24
– контейнерные перевозки;
– доставка груза от производителя к конечному потребителю;
– оформление и сопровождение различных грузов.
Показатели деловой активности представим в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Показатели деловой активности ООО «Вояж»
Показатели
Год
Абсолютно
е
отклонение,
+,–
2016
2017
2017/ 2016
Оборачиваемость собственного капитала
1,12
1,06
-0,06
Оборачиваемость активов, коэффициент
трансформации
0,81
0,96
0,15
Фондоотдача
1,11
1,24
0,13
Коэффициент оборачиваемости оборотных
средств (обороты)
2,98
4,2
1,22
Период одного оборота оборотных средств
(дней)
120,73
85,72
-35,01
Коэффициент оборачиваемости запасов
(обороты)
824,84
324,7
2
-500,11
Период одного оборота запасов (дней)
0,44
1,11
0,67
Коэффициент оборачиваемости дебиторской
задолженности (обороты)
4,09
6,36
2,27
Период погашения дебиторской задолженности
(дней)
88,02
56,59
-31,43
Коэффициент оборачиваемости кредиторской
задолженности (обороты)
10,02
11,38
1,36
Период погашения кредиторской
задолженности (дней)
35,93
31,64
-4,29
Период производственного цикла (дней)
0,44
1,11
0,67
25
Период операционного цикла (дней)
88,46
57,7
-30,76
Период финансового цикла (дней)
52,53
26,06
-26,47
Оборачиваемость собственного капитала демонстрирует эффективность
его использования. На каждый привлеченный рубль собственного капитала ООО
«Вояж» продало 1,06 рублей товаров и услуг в 2017 г. Фактором повышения
интенсивности использования собственного капитала является рост выручки в
течение 2015-2017 гг. Противоположный эффект на показатель имеет повышение
суммы собственного капитала ООО «Вояж».
Каждый рубль ООО «Вояж» позволил получить 0,96 выручки в течение
2017 г. Каждый привлеченный рубль, вложенный в основные средства, позволил
ООО «Вояж» реализовать 1,24 рублей товаров и услуг. Увеличение на 0,13
говорит о качественной политике управления основными средствами
предприятия.
Дебиторская задолженность ООО «Вояж» совершала 6,36 оборота в год, а
период одного оборота составил 56,589 дней. Рост интенсивности оборота
дебиторской задолженности на 2,27 говорит о повышении эффективности
управления взаимоотношениями с дебиторами. В целом сформированная
политика управления кредиторской и дебиторской задолженностью была
неэффективной, ведь дебиторы использовали для своих потребностей больше
средств, чем их предоставляли кредиторы предприятию. Первые привлекали
ресурсы ООО «Вояж» в среднем на 56,59 дней, а предприятие погашало свои
обязательства перед кредиторами в течение 31,64 дней. Как результат, приходится
привлекать дополнительные средства для покрытия такого дисбаланса.
Период операционного цикла «Вояж» составил около 57,7 дней. Это
период, в течение которого основные оборотные активы проходят полный цикл
от денежной формы обратно в денежную форму. Уменьшение показателя на 30,76
дней говорит о росте эффективности производственного и сбытового процесса
предприятия.
26
В отличие от операционного цикла, финансовый учитывает еще и период
погашения кредиторской задолженности. Значение показателя составило 26,06
дней.
Таким образом, наблюдается рост оборачиваемости дебиторской
задолженности, что говорит о способности предприятия эффективно управлять
отношениями с клиентами и прочими дебиторами.
Представим основные бизнес процессы, которые возникают при работе
предприятия ООО «Вояж».
Для представления воспользуемся диаграммами нотации IDEF0. Стандарт
IDEF используется как инструмент для создания компьютерных программ,
поддерживающих производственные процессы, а также как инструмент,
позволяющий составлять диаграммы процессов в сервисных и производственных
компаниях. Стандарт IDEF позволяет определить масштаб анализа и построить
отношения между аналитиком и его клиентом.
IDEF0 оперирует понятием блоки и стрелки, блок представляет собой одно
действие, а стрелка будет иметь другое значение, основанное на том, где оно
связано с моделью.
Блок - это то, что можно описать одним глаголом действия плюс общее
существительное, например: «Утверждает бюджет». Используется 4 типа стрелок:
1. Вход;
2. Контроль;
3. Выход;
4. Механизм.
Стрелка входа - это все, что потребляется или трансформируется данной
деятельностью.
Стрелка управления - это то, что является ограничением для деятельности,
например, количеством денег, которые можно выделить, или законами и
правилами, которые определяют, как государственные деньги могут быть
потрачены.
Стрелка вывода - это все, что является результатом деятельности,
например, утвержден или отклонен бюджет.
27
Механизм стрелки - это то, как деятельность завершается, но сама по себе
не потребляется процессом, например, человек, который имеет последнее слово в
утверждении, или публичный процесс ввода, или документы поддержки расходов
по проектам.
Контекстная диаграмма деятельности предприятия ООО «Вояж»
представлена на рисунке 1.9.
Разработка диаграммы IDEF0 позволяет:
1. Определить цель;
2. Определить точку зрения;
3. Дает возможность найти необходимую глубину и масштаб проекта.
Начальный процесс представляется в виде одного блока, на вход блока
подаются следующие потоки:
- перечень адресов заказчиков;
- количество автомобилей;
- потребность авто в топливе.
Исходными данными являются:
- маршрутный лист;
- необходимый объем топлива.
Механизмом является сотрудник отдела логистики, управления - правила.
28
Рис. 1.9 Контекстная диаграмма деятельности ООО «Вояж»
Единственный процесс, представленный на контекстной диаграмме
верхнего уровня, может быть разложен на основные подпроцессы посредством
создания дочерней диаграммы.
В свою очередь, каждый из этих подпроцессов может быть разложен на
составные части с помощью создания дочерней диаграммы следующего, более
низкого уровня.
Как видно, каждая дочерняя диаграмма содержит блоки и стрелки,
обеспечивающие дополнительную детализацию родительского блока.
Дочерняя диаграмма, создаваемая при декомпозиции, охватывает ту же
область, что и родительский блок, но описывает ее более подробно. Таким
образом, дочерняя диаграмма как бы вложена в свой родительский блок.
Диаграмма декомпозиции основного процесса представлена на рисунке
1.10.
29
Рис. 1.10 Диаграмма декомпозиции контекстной диаграммы
На рисунке видно, что родительский блок разбивается на следующие
блоки:
- распределения заказов на доставку груза, на вход этого блока подается
перечень адресов заказчиков и количество автомобилей, выход - точки доставки,
управление - правила, механизмы - сотрудник отдела логистики;
- построение маршрутов, на вход этого блока подается точки доставки,
выход - маршрутный лист и длина маршрута, управление - правила, механизмы -
сотрудник отдела логистики;
- рассчитать топливо, на вход этого блока подается длина маршрута и
потребности авто в топливе, выход - необходимый объем топлива, управление -
правила, механизмы - сотрудник отдела логистики.
Выполним построение детализации предоставленных блоков. На рисунке
1.11 представлена детализация блока «Распределение заказов на поставку груза».
Данный блок разбивается на следующие операции:
- определить к кому доставить груз на вход этого блока подается перечень
адресов заказчиков, выход - заказ, управление - правила, механизмы - сотрудник
отдела логистики;
30
- определить объем заказа, на вход этого блока подается заказ, выход - груз,
управление - правила, механизмы - сотрудник отдела логистики;
- определить свободные авто, на вход этого блока груз, количество
автомобилей, выход - подобранное авто, управление - правила, механизмы -
сотрудник отдела логистики;
- определить которое и куда поедет авто, на вход подается подобранное
авто, выход - точки доставки, управление - правила, механизмы - сотрудник
отдела логистики;
Рис. 1.11 Детализация блока «Распределение заказов на доставку груза»
Далее выполним описание блока «Построение маршрута» диаграммы
декомпозиции с помощью методологии IDEF3 (см.рис.1.12).
IDEF3, также называется моделирования процессов потока или
моделирование рабочего процесса, используется для графического представления
и документирования всех аспектов бизнес-процесса. IDEF3 фиксирует
информацию о технологическом поток, взаимодействия между процессами и
другие важные объекты, которые взаимодействуют в процессе бизнес-потока.
Использование IDEF3 особенно полезно для содействия реинжиниринга бизнес-
31
процессов, разработки методологии для завершения результатов и сбора
информации о политике и процедуры в бизнесе.
Рис. 1.12 Диаграмма декомпозиции блока «Построение маршрутов»
Данный блок имеет следующую последовательность действий:
- после того как определены точки доставки определяется длина между
этими точками;
- после этого применяется алгоритм определения кратчайшего пути;
- на диаграмме используется перекресток для отображения нелинейности
алгоритма - если построенный маршрут устраивает, тогда формируется
маршрутный лист;
- если не устраивает, то происходит повторная работа алгоритма пересчета
маршрута.
На рисунке 1.13 представлена детализация блока «Рассчитать расход
топлива».
32
Рис. 1.13 Детализация блока «Рассчитать топливо»
Данный блок разбивается на следующие операции:
- определить общую длину по маршрутному листу, на вход этого блока
подается длина маршрута, выход - данные, управление - правила, механизмы -
сотрудник отдела логистики;
- определить характеристики потребления топлива автомобилем, на вход
этого блока подается потребность авто в топливе, выход - данные, управление -
правила, механизмы - сотрудник отдела логистики;
- рассчитать количество топлива в соответствии с длиной и
характеристиками авто, на вход этого блока - данные, выход - необходимый объем
топлива, управление - правила, механизмы - сотрудник отдела логистики.
1.2.2 Система управления ООО «Вояж»
На рисунке 1.14 представлена организационная структура предприятия
ООО «Вояж».
33
Директор ООО «Вояж»
Руководитель по работе с
клиентами
Руководитель
транспортного
цеха
Руководитель
отдела снабжения
Главный бухгалтер
Руководитель
отдела кадров
Руководитель
отдела ИТ
Водители
Склад
Бухгалтера
Системный
администратор
Программист
Рис. 1.14 Организационная структура ООО «Вояж»
Функции аппарата управления организации [7].
1. Директор:
– обеспечение выполнения всех поставленных задач, а также
обязательств перед партнерами, клиентами либо банками;
– способствование предельно эффективному использованию персоналом
своих навыков и знаний, создание комфортной и безопасной рабочей обстановки;
– четкое соблюдение закона и норм охраны труды;
– без доверенности действует от имени компании, распоряжается его
имуществом и заключает договоры с клиентами, выдает доверенности;
– решает другие вопросы, отнесенные к его компетенции;
– планирование и контроль деятельности предприятия в разных сферах
2. Главный бухгалтер:
– принимает меры по разрешению вопросов, относящихся к финансово-
экономической и производственной деятельности;
– подействует выполнению задач, связанных с текущей организационно-
исполнительной работой организации;
– организация ведения бухгалтерского учета, обеспечение составления
всех форм отчетности, выплаты налогов и страховых взносов;
– руководство финансовой и хозяйственной деятельностью;
– обеспечение правильности оформления документации.