ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Анализ финансовых коэффициентов компании «Макдональдс» показал,
что в данном плане у компании есть определенные недостатки, в частности,
связанные с ухудшением ключевых показателей рентабельности. Также прове-
ден анализ эффективности управления ее франчайзинговыми операциями, и
сделаны выводы, что устойчивое развитие деятельности организации невоз-
можно без эффективного управления, а значит и здесь у компании все в поряд-
ке и уровень управленческих компетенций очень высок.
Однако, несмотря на то, что компания уверенно развивается и производит
широкую экспансию, благодаря новым франчайзи, есть несколько предложе-
ний, чтобы усовершенствовать франчайзинговые операции компании. Ведь как
видно из финансовых показателей, на фоне кризисных явлений на рынке вы-
ручка организации уменьшается, а ее издержки увеличиваются.
В качестве мероприятий по совершенствованию управлением франчайзин-
говых операций компании «Макдональдс» рекомендуется проведение следую-
щих мероприятий:
1. Использовать все возможные форматы франчайзинга, включая не только
используемые сейчас, но и новые: от фешенебельных до самых простых улич-
ных фастфудов с сокращенным ассортиментом.
2. Расширить автономию в принятии управленческих решений на местах
для быстрого реагирования на действия конкурентов.
3. Разработать и внедрить особое меню, учитывающее интересы гурманов,
людей, заботящихся о своем здоровье, вегетарианцев.
4. Использовать новые подходы в реализации маркетинговой стратегии:
сокращение затрат на традиционную рекламу и перевод освободившихся ре-
сурсов на новые источники – интернет, мобильная реклама; захват такой обла-
сти сбыта как доставка продукции ресторанов в ближайшие квартиры и офисы.