14
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта
исследования
В рамках данной работы ставится задача управления и совершенствования
работы электронных магазинов в организации ООО «Вояж». Определим
основные процессы, которые осуществляются при работе электронного
(интернет) магазина.
Для наглядности отображения процессов деятельности интернет-магазина
воспользуемся диаграммами языка SADT. Стандарт SADT используется как
инструмент для создания компьютерных программ, поддерживающих
производственные процессы, а также как инструмент, позволяющий составлять
диаграммы процессов в сервисных и производственных компаниях. Стандарт
SADT позволяет определить масштаб анализа и построить отношения между
аналитиком и его клиентом. SADT используется как средство коммуникации
через нормализованных графических символов и как инструмент анализа,
показывая, какие действия должны выполняться для правильного моделирования
процесса. Стандарт SADT также помогает определить сильные и слабые стороны,
моделируется [23].
SADT имеет несколько стандартов – IDEF0, IDEF3, DFD, воспользуемся
одним из них.
Если необходимо усовершенствовать существующий процесс или
реализовать новый, диаграмма потоков данных (DFD) облегчит работу. Схема
потока данных показывает способ передачи информации через процесс или
систему. Она включает в себя ввод и вывод данных, хранилища данных и
различные подпроцессы, по которым осуществляется перемещение данных. DFD
строятся с использованием стандартизированных символов и обозначений для
описания различных сущностей и их взаимоотношений [14].
На рисунке 1.1 представлена контекстная диаграмма процесса «Работа
интернет-магазина», которая описана в стандарте DFD.
15
Рис. 1.1 DFD 0 уровня «Работа интернет-магазина»
В зависимости от методологии (Gane and Sarson vs. Yourdon and Coad),
символы DFD несколько отличаются. Однако основные идеи остаются
неизменными. Существует четыре основных элемента схемы потока данных:
процессы, хранилища данных, внешние объекты и потоки данных.
Для данной диаграммы определены внешние объекты:
1. Администратор;
2. Покупатель.
Процессом является работа интернет-магазина. Потоками данных является
связи, связывающих процесс с внешними объектами
Данная диаграмма является контекстной, для большей детализации имеет
смысл выполнить построение декомпозиции. На рисунке 1.2 представлена
декомпозиция этого процесса и представляет собой. DFD 1-го уровня. Блок
представлен следующими процессами:
– аутентификация пользователя;
– обработать запросы покупателя;
– обработать запрос на администрирование.
Определены следующие хранилища данных:
16
– хранилище данных покупателей;
– хранилище данных администраторов
– хранилище информации о товаре и его описание.
Рис. 1.2 Детализация контекстной диаграммы
Представим более подробно каждый процесс. На рисунке 1.3 представлен
блок «Аутентификация пользователя».
17
Рис. 1.3 Детализация блока «Аутентификация пользователя»
На рисунке представлены следующие процессы:
– проверка идентификации администратора;
– запросить с БД идентификационные данные администратора.
На рисунке 1.4 представлена детализация блока «Обработать запросы
покупателя».
Данный блок представлен следующими процессами:
– выбрать категорию товара;
– проверить право на чтение;
– выбрать товар из списка;
– запросить с БД данные по стоимости товара;
– оплатить товар.
18
Рис. 1.4 Детализация блока «Обработать запросы покупателя»
На рисунке 1.5 представлена детализация блока «Обработать запрос на
администрирование». Данный блок представлен процессами:
– добавить товар;
– удалить товар;
– проверить право на выполнение;
– добавить/удалить администратора.
Функции администратора представляют особый интерес с точки зрения
дальнейшей разработки электронного магазина для предприятия ООО «Вояж».
Рассмотрим данные процессы подробнее.
19
Рис.1.5 Детализация блока «Обработать запрос на администрирование»
На рисунке 1.6 представлена детализация блока «Добавить товар».
На диаграмме представлены процессы:
– проверка права на добавление;
– запросить добавление информации о товаре и его описание в базу.
Процесс «Удалить товар» в чем-то похож с ранее представленным
процессом, поэтому его отражение не имеет большого смысла.
20
Рис. 1.6 Детализация блока «Добавить товар»
На рисунке 1.7 представлен блок «Добавить / удалить администратора».
Рис. 1.7 Детализация блока «Добавить/удалить администратора»
21
Блок представлен следующими процессами:
– проверить права на добавление администратора;
– добавить администратора;
– проверить права на удаление администратора;
– удалить администратора.
Процесс «Добавить администратора» представлен на рисунке 1.8. Данный
блок содержит следующие процессы:
– проверить корректность логина администратора;
– проверить корректность пароля;
– запрос добавления администратора в базу.
Рис. 1.8 Детализация блока «Добавить администратора»
Выполнив построение диаграмм процессов, возникающих при
функционировании интернет магазина, можно сделать вывод о целесообразности
его разработки.
Как и в других сферах человеческой информационной деятельности, в
электронной торговле присущи все основные преимущества автоматизации [34]:
22
– устранение рутинных ручных операций, неизбежных при обработке
информации;
– существенное ускорение процессов обработки и преобразования
данных;
– повышение точности учетных и отчетных данных;
– расширение возможностей организации и разностороннего
использования информационных ресурсов за счет, в частности, использование
высокоорганизованных структур данных и систем управления ими;
– высвобождение времени работников для решения других задач.
Кроме этого, конкретно для электронного магазина характерны следующие
особенности, реализация которых является необходимым условием выполнения
поставленной задачи:
– предоставление широкого ассортимента товара;
– доступа к услуге в режиме онлайн и круглосуточно;
– более низкие цены по сравнению с традиционными магазинами;
– удобная система оплаты;
– хранение информации о заказах.
Объектом исследования является возможность использования
электронного магазина для представления продуктов питания ООО «Вояж».
Предмет исследования процесс ведения торговли продуктами питания
через сеть Интернет.
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования
В связи с тем, что тема построения интернет магазинов является достаточно
актуальной, этой проблематике посвящено немало различных научных работ,
начиная от пошаговых инструкций и заканчивая диссертациями и монографиями.
В рамках этой работы были рассмотрены следующие литературные
источники:
1. Рейнолдса М. «Сделай сам интернет-магазин» в данном издании
описывается зачем нужно создавать электронный магазин, какие приемы
23
используются при его разработке, какие технологии применяются. Пособие
написано понятным языком, есть примеры кода.
2. Научная статья Дорошенко А.В. «Организация работы интернет-
магазина», в этой статье рассмотрены основные преимущества использования
интернет-магазинов, осмотреть существующие решения, сформирован
обобщенные требования к построению электронного магазина.
3. Учебник авторов Акила К., Еремеевский А. «интернет-магазин с нуля.
Полное пошаговое руководство »предоставляет читателю полную информацию
по построению электронного магазина, предоставляются скриншоты,
представлены примеры. Данный учебник может быть применен для учебных
заведений или курсов, на которых изучается тема «Разработка интернет-
магазина»
4. Некоторые источники посвящено механизмам, которые применяются для
разработки интернет-магазинов - систем управления сайтами (CMS), и языкам
программирования. Среди этого направления можно указать на такое издание, как
учебник Брэндона Д. «Букварь по PHP и mySQL: учеб. пособие », этот учебник
очень подробно воспроизвожу свойства языка сценариев РНР, учит основным
приемам этого языка, делает акцент на взаимодействие РНР и системы
управления базами данных MySQL. Пособие можно использовать для
собственноручной разработки интернет-магазина.
5. Также есть много источников, описывающих работу платформ, которые
помогают разрабатывать электронные магазины, в первую очередь это касается
таких известных CMS как Joomla, Drupal, Wordpress.
1.2 Характеристика задачи и объекта исследования
1.2.1 Сфера деятельности и основные бизнес-процессы ООО «Вояж»
ООО «Вояж» занимается грузоперевозкой и предоставляет транспортно-
логистические услуги. Компания выполняет перевозки по всем регионам страны,
а также в страны СНГ и ближнего зарубежья. Услуги, которые предоставляются
компанией: