Диплом: Управление и совершенствование работы электронных магазинов (торговли) в организации, предприятии (НА ПРИМЕРЕ «SMOKERSHOP»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
64
поставленным условиям (Э>0, Е>Ен, Т>1/Ен), следовательно, разработка
Интернет-магазина является эффективной и оправданной.
Выводы по главе 3
В третьей главе представлены предложения по совершенствованию
работы электронного магазина, дана экономическая эффективность
предложенных мероприятий.
Данный бизнес-проект реализован в виде интернет-магазина электронных
сигарет, с возможностью ознакомиться с каталогом и оформить заказ с
доставкой. Он был подключен к магазину, с помощью которого можно
отслеживать заказы, вести отчетность и клиентскую базу.
Бизнес-проект после его совершенствования будет внедрен в
деятельность компании. На данном этапе была проведена предварительная
оценка экономической эффективности, которая показала положительный
результат. Реализованный бизнес-проект будет нести колоссальную
эффективность, выступая в роли интернет-магазина, что снизит издержки
деятельности магазина и автоматизирует работу.
А также будет выполнять роль сайта-визитки. Благодаря качественному
продвижению сайта в интернет-среде по разработанному маркетинговому
плану, увеличится число новых клиентов. А, соответственно, все это
незамедлительно повлечет за собой повышение прибыли предприятии.
Годовой экономический эффект составит, по нашим расчетам, 547,5
тыс.руб. Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений
равен 1,6 (что превышает размер нормативного коэффициента эффективности
капитальных вложений). Срок окупаемости капитальных вложений — 7,5
месяцев.
Все три критерия соответствуют поставленным условиям (Э>0, Е>Ен,
Т>1/Ен), следовательно, разработка Интернет-магазина является эффективной и
оправданной.
65
Заключение
Итак, интернет-торговля и информационные технологии не являются
панацеей, которая может решить абсолютно все проблемы, возникшие в
компании. Решение по поводу выхода компании в Интернет и использования в
своей деятельности инструментов интернет-маркетинга принимается
руководством компании на основе разработанной стратегии, которая
определяет последовательность действий компании и цели.
При этом у компании должны быть необходимые финансовые и
человеческие ресурсы, должен быть проведен тщательный анализ рынка и
конкурентных преимуществ. Только после этого маркетологам компании
следует разрабатывать маркетинговую стратегию для выхода на онлайн рынок.
Классическая литература и монографии по маркетингу не раскрывают
особенностей применения инструментов интернет-маркетинга для управления
работой товаров, а имеющаяся современная литература по интернет-
маркетингу раскрывает общие положения и не содержит практических
рекомендаций по продвижению определенного бизнеса.
Маркетинговые цели могут быть выражены как в натуральных, так и в
денежных показателях (объем продаж, увеличение доли рынка, количество
новых привлеченных клиентов, прирост прибыли и др.). На первом этапе
совершенствования процесса внедрения интернет-маркетинга следует провести
анализ собственных ресурсов, изучить ассортимент, который в настоящее
время реализуется в офлайн и определить, какой ассортимент будет
реализовываться компанией с помощью интернет-маркетинга.
Перед тем, как выходить на рынок интернет-торговли следует
определиться с той нишей, в которой фирма будет конкурировать. Необходимо
подробно изучить все возможные отрасли, учитывая также смежные
направления, с целью выявления уровня конкуренции.
Например, в таких отраслях как товары для офиса, для дома, книги,
продукты питания, уровень конкуренции достаточно высок и на рынке есть
66
крупные игроки, которые не привязаны территориально к отдельным регионам.
С другой стороны, есть менее консолидированные отрасли, такие как цветы,
украшения, подарки. Здесь доля крупных игроков значительно меньше из-за
сильной географической привязки данных отраслей, что позволяет выйти на
локальные и региональные рынки местным малым предприятиям.
Виртуальный магазин - реализованное в сети Интернет
представительство путем создания Web-сервера для продажи товаров и услуг
другим пользователям сети Интернет. Виртуальный магазин называют также
Интернет-магазином. К нему полностью подходит определение виртуального
предприятия.
Иначе говоря, виртуальный магазин - сообщество территориально
разобщенных сотрудников магазина (продавцов, кассиров) и покупателей,
которые могут общаться и обмениваться информацией через электронные
средства связи при полном (или минимальном) отсутствии личного прямого
контакта.
Специальные сервисы бывают разные, в основном это некоторые
конструкторы, которые помогают не ломать голову над вопросом, как создать
интернет-магазин, а построить сайт на чужой территории, нажав на пару
клавиш. Конечно, такой вид создания интернет-ресурса подойдет не всем, но
для определенных целей это может иметь право на жизнь.
Вообще, сделать интернет-магазин - не проблема, если этим заняться.
Другое дело - выгодность этого мероприятия, наличие опыта и знаний, которые
позволят не только видеть клиентов на страницах магазина, но и чтобы эти
клиенты уходили с покупками.
Таким образом, подводя итоги, можно сделать вывод, что однозначно,
Tilda - хороший в своем роде конструктор. Он подходит творческим людям и
просто новичкам, желающим войти в мир совершенствования сайтов интересно
и с комфортом.
Также знакомство с системой может быть полезно разработчикам сайтов
на заказ. Клиентам будет приятно администрировать полученные проекты. Ну а
67
разработчикам - работать над ними. Для максимально эффективного
использования Tilda потребуется наличия хорошего вкуса.
В противном случае, богатые средства по кастомизации дизайна и
структуры сайта могут сыграть плохую шутку. Пожалуй, это единственное
весомое требование к навыку пользователя, предъявляемое системой. В
остальном ограничений нет. Подойдет любому, чьи задачи лежат в плоскости
возможностей сервиса, а стоимость тарифов вписывается в бюджет.
После проведения подробного описания, данных SAAS-конструкторов,
учитывая плюсы и минусы каждого из них, было принято решение создания
интернет-магазина с использованием конструктора Tilda Publishing. Мощный,
современный, популярный конструктор имеет огромный потенциал.
Используя SaaS-конструктор Tilda Publishing, который был выбран в
пункте 3.1, был разработан адаптивный дизайн, создана витрина интернет-
магазина, настроена номенклатура товара. Таким образом, использование
SaasS-конструкторов в наше время очень выгодно, удобно и экономично с
точки зрения финансовых и временных затрат.
Годовой экономический эффект составит, по нашим расчетам, 547,5 тыс.
руб. Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений равен
1,6 (что превышает размер нормативного коэффициента эффективности
капитальных вложений). Срок окупаемости капитальных вложений — 7,5
месяцев.
Все три критерия соответствуют поставленным условиям (Э>0, Е>Ен,
Т>1/Ен), следовательно, разработка Интернет-магазина является эффективной и
оправданной.
68
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием
12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к
Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)// Российская
газета, №7, 21.01.2009
2. Гражданский кодекс РФ. Часть вторая: Федеральный закон от 26.01.1996 N
14-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 29.01.1996, N 5, ст. 410,
3. Гражданский кодекс РФ. Часть первая: Федеральный закон от 30.11.1994 г.
№ 51-ФЗ // «Российская газета», N 238-239, 08.12.1994
Специальная и учебная литература
4. Авинаш, Кошик Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие
методики (+ CD-ROM) / Кошик Авинаш. - М.: Диалектика / Вильямс, 2018. -
967 c.
5. Албитов, Андрей Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса
бесплатно / Андрей Албитов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 184 c.
6. Архангельский, Сергей Б. Раскрутка и продвижение в YouTube. Как привлечь
клиентов с помощью видеомаркетинга / Архангельский Сергей Б.. - М.: Феникс,
2015. - 471 c.
7. Азарова С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для
прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.]; под общей редакцией О. Н.
Жильцовой. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 314 с.
8. Андреева Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их
классификация/Н. Н. Андреева//Маркетинговые коммуникации. - 2018. - № 4. -
С. 236-247
9. Баркалов С. А. Формирование интернет-маркетинга. В 2 т. Т. 2/С. А.
Баркалов, П. Н. Курочка, И. М. Смирнов, А. В. Щепкин//Современные сложные
системы управления: материалы междунар. науч.-практ. конф./Воронеж. гос.
арх.-строит. ун-т. -Воронеж, 2017. - С. 435
69
10. Березина Е.А. Исследование эффективности организации маркетинга на
предприятии. СМАЛЬТА. 2017. № 6. - С. 18
11. Вертайм, Кент Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью
социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других
современных технологий / Кент Вертайм, Ян Фенвик. - М.: Альпина Паблишер,
Юрайт, 2018. - 384 c.
12. Власов, Максим RFID. 1 технология – 1000 решений. Практические примеры
использования RFID в различных областях / Максим Власов. - М.: Альпина
Паблишер, 2015. - 218 c.
13. Вроблевски, Люк Сначала мобильные! / Люк Вроблевски. - М.: Манн,
Иванов и Фербер, 2017. - 613 c.
14. Геддс, Брэд Google AdWords. Исчерпывающее руководство / Брэд Геддс. -
М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 624 c.
15. Гитомер, Дж. Бизнес в социальных сетях. Как продавать, лидировать и
побеждать / Дж. Гитомер. - М.: Питер, 2017. - 192 c.
16. Гусев В. С. Аналитика веб-сайтов. Использование аналитических
инструментов для продвижения в Интернет. — М.: «Диалектика», «Вильямс»,
2018. — С. 105-117.
17. Дин Т. Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли / Т. Дин, Л.
Федорова. - М.: Омега-Л, 2016. - 223 c.
18. Ефимова С.А. Маркетинговое планирование. М.: Изд-во «Альфа-Пресс»,
2018. - С. 122
19. Жариков А.В., Горячев Р.А. Прогнозирование спроса и объема продаж:
Учебно-методическое пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский
госуниверситет, 2017. – 39 с.
20. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие/П. С.
Завьялов. -М.: ИНФРА-М, 2017. - 496 с.
21. Зильберштейн О.Б. Особенности российского бизнеса в новых
экономических условиях. сборник статей / Московская междунар. высш. шк.
бизнеса «МИРБИС» (Институт); [под ред. О. Б. Зильберштейна]. Москва, 2016.
70
– 33 с.
22. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на
предприятии: учеб. пособие. М.: Изд-во МАИ, 2018. - С. 34
23. Зуев М. Интернет-маркетинг 3.0: нет русской рулетке! / М. Зуев, А.
Прокофьев, П. Маурус. - СПб.: Питер, 2011. - 208 c.
24. Зуев, М. Клиент не отвечает или временно недоступен… Интернет-
маркетинг. Взгляд практиков / Михаил Зуев , Денис Разваляев. - М.: Вершина,
2016. - 248 c.
25. Интернет-маркетинг на 100%. - М.: Питер, 2016. - 240 c.
26. Каплунов Д. Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения
клиентов в интернете / Д. Каплунов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 352 c.
27. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию/Пер. с
англ. М. Павлова. Москва: Олимп-Бизнес, 2016. - 416 с.
28. Кобзева Т. Я., Сучков В. А. Российский менеджмент в борьбе с
импортозависимостью на современном этапе //Сборник докладов межвузовской
студенческой научно-практической конференции. РЭУ им Г. В. Плеханова.
Апрель 2017. – 90 с.
29. Кобзева Т. Я. Современный взгляд на проблемы спроса и предложения
российского рынка / Т. Я. Кобзева, М. Д. Ястин // Молодой ученый. - 2016. -
№21. - С. 397
30. Кононов, Н. В. Код Дурова. Реальная история «ВКонтакте» и ее создателя /
Н.В. Кононов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 208 c.
31. Коппел, Роберт Быки, медведи и миллионеры. Хроники биржевых сражений
/ Роберт Коппел. - М.: SmartBook, 2016. - 264 c.
32. Кулинич И. Ф. Семь факторов успеха акций по стимулированию сбыта/И. Ф.
Кулинич//Индустриальный и B-2-B маркетинг. - 2018. - № 2. - С. 114
33. Ли, Чарлин Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире,
преображенном интернет-технологиями / Чарлин Ли , Джош Бернофф. - М.:
Альпина Паблишер, Юрайт, 2018. - 280 c.
34. Маршалл А. Основы экономической науки / А. Маршалл; [предисл. Дж.М.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран