные
потерь
данные
рабочего
данные
времени,
данные
а,
данные
следовательно,
данные
может
данные
быть
данные
получена
данные
экономия
данные
численности
данные
персонала
данные
предприятия.
Возможная экономия численности работающих за счет сокращения
потерь и нерациональных затрат рабочего времени по причине низкой
трудовой дисциплины («прогулы») определяют по формуле 13:
Э
ч
= (Т
пв
+ Т
н
) х К / Ф
ф
(13)
где Т
пв
потери рабочего времени, ч; Т
н
нерациональные затраты
рабочего времени, ч; К
с
коэффициент возможного сокращения потерь и
нерациональных затрат рабочего времени; Ф
ф
фактический фонд рабочего
времени одного рабочего, ч.
Для выявления потерь и нерациональных затрат рабочего времени
анализируется общий фонд рабочего времени рабочих и определяется
влияние различных факторов на использование рабочего времени.
Величина недополученной продукции в результате неявок и потерь
рабочего времени определяется по формуле 14
19
:
19
Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. - 3-е
изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. –с.353
21
∆Q = ∑Т х В (14)
где ΔО – величина недополученной продукции, руб.; Т – неявки и
потери рабочего времени, подлежащие сокращению, ч (дн.); В-выработка
продукции часовая (дневная), руб.
Наличие целодневных потерь рабочего времени ведет к невыполнению
среднегодовой выработки, а внутрисменные потери рабочего времени
вызывают невыполнение среднедневной выработки.
Для определения экономии численности вследствие улучшения
использования рабочего времени при ликвидации прогулов и простоев по
вине работника используется формула 15:
Эч = П
пр
+ П
цд
/ Ф
р
(15)
где П
пр
целодневные потери из-за прогулов, чел.-дн.; П
цд
целодневные простои, чел.-дн.; Ф
р
потенциально возможный (плановый)
фонд времени одного рабочего, дн.
Сокращение потерь рабочего времени – один из резервов увеличения
выпуска продукции. Чтобы рассчитать его величину, необходимо потери
рабочего времени по вине и работника умножить на плановую
среднечасовую выработку продукции, формула 16
20
:
РП =П
рв
х В
ч
(16)
где П
рв
потери рабочего времени по разным причинам, ч; В
ч
плановая среднечасовая выработка продукции одним работников.
Таким образом, повышение дисциплины труда является одним из
важных условий высокой организации труда и общего экономического
20
Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. - 3-е
изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. –с.354
22
подъема. И наоборот, недостаточно высокий уровень дисциплины приводит
к потерям, дополнительным затратам, дезорганизует производство.
Для эффективности производства в целом необходимо владение
методами анализа причин снижения трудовой дисциплины и разработки на
их основе мероприятий по ее укреплению.
1.3. Проблемы и методы укрепления дисциплины труда и управления
дисциплинарными отношениями
Трудовая дисциплина на предприятии состоит из целого комплекса
факторов: уровня подготовки персонала, состояния оборудования и
помещений, морального духа коллектива, степень вовлечения работников в
трудовой процесс и так далее.
Управление
данные
трудовой
данные
дисциплиной
данные
на
данные
предприятии
данные
подразумевает
данные
анализ
данные
соблюдения
данные
трудовой
данные
дисциплины
данные
в
данные
структурных
данные
подразделениях
данные
предприятия,
данные
учет
данные
и
данные
контроль
данные
рабочего
данные
времени
данные
персонала,
данные
при
данные
необходимости
данные
разработку
данные
и
данные
внедрение
данные
мероприятий,
данные
направленных
данные
на
данные
укрепление
данные
трудовой
данные
дисциплины.
Поскольку
данные
соблюдение
данные
трудовой
данные
дисциплины
данные
является
данные
обязательным
данные
для
данные
всех
данные
категорий
данные
работников,
данные
показателем
данные
ее
данные
низкого
данные
соблюдения
данные
может
данные
служить
данные
большая
данные
текучка
данные
кадров,
данные
а
данные
также
данные
регулярные
данные
нарушения.
Поскольку
данные
трудовая
данные
дисциплины
данные
и
данные
ее
данные
соблюдение
данные
являются
данные
решающими
данные
факторами
данные
трудовых
данные
отношений
данные
работодателя
данные
и
данные
работника,
данные
на
данные
каждом
данные
предприятии
данные
должны
данные
существовать
данные
внутренние
данные
документы,
данные
в
данные
которых
данные
должны
данные
быть
данные
зафиксированы
данные
нормы
данные
поведения
данные
каждого
данные
работника
данные
предприятия,
данные
требования
данные
к
данные
выполняемой
данные
ими
данные
работе
данные
и
данные
режиму
данные
трудового
данные
дня
данные
и
данные
так
данные
далее.
данные
Это
данные
требование
данные
отражено
данные
в
данные
законе
данные
и
данные
является
данные
обязательным
данные
к
данные
исполнению для каждого руководителя предприятия.
Трудовой распорядок и дисциплина труда работников предприятия
прописывается в Правилах внутреннего трудового распорядка, проект
которых разрабатывается руководством предприятия и принимается по
23
согласованию с трудовым коллективом (либо с профсоюзным комитетом,
либо с советом работников, либо на общем собрании работников).
К нарушениям работниками трудовой дисциплины на предприятии
можно отнести следующие проступки
21
:
прогул;
регулярные опоздания к началу рабочего дня и после обеденного
перерыва;
появление
данные
на
данные
рабочем
данные
месте
данные
в
данные
состоянии
данные
алкогольного,
данные
наркотического
данные
или
данные
иного
данные
токсического
данные
опьянения;
хищение
данные
рабочего
данные
имущества;
растрата;
умышленная
данные
порча
данные
оборудования;
преждевременный
данные
уход
данные
с
данные
работы
данные
на
данные
обеденный
данные
перерыв
данные
и
данные
в
данные
конце
данные
смены;
выполнение
данные
своих
данные
рабочих
данные
обязанностей
данные
не
данные
в
данные
полном
данные
объеме,
данные
не
данные
в
данные
соответствии
данные
с
данные
установленными
данные
критериями
данные
качества;
разглашение
данные
коммерческой
данные
тайны
данные
предприятия;
нарушение
данные
правил
данные
охраны
данные
труда,
данные
которое
данные
привело
данные
к
данные
аварии
данные
или
данные
несчастному
данные
случаю;
отказ
данные
от
данные
прохождения
данные
обучения
данные
или
данные
медицинского
данные
обследования,
данные
если
данные
это
данные
необходимо
данные
для
данные
качественного
данные
и
данные
квалифицированного
данные
выполнения
данные
рабочих
данные
обязанностей;
прямое
данные
игнорирование
данные
приказов
данные
руководителя;
нарушение
данные
субординации;
намеренное
данные
невыполнение
данные
требований
данные
инструкций
данные
и
данные
распоряжений.
Законодательство
данные
предусматривает
данные
два
данные
метода
данные
обеспечения
данные
и
данные
повышения
данные
трудовой
данные
дисциплины
данные
на
данные
предприятии:
данные
поощрение
данные
и
данные
наказание.
21
Трудовое право: краткий курс лекций / А. Я. Рыженков, В. М. Мелихов, С. А. Шаронов. - 2-е им., перераб,
и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. – с.66
24
Обычно
данные
поощрения
данные
на
данные
предприятиях
данные
преимущественно
данные
материальные
данные
(ведь
данные
на
данные
это
данные
главным
данные
образом
данные
и
данные
направлен
данные
производственный
данные
процесс
данные
данные
на
данные
получение
данные
прибыли),
данные
но
данные
возможно
данные
применение
данные
и
данные
моральных
данные
средств
данные
поощрения:
данные
выдача
данные
почетных
данные
грамот,
данные
присвоение
данные
звания
данные
«Работник
данные
месяца»
данные
и
данные
так
данные
далее.
К
данные
наказаниям
данные
относятся
данные
меры
данные
морального
данные
и
данные
материального
данные
взыскания,
данные
предусмотренные
данные
законодательством
данные
за
данные
свершение
данные
дисциплинарного
данные
проступка.
Методы
данные
обеспечения
данные
трудовой
данные
дисциплины
данные
не
данные
должны
данные
противоречить
данные
действующему
данные
законодательству
данные
или
данные
каким-либо
данные
иным
данные
образом
данные
нарушать
данные
права
данные
работников
данные
предприятия.
данные
Закон
данные
предусматривает
данные
и
данные
гарантии
данные
для
данные
работника
данные
от
данные
наложения
данные
несанкционированных
данные
и
данные
незаслуженных
данные
мер.
Согласно
данные
трудовому
данные
кодексу
данные
работодатель
данные
имеет
данные
право
данные
на
данные
следующие
данные
меры
данные
взыскания
22
:
выговор;
замечание;
увольнение.
Наложение
данные
дисциплинарных
данные
взысканий,
данные
не
данные
предусмотренных
данные
федеральными
данные
законами,
данные
не
данные
допускается.
данные
За
данные
один
данные
проступок
данные
может
данные
быть
данные
наложено
данные
только
данные
одно
данные
взыскание.
данные
В
данные
трудовую
данные
книжку
данные
вносится
данные
запись
данные
только
данные
об
данные
увольнении
данные
работника.
К
данные
мерам
данные
поощрения,
данные
как
данные
уже
данные
было
данные
указано
данные
выше,
данные
относятся
данные
материальные
данные
(премии,
данные
надбавки,
данные
ценные
данные
подарки),
данные
так
данные
и
данные
не
данные
материальные
данные
(почетные
данные
грамоты,
данные
представление
данные
к
данные
местным
данные
и
данные
государственным
данные
наградам,
данные
почетные
данные
звания)
данные
действия.
Порядок
данные
поощрения
данные
работников
данные
на
данные
предприятии
данные
устанавливает
данные
руководство.
22
Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. - 3-е
изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. – с.345

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран